O Facebook é o terceiro site mais visitado, logo a seguir ao Google e ao YouTube. Isso coloca-o à frente de outras plataformas líderes como o Twitter e o Instagram. A plataforma possui 2,96 mil milhões de utilizadores ativos todos os meses. Tornando-a a plataforma de redes sociais mais usada em todo o mundo. Quem é o proprietário do Facebook?
Em 2016, Mark Zuckerberg, o proprietário do Facebook, lançou o Facebook Marketplace. É um espaço dedicado aos utilizadores que compram e vendem itens através da rede social. O Marketing do Facebook está disponível em mais de 200 regiões do planeta. O Facebook Marketplace atraiu mais de dois mil milhões de utilizadores globais por mês em 2021. Em 2022, esse número cresceu para 2,96 mil milhões.
Mais recentemente, em 2020, o gigante tecnológico apostou novamente no comércio eletrónico ao adicionar as Lojas do Facebook. Esta nova aba permite que pequenas empresas apresentem catálogos dos seus produtos. Em 2021, as Lojas do Facebook alcançaram cerca de um milhão de utilizadores globais por mês. Elas reuniram cerca de 250 milhões de lojas ativas em todo o mundo.
Por que vender no Facebook?
Em 2022, a receita total de publicidade do Facebook atingiu $113 mil milhões. O que vende rapidamente no marketplace? Entre os itens mais vendidos no marketplace do Facebook estão móveis e moda. Livros, artigos para o lar, ferramentas de jardim, equipamento desportivo e produtos para bebés também são populares. Eletrónicos, joias, instrumentos, veículos e objetos de coleção também vendem rapidamente no marketplace.
Muitas pequenas empresas estão a gerar receita no Facebook. Por exemplo, a Magic Spoon vende cereais sem glúten. A Manitobah Mukluks oferece calçado indígena que pode resistir aos climas mais frios. A Package Free vende diversos produtos com embalagens mínimas ou zero. A marca concentra-se na sustentabilidade e na redução do desperdício.
Existem vantagens e desvantagens em vender itens no marketplace do Facebook:
Vantagens:
- Grande audiência: O Marketplace do Facebook possui uma grande base de clientes, o que significa que muitos compradores em potencial provavelmente verão os seus produtos. Não há taxas como taxas de listagem, taxas de publicidade e comissões. Isso significa que os comerciantes podem vender itens gratuitamente.
- Compradores locais: O marketplace permite-lhe conectar-se com compradores locais, o que pode ser conveniente se preferir vender para pessoas na sua área.
Desvantagens:
Concorrência: Devido a uma grande base de vendedores, os compradores podem enfrentar muita concorrência. Isso pode tornar mais desafiador vender os seus itens, especialmente se estiver a vender produtos comuns.
Falta de proteção: A plataforma oferece menos proteção do que o eBay ou a Amazon. Isso significa que há um risco maior de fraude no marketplace do Facebook.
Vender no Facebook pode ser lucrativo para muitas empresas e indivíduos. É uma boa opção, especialmente para aqueles que procuram alcançar uma audiência grande e diversificada. No entanto, é importante considerar os tipos de produtos que está a vender e o seu público-alvo. A sua disposição para se manter competitivo e gerir desafios potenciais também é crucial. Há uma grande variedade de categorias de produtos presentes na plataforma. Entre as melhores coisas para vender no Marketplace do Facebook estão móveis, roupas, sapatos e acessórios.
Formas de vender no Facebook
As compras no Facebook estão muitas vezes associadas ao Marketplace do Facebook. No entanto, a empresa lançou duas opções adicionais: Lojas do Facebook e Grupos do Facebook. Cada uma delas atende a diferentes necessidades e públicos.
- O Marketplace do Facebook é uma melhor opção para principiantes.
É uma plataforma entre pares para comprar e vender bens entre utilizadores individuais.
Os produtos estão disponíveis para outros utilizadores localmente.
Esta plataforma é gratuita e oferece uma interface simples. Isso facilita a listagem de produtos e a gestão de encomendas.
Os comerciantes podem alcançar muitos compradores em potencial com pouco tempo ou dinheiro.
Além disso, o Marketplace é uma ótima opção para vendedores que procuram vender itens usados, como móveis ou roupas.
- As Lojas do Facebook podem ser uma melhor opção para pequenas empresas e grandes empresas. É para aqueles que desejam aumentar a sua presença online e alcançar um público mais amplo.
A Loja do Facebook é uma funcionalidade de loja online que permite que as empresas criem uma loja no Facebook e vendam produtos diretamente aos utilizadores.
Os produtos estão disponíveis globalmente.
Os vendedores podem criar e gerir uma loja com a marca para apresentar produtos de forma profissional.
A Loja do Facebook também oferece processamento de pagamento integrado e opções de envio. Isso torna mais fácil para as empresas gerirem as suas operações de comércio eletrónico num único local.
Também inclui funcionalidades avançadas de marketing, como: Acesso a análises e relatórios mais detalhados; Capacidade de criar campanhas de publicidade focadas utilizando dados do cliente.
- Os Grupos do Facebook são bons para pessoas comuns que desejam vender coisas que já não precisam, como numa venda de garagem. As transações C2C geralmente ocorrem através de grupos de compra e venda do Facebook. É a forma de adaptar o marketplace aos retalhistas.
Os vendedores podem listar os seus itens em qualquer grupo com a funcionalidade de compra e venda. Em geral, qualquer grupo pode ter esta funcionalidade se o administrador do grupo a ativar.
Os grupos de compra e venda são geralmente locais, o que significa que os membros frequentemente vivem numa cidade, vila ou bairro específico. Os Grupos do Facebook geralmente não são a principal forma de venda no Facebook para lojas. Ainda assim, as lojas podem usar esses grupos para se tornarem mais conhecidas, especialmente na sua área local.
Uma vez que os Grupos do Facebook são uma forma adicional de venda, vamos concentrar-nos nas Lojas do Facebook e no Marketplace. Ambas as opções podem ser eficazes para empresas venderem os seus produtos online. A Loja do Facebook oferece mais opções de personalização e uma experiência de checkout perfeita. O Marketplace do Facebook é uma forma rápida e fácil de se conectar com compradores locais.
Ainda assim, as Lojas do Facebook podem oferecer mais oportunidades, especialmente para pequenas empresas e lojas online. É uma forma eficaz de aumentar a notoriedade da marca com funcionalidades avançadas de marketing. Elas podem aumentar o envolvimento dos clientes e alcançar audiências globais. As Lojas do Facebook podem dar às marcas uma vantagem competitiva no mercado de comércio social.
Como criar uma Loja do Facebook no Shopify?
Para começar a vender no Facebook, você deve ter:
Uma loja online Shopify que não esteja protegida por senha.
Um plano Shopify básico ou superior.
- Página de Negócios no Facebook.
Conexão entre o seu Gerenciador de Negócios do Facebook e a sua Página de Negócios no Facebook.
- Permissões de Administrador.
Se você tiver tudo isso, então siga para Conectar o Shopify ao Facebook. Se não tiver, siga os passos abaixo.
Passo 1: Criar uma loja Shopify
Acesse o Construtor de Loja Online Shopify e siga as instruções para criar um modelo de loja Shopify.
Adicione os produtos que deseja oferecer para venda.
Crie as principais páginas para a loja.
Escolha um tema e personalize a sua loja online.
Configure as definições de envio.
Configure as definições de impostos.
Configure o seu gateway de pagamento e pagamentos.
Prepare a sua loja para o lançamento.
Lance a sua loja.
Você pode encontrar mais informações sobre o Construtor de Loja Online Shopify aqui.
Passo 2: Configurar o Facebook para negócios
Crie uma Página de Negócios no Facebook se você ainda não tiver uma. É um local onde os clientes exploram a sua empresa e interagem com o seu negócio.
Crie uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook. O Facebook oferece esta ferramenta para ajudar você a gerir a sua página e campanhas.
Verifique a ligação entre a sua página do Facebook e a sua conta no Gerenciador de Negócios. Isso é necessário para confirmar a sua identidade por motivos de segurança.
Adicione uma Conta de Anúncios à sua conta no Gerenciador de Negócios. Você precisa de uma conta de anúncios para pagar e executar as suas campanhas de publicidade.
Certifique-se de ter permissões de administrador para a página de negócios no Facebook e o Gerenciador de Negócios. Apenas um administrador pode atribuir funções e alterar as funções de outras pessoas durante as campanhas. Ele também pode alterar a aparência das páginas e publicá-las.
Conectar o Shopify ao Facebook
Para adicionar os seus produtos ao Facebook, vai precisar de um feed. Preparar o ficheiro de feed para o Facebook exige muito esforço para torná-lo preciso:
Verifique se os seus produtos têm a moeda do país onde pretende vender.
Certifique-se de que a moeda apresentada não tem nenhum símbolo de moeda.
Garanta que as categorias de informação no ficheiro de feed correspondem à área do seu negócio.
Verifique se os comprimentos do título e da descrição estão dentro do limite permitido.
Forneça mapeamento de categorias com base na taxonomia do Facebook ou do Google.
Mantenha o seu feed atualizado sempre que houver alterações nos produtos da sua loja.
Para criar rapidamente um feed, utilize a aplicação Mulwi na sua loja Shopify para gerar um feed de produtos. Você obtém um ficheiro de feed legítimo que pode enviar para o Facebook.
Passo 1: Descarregar a aplicação Mulwi
Instale a aplicação Mulwi Shopping feeds através do link.
Passo 2: Criar o feed de produtos para o Facebook
- Clique no botão Adicionar Feed na página de boas-vindas do Mulwi para ir para a lista de feeds.
- Selecione Facebook na lista dos feeds mais populares para entrar no modelo.
- Selecione a Categoria de Produto / Coleção na secção Geral para garantir uma categorização correta dos seus produtos no Facebook. Escolha apenas uma categoria para todos os produtos em Valor Estático ou verifique diferentes categorias para diferentes grupos de produtos na opção de Mapeamento Dinâmico.
a) Digite o nome da categoria ou escolha uma da lista no caso de Valor Estático.
b) Crie Mapeamento de Dados clicando no link. O mapeamento permite definir categorias de motores de compras que correspondam melhor às categorias da sua loja.
- Adicione e/ou edite Filtros (Filtros Aplicados) e senha de proteção, se necessário. Os filtros permitem que exclua os produtos que não precisa no feed. Por exemplo - itens fora de stock, sem imagens, produtos desativados, etc. A senha de proteção irá proteger os seus dados contra acesso não autorizado. Estas opções também estão disponíveis na guia Geral.
- Selecione a Expressão/Atributo para Género, Grupo Etário, tamanho e cor. Estes campos são opcionais. Mas se esses valores forem usados na sua loja, é melhor adicioná-los para aumentar o ranking dos seus produtos.
- Configure a guia Google Analytics se necessário.
- Clique em Guardar para concluir e guardar as alterações.
Para mais detalhes, consulte a página Como criar um feed de produtos se precisar de um feed personalizado. Acesse a referência de mapeamento de categorias de produtos do Facebook. Isso ajudará a posicionar os seus produtos facilmente. Você também pode conectar serviços de tradução, usar metafields, a funcionalidade de mercados Shopify e suporte a listas de preços. Você pode encontrar mais informações sobre esses e outros recursos aqui.
Passo 3: Carregar o feed para o Facebook
Carregue o feed para o Facebook no marketplace através do Gestor de Comércio.
Clique em Começar na página de boas-vindas do Gestor de Comércio.
Escolha Criar Diretório na lista para criar um novo catálogo. Clique em Começar para continuar.
- Escolha o Tipo de Catálogo. Selecione E-commerce, Produtos online na guia Seleção de um tipo de diretório. Clique no botão Avançar para continuar.
- Selecione Baixar informações do produto e dê o Nome do Diretório na guia Configurações. Clique no botão Avançar para continuar.
- Para concluir a configuração, pressione o botão Avançar.
- Navegue até Catálogo > Fontes de Dados na página do catálogo. Selecione o Feed de Dados na lista de métodos. Clique no botão Avançar para continuar.
- Copie o Link com o URL do seu feed do Facebook na aplicação Mulwi. Você também pode Pré-visualizar o seu feed para verificar os títulos, links, descrições e imagens anexadas, preços e corretude do mapeamento de categorias.
- Selecione a opção Usar URL... no Gestor de Comércio e cole o link com o URL do seu feed do Facebook. Clique no botão Avançar para continuar.
Escolha um cronograma para a atualização do feed.
Confirme as definições e faça o upload.
Revise o seu feed nas guias Visão Geral e Itens. Você pode alterar as definições na guia Configurações.
Aguarde que o Facebook verifique e aprove o feed. Uma vez processado, você receberá um relatório com sugestões para melhorar o feed.
Resumo
No comércio online, plataformas como o Facebook podem ajudar o seu negócio a crescer. O Facebook tem muitos utilizadores e formas de venda, como o Marketplace, Lojas e Grupos. Qualquer pessoa pode usá-los para vender coisas, desde pessoas comuns a grandes empresas.
Se você é um iniciante, pode vender produtos no Facebook Marketplace. Isso ajuda você a conectar-se com compradores próximos. Para um alcance online maior, o Facebook Shops é uma boa opção. Ele permite mostrar a sua marca e usar ferramentas de marketing avançadas. Os Grupos do Facebook são como vendas de garagem online. São ótimos para vender coisas rapidamente na sua comunidade local.
Combinar o Facebook e o Shopify é uma ótima oportunidade para impulsionar as vendas e o público. Criar um feed de produtos Shopify pode parecer difícil, mas a aplicação Mulwi torna-o mais fácil. Ela ajuda com o feed para o Facebook, para que você possa alcançar mais pessoas sem muito esforço.
Hoje em dia, muitas pessoas compram coisas online. Se você usar plataformas como o Facebook juntamente com uma estratégia inteligente de venda, pode trazer mais lucro. Usar o Facebook para vender pode ser o seu caminho para ter sucesso.
Como fazer...
1. Como começar a vender no Facebook Marketplace?
Faça o download da aplicação Mulwi na sua loja Shopify através do link. Gere o feed de produtos para o Facebook e carregue-o no Facebook.
2. É grátis vender no Facebook Marketplace?
Não há taxas como taxas de listagem, taxas de publicidade e comissões. A venda é gratuita, mas existem taxas para serviços de marketing/designer. O custo varia dependendo da localização do vendedor e da quantidade de promoção que escolhem comprar.
3. Quanto cobra o Facebook Marketplace para vender?
Se vender coisas localmente, o Facebook não cobra taxas pela listagem dos seus itens. Se um cliente fizer um pedido de envio, o vendedor é apenas cobrado 5% do preço de venda. Para itens que custam $8.00 ou menos para enviar, há uma taxa fixa de $0.40.
4. Quais são os produtos mais vendidos no Facebook Marketplace?
Mobiliário de Casa. Um dos produtos mais vendidos no Facebook Marketplace é mobiliário. Outras categorias principais são vestuário, calçados, acessórios, equipamentos desportivos e artigos para crianças.
5. Com que frequência o feed e os produtos são atualizados no Facebook com a aplicação Mulwi?
A aplicação Mulwi atualiza o feed instantaneamente a qualquer alteração na sua loja. A frequência de atualização do Facebook depende do cronograma que configurar no Gestor de Negócios do Facebook. Geralmente, o feed é atualizado uma vez a cada 24 horas.
6. Podemos melhorar ou modificar o feed do Facebook na aplicação Mulwi?
Sim. Você pode, por exemplo, adicionar colunas, selecionar outros atributos para colunas, mudar valores de saída. Pode usar padrões líquidos fornecidos para manipular flexivelmente os dados dos produtos. Por exemplo, pode exportar itens dentro de uma faixa de peso específica, adicionar custos de envio, etc.