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Como vender no CDON: guia definitivo para Shopify

· 22 minutos de leitura
Eugen Barilyuk

As pessoas da região nórdica podem se tornar seus clientes com a ajuda de um arquivo de feed de produtos. Essa região é uma das menos povoadas do planeta, e as pessoas de lá estão acostumadas a fazer compras à distância. Essa é uma das razões pelas quais os países nórdicos são considerados o segundo maior mercado de comércio eletrônico da Europa.

Você pode começar a vender facilmente nos países nórdicos fazendo o upload do seu catálogo de produtos no marketplace CDON, que é um local popular de compras para pessoas da Suécia, Dinamarca, Noruega e Finlândia. A Noruega foi o país com maior alcance de compras online em 2021, enquanto a Suécia gerou a maior receita de comércio eletrônico.

Imagem por rawpixel.com no Freepik

Por que os países nórdicos são um mercado lucrativo para lojas Shopify

Os países nórdicos são um lugar onde o comércio eletrônico internacional está em ascensão. A receita transfronteiriça mostra uma tendência de aumento e, em 2021, atingiu quase 30 bilhões de euros nos quatro países. Essa tendência é particularmente clara na Suécia, com 43% de toda a receita de comércio eletrônico proveniente de lojas estrangeiras.

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O número de pessoas na região nórdica que fazem compras online aumentou consideravelmente ao longo dos anos. Por exemplo, quase 92% fizeram compras online em 2021 na Noruega, em comparação com 78% em 2016. Aliás, os compradores da região nórdica consideram o uso do idioma local na loja online um grande benefício e tendem a comprar em lojas que utilizam o idioma local. Avalie a possibilidade de traduzir títulos de produtos, descrições e outros atributos de produtos no seu feed de produtos.

As vendas médias por pessoa por mês nos países nórdicos podem ser consideradas mais altas do que a média europeia na Dinamarca (cerca de 240 euros) e na Noruega (cerca de 200 euros). Em média, uma pessoa na Europa compra mercadorias no valor de 161 euros por mês. Os compradores na Suécia estão próximos da média europeia e, na Finlândia, a média é de cerca de 110 euros por pessoa por mês.

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As preferências de compra também são diferentes em

cada um desses países nórdicos, de acordo com a Ogoship. As principais categorias de produtos que os suecos compram são roupas e calçados, beleza, livros e mídia, eletrônicos domésticos.

Quase 6 milhões de pessoas vivem na Dinamarca, e 98% delas são usuárias de internet. Aqueles que gostam de fazer compras online na sua maioria compram produtos das categorias de vestuário e calçados, eletrônicos domésticos, livros e mídia.

Os compradores online na Finlândia gastam cerca de 25 bilhões de euros por ano. Eles compram principalmente produtos das categorias de vestuário e calçados, livros e mídia, eletrônicos domésticos.

As pessoas na Noruega que fazem compras online gastam cerca de 8 bilhões de euros por ano. Produtos das categorias de eletrônicos, moda, móveis, brinquedos e saúde/beleza são os mais populares.

Por que o marketplace CDON é um ótimo lugar para vender na região nórdica

Para ter sucesso nas vendas em uma determinada região, é uma boa ideia começar com um marketplace local. Um dos principais marketplaces na região nórdica é o CDON, que é conhecido por 88% da população nórdica. Os comerciantes oferecem no CDON milhões de produtos em uma variedade de categorias, desde brinquedos, eletrônicos e jogos até suprimentos de jardinagem, cosméticos e produtos para animais de estimação.

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A CDON é uma empresa sediada na Suécia, lançada em 1999. Atualmente, é um marketplace online B2B e B2C que relata vendas líquidas de cerca de SEK 540 milhões por ano.

Seu site sueco, cdon.se, está classificado como o quarto site de comércio eletrônico mais popular do país. Ele recebe a visita de 3,2 milhões de pessoas mensalmente, de acordo com o Similarweb. O cdon.dk, voltado para compradores da Dinamarca, recebe 538,5 mil visitas por mês. Na Noruega, o CDON recebe 1,4 milhão de visitantes mensais. Os compradores finlandeses fazem cerca de 837,7 mil visitas ao CDON por mês.

Um comprador no CDON visualiza, em média, cerca de 4 páginas de produtos durante cada visita a esse marketplace. Na Suécia, são 3,91 páginas/visita, na Dinamarca são 3,38 páginas e, na Finlândia, são 5,11 páginas/visita. Os compradores na Noruega visualizam 4,22 páginas por visita.

Como começar a vender no CDON

O algoritmo geral de como obter pedidos no CDON é simples:

Agora, vamos detalhar cada um desses passos.

Passo 1. Criar uma conta de comerciante no CDON

Comece no CDON criando sua conta de comerciante. No momento em que este artigo foi escrito, o CDON aceitava inscrições apenas de vendedores nas categorias Eletrônicos, Casa e Jardim, Beleza e Saúde, Brinquedos, Esportes e Lazer, e Eletrodomésticos.

Acesse cdonmarketplace.com e preencha o formulário de registro. Forneça os dados da sua loja: nome, número de VAT, localização, plataforma de comércio eletrônico que você usa, suas informações de contato, informações de contato da pessoa autorizada.

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Quando os gerentes do CDON processarem sua inscrição, você receberá um e-mail de confirmação.

Passo 2. Configurar a conta de comerciante do CDON

Faça login na sua nova conta aprovada do CDON em admin.marketplace.cdon.com. Você será levado imediatamente ao painel do CDON com estatísticas principais sobre suas vendas.

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Role a página para baixo até Configurações e localize a Integração de Plataforma do CDON. Anote a chave da API, que será usada para conectar sua loja Shopify ao CDON.

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Atenção

Entre em contato com o suporte do CDON e solicite a ativação dos países nos quais você deseja vender. Não há opção no painel administrativo do CDON para ativar países manualmente.

Se você começar a vender produtos em um país que não foi ativado para a sua conta, poderá ocorrer erros.

Passo 3. Criar uma integração com o CDON no aplicativo Mulwi

O CDON se conecta exclusivamente a lojas Shopify por meio de uma integração. O envio de produtos por meio de arquivo de feed de produtos não é suportado.

Instalar o aplicativo Mulwi

No painel administrativo da sua loja Shopify, navegue até Apps e digite Mulwi para abrir a página do aplicativo Mulwi na loja de aplicativos Shopify. Alternativamente, você pode usar um link direto para o aplicativo Mulwi.

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Clique em Add app para instalar o aplicativo na sua loja Shopify.

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Iniciar uma integração com o CDON

Abra o aplicativo Mulwi no painel administrativo da sua loja Shopify e altere sua interface de feeds de produtos para integrações.

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Clique em Add integration e escolha o marketplace na lista de opções disponíveis. No nosso caso, é o CDON.

Forneça um nome para a nova integração.

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Preencha os dados nas guias a seguir:

1. Configuração

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  • Chave da API. Cole aqui a chave da API que você obteve na sua conta de comerciante do CDON.
  • Configurações de exportação. Escolha quais dados devem ser exportados automaticamente da sua loja para o CDON. Opções disponíveis: Alterações de preço e quantidade, todas as alterações de produto.
  • Exportar para os seguintes mercados. Selecione os países que você ativou na sua conta do CDON.
  • Traduzir automaticamente listagens exportadas. Ative a tradução dos atributos do produto. Saiba como configurar a tradução no aplicativo Mulwi.
  • Exportar automaticamente novos pedidos do CDON para o Shopify. Ative essa opção se desejar acompanhar os pedidos do CDON no painel administrativo do Shopify.
  • Exportar automaticamente o status de entrega do pedido do Shopify para o CDON. Ative isso se quiser acompanhar o status de entrega do pedido do CDON no painel administrativo do Shopify.
  • Criar automaticamente listagens a partir de novos produtos e publicar. Ative se quiser que seus novos produtos sejam automaticamente publicados no CDON.
  • Filtros aplicados. Escolha os filtros que serão usados pelo Mulwi para decidir se o produto pode ser listado no CDON. Saiba mais sobre o uso de filtros no guia do Mulwi sobre filtros.
  • Transportadora padrão. Escolha a transportadora padrão para o pedido do CDON se nenhuma transportadora for especificada. A lista de transportadoras disponíveis consiste nas transportadoras já configuradas na sua loja Shopify.
2. Categorias

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  • Taxonomia. Escolha qual taxonomia de categorias de produtos o aplicativo Mulwi deve usar para colocar corretamente seus produtos nas respectivas categorias. Apenas as taxonomias do Google e do CDON são suportadas. Coloque automaticamente seus produtos na taxonomia escolhida usando a funcionalidade de Mapeamento de Dados.
  • Tamanho, Cor, Sabor. Esses são os campos para opções de produtos configuráveis que um produto pode ter. Por exemplo, um produto pode estar disponível nos tamanhos grande, médio ou pequeno. Para informações especializadas sobre produtos, você pode usar metafields personalizados.
3. Pagamentos

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Para cada país em que você deseja vender, você precisará configurar o seguinte:

  • Preço. Este é o preço base dos produtos. Ele é automaticamente convertido para a moeda do país especificado com o filtro de conversão de moeda.
  • Preço de Venda. Este é o preço com desconto para os produtos. A moeda é automaticamente convertida para a moeda do país usando o filtro de conversão de moeda.
  • Imposto sobre Valor Agregado (IVA). Defina o valor do imposto a partir da lista suportada pelo CDON: 0%, 6%, 10%, 12%, 14%, 24%, 25%.
4. Envio

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Para cada país que foi ativado na sua conta de comerciante do CDON, forneça as seguintes informações de envio:

  • Custo de Envio. Escolha um número de uma lista de custos de envio fornecida pelo CDON.
  • Tempo de Entrega Mínimo. Defina um número mínimo de dias para a entrega do pedido.
  • Tempo de Entrega Máximo. Defina um número máximo de dias para a entrega do pedido.
5. Validar

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Você pode criar vários modelos de configuração para a integração com o CDON. Consulte a seção Modelos do CDON.

Nesta etapa, sua integração com o CDON está pronta para ser ativada e enviada ao marketplace. Clique no botão Criar listagens para gerar uma lista de produtos a partir do catálogo de produtos da sua loja Shopify.

Se você selecionou a opção Criar automaticamente listagens a partir de novos produtos e publicar na página de configuração da integração, seus produtos serão enviados para o CDON automaticamente. Se você decidiu não usar essa opção, o aplicativo Mulwi apresentará uma lista de produtos, permitindo que você selecione manualmente quais produtos serão enviados para o CDON.

Selecionar produtos para vender no CDON

Se você não optou pela geração automática da lista de produtos, é necessário selecionar manualmente quais produtos serão incluídos na listagem do CDON.

No aplicativo Mulwi, navegue até Produtos e selecione os itens que você deseja vender no CDON.

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Use os filtros de Tipo de Produto, Coleção e Tag se desejar listar itens específicos no CDON.

Clique em Criar Listagem quando todos os produtos a serem vendidos no CDON tiverem sido selecionados.

Passo 4. Publicar produtos no CDON

No aplicativo Mulwi, navegue até Listagem para uma verificação final dos produtos que você deseja vender no CDON. Desmarque os itens que não devem estar presentes na listagem.

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Clique em Publicar para enviar seus produtos para o CDON. Os produtos na listagem mudarão seu status para Publicado em alguns minutos.

Erros ao publicar produtos

Alguns produtos podem receber o status de Erro ao serem publicados no CDON. Veja os detalhes do erro na guia de Erros.

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Por exemplo, produtos sem um código GTIN válido receberão o status de erro. Adicione o código GTIN válido aos seus produtos e publique-os novamente manualmente.

Os erros mais comuns são GTIN inválido, valores de Tamanho ou Preço incorretos e produtos com categoria fora da taxonomia do CDON ou Google Shopping.

Passo 5. Verificar os produtos enviados no CDON

Na sua conta de comerciante do CDON, navegue até a aba Rastreamento e verifique se há elementos com status de Falha.

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Essa aba mostra o status de objetos de dados como preço do produto, mídia, dados do produto e disponibilidade.

Além disso, você pode verificar os produtos em suas páginas de produtos diretamente no painel administrativo do CDON.

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Clique em Ir para a loja virtual no seu painel administrativo do CDON para ver seus produtos da forma como são apresentados aos compradores.

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Passo 6. Acompanhar seus pedidos e lucros no CDON

O CDON oferece informações sobre suas vendas e estoque nesse marketplace. No seu painel administrativo do CDON, navegue até a aba Relatórios para obter:

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  • Relatório de Liquidação. Fornece informações sobre as transações para a sua conta bancária.
  • Relatório de Pagamento. Mostra todos os pagamentos recebidos.
  • Relatório de Pedidos. Mostra os dados de cada um dos seus pedidos no CDON, como status, preço total, estado do pagamento, etc.
  • Relatório de Estoque. Permite visualizar o estoque no CDON.
  • Relatório de Comissão. Mostra o status da sua comissão.

O CDON não fornece gráficos ilustrativos para esses relatórios. Você pode baixar cada relatório em formato Excel, JSON ou XML para análise posterior em qualquer suite analítica.

Resumo

Os proprietários de lojas Shopify podem expandir sua base de clientes vendendo para compradores na região nórdica. Essa região é considerada o segundo maior mercado de comércio eletrônico da Europa.

O marketplace CDON é um dos marketplaces de comércio eletrônico mais populares na região nórdica. Ele oferece sites locais para Suécia, Finlândia, Noruega e Dinamarca, atraindo aqueles que gostam de comprar em marketplaces com uma interface localizada.

O marketplace CDON é um ótimo lugar para os proprietários de lojas Shopify venderem na região nórdica, e este artigo fornece um guia passo a passo sobre como começar na plataforma.