Les personnes de Tchéquie, Slovaquie, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Slovénie, Croatie, Serbie, Bosnie-Herzégovine peuvent devenir vos clients grâce à un fichier de flux de produits. En utilisant ce fichier, vous pouvez facilement connecter votre boutique Shopify à la place de marché Heureka et commencer à vendre dans ces pays d'Europe centrale et orientale.
Environ 30 % des commerçants qui vendent en ligne en Europe centrale et orientale prévoient une croissance de leur chiffre d'affaires allant jusqu'à 20 % en 2022 par rapport à 2021 (source).
Environ 10 % des entreprises de commerce électronique qui vendent dans cette région utilisent uniquement des places de marché en ligne, sans avoir de site web de commerce électronique propre, selon l'enquête CEE 2022. Pendant ce temps, 13 % des personnes interrogées ont déclaré utiliser à la fois des sites web de commerce électronique et des places de marché comme canaux de vente.
Pourquoi la région de l'Europe centrale et orientale est un marché rentable pour le commerce électronique
Ces pays d'Europe centrale et orientale ont un segment du commerce électronique lucratif, qui s'élève à environ 32,1 milliards de dollars américains combinés en 2022 uniquement en Tchéquie, Slovaquie, Hongrie, Roumanie et Bulgarie (source).
Ces pays représentent collectivement une population de plus de 70 millions de personnes, offrant ainsi un marché important pour les entreprises de commerce électronique. La région connaît une croissance rapide du commerce électronique, avec la Tchéquie comme l'un des leaders de la croissance des achats en ligne dans la région.
Marché du commerce électronique en Bosnie-Herzégovine
Les statistiques sur le marché du commerce électronique en Bosnie-Herzégovine montrent que son chiffre d'affaires devrait atteindre 482,80 millions de dollars américains en 2023. Cela représente une augmentation de 17,0 % par rapport à 2022.
Le marché du commerce électronique devrait continuer sur sa lancée, avec un taux de croissance annuel de 10,96 % jusqu'en 2027. À cette époque, le volume du marché devrait atteindre 731,80 millions de dollars américains.
Le nombre d'acheteurs en ligne en Bosnie-Herzégovine devrait atteindre 1,4 million d'utilisateurs d'ici 2027. La pénétration des utilisateurs devrait également passer de 42,7 % en 2023 à 45,8 % d'ici 2027.
Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) devrait s'établir à 352,10 dollars américains. Dans l'ensemble, on s'attend à une croissance significative du marché du commerce électronique au cours des prochaines années, avec une augmentation des revenus, du nombre d'utilisateurs et de la pénétration des utilisateurs.
La catégorie de produits qui génère le plus de revenus sur le marché du commerce électronique en Bosnie-Herzégovine est celle de la mode. En projetant la croissance des revenus, on estime qu'en 2027, les revenus augmenteront d'environ 40 % par rapport aux valeurs de 2023.
Légèrement derrière en termes de revenus se trouve la catégorie des produits électroniques. Elle présentera presque le même taux de croissance que la catégorie de la mode. Cependant, la croissance des revenus de l'électronique devrait être légèrement inférieure au taux de croissance de la mode d'ici 2027.
Les catégories suivantes en termes de revenus sont les jouets et le bricolage, la beauté et la santé, et l'alimentation. Malgré le fait que, en 2023, la catégorie des jouets et du bricolage présente la valeur de revenus la plus élevée parmi ces trois catégories, et que la catégorie de l'alimentation présente la valeur la plus faible, d'ici 2027, ces trois catégories présenteront des revenus presque identiques. Cela s'explique par le fait que le taux de croissance des catégories de l'alimentation et de la beauté et de la santé sera plus élevé que celui de la catégorie des jouets et du bricolage.
Les catégories des meubles et des boissons présenteront un taux de croissance identique. Cela signifie qu'en 2027, les revenus de la catégorie des boissons seront légèrement plus élevés que ceux de la catégorie des meubles, tout comme en 2023.
Les revenus de la catégorie des médias connaîtront une légère baisse d'ici 2027 par rapport aux valeurs de 2023.
Marché du commerce électronique en Bulgarie
Le marché du commerce électronique en Bulgarie continue de croître et atteindra un chiffre d'affaires de 1,898 milliard de dollars américains en 2023, ce qui représente une augmentation de 27,9 % par rapport à l'année précédente.
On prévoit que ce marché aura un taux de croissance annuel moyen de 12,94 % jusqu'en 2027, ce qui se traduira par un volume de marché projeté de 3,088 milliards de dollars américains.
Ce marché du commerce électronique comptera environ 4,2 millions d'acheteurs en ligne d'ici 2027. La pénétration des utilisateurs devrait également passer de 53,1 % en 2023 à 65,6 % d'ici 2027.
Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) devrait être de 535 dollars américains.
Avec l'adoption généralisée de la technologie et la facilité d'utilisation des plateformes de commerce électronique, les consommateurs se tournent de plus en plus vers ces plateformes pour effectuer des achats.
Le leader absolu en termes de revenus sur le marché du commerce électronique en Bulgarie est la catégorie des produits électroniques. Son revenu est jusqu'à deux fois supérieur à celui de la mode, qui est la deuxième catégorie de produits en termes de revenus en 2023. Le revenu des produits électroniques augmentera jusqu'à 40 % d'ici 2027.
Le revenu de la catégorie de la mode continuera d'être le deuxième plus élevé sur le marché du commerce électronique en Bulgarie. Il connaîtra également une croissance significative, mais son taux de croissance sera inférieur à celui des produits électroniques.
Les catégories Beauté & Santé, Alimentation, Jouets & Bricolage et Meubles ont pratiquement la même valeur de revenus. Le revenu de la catégorie Beauté & Santé sera légèrement supérieur à celui de la catégorie Alimentation en 2023. Les catégories Alimentation et Jouets & Bricolage ont une valeur de revenu identique en 2023. La catégorie Meubles présente le revenu le plus bas en 2023.
D'ici 2027, la position de ces quatre catégories dans le classement des revenus changera complètement. Le revenu de la catégorie Alimentation sera supérieur à celui de la catégorie Beauté & Santé. Les catégories Jouets & Bricolage et Meubles auront une croissance des revenus plus lente d'ici 2027, créant un écart de revenus notable par rapport aux catégories Alimentation et Beauté & Santé.
La catégorie des médias connaîtra une croissance pratiquement nulle du revenu entre 2023 et 2027. Quant à la catégorie des boissons, elle connaîtra une légère croissance du revenu d'ici 2027.
Marché du commerce électronique en Tchéquie
Le marché du commerce électronique en Tchéquie connaît une croissance rapide, et cette tendance devrait se poursuivre dans les années à venir. Le volume projeté du marché du commerce électronique devrait connaître un taux de croissance annuel moyen (TCAM) de 8,42 % de 2023 à 2027, selon Statista. Cette croissance se traduira par un volume de marché projeté de 9,07 milliards de dollars américains d'ici 2027. Les revenus devraient atteindre 6,57 milliards de dollars américains en 2023.
Le nombre d'utilisateurs sur ce marché du commerce électronique devrait continuer à augmenter, avec une estimation de 7,4 millions d'utilisateurs d'ici 2027. Le taux de pénétration des utilisateurs devrait également augmenter, passant de 60,7 % en 2023 à environ 70,5 % d'ici 2027. Cette croissance de la pénétration des utilisateurs met en évidence la popularité croissante et l'acceptation des achats en ligne parmi les consommateurs.
Avec un revenu moyen par utilisateur (ARPU) de 1030 dollars américains, le marché du commerce électronique présente une opportunité lucrative pour les entreprises et les entrepreneurs souhaitant capitaliser sur cette tendance.
Les catégories de produits les plus populaires en 2023 en Tchéquie sont l'électronique et la mode. Elles se suivent de près en termes de revenus et il est prévu que ces deux catégories restent les principales en termes de revenus d'ici 2027.
La catégorie des produits de beauté, santé, soins personnels et ménagers occupe la deuxième place en termes de popularité en Tchéquie, avec un revenu nettement inférieur à celui de l'électronique et de la mode. Les jouets, les loisirs et le bricolage suivent de près la catégorie des produits de beauté en termes de revenus.
Les catégories de produits telles que les meubles, l'alimentation, les boissons et les médias sont classées en fonction de leurs revenus annuels respectifs. Trois de ces catégories - les meubles, l'alimentation et les boissons - devraient connaître une croissance d'ici 2027. En revanche, les médias ne connaîtront pratiquement aucune croissance - leur revenu d'ici 2027 devrait être presque identique à celui de 2023.
Marché du commerce électronique en Croatie
Les ventes en ligne en Croatie devraient atteindre 1,473 milliard de dollars américains de revenus d'ici 2023, ce qui représente une augmentation significative par rapport aux niveaux actuels. Cette projection représente un taux de croissance annuel de 11,09 %, qui devrait se poursuivre jusqu'en 2027. À cette époque, le volume du marché devrait atteindre 2,243 milliards de dollars américains.
En termes de nombre d'utilisateurs, ce marché du commerce électronique devrait compter 2,7 millions d'utilisateurs d'ici 2027. La pénétration des utilisateurs devrait également passer de 64,5 % en 2023 à 69,0 % d'ici 2027. Cela indique que de plus en plus de personnes se tournent vers le commerce électronique comme moyen pratique et facile de faire leurs achats.
Avec un revenu moyen par utilisateur (ARPU) d'environ 569,60 dollars américains, le marché du commerce électronique croate est une industrie en pleine croissance avec un potentiel de croissance significatif dans les années à venir.
Les ventes dans la catégorie des produits électroniques génèrent le plus de revenus pour les boutiques en ligne en Croatie. Les revenus de ce segment en 2023 sont projetés pour dépasser significativement les revenus de la catégorie de produits suivante. Cette tendance se poursuivra d'ici 2027.
La mode est la deuxième plus grande catégorie en termes de revenus. D'ici 2027, on prévoit une augmentation de jusqu'à 40 % par rapport à 2023.
Les revenus des catégories Beauté & Santé et Jouets & Bricolage continueront de croître de manière similaire. Cependant, bien que les revenus de la catégorie Beauté & Santé soient projetés pour être légèrement supérieurs à ceux de la catégorie Jouets & Bricolage, ils seront inférieurs d'ici 2027.
Les valeurs de revenus de la catégorie Meubles en Croatie sont projetées pour se situer presque au milieu entre les revenus des catégories Beauté & Santé et Alimentation.
Les catégories Alimentation, Boissons et Médias devraient connaître une légère croissance d'ici 2027 par rapport à 2023. Cependant, les catégories Alimentation et Boissons connaîtront une croissance des revenus plus importante que la catégorie Médias d'ici 2027.
Marché du commerce électronique en Hongrie
Le marché du commerce électronique en Hongrie devrait atteindre un chiffre d'affaires de 2,75 milliards de dollars américains d'ici 2023. Cela représente un taux de croissance annuel de 12,69 %, qui devrait se poursuivre jusqu'en 2027. À cette époque, le volume du marché devrait atteindre 4,435 milliards de dollars américains.
En termes de nombre d'utilisateurs, le marché du commerce électronique hongrois devrait compter 5,8 millions d'utilisateurs d'ici 2027. La pénétration des utilisateurs devrait également passer de 55,1 % en 2023 à 59,8 % d'ici 2027.
Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) devrait être de 491 dollars américains.
Dans l'ensemble, le marché du commerce électronique hongrois est prêt à connaître une croissance significative dans les années à venir, avec une augmentation des revenus, du nombre d'utilisateurs et de la pénétration des utilisateurs. La popularité croissante des achats en ligne, associée aux avancées technologiques et à la facilité d'utilisation des plateformes de commerce électronique, devrait stimuler le marché.
En Hongrie, les acheteurs en ligne achètent principalement des produits de la catégorie de l'électronique. Les revenus de cette catégorie de produits sont nettement supérieurs à ceux des autres catégories. Au cours de la période 2023-2027, cette catégorie connaîtra également une croissance plus rapide que les autres. Les revenus de la catégorie de l'électronique devraient doubler d'ici 2027 par rapport à 2023.
Les produits de beauté et santé ainsi que de mode occupent la deuxième place en termes de revenus du commerce électronique en Hongrie. Leurs valeurs de revenus numériques sont presque identiques, tout comme la croissance des revenus prévue d'ici 2027 pour les deux catégories de produits.
Malgré le fait que la catégorie de produits de bricolage et de loisirs ait des revenus légèrement plus élevés que la catégorie des meubles en 2023, il est prévu qu'en 2027, les revenus de ces deux catégories seront presque identiques.
Les catégories de produits alimentaires et de médias affichent le niveau de revenus le plus bas en 2023, et cette situation se poursuivra dans les années suivantes. Cependant, les revenus de la catégorie alimentaire seront légèrement plus élevés que ceux de la catégorie des médias.
Marché du commerce électronique en Roumanie
En Roumanie, le volume du marché du commerce électronique s'élève à 6,751 milliards de dollars américains en termes de revenus en 2023, ce qui représente une augmentation de 28,3 % par rapport à l'année précédente. Le taux de croissance annuel est de 13,19 % (TCAM 2023-2027). Cela aboutira à un volume de marché projeté de 11,080 milliards de dollars américains d'ici 2027.
On prévoit également une augmentation du nombre d'utilisateurs dans ce pays. D'ici 2027, le nombre d'utilisateurs devrait atteindre 11,1 millions, avec une pénétration des utilisateurs qui atteindra 51,4 % en 2023 et devrait augmenter à 57,9 % d'ici 2027.
Un autre point intéressant est le revenu moyen par utilisateur (ARPU), qui devrait s'élever à 660,60 dollars américains.
Dans l'ensemble, on s'attend à une croissance substantielle du marché du commerce électronique dans les années à venir, avec un potentiel significatif pour les entreprises de générer des revenus.
Le leader absolu en termes de revenus sur le marché du commerce électronique en Roumanie en 2023 est la catégorie de la mode. Elle connaîtra également une croissance plus rapide que les autres catégories de commerce électronique. Les revenus de la catégorie de la mode devraient plus que doubler d'ici 2027 par rapport à 2023.
Les catégories de l'électronique et de la beauté et de la santé connaîtront un taux de croissance presque identique de 2023 à 2027. Les revenus de la catégorie de l'électronique sont plus élevés en 2023 et continueront à être supérieurs aux revenus de la catégorie de la beauté et de la santé d'ici 2027.
Les revenus de la catégorie des jouets et du bricolage connaîtront une croissance de plusieurs pour cent de 2023 à 2027.
Malgré le fait que les revenus de la catégorie de l'alimentation soient légèrement supérieurs à ceux de la catégorie des meubles en 2023, ce sera l'inverse d'ici 2027.
Les catégories des boissons et des médias ne connaîtront pratiquement aucune croissance entre 2023 et 2027.
Marché du commerce électronique en Serbie
Le marché du commerce électronique en Serbie continue de croître rapidement, avec un chiffre d'affaires projeté atteignant 955,7 millions de dollars américains en 2023. Le revenu augmentera jusqu'à 34,5% en 2023.
On prévoit un taux de croissance annuel moyen allant jusqu'à 14,65% de 2023 à 2027, ce qui se traduira par un volume de marché projeté de 1,651 milliard de dollars américains d'ici 2027.
Le marché du commerce électronique serbe devrait compter 4,4 millions d'utilisateurs d'ici 2027, avec une pénétration des utilisateurs qui devrait passer de 56,7% en 2023 à 62,5% en 2027. Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) devrait s'élever à 235,60 dollars américains.
La mode et l'électronique sont deux catégories de produits qui connaîtront la croissance la plus rapide en Serbie de 2023 à 2027. Chacune devrait connaître une augmentation des revenus de deux fois. Les revenus de l'électronique seront nettement inférieurs à ceux de la mode.
Les catégories des jouets et du bricolage ainsi que de la beauté et de la santé ont des revenus identiques en 2023. Cependant, les revenus de la beauté et de la santé augmenteront plus rapidement que ceux des jouets et du bricolage. Cela signifie qu'en 2027, les revenus de la catégorie de la beauté et de la santé devraient être plus élevés.
Les catégories des meubles, de l'alimentation, des médias et des boissons ont les revenus les plus bas en 2023. Ces catégories connaîtront une croissance marginale, les catégories des meubles et des médias étant celles qui connaîtront la croissance la plus élevée des quatre d'ici 2027.
Marché du commerce électronique en Slovaquie
Selon les analystes de l'industrie Statista, les revenus du marché du commerce électronique en Slovaquie devraient atteindre 2,673 milliards de dollars américains en 2023, ce qui représente une augmentation de 22,4% par rapport à l'année précédente.
Cette forte tendance à la croissance devrait se poursuivre au cours des prochaines années, avec un taux de croissance annuel projeté (TCAM 2023-2027) de 10,09%. D'ici 2027, le marché du commerce électronique devrait atteindre un volume de marché projeté de 3,927 milliards de dollars américains.
D'ici 2027, près de 3,2 millions d'utilisateurs en Slovaquie feront leurs achats en ligne. Cela représente une croissance de la pénétration des utilisateurs, passant de 50,5% en 2023 à 57,0% d'ici 2027.
Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) dans le marché du commerce électronique devrait être de 914,10 dollars américains, démontrant le potentiel de revenu significatif de ce secteur.
La catégorie de la mode devrait connaître la plus forte croissance des revenus sur le marché du commerce électronique en Slovaquie au cours de la période 2023-2027. Ses revenus augmenteront presque deux fois.
La croissance annuelle des revenus de la catégorie de l'électronique ralentira par rapport à la croissance de l'année précédente. La catégorie de l'électronique a généré le plus de revenus en 2023, cependant, d'ici 2027, ses revenus seront nettement inférieurs à ceux de la catégorie de la mode.
Les catégories de beauté et de santé ainsi que de jouets et de bricolage ont des revenus équivalents en 2023. Mais leur taux de croissance devrait être différent, et d'ici 2027, les revenus de la catégorie de beauté et de santé seront légèrement supérieurs à ceux de la catégorie de jouets et de bricolage.
La catégorie des aliments connaîtra une croissance plus rapide que les deux précédentes. Les revenus de cette catégorie devraient être légèrement inférieurs à ceux de la catégorie de beauté et de santé d'ici 2027.
Les revenus des catégories des médias et des boissons sont similaires en 2023, et cette tendance se poursuivra. Cependant, les revenus de la catégorie des médias seront légèrement inférieurs à ceux de la catégorie des boissons.
Marché du commerce électronique en Slovénie
Le marché du commerce électronique en Slovénie continue de prospérer avec une projection de revenus de 1,077 milliard de dollars américains en 2023, ce qui représente une augmentation de 23,7 % par rapport à l'année précédente.
La croissance devrait se poursuivre avec un taux de croissance annuel projeté (TCAM 2023-2027) de 10,78 %, ce qui conduira à un volume de marché projeté de 1,622 milliard de dollars américains d'ici 2027.
Le succès du marché du commerce électronique peut être attribué à l'augmentation du nombre d'utilisateurs. D'ici 2027, le nombre d'acheteurs en ligne en Slovénie devrait atteindre 1,2 million, et la pénétration des utilisateurs devrait passer de 55,9 % en 2023 à 57,2 % en 2027.
Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) est estimé à 908,70 dollars américains, ce qui indique que les utilisateurs sont prêts à dépenser davantage en ligne.
Le revenu de la catégorie de la mode est le plus élevé sur ce marché du commerce électronique en 2023. On s'attend également à ce qu'elle ait le taux de croissance le plus élevé, doublant pratiquement son chiffre d'affaires d'ici 2027.
L'électronique est la deuxième catégorie en termes de revenus, et elle connaîtra un taux de croissance beaucoup plus modeste. Cependant, on s'attend toujours à un taux de croissance à deux chiffres.
Les catégories des jouets et du bricolage ainsi que de la beauté et de la santé devraient afficher un niveau de revenus presque identique en 2023. Cependant, les revenus de la catégorie de la beauté et de la santé augmenteront plus rapidement d'ici 2027.
Le revenu de la catégorie des aliments est légèrement inférieur à celui de la catégorie des meubles en 2023, et cette tendance se poursuivra d'ici 2027. Leur taux de croissance devrait être presque identique.
Pourquoi la place de marché Heureka est un excellent endroit pour vendre en Europe
Heureka est une place de marché basée en République tchèque qui opère dans plusieurs pays européens, dont la République tchèque, la Slovaquie, la Pologne, la Hongrie et la Roumanie.
Le domaine web Heureka est utilisé uniquement en République tchèque et en Slovaquie. Dans d'autres pays, cette place de marché opère sur des sites locaux tels que Árukereső.hu (Hongrie), Compari.ro (Roumanie), Pazaruvaj.com (Bulgarie), Ceneje.si (Slovénie), Jeftinije.hr (Croatie), Ideal.rs (Serbie), Ideally.ba (Bosnie-Herzégovine).
Cette plateforme en ligne met en relation les consommateurs avec un large éventail de détaillants et aide les acheteurs à trouver les meilleures offres sur des produits tels que l'électronique, la mode, les articles pour la maison et le jardin, et bien plus encore. Heureka permet aux consommateurs de comparer les prix et les produits de différents détaillants, et fournit des avis et des évaluations d'autres clients pour aider les acheteurs à prendre des décisions d'achat éclairées.
En plus de sa place de marché, Heureka propose également des services de marketing et de publicité aux détaillants et aux autres entreprises, les aidant à atteindre et à engager des clients potentiels sur sa plateforme et d'autres canaux de marketing.
L'inscription sur la place de marché Heureka est gratuite, et il n'y a pas de frais d'abonnement. Les commerçants paient une commission pour chaque commande réussie ; aucun frais n'est facturé pour les commandes annulées ou retournées.
Selon le site web de l'entreprise, Heureka compte plus de 23 millions d'utilisateurs par mois, avec un chiffre d'affaires annuel estimé entre 15,0 et 25,0 millions de dollars.
Selon SimilarWeb, Heureka.cz est classé parmi les 20 premiers sites locaux et est le site numéro un en termes de commerce électronique en République tchèque. Heureka.cz accueille 20 millions de visiteurs par mois. Les acheteurs potentiels consultent en moyenne 5,15 pages par visite.
Heureka.sk a un classement national de 19 et est également classé numéro un dans le secteur du commerce électronique. Il accueille environ 7,2 millions de visiteurs par mois, avec une moyenne de 5,28 pages consultées par visite.
Le revenu d'Árukereső.hu en Hongrie est estimé entre 5,0 et 10,0 millions de dollars par an. Ce site web accueille 17,4 millions de visiteurs par mois, et occupe la 17e place au niveau national et la première place dans le secteur du commerce électronique. En moyenne, les visiteurs consultent 4,64 pages de produits.
Le site web Compari.ro de Heureka en Roumanie accueille 4,3 millions de visiteurs par mois, avec une moyenne de 3,12 pages consultées par visite. Il occupe la 77e place au classement national et la première place dans la catégorie du commerce électronique.
En Bulgarie, le site web Pazaruvaj.com de Heureka accueille 3,2 millions de visiteurs par mois, avec une moyenne de 3,96 pages consultées par visite. Cette place de marché locale occupe la 60e place au classement national et la première place dans la catégorie du commerce électronique.
Le site web Ceneje.si, utilisé par Heureka pour opérer en Slovénie, génère un revenu annuel estimé entre 2,0 et 5,0 millions de dollars. Il occupe la 43e place au classement national et la 5e place dans la catégorie du commerce électronique. Il est utilisé par 1,5 million de visiteurs par mois, qui consultent en moyenne 3,26 pages par visite.
Le site croate Jeftinije.hr de Heureka accueille 2,2 millions de visiteurs par mois, avec une moyenne de 2,8 pages consultées par visite. Cette place de marché de commerce électronique occupe la 65e place au classement national et la première place dans la catégorie du commerce électronique.
En Serbie, le groupe Heureka exploite la place de marché Ideal.rs. Elle accueille moins de 5000 visiteurs par mois. De même, le site web Ideally.ba, exploité en Bosnie-Herzégovine, est de petite taille.
Comment commencer à vendre sur Heureka
L'algorithme général pour obtenir des commandes sur Heureka est simple :
- Préparez votre flux de produits
- Inscrivez-vous en tant que commerçant sur Heureka
- Téléchargez vos produits sur Heureka
- Obtenez de nouvelles commandes de clients en Europe centrale et de l'Est
Maintenant, examinons chacune de ces étapes en détail.
Étape 1. Créez un flux de produits Heureka dans l'application Mulwi
L'application Mulwi utilise un fichier de flux de produits XML pour connecter votre boutique Shopify au marché Heureka.
Installez l'application Mulwi
Pour accéder à la page de l'application Mulwi sur le magasin d'applications Shopify, allez dans Applications dans votre admin Shopify et recherchez Mulwi. Une autre option est d'utiliser un lien direct vers l'application Mulwi, disponible sur https://apps.shopify.com/omega-shopping-feeds.
Pour installer l'application dans votre boutique Shopify, il vous suffit de cliquer sur l'option Ajouter une application.
Lancez un flux de produits Heureka
Accédez à l'application Mulwi dans votre administrateur Shopify et assurez-vous que l'interface de l'application est configurée sur les flux de produits.
Cliquez sur Ajouter un flux puis sur Afficher tous les flux. Choisissez le marché dans la liste des options disponibles. Dans notre cas, il s'agit de Heureka.
Donnez un Nom interne du flux à votre flux de produits Heureka. Ce nom sera utilisé pour afficher le flux dans la liste des flux utilisés par votre boutique.
Cliquez sur Enregistrer pour continuer la configuration du flux.
Après avoir cliqué sur Enregistrer pour la première fois, l'application Mulwi générera un lien vers le fichier du flux de produits.
Notez l'URL du flux fournie par l'application Mulwi. Collez cette URL dans votre compte marchand Heureka.
Vous pouvez utiliser le modèle par défaut pour le flux de produits Heureka, ou cliquer sur le bouton Flux personnalisé pour modifier le modèle par défaut selon vos besoins. Par exemple, pour convertir la devise de votre boutique en couronne tchèque ou en euro.
Remplissez les données dans les onglets suivants :
1. Général
- Nom interne du flux. C'est le nom que vous verrez dans la liste des flux que vous avez créés avec l'application Mulwi.
- Statut. Réglez sur Actif pour activer l'envoi du flux vers le marché.
- Emplacement du stock. Choisissez votre entrepôt qui fournira les produits inclus dans ce flux.
- Fichier exporté.
- Nombre maximal d'articles par fichier. Laissez Illimité car Heureka ne fixe pas de limite sur le nombre de produits par fichier de flux.
- Compression. Laissez sur Aucune car Heureka n'exige pas que le fichier de flux soit archivé en ZIP.
- Traduction. Choisissez la langue dans laquelle vous souhaitez que vos titres de produits, descriptions, etc. soient traduits. Vous devez activer la fonctionnalité de traduction dans les paramètres de l'application Mulwi pour que cette option fonctionne.
- Filtres appliqués. Activez les filtres à utiliser par l'application Mulwi pour décider si le produit doit être inclus dans le flux de produits. Consultez le guide de Mulwi sur les filtres pour en savoir plus sur l'utilisation des filtres. Par exemple, vous pouvez vouloir inclure uniquement les produits en stock et disponibles immédiatement à la vente.
See the estimated number of products and product variants in your feed at the bottom of the General tab in fields: Estimated number of products and Estimated number of variants respectively.
2. Attributs
Cet onglet n'a pas d'options configurables pour Heureka.
3. Google Analytics
Suivez les clics sur vos produits avec Google Analytics. Ajoutez les codes UTM suivants :
- Source de la campagne
- Support de la campagne
- Nom de la campagne
Étape 2. Créer un compte marchand sur Heureka
Commencez sur Heureka en créant votre compte marchand et en enregistrant votre boutique sur cette marketplace.
Accédez à la page heureka.group et remplissez le formulaire d'inscription. Fournissez vos données ainsi que celles de votre boutique : votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, le nom de votre boutique et son URL.
Vous recevrez d'autres instructions d'inscription lorsque les gestionnaires de Heureka traiteront votre demande d'inscription.
Ajoutez vos informations de facturation
Sur sluzby.heureka.cz, accédez à PPC a správa kreditu > Historie plateb a faktury et remplissez vos informations de facturation.
Configurez votre commission Heureka Pay Per Click
Sur la page PPC a správa kreditu > Dobití kreditu, achetez des crédits pour le service Heureka Pay Per Click.
Ensuite, accédez à Bidding > Paramètres du prix par clic et définissez le montant d'argent par section de produit que vous êtes prêt à payer par utilisateur.
Étape 3. Connectez votre flux de produits à Heureka
Sur sluzby.heureka.cz, accédez à Nastavení > Informace o e-shopu > URL XML souboru. Collez ici l'URL de votre flux de produits que vous avez notée précédemment.
Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Editovat e-shop pour enregistrer les modifications.
Ajoutez la mesure de conversion
Pour que Heureka puisse suivre avec précision vos conversions, vous devez ajouter un extrait de code de suivi sur la dernière page du processus de commande de votre boutique en ligne.
Obtenez l'extrait de code sur l'onglet Statistiky a reporty > Měření konverzí.
Suivez vos ventes sur Heureka
Accédez à Statistiky a reporty > Statistiky pour consulter vos statistiques de ventes sur Heureka.
Sur l'onglet Přehled o výkonu a nákladech, vous pouvez télécharger au format CSV un rapport plus détaillé sur vos statistiques de ventes sur Heureka. Ce rapport vous indiquera :
- les revenus des produits individuels
- les coûts des produits individuels
- la répartition des coûts pour les enchères et les listes de prix au coût par clic (CPC)
- la conversion des produits individuels
Erreurs courantes avec le flux de produits sur Heureka
Les produits n'apparaissent pas
Vérifiez si vous envoyez réellement à Heureka un produit qui n'apparaît pas dans votre fichier de flux de produits XML. Accédez à l'onglet Přehled spárovanosti pour voir l'état de vos produits. S'ils sont en attente d'approbation (čekající na schválení), ils seront inclus dans la classification régulière et vous devez simplement attendre.
En cas de statut blokace kategorie či produktu (blocage de la catégorie ou du produit), vérifiez que le nom du produit et de la catégorie est correct. Par exemple, le nom des parfums doit contenir la désignation (pour hommes, pour femmes) et le type (EDT, EDP, etc.). Alternativement, le nom du produit est trop long - Heureka accepte des noms de produits jusqu'à 200 caractères.
Référez-vous au manuel Heureka sur la dénomination des produits. Une erreur de blocage similaire sera affichée lorsque Heureka ne parvient pas à trouver une correspondance de catégorie sur Heureka.cz à partir du nom de catégorie dans le fichier de flux de produits. Vérifiez si vos produits dans le flux figurent dans la liste des catégories Heureka.cz.
Utilisez la fonctionnalité de correspondance des catégories dans l'application Mulwi pour associer les catégories de votre boutique aux catégories de Heureka.
Prix de livraison manquant
Le prix de livraison peut être défini de deux manières, soit via l'interface de la page d'administration Heureka.cz, dans l'onglet Nastavení > Ceny dopravy, soit dans votre fichier XML de flux de produits. Dans ce dernier cas, le tag de prix de livraison dans le fichier XML doit être défini à l'aide du tag Delivery.
Affichage de "Livraison inconnue"
Certaines catégories sur Heureka affichent le prix de livraison en fonction du poids du produit. Il s'agit des catégories où il y a des produits de différents poids ou des produits pesant plus de 30 kg. Consultez la liste complète des catégories qui affichent le prix de livraison en fonction du poids du produit.
Si vous voyez l'état de "Livraison inconnue" pour les produits de ces catégories, vous devez inclure dans votre fichier de flux de produits le poids du produit. Utilisez le tag Param à cet effet. Alternativement, vous pouvez envoyer les prix de livraison via le tag Delivery.
Résumé
Exploitez le marché en ligne florissant en Europe centrale et orientale grâce à un fichier de flux de produits et à la marketplace Heureka. Avec une croissance attendue jusqu'à 20% du chiffre d'affaires en 2022, cette région offre une opportunité significative d'expansion.
La plateforme Heureka propose des services pour aider les détaillants et les entreprises à atteindre leur public cible en Tchéquie, en Slovaquie, en Hongrie, en Roumanie, en Bulgarie, en Slovénie, en Croatie, en Serbie, en Bosnie-Herzégovine. Avec plus de 23 millions d'utilisateurs par mois, Heureka est la destination privilégiée des acheteurs dans ces pays européens.
Utilisez cet article pour en savoir plus sur le marché du commerce électronique en Tchéquie, en Slovaquie, en Hongrie, en Roumanie, en Bulgarie, en Slovénie, en Croatie, en Serbie, en Bosnie-Herzégovine en 2023 et ses valeurs prévues d'ici 2027.
Et avec ce guide étape par étape, vous configurerez rapidement votre compte marchand sur Heureka et connecterez votre boutique Shopify pour obtenir des commandes supplémentaires sur cette marketplace.