¿Qué es un feed de productos: una guía para tiendas en Shopify

Una audiencia grande es vital para cualquier tienda en línea, y los negocios deben aumentar el número de su audiencia para incrementar las ventas. Las ventas y el número de audiencia están estrechamente relacionados a través del parámetro de conversión. Este muestra cuántos visitantes de tu tienda han comprado algo.

La tasa de conversión promedio en 2022 es del 1.62 por ciento, lo que significa que si tu tienda tiene 10,000 visitantes al mes, puedes esperar 162 pedidos al mes. Si deseas 1620 pedidos al mes, necesitarás al menos 100,000 visitantes al mes.

Por lo tanto, si una tienda en línea desea aumentar sus ventas, debe aumentar su audiencia. Ganar audiencia de forma orgánica es una tarea muy difícil, pero hay un atajo: utilizar audiencias existentes de posibles compradores.

¿Cómo puede una tienda en Shopify aumentar rápidamente su audiencia y, por lo tanto, sus ventas? Puede utilizar un feed de productos y las audiencias ya disponibles en los marketplaces en línea, como Google Shopping, Idealo, Fruugo, TikTok, PriceSpy y muchos otros.

¿Qué es un feed de productos?

Un feed de productos es simplemente un archivo que se utiliza para transferir los datos de los productos que una tienda en línea vende, para hacer una copia de seguridad del catálogo de productos o para migrar de una plataforma de comercio electrónico a otra. Pero principalmente, los feeds de productos en Shopify se utilizan para vender en motores de búsqueda de precios, marketplaces en línea, comparadores de precios, y más.

Probablemente ya conozcas varios motores de compras de este tipo: Google Shopping, Amazon, eBay, Kelkoo, Fruugo, Bing y Facebook.

El archivo de feed de productos se puede ver como una tabla que contiene todos los datos de cada producto que una tienda vende: ID, categoría de producto, título, descripción, URL de las imágenes del producto, cantidad de stock, precio, tamaño, color, etc.

Aquí tienes un ejemplo de un feed de productos con dos productos:

ID [id]	SKU [sku]	Title [title]	Description [description]	Price [price]	Condition [condition]	Product Page URL [link]	Stock availability [availability]	Product Image URL [image_link]
1230	TOY-1230	Toy Car	A yellow sport car	$12.99	new	http://example-store.myshopify.com/yellow-sport-car	in_stock	http://example-store.myshopify.com/yellow-sport-car/car-image.jpg
1231	TOY-1231	Airplane	Remote controlled passenger airplane	$74.99	used	http://example-store.myshopify.com/remote-airplane	in_stock	http://example-store.myshopify.com/remote-airplane/airplane-image.jpg

Qué formatos de feed se utilizan en el comercio electrónico

Cada motor de compras tiene su propio formato estandarizado de archivo de feed de datos de productos. El formato de feed estandarizado ayuda al marketplace a analizar de manera uniforme los feeds de cualquier tienda en línea.

Dado que los feeds de productos en Shopify son básicamente una tabla con datos sobre productos, el archivo de datos del feed a menudo es intercambiable. Por ejemplo, Facebook Ads y Bing pueden utilizar un feed creado para Google Shopping. Al mismo tiempo, Google Shopping puede utilizar formatos de feed de Amazon (actualmente en versión beta y solo para Estados Unidos).

Los feeds de productos no tienen un formato de archivo específico; utilizan formatos de archivo comunes utilizados para la transferencia de datos.

Normalmente, los motores de compras utilizan algunos de los siguientes formatos de archivo de feed:

• XML (Lenguaje de Marcado Extensible, surgió en 1996)

Ejemplo de salida de feed de productos XML

<channel>
<title>Google Shopping den_test_store</title>
<link>https://test-store.myshopify.com</link>
<description>Data feed</description>
    <item>
    <g:id><![CDATA[41805188956358]]></g:id>
    <g:item_group_id><![CDATA[7259352105158]]></g:item_group_id>
    <title><![CDATA[Super Heroes Set]]></title>
    <link><![CDATA[https://test-store.myshopify.com/products/marvel-super-heroes-set?variant=41805188956358&om=8921]]></link>
    <g:price>26.00 USD</g:price>
    <description><![CDATA[Join the superhero battle to repel the villains and save the Earth with this action-packed Super Heroes Set!]]></description>
    <g:product_type><![CDATA[Home page]]></g:product_type>
    <g:google_product_category><![CDATA[TOYS]]></g:google_product_category>
    <g:image_link><![CDATA[https://cdn.shopify.com/s/files/1/0549/3103/0214/products/a1bc38d22e49bd96073851fa589dffdb.jpg?v=1650892522]]></g:image_link>
    
    <g:condition>new</g:condition>
    <g:availability>in stock</g:availability>
    <brand><![CDATA[Toy-vendor]]></brand>
    
    <g:gender><![CDATA[M]]></g:gender>
    <g:age_group><![CDATA[10-15]]></g:age_group>
    <g:mpn><![CDATA[TOY01]]></g:mpn>
    <g:gtin><![CDATA[482732]]></g:gtin>
    
        <g:identifier_exists><![CDATA[true]]></g:identifier_exists>
    
    </item>
</channel>

• CSV (Valores Separados por Comas, surgió en 1972)

Ejemplo de salida de feed de productos CSV

id,item_group_id,title,brand,description,google_product_category,item_group_id,link,product_type,image_link,price,availability,gtin,mpn,sku,"additional image link",condition,gender,"age group"
41805188956358,7259352105158,"Super Heroes Set",Toys,"Join the superhero battle to repel the villains and save the Earth with this action-packed Super Heroes Set!","Home page",7259352105158,https://test-store.myshopify.com/products/super-heroes-set?variant=41805188956358&om=11467,TOYS,https://cdn.shopify.com/s/files/1/0549/3103/0214/products/a1bc38d22e49bd96073851fa589dffdb.jpg?v=1650892522,26.00,"in stock","",TOY01,TOY01,https://cdn.shopify.com/s/files/1/0549/3103/0214/products/a1bc38d22e49bd96073851fa589dffdb.jpg?v=1650892522,new,"",""

• TSV (Valores Separados por Tabulaciones, surgió en 2000) o TXT (Texto Delimitado por Tabulaciones)

Ejemplo de salida de feed de productos TSV/TXT

id  title   description google product category product type    link    image link  condition   availability    price   sale price  sale price effective date   gtin    brand   mpn item group id   gender  age group   color   size    shipping    shipping weight
TV_123456   "LG 22LB4510 - 22"" LED TV - 1080p (FullHD)"    "Attractively styled and boasting stunning picture quality, the LG 22LB4510 - 22"" LED TV - 1080p (FullHD) is an excellent television/monitor. The LG 22LB4510 - 22"" LED TV - 1080p (FullHD) sports a widescreen 1080p panel, perfect for watching movies in their original format, whilst also providing plenty of working space for your other applications."    Electronics > Video > Televisions > Flat Panel Televisions  Consumer Electronics > TVs > Flat Panel TVs http://www.example.com/electronics/tv/22LB4510.html http://images.example.com/TV_123456.png used    in stock    159 USD         719192194052.00 LG  22LB4510/US                     US::Standard:14.95 USD  9.2 lbs

• JSON (Notación de Objetos de JavaScript, surgió a principios de los años 2000)

Ejemplo de salida de feed de productos JSON

{
    "entries": [
    {
            "id": "vod1",
            "title": "Tears of Steel - No Ads",
            "description": "This is a CGI short film with no ads.",
            "categories": "action, sci-fi, demo",
            "keywords": "List of keywords",
            "isLive": false,
            "content": [
                {
                    "format": "M3U8",
                    "url": "http://d398890tia84ty.cloudfront.net/e2e-vod/cloudfront_vod_hls_tos_30fps.m3u8",
                    "language": "en"
                }
            ],
            "thumbnails": [
                {
                    "format": "JPEG",
                    "height": "90",
                    "width": "160",
                    "url": "http://example.com/small.jpg"
                },
                {
                    "format": "JPEG",
                    "height": "180",
                    "width": "320",
                    "url": "http://example.com/medium.jpg"
                }
            ]
        }
}

• Excel (Archivo Microsoft Excel XLS o XLSX, surgió en 1987)

Ejemplo de salida de feed de productos Excel

Qué formatos de feed son utilizados por los principales marketplaces

Marketplace	Formato de Feed	Descripción del Marketplace
	CSV, XML, JSON	Amazon es una plataforma de comercio electrónico propiedad y operada por Amazon. Los vendedores de terceros venden aquí productos nuevos o usados.
	CSV	Motor de comparación de precios líder en Alemania. La plataforma ayuda a los compradores en línea a encontrar ofertas económicas de tiendas confiables. Consulta cómo crear un feed para Billiger.
	CSV, XML	Cdiscount es la tercera plataforma de venta en línea más grande de Francia (después de amazon.fr y veepee.fr). Se enfoca principalmente en electrónica, electrodomésticos y categorías de alimentos.
	CSV, XML, JSON	eBay es un servicio de compras en línea conocido principalmente por sus subastas y ventas de productos usados.
	CSV	Etsy es un mercado en línea que se enfoca en la venta de artículos hechos a mano, vintage y suministros para manualidades.
	CSV, XML	Facebook es la red social más grande. Los comerciantes pueden anunciarse y vender sus productos a las audiencias que pueden formar utilizando las capacidades de filtrado de usuarios de Facebook.
	CSV, XML, JSON	Flipkart es una de las plataformas de venta en línea más grandes de India. Se enfoca en productos como electrónica, libros, música, películas.
	CSV/TXT, XML, JSON	Google Shopping es un servicio que permite a los consumidores buscar, comparar y comprar productos en diferentes minoristas que han pagado por publicitar sus productos. Consulta cómo crear un feed para Google Shopping.
	CSV	Shopee es un marketplace líder en el sudeste asiático y Taiwán.
	CSV, Excel, JSON	Walmart Inc. es una corporación minorista multinacional estadounidense que opera una cadena de hipermercados, tiendas de descuento y supermercados en Estados Unidos.

NOTE

Algunos marketplaces pueden afirmar que admiten un formato de feed; sin embargo, en la práctica, puede ser extremadamente difícil hacer que un feed en ese formato funcione.

Por ejemplo, Amazon y eBay indican que admiten CSV/TXT, pero en la práctica, los feeds en este formato no funcionan correctamente y es mejor utilizar XML en estos marketplaces.

Diferencia entre los formatos de archivo de feed

TSV/TXT, CSV, XML y JSON son formatos legibles por humanos y pueden abrirse en cualquier editor de texto. El formato Excel XLS/SXLS es un archivo binario que puede abrirse específicamente con un editor de hojas de cálculo como Microsoft Excel, Google Sheets o LibreOffice Calc.

Por qué los feeds CSV y TSV/TXT pueden considerarse como un solo formato

A menudo, el CSV y el TSV/TXT se consideran variaciones de un mismo formato de archivo de feed, ya que ambos son archivos de texto. A menudo, al TSV/TXT se le llama simplemente CSV.

Por ejemplo, una aplicación de Shopify para generar feeds de datos de productos distingue claramente el feed XML, mientras que el CSV y el TSV/TXT se consideran como uno solo:

El TSV utiliza la TABULACIÓN como delimitador de columnas; el CSV utiliza coma u otros símbolos para este propósito. Ambos utilizan un salto de línea para separar cada registro de producto del anterior.

Pero la diferencia principal entre el TSV y el CSV es que este último puede representar correctamente texto común debido al uso de una sintaxis de escape, como las comillas dobles ".

Explicación del uso del símbolo de escape en el feed de productos

Por ejemplo, tienes un juguete parlante que puede decir "¡Hola, mundo!". El feed de productos tendrá una descripción de este juguete: "Puede decir '¡Hola, mundo!'".

Normalmente, el delimitador de columnas del CSV es la coma, por lo que sin las comillas dobles, la frase "¡Hola, mundo!" se considerará como dos columnas de datos separadas, lo cual romperá la salida del feed.

Al encerrar la frase en el símbolo de escape "Puede decir "¡Hola, mundo!"", se considerará una única columna de datos.

El feed CSV se verá de la siguiente manera:

id,title,description
1234,"Talking Toy","It can say "Hello, world!""

Parsing escape symbols requires additional processing power. So TSV, which typically contains no escape symbols, is parsed faster. Faster TSV file processing makes this format better suited for large tabular data sets.

Feed XML

El formato XML es un formato que utiliza etiquetas para crear un esquema para el formato de los datos. Es más adecuado para datos complejos que pueden tener relaciones de varios niveles entre sus entidades.

Por ejemplo, un "robot" y un "auto" pertenecen a una misma categoría de producto, "juguetes". En XML, estos dos productos pueden asignarse a una categoría principal. En CSV/TSV, se debe indicar explícitamente una categoría para cada producto.

Además, las etiquetas, en algunos casos, hacen que la información sea más legible para los humanos. También permiten preservar el formato específico de los datos.

El uso de etiquetas también permite validar automáticamente un archivo XML, lo que lo hace menos propenso a errores técnicos, especialmente cuando los datos contienen caracteres especiales como $, %, &.

Principales desventajas de los feeds CSV/TSV/XML

Un archivo de feed de productos en formatos CSV/TSV/XML es un canal simple y confiable para transferir datos, libre de cualquier formato propietario. Puede ser la forma más común para que las tiendas en línea proporcionen información sobre sus productos a los marketplaces en línea.

Sin embargo, tiene algunas desventajas importantes. La principal desventaja de los feeds CSV/XML es un largo período de actualización, que puede variar desde unos minutos hasta varias horas. Por ejemplo, Idealo obtiene el feed cada 30 minutos, mientras que Awin lo obtiene cada 12 horas.

La segunda desventaja importante de los feeds CSV/XML es la falta de retroalimentación inmediata. Puede tomar varios días para que el feed sea verificado por el marketplace.

Feed de productos o API (integración, feed en JSON)

Algunos marketplaces en línea ofrecen un canal de transferencia de datos a través de una API (también se le llama "integración"). Enviar información de productos a través de una API en formato de archivo JSON supera las desventajas del feed de productos en CSV/XML.

JSON es mucho menos verboso en comparación con XML. Los datos en este formato se representan solo como pares clave-valor y matrices. Esto hace que JSON sea una buena solución cuando se requiere comunicación cliente-servidor.

Dos beneficios principales de enviar información de productos a través de una API son la comunicación instantánea en tiempo real y la retroalimentación instantánea en caso de que haya un error con los datos enviados.

Sin embargo, conectar una tienda en línea a un marketplace a través de una API es significativamente más complejo que generar y cargar un archivo de feed de productos.

Por ejemplo, eBay requiere una verificación adicional de seguridad a través de firmas digitales para ciertas llamadas de API. La aplicación de integración del feed también debe utilizar HTTPS y TLS 1.2; las llamadas realizadas a través de HTTP fallarán.

Algunos marketplaces, como Bol.com, establecen límites en la frecuencia de las llamadas de API. Si la aplicación de integración del feed supera estos límites, la actualización del feed puede pausarse durante un cierto período de tiempo.

Cómo elegir qué formato de feed utilizar

Los motores de compras en línea a menudo admiten feeds de datos de productos en varios formatos. Depende del propietario de la tienda en Shopify elegir qué formato de archivo de feed de productos utilizar. Entonces, ¿cuándo puede ser preferible usar XML en lugar de CSV y cuándo es una mejor opción JSON?

Cuándo es más adecuado CSV/TSV

Dado que el catálogo de productos de la tienda se presenta típicamente en formato de tabla estructurada, el CSV puede ser una opción predeterminada. También es una buena opción para tiendas que venden productos simples. Estos productos no tienen opciones configurables.

El CSV también es más adecuado para conjuntos de datos grandes, ya que se procesa significativamente más rápido que un archivo XML. Este último tiene etiquetas que requieren mucho tiempo para analizar.

Debido a la falta de etiquetas, un archivo CSV también puede requerir hasta cien veces menos espacio en disco que un archivo XML.

Cuándo es más adecuado XML

El formato XML es más adecuado para datos complejos que pueden tener relaciones internas. Por ejemplo, un zapato se puede presentar como un producto complejo: puede tener color y tamaño. Estas relaciones se presentan más fácilmente en un feed XML.

Sin embargo, a veces un feed XML es simplemente una variante detallada de un feed de productos, lo que significa que no hay relaciones entre las entidades. Por ejemplo, el marketplace Skroutz solo admite feed XML, y lo utiliza como un CSV. Requiere que cada tamaño o color del producto se presente como un producto independiente en el feed.

Cuando se utiliza JSON

Evalúa con qué frecuencia se actualiza y qué tan críticas son esas actualizaciones. Para una comunicación instantánea automatizada entre tu tienda y el marketplace, un feed JSON es la mejor opción.

Por ejemplo, una API te convendría mejor si los precios en tu tienda cambian varias veces al día. Dichos cambios críticos se enviarán al marketplace en tiempo real.

Si tu tienda se actualiza una vez cada varios días o diariamente, pero los cambios son menores, como editar descripciones o títulos, el feed CSV/XML puede ser una mejor opción para ti.

Cómo crear un feed de productos

Dado que un feed de datos de productos es básicamente una tabla, puedes crearlo con varias herramientas:

• Editores de hojas de cálculo (Google Sheets, Microsoft Excel, LibreOffice Calc). Este método es más adecuado para feeds CSV, TSV/TXT y tiendas con un catálogo de productos pequeño que se actualiza raramente. Microsoft Excel admite la edición de archivos XML, pero es una tarea compleja.
• Herramientas integradas en plataformas de comercio electrónico. Por ejemplo, Shopify y WooCommerce ofrecen una herramienta integrada para exportar el catálogo de productos en formato CSV, mientras que BigCommerce ofrece exportación a CSV y Excel. Este método te proporciona un archivo de feed básico que debe editarse manualmente según los requisitos del marketplace específico (Google Shopping, Idealo, etc.).
• Aplicaciones y complementos dedicados. Estas aplicaciones automatizan la mayor parte de las tareas de generación de feeds y pueden proporcionarte instantáneamente múltiples feeds de datos de productos configurados para varios marketplaces.

Los marketplaces recomiendan utilizar un feed actualizado automáticamente, lo que generalmente significa que el feed debe generarse automáticamente a través de una aplicación especializada. Por ejemplo, el marketplace Fruugo recomienda utilizar un feed actualizado automáticamente para mantener los productos y el stock siempre actualizados.

Qué datos debe contener un feed de productos

Por lo general, los marketplaces no limitan la cantidad máxima de información en cada producto. Cuanta más información proporcione el vendedor sobre el producto, mejor.

Sin embargo, los marketplaces exigen un conjunto de datos mínimamente requeridos que cada producto en el feed debe tener. Es necesario leer la especificación del archivo de feed que el marketplace proporciona a los vendedores.

Aquí tienes una lista de atributos típicos del producto en el feed y su estado en los marketplaces:

Atributo del producto	Google Shopping	Idealo	Pinterest
Título del producto	Requerido	Requerido	Requerido
SKU/ID del producto	Requerido	Requerido	Requerido
Identificador del producto/GTIN (UPC, EAN, ISBN)	Requerido	Requerido	Opcional
Categoría del producto (debe asignarse a las categorías del marketplace)	Opcional	Requerido	Opcional
Marca/fabricante del producto	Requerido	Requerido	Opcional
Descripción del producto	Requerido	Requerido	Requerido
URL de la foto del producto (al menos una)	Requerido	Opcional	Requerido
URL de la página del producto	Requerido	Requerido	Requerido
Precio del producto. Algunos marketplaces, como Idealo, requieren el IVA, y Shopmania requiere que todos los impuestos estén incluidos en el precio.	Requerido	Requerido	Requerido
Costo de pago	Opcional	Requerido	No utilizado
Costo de envío	Opcional	Requerido	No utilizado

Los otros atributos en el feed pueden ser: Días de devolución gratuitos, Cantidad por pedido, Tarifa de disposición, Precio de embalaje, Condición del producto (usado o nuevo), Material del producto, Fecha de vencimiento, Medida de precio unitario (precio por kg, precio por litro), Puntos de lealtad, etc.

Pasos para crear un feed de productos

Dado que cada marketplace tiene sus propias exigencias para un feed de productos, este artículo muestra cómo crear un feed de productos para una tienda Shopify en general. El marketplace de Google Shopping se ha elegido solo como ejemplo debido a que es un canal de ventas bien conocido.

Para crear un feed de productos para un marketplace en línea, debes seguir los siguientes pasos:

1. Crea tu cuenta de comerciante en el marketplace

Muchos marketplaces solo proporcionan acceso a la especificación del feed y un ejemplo de feed cuando tienes una cuenta de comerciante con ellos.

Para crear una cuenta de comerciante, generalmente se requiere completar un formulario con información sobre tu negocio. Los administradores del marketplace analizarán tu información y te otorgarán acceso como comerciante. Este proceso puede llevar varios días.

Para obtener una cuenta de Google Merchant para vender en Google Shopping, necesitarás una cuenta de Google común. Comienza desde la página de Google Merchant.

2. Encuentra la especificación del feed proporcionada por el marketplace

Comienza a crear tu feed aprendiendo qué formato de archivo de feed (CSV/TSV/XML) es aceptable en el marketplace y qué atributos de producto son obligatorios y opcionales. Esta información se encuentra en la especificación del feed.

Google Shopping ofrece la especificación del feed en la página Especificación de datos del producto en su Centro de comerciantes de Google.

Lista de especificaciones del feed de productos

INFO

Las especificaciones del feed descargadas directamente de Mulwi pueden no ser la versión más reciente. Por favor, verifica en el marketplace la última versión.

• Especificación del feed de productos de Google Shopping
• Especificación del feed de productos de Facebook
• Especificación del feed de productos de Microsoft Bing Shopping
• Especificación del feed de Awin
• Especificación del feed CSV de ShareASale
• Especificación del feed XML de SHOPenauer
• Especificación del feed XML de Spartoo
• Especificación del feed de LadenZeile.de
• Especificación del feed de Ideal
• Especificación del feed de Google Shopping de Webgains
• Especificación del feed de Kaufland.de
• Especificación del feed de Moebel.de
• Especificación del feed de KuantoKusta
• Especificación del feed de Stylight
• Especificación del feed de Kainos
• Especificación del feed de Trovaprezzi
• Especificación del feed de Stileo
• Especificación del feed de Wayfair
• Especificación del feed XML de Amazon
• Especificación del feed de Become
• Especificación del feed de Houzz
• Especificación del feed de LeGuide
• Especificación del feed de Nextag
• Especificación del feed de Rakuten

3. Descarga el archivo de muestra del feed de productos proporcionado por el marketplace

Un archivo de muestra reduce en gran medida el tiempo requerido para crear un feed desde cero. También ayuda a evitar errores básicos en el formato del feed.

Obtén un archivo de muestra de feed XML para Google Shopping desde la página Archivo de muestra del feed. Un ejemplo de feed CSV lo puedes obtener en la página Crear un feed de datos delimitado por tabulaciones. Google Shopping proporciona un ejemplo de feed CSV dentro de un archivo ZIP. Deberás descomprimir el archivo para editarlo.

Lista de ejemplos de archivos de feed

INFO

Los ejemplos de feed descargados directamente de Mulwi pueden no ser la versión más reciente. Por favor, verifica en el marketplace la última versión.

• Ejemplo de feed XML de Google Shopping, Ejemplo de feed TXT de Google Shopping
• Ejemplo de feed de Skroutz
• Ejemplo de feed de eBay
• Ejemplo de feed XML de Walmart, Ejemplo de feed Excel de Walmart
• Ejemplo de feed CSV de Fundiq
• Ejemplo de feed XLSX de Wish
• Ejemplo de feed CSV de onBuy
• Ejemplo de feed CSV de Price.ro
• Ejemplo de feed CSV de Shopbot
• Ejemplo de feed CSV de TikTok
• Ejemplo de feed XML de Zbozi
• Ejemplo de feed XML de Alza.cz
• Ejemplo de feed XML de Bricklink.com
• Ejemplo de feed CSV de Cettire
• Ejemplo de feed CSV de Check24
• Ejemplo de feed CSV de Envy
• Ejemplo de feed CSV de Italist
• Ejemplo de feed XLSX de Manor
• Ejemplo de feed CSV de Mantero 1902
• Ejemplo de feed XML de Shopflix
• Ejemplo de feed CSV de Snoc
• Ejemplo de feed CSV de VidadXL
• Ejemplo de feed XML de Wayfair
• Ejemplo de feed de Become
• Ejemplo de feed de Kelkoo
• Ejemplo de feed de LeGuide
• Ejemplo de feed de Rakuten

4. Edita el archivo de ejemplo guardado

Utiliza el archivo de ejemplo descargado como plantilla y edítalo según sea necesario. El resultado final debe contener información sobre todos los productos que deseas vender en el marketplace. Asegúrate de que los datos estén formateados de acuerdo con la especificación.

5. Guarda el archivo de feed actualizado en el disco

Al guardar un archivo de feed, verifica el formato en el que se está guardando. Si editas el feed en un editor de hojas de cálculo, haz clic en Archivo > Guardar como (Archivo > Descargar en Google Sheets) y elige el formato CSV, TSV o TXT según la especificación del feed.

Por ejemplo, si trabajas en un editor de Google Sheets, puedes descargar un ejemplo de feed de Google Shopping en formato Tabulación de Texto Delimitado (TXT) directamente desde tu cuenta de Google Shopping Merchant. El archivo se guarda como TSV, pero deberás convertirlo a un archivo TXT.

6. Inicia sesión en tu cuenta de comerciante en el marketplace

Un archivo de feed completamente preparado debe cargarse en tu cuenta de comerciante en el marketplace. Inicia sesión en tu cuenta y accede al panel de control del feed.

Para Google Shopping, debes iniciar sesión en tu cuenta de Google Merchant Center.

7. Sube el archivo de feed que has creado a tu cuenta

Los marketplaces suelen ofrecer varios métodos para cargar el feed: manualmente, a través de FTP o mediante HTTPS a través de una URL. Por lo general, el método más sencillo es a través de una URL HTTPS. Solo tienes que pegar la URL del feed en tu cuenta de comerciante.

El método de carga manual implica seleccionar el archivo de feed ubicado en el disco duro de tu computadora. Este método generalmente está limitado por el tamaño del archivo de feed. Por ejemplo, Microsoft Shopping limita el tamaño del archivo a 4 MB.

El método FTP implica que tu archivo de feed esté disponible a través de FTP. Enviar mediante HTTPS significa que tu feed está disponible a través de un enlace HTTPS. El feed es recogido por el marketplace según una programación establecida.

En ambos casos, el archivo de feed debe estar accesible libremente sin protección de contraseña. Sin embargo, algunos marketplaces, como Google Shopping, admiten el envío de feeds a través de SFTP, que está protegido por contraseña.

Google Shopping también ofrece la opción de cargar el feed desde tu almacenamiento en la nube de Google (Google Cloud Storage).

8. Espera mientras se verifica el feed en busca de errores

La verificación de tu feed en busca de errores puede llevar algún tiempo dependiendo del número de productos en tu feed.

9. Corrige cualquier error en el archivo de feed y vuelve a cargar el archivo.

Algunos marketplaces, como Google Shopping, verifican el feed únicamente en busca de errores técnicos.

Otros marketplaces también verifican manualmente el feed en busca de errores en el contenido. Estos errores de contenido pueden ser descripciones engañosas o incompletas, imágenes de baja calidad, etc.

Por ejemplo, el marketplace Miinto verifica la distribución de tallas de producto para evitar situaciones en las que el comerciante no indica los valores de tamaño reales para los productos. El marketplace Fnac verifica si los atributos de los productos tienen valores predefinidos.

Google Shopping ofrece una sección de Solución de problemas del feed para que puedas eliminar más fácilmente los errores que puedan surgir.

10. Un feed sin errores se lanzará automáticamente en el marketplace

Después de que se resuelvan todos los problemas que tenía el feed, los productos de tu feed comenzarán a mostrarse a los visitantes del marketplace. Este proceso puede llevar algún tiempo.

Verifica que tus productos estén visibles en el marketplace buscándolos.

Utiliza una aplicación para automatizar la creación del feed

Editar manualmente el archivo de feed puede propiciar errores, ya que cada producto tiene docenas de atributos que deben formatearse según las especificaciones del marketplace. Además, es posible que necesites varios feeds de productos para vender en múltiples marketplaces. Por último, el feed de productos debe actualizarse cada vez que haya un cambio en el catálogo de productos.

Dado que el feed de productos requiere atención y actualización constantes, puede ser mucho más fácil utilizar una aplicación dedicada. Este tipo de aplicación genera un archivo de feed en segundos y sin errores. Por lo general, todo lo que tienes que hacer es elegir una plantilla disponible para el marketplace y hacer clic en un botón para generar el feed.

Requisitos para los feeds de datos de productos

Los marketplaces exigen a las tiendas en línea un feed de alta calidad. El incumplimiento de los requisitos puede llevar a la exclusión del feed del marketplace.

La verificación del nuevo feed es la razón por la cual un feed que has enviado por primera vez puede no mostrar inmediatamente tus productos en el marketplace, y verás un estado pendiente en tu cuenta. Por ejemplo, Google Shopping tarda hasta 72 horas en verificar un feed.

En general, un feed puede tener dos tipos de problemas: puede ser inconsistente con las especificaciones del feed del marketplace o puede presentar tus productos de manera deficiente. En el primer caso, el feed generalmente será rechazado por el marketplace; en el segundo caso, tu feed se publicará, pero puede generar un menor número de ventas.

Aquí están los errores típicos en los feeds y sus consecuencias:

Tipo de violación del feed	Consecuencias de la violación	Resolución de la violación
Campos requeridos faltantes	Dicho feed no se publicará en el marketplace	Edita tu feed según las especificaciones del feed
Formatos de precio incorrectos	El feed no se publicará	Corrige el feed según las especificaciones del marketplace
Títulos/Descripciones en mayúsculas	El feed no pasará la verificación	Escribe tus títulos y descripciones de productos como una oración normal.
Categorización incorrecta/faltante	El feed del producto será rechazado	Asegúrate de que el campo de categoría de tus productos no esté en blanco y siga la taxonomía de categorías del marketplace.
Caracteres especiales/HTML	El feed no será aceptado	Modifica los atributos de tus productos (generalmente el título y la descripción) para que no contengan elementos HTML ni caracteres especiales.
Productos agotados	El feed puede ser rechazado	Incluye solo aquellos productos que estén listos para ser enviados de inmediato al cliente.
Imágenes mal configuradas	El feed puede ser rechazado	Las imágenes en el feed deben seguir las especificaciones del marketplace en cuanto a resolución, tamaño, formato y composición general de la imagen, fondo, etc.
Productos prohibidos	Los productos o el feed pueden ser eliminados de la lista	Ajusta tu feed a la lista de productos permitidos en el marketplace. Por lo general, los marketplaces prohíben la venta de alcohol, drogas, productos falsificados, productos de tabaco, armas y explosivos.
Feed no disponible/actualizado con poca frecuencia	El marketplace eliminará el feed de la lista	Asegúrate de que el archivo del feed esté accesible a través de FTP/HTTPS en todo momento y que no requiera credenciales de inicio de sesión. Si actualizas el feed manualmente, hazlo una vez al día. Idealo, por ejemplo, requiere actualizar el feed varias veces al día.

Cómo optimizar el feed

Un feed que pasa una verificación técnica puede no ser un feed de calidad. Puede requerir optimización para proporcionar información sobre los productos de una manera que atraiga a más clientes.

La optimización del feed permite que tus productos se destaquen de los feeds de productos de tus competidores en el marketplace.

En pocas palabras, un feed optimizado debe ser relevante e informativo. Además de todos los campos obligatorios, la especificación del feed del marketplace requiere intentar completar el máximo número de campos opcionales.

Optimizar el título y la descripción

Los títulos y las descripciones de tus productos deben cumplir con los límites establecidos por el marketplace. Por ejemplo, Pinterest permite títulos de productos de hasta 500 caracteres y descripciones de hasta 10.000 caracteres. Sin embargo, trunca los títulos que superan los 128 caracteres y las descripciones que superan los 500 caracteres.

Por lo tanto, es posible que desees reformular los títulos y descripciones de los productos de manera que la información importante esté dentro del límite de truncamiento y siempre sea visible para los clientes.

Un título o descripción truncada puede perder información valiosa para los clientes.

Optimizar el formato de precio

Los precios de los productos en tu feed deben tener el formato requerido por el marketplace.

Pinterest y Google Shopping, por ejemplo, requieren que los precios se formateen como 1,00 USD, mientras que el marketplace de Awin requiere que el precio sea un número sin símbolo de moneda.

Mapeo de categorías

Cada marketplace tiene su propia taxonomía de categorías. Por ejemplo, Google Shopping tiene más de 5500 categorías, mientras que Awin tiene solo más de 400 categorías.

Los productos que incluyas en el feed deben ser colocados dentro de las categorías del marketplace. Esto ayudará a los visitantes del marketplace que deseen comprar un artículo de una categoría específica a encontrar tus productos.

NOTA

Mapear la categoría para cada producto en tu catálogo puede llevar mucho tiempo. La aplicación Mulwi ofrece un mapeo automatizado basado en las taxonomías de los marketplaces más conocidos:

• Google Shopping
• Awin
• Grailed
• Hood.de
• ShareASale
• Spartoo
• Otto
• Etsy

Simplemente comienza a escribir la categoría a la que deseas mapear y el autocompletado ofrecerá una lista de las variantes más apropiadas. De esta manera, puedes ahorrar horas de tiempo en la búsqueda manual a través de la lista de taxonomía del marketplace.

Prioriza tus productos

Intenta crear un feed centrándote en los productos que te generan más ventas o beneficios. Trata de omitir los productos que pueden ser ineficaces cuando se venden en el marketplace en línea.

Por ejemplo, los marketplaces de Beslist y eMag cobran a los vendedores por los clics en sus productos. En los marketplaces con un modelo de pago por clic, evita colocar artículos que tengan bajas ventas. Dichos productos pueden generar muchos clics que te cuestan dinero sin generar ventas reales.

Información

Con la aplicación Mulwi Shopping Feeds, puedes generar un feed de productos sin errores en cuestión de segundos. Funciona con tiendas Shopify de cualquier tamaño y te brinda la libertad de personalizar el feed. Haz que tus productos sean más únicos en Google Shopping, Idealo, Bing, Rakuten y otros marketplaces en línea. Ayuda a los clientes a encontrar más fácilmente tus productos y aumenta las ventas.

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Resumen

Un feed de productos es una herramienta que puedes utilizar para atraer rápidamente a cientos de nuevos clientes que visitan marketplaces globales populares como Google Shopping, Pinterest, TikTok y Facebook.

Sabiendo cuál es el mejor formato de feed para ti y cómo optimizar un feed, puedes combinar de manera flexible los datos disponibles sobre tus productos para crear un feed de alta calidad que destaque entre tus competidores.

Si bien puedes optimizar tu feed manualmente, la aplicación Mulwi Shopping Feeds puede ahorrarte mucho tiempo y generar un feed de alta calidad. Haz que tus productos en los marketplaces en línea sean más atractivos para los clientes y genera más ventas.

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