Étant une application téléphonique de partage de vidéos courtes, TikTok est devenue une sensation au cours des quatre dernières années. Depuis 2020, elle a dépassé Facebook et Instagram en nombre de visiteurs. En 2023, TikTok compte 45 millions de visiteurs de la génération Z aux États-Unis ; dans le monde, ce nombre atteint 1,7 milliard d'utilisateurs actifs de différents âges. Pour comparaison, cette année, Facebook a attiré 35 millions de personnes et Instagram - 41,4 millions.
Alors que de nombreuses personnes de tous âges utilisent encore les moteurs de recherche pour trouver des marques, certaines utilisent désormais les médias sociaux. Selon le graphique ci-dessous, 36% de la génération Z, de 18 à 24 ans, préfèrent rechercher des marques sur les médias sociaux plutôt que sur les moteurs de recherche. Les millennials, de 25 à 34 ans, viennent ensuite, avec 22% faisant de même, et la génération X est juste derrière avec 21%. Mais seulement 6% des baby-boomers, un groupe d'âge différent, ont dit chercher des marques sur les médias sociaux.
TikTok est devenu non seulement un canal de médias sociaux mais aussi une plateforme de commerce électronique. Une étude de Material a révélé que 58% des utilisateurs de TikTok découvrent de nouvelles marques et de nouveaux produits sur la plateforme, soit 1,5 fois plus que sur d'autres plateformes. C'est devenu l'une des raisons de créer de nouvelles fonctionnalités pour les vendeurs :
Boutique TikTok - permettant de présenter des produits et de vendre directement sur la plateforme.
Elle facilite une transaction en tête-à-tête entre les acheteurs et les vendeurs, éliminant le besoin de sortir de l'application pour effectuer la transaction.
La fonctionnalité TikTok Shop permet aux marchands de mettre en valeur leurs produits lors de diffusions en direct, de contenu dans le flux et dans l'onglet dédié à la vitrine de produits.
Cette innovation permet aux marques d'améliorer leurs ventes de produits et de renforcer leurs liens avec les utilisateurs de la plateforme.
Basculement des annonces de recherche - permet aux marques d'afficher des publicités dans les résultats de recherche de TikTok.
Cette fonctionnalité utilise le contenu existant des publicités dans le flux pour présenter des annonces aux côtés des résultats de recherche organiques, en accord avec les requêtes pertinentes des utilisateurs.
Ces annonces sont identifiées comme du contenu "sponsorisé" et positionnées en fonction de leur pertinence, de l'intention de l'utilisateur et des informations recueillies sur le comportement de l'utilisateur.
Le basculement des annonces de recherche permet aux marques d'étendre la portée de leurs campagnes aux utilisateurs recherchant activement des informations, ce qui peut entraîner une augmentation de l'engagement et des conversions.
La vitrine shopping de TikTok
En ce qui concerne la génération Z, les personnes qui ont rendu TikTok populaire, un sondage de Jungle Scout nous indique qu'ils ont tendance à utiliser d'abord Instagram (71%) lorsqu'ils décident d'acheter quelque chose, suivi de YouTube (68%), TikTok (68%), Facebook (62%) et Snapchat (55%).
Sans surprise, Instagram occupe la première place car il a été le pionnier du shopping en plateforme. Mais TikTok rattrape son retard, mêlant son contenu viral à un shopping facile, ce qui pourrait signifier plus de ventes et de clients fidèles pour les marques prochainement.
Qu'est-ce que TikTok Shop
TikTok Shop est une fonctionnalité de commerce électronique intégrée à la plateforme TikTok, permettant aux vendeurs, aux créateurs et aux partenaires de présenter et de vendre des produits directement à la vaste base d'utilisateurs de TikTok. Il propose trois formats de shopping distincts :
- Le Shopping en direct, où les diffusions en direct présentent et vendent des produits ;
- Les Courtes Vidéos avec Liens Shopping comportant des liens de produits pour des achats en application ;
- et l'Onglet de Vitrine de Produits, un catalogue permettant aux utilisateurs de parcourir et d'acheter des produits au sein de TikTok.
Le démarrage dépend de votre rôle :
- Les vendeurs peuvent s'inscrire via le Centre des Vendeurs de TikTok Shop, gérer leurs boutiques et participer à des collaborations.
- Les créateurs ayant au moins 1 000 abonnés peuvent monétiser leur contenu en collaborant avec des marques.
- Les partenaires, y compris les Partenaires d'Agence de Créateurs (CAP) et les Partenaires de TikTok Shop (TSP), offrent un soutien logistique et de gestion pour renforcer le succès des vendeurs et des créateurs.
Plan pour les Marques et les Tendances
Le marketing d'influence, où les influenceurs promeuvent des produits, est maintenant une stratégie standard pour de nombreuses marques. Le marketing d'influence a connu une croissance significative, passant de 1,7 milliard de dollars en 2016 à une estimation de 16,4 milliards de dollars en 2022, avec une projection d'atteindre environ 21,1 milliards de dollars en 2023.
Plus de 83% des personnes considèrent toujours le marketing d'influence comme un moyen efficace de promouvoir des produits. TikTok est devenu le choix numéro un pour le marketing d'influence, avec 55,5% des marques le préférant par rapport aux autres plateformes, dépassant Instagram, qui occupait la première place jusqu'à récemment. Instagram occupe maintenant la deuxième place avec 50,8%, suivi de Facebook avec 42,1% et YouTube avec 38,3%.
Parmi les outils marketing les plus populaires, on trouve :
Vidéo dans le Flux : une façon pour les marques de vendre des produits directement dans leur contenu vidéo sur TikTok. Au lieu que les spectateurs aient à demander où trouver les articles présentés, vous pouvez inclure des liens cliquables et des balises dans votre vidéo, guidant ainsi votre public directement vers la page du produit. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour promouvoir des produits spécifiques ou des ventes, encourageant les spectateurs à interagir avec la vidéo et à effectuer des achats rapides sans quitter l'application TikTok.
Ventes en Direct sur TikTok : permettent des interactions en temps réel avec les abonnés. Pendant une session en direct, les vendeurs peuvent répondre en temps réel aux questions sur les détails du produit, le style et la fonctionnalité, encourageant les spectateurs à effectuer des achats pendant qu'ils regardent. Cette approche a été couronnée de succès sur d'autres plateformes comme Instagram, avec des exemples comme les diffusions en direct achetables de Kohl's.
Onglet de Vitrine de Produits : une nouvelle fonctionnalité permettant aux vendeurs de créer un magasin dédié au sein de leurs profils. Il sert d'espace central où les influenceurs peuvent présenter les produits de leurs clients, simplifiant le processus pour les abonnés de découvrir et d'acheter des articles. Les marques peuvent organiser les produits dans des catégories spécifiques, améliorant ainsi l'expérience utilisateur. Cet onglet peut être particulièrement précieux pour les marchands cherchant à promouvoir des collaborations exclusives, des sorties en édition limitée ou à mettre en avant leurs produits les plus vendus.
La boutique TikTok offre aux vendeurs un accès à un vaste public, des outils pour une vente sans problème, des opportunités de collaboration et un soutien pour améliorer leur succès en atteignant et en engageant les clients potentiels au sein de la plateforme TikTok.
La Puissance du Basculement des Annonces de Recherche
Le Basculement des Annonces de Recherche sur TikTok est un outil qui permet aux annonceurs de présenter leurs annonces au milieu des résultats de recherche de TikTok. Chaque fois que les utilisateurs de TikTok effectuent des recherches, cette fonctionnalité permet aux annonceurs d'afficher leurs annonces dans les résultats de recherche. Ces publicités sont soigneusement conçues pour correspondre à la requête de recherche de l'utilisateur, offrant ainsi aux marques un moyen de s'engager avec les utilisateurs recherchant activement un contenu particulier.
Comprendre les Annonces de Recherche TikTok
Les Annonces de Recherche TikTok sont un outil stratégique qui permet aux marques de se connecter efficacement avec leur public cible. Ces publicités permettent aux marques de toucher la vaste base d'utilisateurs de TikTok et de présenter leur contenu lorsque les utilisateurs effectuent des recherches spécifiques. Cette approche comble le fossé entre les marques et les utilisateurs à la recherche active de contenu pertinent.
La puissance des Annonces de Recherche TikTok réside dans leur capacité à réutiliser le contenu en fonction des insights provenant des recherches sur TikTok. Les marques peuvent adapter leur contenu publicitaire pour correspondre aux requêtes de recherche populaires, assurant ainsi que leur message atteigne le bon public au bon moment. En explorant en profondeur les insights des recherches TikTok, les marques peuvent créer des campagnes publicitaires efficaces répondant aux intérêts et aux besoins des utilisateurs.
Pour explorer plus en détail le fonctionnement des Annonces de Recherche TikTok, vous pouvez visiter :
La page d'aide officielle de TikTok : Aide aux Annonces de Recherche TikTok
et obtenir des informations précieuses sur la page des insights commerciaux de TikTok : Insights Commerciaux de TikTok.
Impact du Basculement des Annonces de Recherche
Le Basculement des Annonces de Recherche sur TikTok a eu un impact réel, de nombreuses marques exploitant cette fonctionnalité pour améliorer leur présence sur TikTok. Ces marques ont utilisé efficacement les Annonces de Recherche pour se connecter avec leur public cible et obtenir des résultats remarquables.
Clinique UK a rapidement adopté la fonctionnalité du Basculement des Annonces de Recherche pour promouvoir son Fond de Teint. Cette approche s'est avérée très bénéfique car elle a permis à Clinique de se connecter avec des utilisateurs déjà intéressés par leur produit, entraînant une augmentation des ventes.
DIBS Beauty a exploité la puissance du Basculement des Annonces de Recherche pour étendre la portée de ses campagnes publicitaires mettant en vedette son co-fondateur. En utilisant cet emplacement publicitaire supplémentaire, DIBS Beauty a augmenté sa visibilité, atteignant des utilisateurs qui recherchaient activement la marque ou des produits connexes. Cette démarche stratégique a augmenté les revenus pendant la période du Black Friday.
Ces exemples montrent comment des marques connues ont efficacement utilisé le Basculement des Annonces de Recherche de TikTok pour améliorer leur visibilité, interagir avec leurs démographies cibles et stimuler les ventes de produits.
Conseils pour les Marketeurs d'Aujourd'hui
Alors que TikTok continue son évolution rapide, il a le potentiel de devenir un acteur majeur dans le monde du commerce électronique. Pour exploiter son pouvoir, les marques sont encouragées à rester étroitement alignées avec des fonctionnalités telles que :
Place de Marché TikTok Shop, où les marques et les créateurs peuvent vendre des produits directement à la base d'utilisateurs de TikTok. Ces fonctionnalités permettent aux vendeurs et aux influenceurs de présenter et de vendre des produits à travers leur contenu TikTok.
Centre de Vendeurs TikTok Shop sert de hub en ligne pour les vendeurs afin de superviser leurs entreprises de commerce électronique au sein de l'écosystème TikTok. Cette plateforme web offre l'administration de magasin, le support client et l'interaction, l'expansion des vendeurs et des ressources d'apprentissage, l'évaluation des performances, les notifications de politique, et bien plus encore.
- Place de Marché des Créateurs TikTok permet aux marques et aux agences de collaborer avec un vaste réseau de plus de 800 000 créateurs qualifiés dans le monde entier. TTCM simplifie l'ensemble du processus de campagne au sein d'une seule plateforme, simplifiant la recherche, l'activation et la mesure de la performance des créateurs.
Le succès de TikTok dans la fusion du divertissement et du shopping est évident, et son modèle pour le commerce social pourrait devenir une référence pour toute l'industrie. Rester à l'écoute de ces évolutions et adapter les stratégies marketing en conséquence sera crucial pour rester compétitif dans le paysage en constante évolution du marketing numérique.
Comment vendre sur TikTok Shop
- Créez un Compte TikTok :
Installez l'application TikTok et créez votre compte.
Envisagez d'avoir un compte distinct pour votre entreprise.
Assurez-vous d'une cohérence dans votre nom d'utilisateur sur les plateformes sociales.
Ajoutez une photo de profil et une biographie de marque convaincante.
Connectez vos comptes Instagram et YouTube pour une navigation aisée.
Passez à un Compte "Pro" :
Passez d'un compte "Personnel" à un compte "Entreprise" sur TikTok.
Accédez à des analyses détaillées et au suivi des performances.
Ajoutez un lien vers votre boutique en ligne ou d'autres informations de contact.
Créez du Contenu Engageant :
Produisez des vidéos TikTok authentiques et captivantes.
Gardez les vidéos d'environ 15 secondes pour maintenir l'intérêt des spectateurs.
Utilisez des chansons, des défis et des styles tendance.
Présentez subtilement vos produits dans votre contenu.
Engagez-vous avec Votre Public :
Interagissez activement avec les spectateurs en aimant, partageant et commentant.
Créez un sentiment de communauté autour de votre marque.
Tirez Parti du Marketing d'Influence :
Collaborez avec des influenceurs TikTok correspondant à votre public cible.
Recherchez des influenceurs en utilisant des mots-clés pertinents.
Promouvez le Contenu Généré par les Utilisateurs :
Incitez les utilisateurs à générer et à diffuser du contenu associé à vos produits.
Créez des hashtags ou des défis de marque pour encourager l'engagement des utilisateurs.
Explorez la Publicité Payante :
Envisagez d'utiliser des publicités payantes comme la Vidéo Native dans le Flux ou le Gestionnaire de Publicités.
Choisissez les types d'annonces qui correspondent à vos objectifs marketing.
Utilisez le Centre de Ressources de TikTok :
Accédez à des modèles, des webinaires et des informations d'experts dans le "Centre de Ressources pour Petites Entreprises."
Utilisez le Pixel TikTok pour suivre et analyser la performance des annonces.
Établissez des Partenariats d'Affiliation :
Partenariez avec des créateurs TikTok pour promouvoir vos produits.
Mettez en place des liens d'affiliation pour que les créateurs gagnent une commission sur les ventes générées.
Utilisez la Place de Marché des Créateurs TikTok :
Connectez-vous avec les influenceurs TikTok via la Place de Marché des Créateurs.
Utilisez des insights basés sur les données pour trouver des créateurs correspondant à votre public cible.
Vous aurez besoin d'un moyen de présenter vos produits sur TikTok. Utilisez un modèle de flux de produits TikTok spécial dans l'application Mulwi. Il est particulièrement utile pour la création d'annonces. Pour y accéder, ouvrez le flux suivant TikTok dans notre application Shopify. Ce modèle est configuré pour fonctionner selon les règles de TikTok, mais vous pouvez le modifier si vous le souhaitez.
Vous pouvez choisir les produits que vous souhaitez inclure dans le flux en utilisant des filtres. Par exemple, vous pouvez exclure les produits qui sont en rupture de stock ou qui n'ont pas de photos.
Pour donner envie à davantage de personnes d'acheter vos produits, vous pouvez rendre votre catalogue de produits facile à comprendre pour les personnes dans différents endroits. Vous pouvez le faire en connectant Google Translate, Weglot ou les applications de traduction Shopify à Mulwi. Des instructions plus détaillées sont disponibles ici.
Vous pouvez facilement ajouter des produits avec les prix que vous avez modifiés en utilisant la fonctionnalité Listes de prix dans Shopify. Choisissez simplement la bonne Liste de prix pour votre flux de produits.
Avec la fonctionnalité Marchés Shopify, vous pouvez également adapter votre flux de produits pour différents pays. Si vous avez configuré des prix pour les ventes internationales, vous pouvez inclure ces prix dans votre flux de produits en sélectionnant le marché Shopify correspondant.
Plus de fonctionnalités que vous pouvez trouver ici.
Si vous rencontrez des problèmes avec vos flux de produits, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez demander de l'aide à l'équipe de support de Mulwi. Nous vous aiderons à créer les bons flux de shopping pour votre magasin.
Conclusion
Les plateformes sociales comme TikTok ont connu une transformation remarquable, évoluant de simples centres de divertissement en centres commerciaux dominants. Cette métamorphose reflète non seulement les changements de préférences des utilisateurs, mais aussi l'intégration d'innovations fusionnant le contenu généré par les utilisateurs avec le commerce électronique. Il est impératif pour les marques de s'adapter rapidement à ces changements et de suivre le rythme des innovations pour rester pertinentes sur le marché.
Nous encourageons les lecteurs à exprimer leur avis sur les dernières initiatives de TikTok et encourageons les marques novatrices à faire de ces fonctionnalités révolutionnaires des composants essentiels de leur stratégie de marketing numérique. Ces fonctionnalités offrent des opportunités uniques pour se connecter avec le public et maintenir leur compétitivité sur le marché.