Un large public est essentiel pour toute boutique en ligne, et les entreprises doivent augmenter leur nombre de clients pour augmenter leurs ventes. Les ventes et le nombre de clients sont étroitement liés par le biais du paramètre de conversion. Il montre combien de visiteurs de votre boutique ont effectué un achat.
Le taux de conversion moyen en 2022 est de 1,62 pour cent, ce qui signifie que si votre boutique a 10 000 visiteurs par mois, vous pouvez vous attendre à 162 commandes par mois. Si vous souhaitez avoir 1620 commandes par mois, vous aurez besoin d'au moins 100 000 visiteurs par mois.
Donc, si une boutique en ligne veut augmenter ses ventes, elle doit augmenter son public. Acquérir un public de manière organique est une tâche très difficile, mais il y a un raccourci : utiliser les publics existants des acheteurs potentiels.
Comment une boutique Shopify peut-elle rapidement augmenter son public et, par conséquent, ses ventes ? Elle peut utiliser un flux de produits et les publics déjà disponibles sur des places de marché en ligne, comme Google Shopping, Idealo, Fruugo, TikTok, PriceSpy et des dizaines d'autres.
Qu'est-ce qu'un flux de produits
Un flux de produits est simplement un fichier utilisé pour transférer les données sur les produits qu'une boutique en ligne vend, pour sauvegarder un catalogue de produits, pour migrer d'une plateforme de commerce électronique à une autre. Mais principalement, les flux de produits sur Shopify sont utilisés pour vendre sur les moteurs de recherche de prix, les places de marché en ligne, les comparateurs de prix, et ainsi de suite.
Vous connaissez probablement déjà un certain nombre de ces moteurs de recherche d'achats : Google Shopping, Amazon, eBay, Kelkoo, Fruugo, Bing et Facebook.
Le fichier de flux de produits peut être considéré comme un tableau qui contient toutes les données sur chaque produit qu'une boutique vend : ID, catégorie de produit, titre, description, URL des images des produits, quantité en stock, prix, taille, couleur, etc.
Voici un exemple d'un flux de produits avec deux produits :
ID [id] | SKU [sku] | Title [title] | Description [description] | Price [price] | Condition [condition] | Product Page URL [link] | Stock availability [availability] | Product Image URL [image_link] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1230 | TOY-1230 | Toy Car | A yellow sport car | $12.99 | new | http://example-store.myshopify.com/yellow-sport-car | in_stock | http://example-store.myshopify.com/yellow-sport-car/car-image.jpg |
| 1231 | TOY-1231 | Airplane | Remote controlled passenger airplane | $74.99 | used | http://example-store.myshopify.com/remote-airplane | in_stock | http://example-store.myshopify.com/remote-airplane/airplane-image.jpg |
Quels formats de flux sont utilisés dans le commerce électronique
Chaque moteur de recherche d'achats a son propre format standardisé de fichier de flux de données produit. Le format de flux standardisé permet à la place de marché d'analyser uniformément les flux de n'importe quelle boutique en ligne.
Étant donné que les flux de produits sur Shopify sont essentiellement des tableaux avec des données sur les produits, le fichier de flux de données est souvent interchangeable. Par exemple, Facebook Ads et Bing peuvent utiliser un flux créé pour Google Shopping. En même temps, Google Shopping peut utiliser les formats de flux d'Amazon (actuellement en version bêta et uniquement pour les États-Unis).
Les flux de produits n'ont pas de format de fichier spécifique ; ils utilisent des formats de fichier couramment utilisés pour le transfert de données.
Typiquement, les moteurs de recherche d'achats utilisent certains des formats de fichier de flux suivants :
- XML (Extensible Markup Language, apparu en 1996)
XML product feed example output
<channel>
<title>Google Shopping den_test_store</title>
<link>https://test-store.myshopify.com</link>
<description>Data feed</description>
<item>
<g:id><![CDATA[41805188956358]]></g:id>
<g:item_group_id><![CDATA[7259352105158]]></g:item_group_id>
<title><![CDATA[Super Heroes Set]]></title>
<link><![CDATA[https://test-store.myshopify.com/products/marvel-super-heroes-set?variant=41805188956358&om=8921]]></link>
<g:price>26.00 USD</g:price>
<description><![CDATA[Join the superhero battle to repel the villains and save the Earth with this action-packed Super Heroes Set!]]></description>
<g:product_type><![CDATA[Home page]]></g:product_type>
<g:google_product_category><![CDATA[TOYS]]></g:google_product_category>
<g:image_link><![CDATA[https://cdn.shopify.com/s/files/1/0549/3103/0214/products/a1bc38d22e49bd96073851fa589dffdb.jpg?v=1650892522]]></g:image_link>
<g:condition>new</g:condition>
<g:availability>in stock</g:availability>
<brand><![CDATA[Toy-vendor]]></brand>
<g:gender><![CDATA[M]]></g:gender>
<g:age_group><![CDATA[10-15]]></g:age_group>
<g:mpn><![CDATA[TOY01]]></g:mpn>
<g:gtin><![CDATA[482732]]></g:gtin>
<g:identifier_exists><![CDATA[true]]></g:identifier_exists>
</item>
</channel>
- CSV (Valeurs séparées par des virgules, apparu en 1972)
Exemple de sortie de flux de produits CSV
id,item_group_id,title,brand,description,google_product_category,item_group_id,link,product_type,image_link,price,availability,gtin,mpn,sku,"additional image link",condition,gender,"age group"
41805188956358,7259352105158,"Super Heroes Set",Toys,"Join the superhero battle to repel the villains and save the Earth with this action-packed Super Heroes Set!","Home page",7259352105158,https://test-store.myshopify.com/products/super-heroes-set?variant=41805188956358&om=11467,TOYS,https://cdn.shopify.com/s/files/1/0549/3103/0214/products/a1bc38d22e49bd96073851fa589dffdb.jpg?v=1650892522,26.00,"in stock","",TOY01,TOY01,https://cdn.shopify.com/s/files/1/0549/3103/0214/products/a1bc38d22e49bd96073851fa589dffdb.jpg?v=1650892522,new,"",""
- TSV (Valeurs séparées par des tabulations, apparu en 2000) ou TXT (Texte délimité par des tabulations)
Exemple de sortie de flux de produits TSV/TXT
id title description google product category product type link image link condition availability price sale price sale price effective date gtin brand mpn item group id gender age group color size shipping shipping weight
TV_123456 "LG 22LB4510 - 22"" LED TV - 1080p (FullHD)" "Attractively styled and boasting stunning picture quality, the LG 22LB4510 - 22"" LED TV - 1080p (FullHD) is an excellent television/monitor. The LG 22LB4510 - 22"" LED TV - 1080p (FullHD) sports a widescreen 1080p panel, perfect for watching movies in their original format, whilst also providing plenty of working space for your other applications." Electronics > Video > Televisions > Flat Panel Televisions Consumer Electronics > TVs > Flat Panel TVs http://www.example.com/electronics/tv/22LB4510.html http://images.example.com/TV_123456.png used in stock 159 USD 719192194052.00 LG 22LB4510/US US::Standard:14.95 USD 9.2 lbs
- JSON (JavaScript Object Notation, apparu au début des années 2000)
Exemple de sortie de flux de produits JSON
{
"entries": [
{
"id": "vod1",
"title": "Tears of Steel - No Ads",
"description": "This is a CGI short film with no ads.",
"categories": "action, sci-fi, demo",
"keywords": "List of keywords",
"isLive": false,
"content": [
{
"format": "M3U8",
"url": "http://d398890tia84ty.cloudfront.net/e2e-vod/cloudfront_vod_hls_tos_30fps.m3u8",
"language": "en"
}
],
"thumbnails": [
{
"format": "JPEG",
"height": "90",
"width": "160",
"url": "http://example.com/small.jpg"
},
{
"format": "JPEG",
"height": "180",
"width": "320",
"url": "http://example.com/medium.jpg"
}
]
}
}
- Excel (Fichier Microsoft Excel XLS ou XLSX, apparu en 1987)
Exemple de sortie de flux de produits Excel
Quels formats de flux sont utilisés par les principales places de marché
| Place de marché | Format de flux | Description de la place de marché |
|---|---|---|
 | CSV, XML, JSON | Amazon est une plateforme de commerce électronique appartenant à Amazon et exploitée par celle-ci. Des vendeurs tiers y vendent des produits neufs ou d'occasion. |
 | CSV | Grand moteur de comparaison de prix en Allemagne. La plateforme aide les acheteurs en ligne à trouver des offres peu coûteuses provenant de boutiques fiables. Consultez comment créer un flux pour Billiger. |
 | CSV, XML | Cdiscount est la troisième plus grande plateforme de vente en ligne en France (après amazon.fr et veepee.fr). Elle se concentre principalement sur les catégories de l'électronique, des appareils électroménagers et de l'alimentation. |
 | CSV, XML, JSON | eBay est un service de vente en ligne principalement connu pour ses enchères et la vente de produits d'occasion. |
 | CSV | Etsy est une place de marché en ligne axée sur la vente d'articles faits main, vintage et de fournitures pour les loisirs créatifs. |
 | CSV, XML | Facebook est le plus grand réseau social. Les commerçants peuvent faire de la publicité et vendre leurs produits aux audiences qu'ils peuvent former en utilisant les capacités de filtrage des utilisateurs de Facebook. |
 | CSV, XML, JSON | Flipkart est l'une des plus grandes plateformes de vente en ligne en Inde. Elle se concentre sur des produits tels que l'électronique, les livres, la musique et les films. |
 | CSV/TXT, XML, JSON | Google Shopping est un service qui permet aux consommateurs de rechercher, comparer et acheter des produits auprès de différents détaillants qui ont payé pour faire de la publicité pour leurs produits. Consultez comment créer un flux pour Google Shopping. |
 | CSV | Shopee est une place de marché de premier plan en Asie du Sud-Est et à Taïwan. |
 | CSV, Excel, JSON | Walmart Inc. est une multinationale américaine de la vente au détail qui exploite une chaîne d'hypermarchés, de grands magasins à prix réduit et de supermarchés aux États-Unis. |
Certaines places de marché peuvent prétendre prendre en charge un format de flux, mais en pratique, il peut être extrêmement difficile de faire fonctionner un flux dans ce format.
Par exemple, Amazon et eBay indiquent prendre en charge le format CSV/TXT, mais en pratique, les flux dans ce format ne fonctionnent pas bien, il est donc préférable d'utiliser XML sur ces places de marché.
Différence entre les formats de fichier de flux
TSV/TXT, CSV, XML et JSON sont des formats lisibles par l'homme et peuvent être ouverts dans n'importe quel éditeur de texte. Le format Excel XLS/SXLS est un fichier binaire qui peut être ouvert spécifiquement avec un éditeur de feuilles de calcul tel que Microsoft Excel, Google Sheets ou LibreOffice Calc.
Pourquoi les flux CSV et TSV/TXT peuvent être considérés comme un seul format
Souvent, CSV et TSV/TXT sont considérés comme des variations d'un seul format de fichier de flux, car il s'agit essentiellement d'un fichier texte. Souvent, TSV/TXT est appelé un CSV simple.
Par exemple, une application Shopify pour générer un flux de données produits distingue clairement le flux XML, tandis que le CSV et le TSV/TXT sont comptés comme un seul format :
TSV utilise la tabulation comme délimiteur de colonne ; CSV utilise une virgule ou d'autres symboles à cette fin. Les deux utilisent un saut de ligne pour séparer chaque enregistrement de produit du précédent.
Mais la principale différence entre le TSV et le CSV est que ce dernier peut représenter pleinement du texte courant grâce à l'utilisation d'une syntaxe d'échappement, comme les guillemets doubles ".
Explication de l'utilisation du symbole d'échappement dans le flux de produits
Par exemple, vous avez un jouet parlant qui peut dire "Bonjour, le monde !". Le flux de produits aura une description de ce jouet : "Il peut dire "Bonjour, le monde !"".
Généralement, le délimiteur de colonne CSV est la virgule, donc sans guillemets doubles, la phrase "Bonjour, le monde !" serait considérée comme deux colonnes de données distinctes, ce qui romprait la sortie du flux.
En entourant la phrase du symbole d'échappement "Il peut dire "Bonjour, le monde !"", elle sera considérée comme une seule colonne de données.
Le flux CSV ressemblera à ceci :
id,title,description
1234,"Talking Toy","It can say "Hello, world!""
L'analyse des symboles d'échappement nécessite une puissance de traitement supplémentaire. Ainsi, le format TSV, qui ne contient généralement pas de symboles d'échappement, est analysé plus rapidement. Le traitement plus rapide des fichiers TSV en fait un format mieux adapté pour les grands ensembles de données tabulaires.
Flux XML
Le format XML est un format qui utilise des balises pour créer un schéma de formatage des données. Il convient mieux aux données complexes qui peuvent avoir des relations multi-niveaux entre leurs entités.
Par exemple, un robot et une voiture appartiennent à la même catégorie de produits, les jouets. En XML, ces deux produits peuvent être assignés à une catégorie parente. En CSV/TSV, une catégorie doit être explicitement indiquée pour chaque produit.
De plus, les balises rendent souvent l'information plus facilement lisible par les humains. De plus, les balises permettent de conserver une mise en forme spécifique des données.
L'utilisation de balises permet également de valider automatiquement un fichier XML, le rendant moins sujet aux erreurs techniques, en particulier lorsque les données contiennent des caractères spéciaux, tels que $, %, &.
Principaux inconvénients des flux CSV/TSV/XML
Un fichier de flux de produits au format CSV/TSV/XML est un canal de transfert de données simple et fiable, sans aucun format propriétaire. C'est peut-être la manière la plus courante pour les boutiques en ligne de fournir des informations sur leurs produits aux places de marché en ligne.
Cependant, il présente quelques inconvénients majeurs. Le principal inconvénient des flux CSV/XML est le temps de mise à jour long, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs heures. Par exemple, Idealo récupère le flux toutes les 30 minutes, tandis que Awin le récupère toutes les 12 heures.
Le deuxième inconvénient majeur des flux CSV/XML est le manque de retour immédiat. Il peut falloir plusieurs jours pour que le flux soit vérifié par la place de marché.
Flux de produits ou API (intégration, flux JSON)
Certains marketplaces en ligne proposent un canal de transfert de données via une API (on l'appelle souvent "intégration"). L'envoi d'informations sur les produits via une API au format de fichier JSON permet de pallier les inconvénients du flux de produits au format CSV/XML.
Le JSON est bien moins verbeux que le XML. Les données dans ce format sont représentées uniquement sous forme de paires clé-valeur et de tableaux. Cela fait du JSON une bonne solution lorsque la communication client-serveur est requise.
Deux avantages majeurs de l'envoi d'informations sur les produits via une API sont la communication instantanée en temps réel. Toute nouvelle mise à jour du catalogue du magasin apparaît presque immédiatement sur le marketplace. Et le magasin reçoit un retour instantané s'il y a une erreur avec les données envoyées.
Cependant, connecter un magasin en ligne à un marketplace via une API est nettement plus complexe que de générer et de télécharger un fichier de flux de produits.
Par exemple, eBay exige une vérification de sécurité supplémentaire via des signatures numériques pour certaines appels API. L'application d'intégration du flux doit également utiliser HTTPS et TLS 1.2 ; les appels effectués via HTTP échoueront.
Certains marketplaces, comme Bol.com, définissent des limites sur la fréquence des appels API. Si l'application d'intégration du flux dépasse ces limites, la mise à jour du flux peut être mise en pause pendant une certaine période.
Comment choisir le format de flux à utiliser
Les moteurs de recherche de boutiques en ligne prennent souvent en charge les flux de données produits dans plusieurs formats. Il appartient au propriétaire du magasin Shopify de choisir le format de fichier de flux de produits à utiliser. Ainsi, quand il peut être préférable d'utiliser le format XML plutôt que CSV, et quand JSON est une meilleure option ?
Quand CSV/TSV est le plus approprié
Comme le catalogue produit du magasin est généralement présenté sous forme de tableau structuré, le CSV peut être une option privilégiée. C'est également un bon choix pour les magasins qui vendent des produits simples. Ces produits n'ont aucune option configurable.
Le CSV est également mieux adapté aux ensembles de données volumineux, car il est traité beaucoup plus rapidement qu'un fichier XML. Ce dernier contient des balises qui prennent beaucoup de temps à analyser.
En raison de l'absence de balises, un fichier CSV peut également nécessiter jusqu'à cent fois moins d'espace disque qu'un fichier XML.
Quand XML est le plus approprié
Le format XML est mieux adapté aux données complexes pouvant comporter des relations internes. Par exemple, une chaussure peut être présentée comme un produit complexe : elle peut avoir une couleur et une taille. De telles relations sont plus facilement présentées dans un flux XML.
Cependant, parfois, un flux XML n'est qu'une variante verbeuse d'un flux de produits, ce qui signifie qu'il n'y a pas de relations entre les entités. Par exemple, le marché Skroutz ne prend en charge que le flux XML et l'utilise comme un fichier CSV. Il exige que chaque taille ou couleur du produit soit présentée comme un produit autonome dans le flux.
Quand utiliser JSON
Évaluez la fréquence de mise à jour et l'importance de ces mises à jour. Pour une communication instantanée automatisée entre votre magasin et le marketplace, un flux JSON est la meilleure option.
Par exemple, une API vous conviendra mieux si les prix dans votre magasin changent plusieurs fois par jour. Ces changements importants seront transmis au marketplace en temps réel.
Si votre magasin est mis à jour une fois tous les quelques jours ou quotidiennement, mais que les changements sont mineurs, par exemple, vous modifiez les descriptions ou les titres, le flux CSV/XML peut être une meilleure option pour vous.
Comment créer un flux de produits
Étant donné qu'un flux de données produit est essentiellement un tableau, vous pouvez le créer avec plusieurs outils :
- Éditeurs de feuilles de calcul (Google Sheets, Microsoft Excel, LibreOffice Calc). Cette méthode est mieux adaptée aux flux CSV, TSV/TXT et aux boutiques avec un petit catalogue de produits qui se met à jour rarement. Microsoft Excel prend en charge l'édition de fichiers XML, mais c'est une tâche complexe.
- Outils intégrés aux plateformes de commerce électronique. Par exemple, Shopify et WooCommerce proposent des outils intégrés pour exporter le catalogue de produits au format CSV, tandis que BigCommerce propose une exportation au format CSV et Excel. Cette méthode vous permet d'obtenir un fichier de flux de base qui doit être modifié manuellement selon les exigences du marketplace spécifique (Google Shopping, Idealo, etc.).
- Applications et plugins dédiés. Ces applications automatisent la plupart des tâches de génération de flux et peuvent vous fournir instantanément plusieurs flux de données produits configurés pour plusieurs marketplaces.
Les marketplaces recommandent d'utiliser un flux automatiquement mis à jour, ce qui signifie généralement qu'un flux doit être généré automatiquement via une application dédiée. Par exemple, le marketplace Fruugo recommande d'utiliser un flux automatiquement mis à jour pour maintenir les produits et les stocks à jour en permanence.
Quelles données doit contenir un flux de produits
Les marketplaces ne limitent généralement pas la quantité maximale d'informations sur chaque produit. Plus le vendeur fournit d'informations sur le produit, mieux c'est.
Cependant, les marketplaces exigent un ensemble de données minimales requises que chaque produit du flux doit avoir. Vous devez lire la spécification du fichier de flux fournie par le marketplace pour les vendeurs.
Voici la liste des attributs de produit typiques dans le flux et leur statut sur les marketplaces :
| Attribut du produit | Google Shopping | Idealo | |
|---|---|---|---|
| Titre du produit | Requis | Requis | Requis |
| SKU/ID du produit | Requis | Requis | Requis |
| Identifiant du produit/GTIN (UPC, EAN, ISBN) | Requis | Requis | Optionnel |
| Catégorie du produit (doit être mappée aux catégories du marketplace) | Optionnel | Requis | Optionnel |
| Marque/fabricant du produit | Requis | Requis | Optionnel |
| Description du produit | Requis | Requis | Requis |
| URL de la photo du produit (au moins une) | Requis | Optionnel | Requis |
| URL de la page du produit | Requis | Requis | Requis |
| Prix du produit. Certains marketplaces, par exemple Idealo, exigent la TVA, et Shopmania exige que tous les impôts soient inclus dans le prix. | Requis | Requis | Requis |
| Coût du paiement | Optionnel | Requis | Non utilisé |
| Coût de la livraison | Optionnel | Requis | Non utilisé |
Les autres attributs du flux peuvent être : les jours de retour gratuits, la quantité par commande, les frais de traitement, le prix de l'emballage, l'état du produit (neuf ou d'occasion), le matériau du produit, la date d'expiration, la mesure du prix unitaire (prix par kg, prix par litre), les points de fidélité, etc.
Étapes pour créer un flux de produits
Étant donné que chaque marketplace a ses propres exigences en matière de flux de produits, cet article montre comment créer un flux de produits pour une boutique Shopify de manière générale. Le marketplace Google Shopping a été choisi uniquement à titre d'exemple en raison de sa notoriété en tant que canal de vente.
Pour créer un flux de produits pour un marketplace en ligne, vous devez suivre les étapes suivantes :
1. Créez votre compte marchand sur le marketplace
De nombreux marketplaces ne fournissent l'accès à la spécification du flux et à un exemple de flux que lorsque vous avez un compte marchand chez eux.
Pour créer un compte marchand, il est généralement nécessaire de remplir un formulaire avec des informations sur votre entreprise. Les gestionnaires du marketplace analyseront vos informations et vous accorderont un accès marchand. Ce processus peut prendre plusieurs jours.
Pour obtenir un compte Google Merchant pour vendre sur Google Shopping, vous aurez besoin d'un compte Google ordinaire. Commencez depuis la page Google Merchant.
2. Trouvez la spécification du flux fournie par le marketplace
Commencez par créer votre flux en apprenant quel format de fichier de flux (CSV/TSV/XML) est acceptable sur le marketplace, quels attributs de produit sont obligatoires et optionnels. Ces informations sont contenues dans la spécification du flux.
Google Shopping propose une spécification de flux sur la page Spécification des données produit de son Google Merchant Center.
Liste des spécifications du flux de produits
Les spécifications du flux téléchargées directement depuis Mulwi peuvent ne pas être à jour. Veuillez vérifier la dernière version sur le marketplace.
- Spécification du flux de produits Google Shopping
- Spécification du flux de produits Facebook
- Spécification du flux de produits Microsoft Bing Shopping
- Spécification du flux de produits Awin
- Spécification du flux CSV ShareASale
- Spécification du flux XML SHOPenauer
- Spécification du flux XML Spartoo
- Spécification du flux LadenZeile.de
- Spécification du flux Ideal
- Spécification du flux Webgains Google Shopping Feeds
- Spécification du flux Kaufland.de
- Spécification du flux Moebel.de
- Spécification du flux KuantoKusta
- Spécification du flux Stylight
- Spécification du flux Kainos
- Spécification du flux Trovaprezzi
- Spécification du flux Stileo
- Spécification du flux Wayfair
- Spécification du flux XML Amazon
- Spécification du flux Become
- Spécification du flux Houzz
- [Spécification du flux LeGuide](https://github.com/mirasvit/emails-assets/raw/master
3. Téléchargez l'exemple de fichier de flux de produits fourni par le marketplace
Un exemple de fichier réduit considérablement le temps nécessaire pour créer un flux à partir de zéro. Il permet également d'éviter les erreurs de base dans le format du flux.
Obtenez un exemple de flux XML pour Google Shopping à partir de la page Fichier de flux d'exemple (Sample Feed File). Un exemple de flux CSV peut être obtenu sur la page Créer un flux de données tabulé. Google Shopping fournit un exemple de flux CSV dans une archive ZIP. Vous devrez décompresser le fichier pour pouvoir le modifier.
Liste d'exemples de fichiers de flux
Les exemples de flux téléchargés directement depuis Mulwi peuvent ne pas être à jour. Veuillez vérifier la dernière version sur le marketplace.
- Exemple de flux XML Google Shopping, Exemple de flux TXT Google Shopping
- Exemple de flux Skroutz
- Exemple de flux eBay
- Exemple de flux XML Walmart, Flux Excel Walmart
- Exemple de flux CSV Fundiq
- Exemple de flux XLSX Wish
- Exemple de flux CSV onBuy
- Exemple de flux CSV Price.ro
- Exemple de flux CSV Shopbot
- Exemple de flux CSV TikTok
- Exemple de flux XML Zbozi
- Exemple de flux XML Alza.cz
- Exemple de flux XML Bricklink.com
- Exemple de flux CSV Cettire
- Exemple de flux CSV Check24
- Exemple de flux CSV Envy
- Exemple de flux CSV Italist
- Exemple de flux XLSX Manor
- Exemple de flux CSV Mantero 1902
- Exemple de flux XML Shopflix
- Exemple de flux CSV Snoc
- Exemple de flux CSV VidadXL
- Exemple de flux XML Wayfair
- Exemple de flux Become
- Exemple de flux Kelkoo
- Exemple de flux LeGuide
- Exemple de flux Rakuten
4. Modifier le fichier exemple enregistré
Utilisez le fichier exemple téléchargé comme modèle et modifiez-le selon vos besoins. Le résultat final doit contenir des informations sur tous les produits que vous souhaitez vendre sur la place de marché. Assurez-vous que les données sont formatées conformément aux spécifications.
5. Enregistrez le fichier de flux mis à jour sur le disque
Lors de l'enregistrement d'un fichier de flux, vérifiez le format de fichier dans lequel il est enregistré. Si vous modifiez le flux dans un éditeur de feuille de calcul, cliquez sur Fichier > Enregistrer sous (Fichier > Télécharger dans Google Sheets) et choisissez le format CSV, TSV ou TXT en fonction des spécifications du flux.
Par exemple, si vous travaillez dans un éditeur de Google Sheets, vous pouvez télécharger un exemple de flux Google Shopping au format texte délimité par tabulations (TSV) directement depuis votre compte marchand Google Shopping. Le fichier est enregistré au format TSV, mais vous devrez le convertir en fichier TXT.
6. Connectez-vous à votre compte marchand sur la place de marché
Un fichier de flux entièrement préparé doit être téléchargé sur votre compte marchand sur la place de marché. Connectez-vous à votre compte et accédez au tableau de bord du flux.
Pour Google Shopping, vous devez vous connecter à votre compte Google Merchant Center.
7. Téléchargez le fichier de flux que vous avez créé dans votre compte
Les places de marché proposent généralement plusieurs méthodes pour télécharger le flux : manuellement, via FTP, via HTTPS en utilisant une URL. En général, l'utilisation d'une URL via HTTPS est la méthode la plus simple. Vous devez simplement coller l'URL du flux dans votre compte marchand.
La méthode de téléchargement manuel signifie que vous sélectionnez le fichier de flux situé sur le disque dur de votre ordinateur. Cette méthode est généralement limitée par la taille du fichier de flux. Par exemple, Microsoft Shopping limite la taille du fichier à 4 Mo.
La méthode FTP signifie que votre fichier de flux est accessible via FTP. Le téléchargement via HTTPS signifie que votre flux est accessible via un lien HTTPS. Le flux est récupéré par la place de marché selon une planification.
Dans les deux cas, le fichier de flux doit être accessible librement, sans protection par mot de passe. Cependant, certaines places de marché, comme Google Shopping, prennent en charge le téléchargement de flux via SFTP, qui est protégé par mot de passe.
Google Shopping offre également la possibilité de télécharger le flux à partir de votre Google Cloud Storage.
8. Attendez que le flux soit vérifié pour les erreurs
La vérification de votre flux pour les erreurs peut prendre du temps en fonction du nombre de produits présents dans votre flux.
9. Corrigez les erreurs éventuelles dans le fichier de flux et re-téléchargez le fichier.
Certaines places de marché, comme Google Shopping, vérifient le flux uniquement pour détecter les erreurs techniques.
D'autres places de marché vérifient également manuellement le flux pour détecter les erreurs de contenu. Ces erreurs de contenu peuvent inclure des descriptions trompeuses ou incomplètes, des images de mauvaise qualité, etc.
Par exemple, la place de marché Miinto vérifie la répartition des tailles de produits afin d'éviter que le marchand ne spécifie pas les valeurs réelles de taille pour les produits. La place de marché Fnac vérifie si les attributs des produits ont des valeurs prédéfinies.
Google Shopping propose un Guide de dépannage de votre flux pour vous aider à éliminer plus facilement les erreurs qui peuvent survenir.
10. Un flux sans erreur sera automatiquement lancé sur la place de marché.
Une fois que tous les problèmes rencontrés par le flux auront été résolus, les produits de votre flux commenceront à s'afficher aux visiteurs de la place de marché. Ce processus peut prendre un certain temps.
Vérifiez que vos produits sont bien visibles sur la place de marché en les recherchant.
Utilisez une application pour automatiser la création du flux
La modification manuelle du fichier de flux est sujette aux erreurs, car chaque produit comporte des dizaines d'attributs qui doivent être formatés conformément aux spécifications de la place de marché. De plus, vous pouvez avoir besoin de plusieurs flux de produits pour vendre sur plusieurs places de marché. Enfin, le flux de produits doit être mis à jour à chaque modification du catalogue de produits.
Étant donné que le flux de produits nécessite une attention constante et une mise à jour régulière, il peut être beaucoup plus facile d'utiliser une application dédiée. Cette application génère un fichier de flux en quelques secondes et sans erreurs. En général, tout ce que vous avez à faire est de choisir un modèle déjà disponible pour la place de marché et de cliquer sur un bouton pour générer le flux.
Quels sont les prérequis pour les flux de données produits
Les marketplaces exigent des boutiques en ligne un flux de données de haute qualité. La non-conformité aux exigences peut entraîner l'exclusion du flux de la marketplace.
La vérification du nouveau flux est la raison pour laquelle un flux que vous avez soumis pour la première fois peut ne pas afficher immédiatement vos produits sur la marketplace, et vous verrez un statut en attente dans votre compte. Par exemple, Google Shopping peut prendre jusqu'à 72 heures pour vérifier un flux.
En général, un flux peut présenter deux types de problèmes : il peut être en désaccord avec les spécifications du flux de la marketplace, et il peut mal présenter vos produits. Dans le premier cas, un flux sera généralement rejeté par la marketplace ; dans le deuxième cas, votre flux sera publié, mais il peut entraîner un nombre de ventes inférieur.
Voici les erreurs de flux courantes et leurs conséquences :
| Type de violation du flux | Conséquences de la violation | Résolution de la violation |
|---|---|---|
| Champs obligatoires manquants | Un tel flux ne sera pas publié sur la marketplace | Modifiez votre flux conformément aux spécifications du flux |
| Formats de prix incorrects | Le flux ne sera pas publié | Corrigez le flux conformément aux spécifications du flux de la marketplace |
| Titres/Description entièrement en majuscules | Le flux ne passera pas la vérification | Rédigez vos titres de produits et descriptions comme une phrase normale. |
| Catégorisation incorrecte/manquante des produits | Le flux de produits sera rejeté | Assurez-vous que le champ de catégorie de vos produits n'est pas vide et suit la taxonomie des catégories de la marketplace. |
| Caractères HTML/spéciaux | Le flux ne sera pas accepté | Modifiez les attributs de vos produits (généralement le titre et la description) pour qu'ils ne contiennent aucun élément HTML ni caractère spécial. |
| Produits hors stock | Le flux peut être rejeté | Incluez uniquement les produits qui sont immédiatement prêts à être expédiés au client. |
| Images mal configurées | Le flux peut être rejeté | Les images du flux doivent respecter les spécifications du flux de la marketplace. Cela concerne la résolution de l'image, sa taille, son format, ainsi que la composition générale de l'image, l'arrière-plan, etc. |
| Produits interdits | Les produits ou le flux peuvent être retirés de la liste | Respectez la liste des produits autorisés sur la marketplace dans votre flux. En général, les marketplaces interdisent la vente d'alcool, de drogues, de produits contrefaits, de produits du tabac, d'armes et d'explosifs. |
| Flux non disponible/mis à jour rarement | La marketplace désactivera le flux | Assurez-vous que le fichier de flux est accessible par FTP/HTTPS à tout moment et qu'aucune connexion n'est nécessaire pour y accéder. Si vous mettez à jour le flux manuellement, faites-le généralement une fois par jour. Par exemple, Idealo exige une mise à jour du flux plusieurs fois par jour. |
Comment optimiser le flux
Un flux qui passe une vérification technique peut ne pas être un flux de qualité. Il peut nécessiter une optimisation afin de fournir des informations sur les produits de manière à attirer davantage de clients.
L'optimisation du flux permet à vos produits de se démarquer des flux de produits concurrents sur la marketplace.
En bref, un flux optimisé doit être pertinent et informatif. En plus de tous les champs obligatoires, les spécifications du flux de la marketplace exigent de remplir le nombre maximal possible de champs facultatifs.
Optimisez le titre et la description
Les titres et descriptions de vos produits doivent respecter les limites imposées par la marketplace. Par exemple, Pinterest autorise des titres de produits jusqu'à 500 caractères et des descriptions jusqu'à 10 000 caractères. Cependant, il tronque les titres de plus de 128 caractères et les descriptions de plus de 500 caractères.
Vous voudrez donc reformuler les titres et descriptions de produits de manière à ce que les informations importantes se trouvent dans la limite de troncature et soient toujours visibles pour les clients.
Un titre ou une description tronquée peut perdre des informations précieuses pour les clients.
Optimisez le format des prix
Les prix des produits dans votre flux doivent être formatés conformément aux exigences de la marketplace.
Pinterest et Google Shopping, par exemple, demandent que les prix soient formatés comme suit : 1,00 USD, tandis que la marketplace Awin demande que le prix soit un nombre sans symbole de devise.
Mappage des catégories
Chaque marketplace a sa propre taxonomie de catégories. Par exemple, Google Shopping compte plus de 5500 catégories, tandis qu'Awin n'en a que plus de 400.
Les produits que vous placez dans le flux doivent être classés dans les catégories de la marketplace. Cela permettra aux visiteurs de la marketplace qui souhaitent acheter un article d'une catégorie spécifique de trouver vos produits.
Le mappage des catégories pour chaque produit de votre catalogue peut nécessiter beaucoup de temps. L'application Mulwi propose un mappage automatisé basé sur les taxonomies des marketplaces les plus connues :
- Google Shopping
- Awin
- Grailed
- Hood.de
- ShareASale
- Spartoo
- Otto
- Etsy
Il vous suffit de commencer à taper la catégorie à laquelle vous souhaitez effectuer le mappage, et l'autocomplétion vous proposera une liste des variantes les plus appropriées. De cette manière, vous pouvez gagner des heures de recherche manuelle dans la liste des taxonomies de la marketplace.
Donnez la priorité à vos produits
Essayez de créer un flux en mettant l'accent sur les produits qui vous apportent le plus de ventes/profits. Essayez d'éviter de placer des produits qui pourraient être inefficaces lorsqu'ils sont vendus sur la marketplace en ligne.
Par exemple, les marketplaces Beslist et eMag facturent aux vendeurs les clics sur leurs produits. Sur les marketplaces avec un modèle de paiement par clic, évitez de placer des articles qui ont de faibles ventes. Ces produits peuvent générer beaucoup de clics qui vous coûtent de l'argent sans entraîner de ventes réelles.
Avec l'application Mulwi Shopping Feeds, vous pouvez générer en quelques secondes un flux de produits sans erreur. Elle fonctionne avec une boutique Shopify de toutes tailles et vous permet de personnaliser le flux. Rendez vos produits plus uniques sur Google Shopping, Idealo, Bing, Rakuten et autres marketplaces en ligne. Aidez les clients à repérer plus facilement vos produits et augmentez vos ventes.
Résumé
Un flux de produits est un outil que vous pouvez utiliser pour attirer rapidement des centaines de nouveaux clients qui visitent des marketplaces mondiales populaires telles que Google Shopping, Pinterest, TikTok et Facebook.
En connaissant le meilleur format de flux pour vous et comment optimiser un flux, vous pouvez combiner de manière flexible les données disponibles sur vos produits pour créer un flux de haute qualité afin de mettre en valeur vos produits par rapport à la concurrence.
Bien que vous puissiez optimiser votre flux manuellement, l'application Mulwi Shopping Feeds peut vous faire gagner beaucoup de temps et générer un flux de haute qualité. Rendez vos produits plus attrayants pour les clients sur les marketplaces en ligne et générez davantage de ventes.