Facebook est le troisième site web le plus visité, après Google et YouTube. Cela le place devant d'autres plateformes leader comme Twitter et Instagram. La plateforme compte 2,96 milliards d'utilisateurs actifs chaque mois. Cela en fait la plateforme de médias sociaux la plus utilisée au monde. Qui possède Facebook ?
En 2016, Mark Zuckerberg, le propriétaire de Facebook, a lancé Facebook Marketplace. Il s'agit d'un espace dédié aux utilisateurs pour acheter et vendre des articles via le réseau social. Le marketing sur Facebook est accessible à plus de 200 régions sur la planète. Facebook Marketplace attire plus de deux milliards d'utilisateurs mondiaux chaque mois en 2021. En 2022, ce nombre a atteint 2,96 milliards.
Plus récemment, en 2020, le géant de la technologie a de nouveau misé sur le commerce électronique en ajoutant Facebook Shops. Cette nouvelle onglet permet aux petites entreprises de présenter des catalogues de leurs produits. En 2021, Facebook Shops a atteint environ un million d'utilisateurs mondiaux par mois. Il a rassemblé environ 250 millions de magasins actifs dans le monde.
Pourquoi vendre sur Facebook ?
En 2022, les revenus publicitaires totaux de Facebook se sont élevés à 113 milliards de dollars. Qu'est-ce qui se vend rapidement sur la place de marché ? Parmi les articles les plus vendus sur la place de marché Facebook, on trouve des meubles et de la mode. Les livres, les articles ménagers, les outils de jardin, les équipements sportifs et les articles pour bébés sont également populaires. Les produits électroniques, les bijoux, les instruments, les véhicules et les objets de collection se vendent également rapidement sur la place de marché.
De nombreuses petites entreprises génèrent des revenus sur Facebook. Par exemple, Magic Spoon vend des céréales sans gluten. Manitobah Mukluks propose des chaussures autochtones. Elles peuvent résister même aux climats les plus froids. Package Free vend divers produits avec un emballage minimal voire nul. La marque se concentre sur la durabilité et la réduction des déchets.
Il y a des avantages et des inconvénients à vendre des articles sur la place de marché Facebook :
Avantages :
Large audience : la place de marché Facebook a une grande base de clients. Cela signifie que de nombreux acheteurs potentiels sont susceptibles de voir vos produits. Il n'y a pas de frais tels que les frais de publication, les frais de publicité et les commissions. Cela signifie que les marchands peuvent vendre des articles gratuitement.
Acheteurs locaux : la place de marché permet de se connecter avec des acheteurs locaux. Cela peut être pratique si vous préférez vendre à des personnes de votre région.
Inconvénients :
Concurrence : en raison d'une grande base de vendeurs, les acheteurs peuvent avoir beaucoup de concurrence. Cela peut rendre plus difficile la vente de vos articles, surtout si vous vendez des produits courants.
Manque de protection : la plateforme offre moins de protection que eBay ou Amazon. Cela signifie qu'il y a un risque plus élevé d'escroquerie sur la place de marché Facebook.
Vendre sur Facebook peut être rentable pour de nombreuses entreprises et particuliers. C'est un bon choix, surtout pour ceux qui cherchent à toucher un public large et diversifié. Cependant, il est important de considérer le type de produits que vous vendez et votre public cible. Votre volonté de rester compétitif et de gérer les défis potentiels est également crucial. Il existe une grande variété de catégories de produits présentes sur la plateforme. Parmi les meilleurs articles à vendre sur la place de marché Facebook, on trouve des meubles, des vêtements, des chaussures et des accessoires.
Méthodes de vente sur Facebook
Les achats sur Facebook sont souvent associés à la place de marché Facebook. Cependant, l'entreprise a lancé deux autres options : Facebook Shops et Facebook Groups. Chacun d'eux répond à des besoins et à des publics différents.
- La place de marché Facebook est une meilleure option pour les débutants.
Il s'agit d'une plateforme peer-to-peer permettant d'acheter et de vendre des biens entre utilisateurs individuels.
Les produits sont disponibles pour d'autres utilisateurs locaux.
Cette plateforme est gratuite et offre une interface simple. Cela facilite la mise en ligne de produits et la gestion des commandes.
Les marchands peuvent atteindre de nombreux acheteurs potentiels avec peu de temps ou d'argent.
De plus, la place de marché est une excellente option pour les vendeurs souhaitant se débarrasser d'articles. Par exemple - des meubles ou des vêtements d'occasion.
- Les Facebook Shops peuvent être une meilleure option pour les petites entreprises et les grandes sociétés. C'est pour ceux qui veulent accroître leur présence en ligne et toucher un public plus large.
Facebook Shop est une fonctionnalité de magasin en ligne qui permet aux entreprises de créer une vitrine sur Facebook et de vendre directement des produits aux utilisateurs.
Les produits sont disponibles à l'échelle mondiale.
Les vendeurs peuvent créer et gérer une vitrine de marque pour présenter les produits de manière professionnelle.
Facebook Shop propose également des options de traitement des paiements et d'expédition intégrées. Il est plus facile pour les entreprises de gérer leurs opérations de commerce électronique en un seul endroit.
Il est également doté de fonctionnalités de marketing avancées, telles que : accès à des analyses et des rapports plus détaillés ; possibilité de concevoir des campagnes publicitaires ciblées en utilisant les données des clients.
- Les groupes Facebook conviennent aux particuliers qui veulent vendre des choses dont ils n'ont plus besoin, comme une vente de garage. Les transactions de particulier à particulier se font généralement via les groupes d'achat et de vente Facebook. Il s'agit de l'adaptation de la place de marché aux détaillants.
Les vendeurs peuvent mettre en ligne leurs articles dans n'importe quel groupe disposant d'une fonctionnalité d'achat et de vente. En général, n'importe quel groupe peut avoir cette fonctionnalité si l'administrateur du groupe l'active.
Les groupes d'achat et de vente sont généralement locaux, ce qui signifie que les membres vivent souvent dans une ville, une ville ou un quartier spécifique. Les groupes Facebook ne sont généralement pas le principal moyen de vente sur Facebook pour les magasins. Cependant, les boutiques peuvent utiliser ces groupes pour se faire connaître davantage, notamment dans leur région locale.
Étant donné que les groupes Facebook constituent un moyen supplémentaire de vente, concentrons-nous sur les Facebook Shops et la place de marché. Les deux options peuvent être efficaces pour les entreprises souhaitant vendre leurs produits en ligne. Facebook Shop offre plus d'options de personnalisation et une expérience de paiement fluide. La place de marché Facebook est un moyen rapide et facile de se connecter avec les acheteurs locaux.
Cependant, les Facebook Shops peuvent offrir plus d'opportunités, notamment pour les petites entreprises et les boutiques en ligne. C'est un moyen efficace d'accroître la notoriété de la marque grâce à des fonctionnalités de marketing avancées. Ils peuvent renforcer l'engagement des clients et toucher un public mondial. Les Facebook Shops peuvent offrir aux marques un avantage concurrentiel sur le marché du commerce social.
Comment créer une boutique Shopify sur Facebook ?
Pour commencer à vendre sur Facebook, vous devez disposer de :
Une boutique en ligne Shopify qui n'est pas protégée par un mot de passe.
Un plan Shopify de base ou supérieur.
Une connexion entre votre Gestionnaire de Page Facebook Professionnelle et votre Page Facebook Professionnelle.
Si vous avez tout cela, rendez-vous à la section Connecter Shopify à Facebook. Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Créez une boutique Shopify
Rendez-vous sur Constructeur de Boutique en Ligne Shopify et suivez les instructions pour créer un modèle de boutique Shopify.
Ajoutez les produits que vous souhaitez proposer à la vente.
Créez les principales pages de la boutique.
Choisissez un thème et personnalisez votre boutique en ligne.
Personnalisez vos paramètres d'expédition.
Configurez vos paramètres de taxe.
Configurez votre passerelle de paiement et vos paiements.
Préparez votre boutique pour son lancement.
Lancez votre boutique.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur le Constructeur de Boutique Shopify ici.
Étape 2 : Mettez en place Facebook pour les entreprises
Créez une Page Facebook Professionnelle si vous n'en avez pas déjà une. C'est un endroit où les clients explorent votre entreprise et interagissent avec votre activité.
Créez un compte Gestionnaire de Page Facebook Professionnelle. Facebook propose cet outil pour vous aider à gérer votre page et vos campagnes.
Vérifiez le lien entre votre page Facebook et votre compte Gestionnaire de Page Professionnelle. Il est nécessaire de confirmer votre identité pour des raisons de sécurité.
Ajoutez un compte publicitaire à votre Gestionnaire de Page Professionnelle. Vous devez disposer d'un compte publicitaire pour payer et gérer vos campagnes publicitaires.
Assurez-vous d'avoir les permissions d'administrateur pour la Page Facebook Professionnelle et le Gestionnaire de Page Professionnelle. Seul un administrateur peut attribuer des rôles et modifier les rôles des autres lors des campagnes. Il peut également modifier l'apparence des pages et les publier.
Connecter Shopify à Facebook
Pour ajouter vos produits sur Facebook, vous aurez besoin d'un flux. Préparer le fichier de flux pour Facebook demande beaucoup d'efforts pour le rendre précis :
Vérifiez que vos produits ont la devise du pays où vous souhaitez vendre.
Assurez-vous que la devise affichée ne comporte aucun symbole de devise.
Assurez-vous que les catégories d'informations dans le fichier de flux correspondent à votre secteur d'activité.
Vérifiez que les longueurs des titres et des descriptions sont dans les limites autorisées.
Fournissez une correspondance de catégories basée sur la taxonomie de Facebook ou de Google.
Tenez à jour votre flux en cas de modification de produit dans votre boutique.
Pour créer rapidement un flux, utilisez l'application Mulwi dans votre boutique Shopify pour générer un flux de produits. Vous obtenez un fichier de flux légitime que vous pouvez envoyer à Facebook.
Étape 1 : Téléchargez l'application Mulwi
Installez l'application Mulwi Shopping feeds via le lien.
Étape 2 : Créez le flux de produits Facebook
- Cliquez sur le bouton Ajouter un flux sur la page de bienvenue Mulwi pour accéder à la liste des flux.
- Sélectionnez Facebook dans la liste des flux les plus populaires pour accéder au modèle.
- Sélectionnez la Catégorie de produit / Collection dans l'onglet Général pour assurer une catégorisation correcte de vos produits sur Facebook. Choisissez une seule catégorie pour tous les produits dans la Valeur statique ou vérifiez différentes catégories pour différents groupes de produits dans l'option Mapping dynamique.
a) Tapez le nom de la catégorie ou choisissez-en une dans la liste dans le cas de la Valeur statique.
b) Créez un Mapping de données en cliquant sur le lien. Le mapping permet de définir les catégories de moteurs de shopping qui correspondent le mieux aux catégories de votre boutique.
- Ajoutez et/ou modifiez les Filtres appliqués Filters et le mot de passe de protection si nécessaire. Les filtres vous permettent d'exclure les produits dont vous n'avez pas besoin dans le flux. Par exemple - les articles en rupture de stock, sans images, les produits désactivés, etc. Le mot de passe de protection protégera vos données contre un accès non autorisé. Ces options sont également disponibles dans l'onglet Général.
- Sélectionnez Expression/Attribut pour le Genre, le Groupe d'âge, la taille et la couleur. Ces champs sont facultatifs. Mais si ces valeurs sont utilisées dans votre boutique, il est préférable de les ajouter pour augmenter le classement de vos produits.
- Configurez l'onglet Google Analytics si nécessaire.
- Cliquez sur Enregistrer pour terminer et sauvegarder les modifications.
Pour plus de détails, consultez la page Comment créer un flux de produits si vous avez besoin d'un flux personnalisé. Consultez la référence de mappage des catégories de produits Facebook. Elle vous aidera à placer vos produits facilement. Vous pouvez également connecter des services de traduction, utiliser des méta-champs, la fonctionnalité des marchés Shopify et le support des listes de prix. Vous trouverez plus d'informations sur ces fonctionnalités et d'autres encore ici.
Étape 3 : Téléchargez le flux Facebook
Téléchargez le flux Facebook sur la place de marché via le Gestionnaire de Commerce.
Cliquez sur Commencer sur la page de bienvenue du Gestionnaire de Commerce.
Choisissez Créer un répertoire dans la liste pour créer un nouveau catalogue. Cliquez sur Commencer pour continuer.
- Choisissez le Type de catalogue. Sélectionnez Commerce électronique, Biens en ligne dans l'onglet Sélection d'un type de répertoire. Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.
- Sélectionnez Télécharger les informations sur les produits et donnez le Nom du répertoire dans l'onglet Paramètres. Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.
- Pour finaliser la configuration, cliquez sur le bouton Suivant.
- Accédez à Catalogue > Sources de données sur la page du catalogue. Sélectionnez Flux de données dans la liste des méthodes. Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.
- Copiez le lien avec l'URL de votre flux Facebook dans l'application Mulwi. Vous pouvez également Prévisualiser votre flux pour vérifier la justesse des titres, des liens, des descriptions et des images attachées, ainsi que des prix et de la correspondance des catégories.
- Sélectionnez l'option Utiliser l'URL... dans le Gestionnaire de Commerce et collez le lien avec l'URL de votre flux Facebook. Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.
Choisissez un calendrier pour la mise à jour du flux.
Confirmez les paramètres et téléchargez.
Vérifiez votre flux dans les onglets Aperçu et Produits. Vous pouvez modifier ses paramètres dans l'onglet Paramètres.
Vous devez attendre que Facebook vérifie et approuve le flux. Une fois traité, vous recevrez un rapport avec des suggestions pour améliorer votre flux.
Résumé
Dans le commerce en ligne, des plateformes comme Facebook peuvent aider votre entreprise à croître. Facebook compte de nombreux utilisateurs et offre différentes façons de vendre, telles que Marketplace, Boutiques et Groupes. Tout le monde peut les utiliser pour vendre des choses, des particuliers aux grandes entreprises.
Si vous êtes débutant, vous pouvez vendre des produits sur Facebook Marketplace. Cela vous permet de vous connecter avec des acheteurs locaux. Pour toucher un plus grand public en ligne, Facebook Shops est une bonne option. Cela vous permet de présenter votre marque et d'utiliser des outils de marketing avancés. Les Groupes Facebook sont similaires à des ventes de garage en ligne. Ils sont parfaits pour vendre rapidement dans votre communauté locale.
Combiner Facebook et Shopify est une excellente occasion d'augmenter vos ventes et votre audience. Créer un flux de produits Shopify peut sembler compliqué, mais l'application Mulwi rend la tâche plus facile. Elle vous aide avec le flux Facebook pour que vous puissiez toucher plus de personnes sans trop d'efforts.
De nos jours, de nombreuses personnes achètent des choses en ligne. Si vous utilisez des plateformes comme Facebook en plus d'une stratégie de vente intelligente, cela peut vous rapporter davantage de bénéfices. Utiliser Facebook pour vendre pourrait être la voie à suivre pour réussir.
Comment faire...
1. Comment commencer à vendre sur Facebook Marketplace ?
Téléchargez l'application Mulwi dans votre boutique Shopify via le lien. Générez le flux de produits Facebook et téléversez-le sur Facebook.
2. Est-ce gratuit de vendre sur Facebook Marketplace ?
Il n'y a pas de frais tels que des frais de mise en ligne, des frais de publicité ou des frais de commission. Vendre est gratuit, mais il y a des frais pour les services de marketing/designer. Le coût varie en fonction de l'emplacement du vendeur et du montant de la promotion qu'ils choisissent d'acheter.
3. Combien coûte la commission de Facebook Marketplace pour la vente ?
Si vous vendez des choses à proximité, Facebook ne facture aucun frais pour la mise en ligne de vos articles. Si un client opte pour la livraison, le vendeur est facturé uniquement 5 % du prix de vente. Pour les articles dont le coût d'expédition est de 8,00 $ ou moins, il y a des frais fixes de 0,40 $.
4. Quels sont les articles les plus vendus sur la place de marché Facebook ?
Ameublement. L'un des produits les plus vendus sur Facebook Marketplace est le mobilier. D'autres catégories populaires incluent les vêtements, les chaussures, les accessoires, les équipements sportifs et les articles pour enfants.
5. À quelle fréquence le flux et les produits sont-ils mis à jour sur Facebook avec l'application Mulwi ?
L'application Mulwi met à jour le flux instantanément à chaque modification dans votre boutique. La fréquence de mise à jour sur Facebook dépend de l'horaire que vous avez configuré dans le Gestionnaire de Commerce de Facebook. En général, le flux est mis à jour une fois toutes les 24 heures.
6. Pouvons-nous améliorer ou modifier le flux Facebook dans l'application Mulwi ?
Oui. Vous pouvez, par exemple, ajouter des colonnes, sélectionner d'autres attributs pour les colonnes, modifier les valeurs de sortie. Vous pouvez utiliser les modèles liquid fournis pour manipuler de manière flexible les données des produits. Par exemple, vous pouvez exporter des articles dans une certaine plage de poids, ajouter des frais d'expédition, etc.