Neue Shopify-Funktionen, die den E-Commerce im Jahr 2024 beeinflussen

Shopify ist eine der beliebtesten Plattformen für den Start eines Online-Shops und wird von über 4,8 Millionen Geschäften genutzt, wobei die USA, das Vereinigte Königreich, Australien, Brasilien und Deutschland zu den Top-Regionen gehören. In knapp 20 Jahren Existenz hat Shopify über $812 Milliarden Umsatz generiert. Von den prognostizierten über 2,14 Milliarden Online-Käufern im Jahr 2024 werden fast 700 Millionen Menschen bei einem auf Shopify basierenden Geschäft einkaufen. Die Plattform entwickelt sich weiterhin aktiv, und hier sind ihre wichtigsten aktuellen Updates, die den E-Commerce im Jahr 2024 maßgeblich beeinflussen werden, und Sie können sie nutzen, um Ihren Shop effektiver zu gestalten.

Automatisierung, um Ihre Zeit zusätzlich zu entlasten im Jahr 2024

Das Ziel ist die Steigerung von Verkäufen und Umsatz, und Shopify Flow ist der Schlüssel zur optimierten Automatisierung. Die gute Nachricht? Sie benötigen nicht mehr Shopify Plus oder Advanced-Pläne – selbst Basic-Pläne haben jetzt Zugang zu den erweiterten Automatisierungsfunktionen, die Shopify im Juli eingeführt hat.

Stellen Sie sich vor: mehr freie Zeit, weniger Fehler und eine verbesserte Kundenservice-Erfahrung. Das sind die Vorteile, die die neuen Funktionen der Shopify Flow-Automatisierung mit sich bringen.

Warum sich mit manuellen Aufgaben abmühen, wenn automatisierte Abläufe die Effizienz potenziell um bis zu 15% steigern und die Umsätze um bis zu 10% erhöhen können, wie ein Bericht von McKinsey zeigt? Tatsächlich können jetzt über 30% der auf Verkäufe bezogenen Aufgaben automatisiert werden.

Hier eine schnelle Übersicht über Aufgaben, die Sie in Ihrem Shop automatisieren können:

Workflows zu bestimmten Zeiten und Daten planen.
Produkte automatisch auf ausgewählten Verkaufskanälen veröffentlichen/ausblenden.
Neue Datenerfassungsmöglichkeiten für:

Zusammenfassung unerfüllter Bestellungen.
Segmentierung von Käufern auf Basis ihrer Bestellungen.
Identifizierung nicht vorrätiger Produkte.
Verwaltung von Bestellungen für produktive Käufer.
Entfernen des "Neu"-Tags für ein Produkt.
Überprüfen angewendeter Bestellrabatte.

Zusammenarbeit mit Affiliates und Kreativen automatisieren mit Shopify Collabs:

Bewerbungen automatisch genehmigen.
Angenommene Kreative automatisch nach Klaviyo exportieren.
Folge-E-Mails senden, wenn ein Kreativer ein Geschenk beansprucht.
Kreativen und Affiliates zum ersten Verkauf gratulieren.

Workflow-Debugging vereinfachen mit der Log-Ausgabefunktion, die Variablenwerte ohne Ausführung des Workflows anzeigt.

Das Arsenal an Automatisierungsfunktionen von Shopify Flow ermöglicht es Händlern, Routinetätigkeiten nahtlos zu automatisieren. Betrachten Sie diese Beispiele:

Automatische Veröffentlichung von Produkten basierend auf Lagerbeständen.
Automatische Abwicklung von bezahlten Bestellungen über Drittanbieterdienste oder interne Benachrichtigungen.

Indem Shopify-Shops diese höhere Automatisierungsebene übernehmen, können sie den Kundenservice und die Gesamteffizienz verbessern und das Risiko menschlicher Fehler minimieren.

Machen Sie Ihren Shopify-Shop freundlicher. Automatisch.

Stellen Sie sich vor, Ihr Geschäft könnte mühelos ein Marketinginstrument aktivieren, das andere Werbemaßnahmen übertrifft, indem es 320% mehr Umsatz generiert und die Bindung von Käufern an Ihre Marke um ganze 33% erhöht. Und wenn es mit einem verlockenden Angebot ausgestattet ist, kann dieses Instrument den Umsatz um bis zu 30% steigern.

Diese bemerkenswerten Ergebnisse stammen von den oft unterschätzten Willkommens-E-Mails. Leider verfehlen viele Geschäfte das Ziel, indem sie einen einfachen Willkommensbrief ohne Produkt- oder Rabattangebot senden oder schlimmer noch, die Willkommens-E-Mail ganz auslassen.

Aber halt – Shopify-Shops können jetzt das volle Potenzial von Willkommens-E-Mails ausschöpfen. Ihr Shop kann automatisch einen fein abgestimmten Willkommensbrief versenden, der Folgendes enthält:

Ihre Markengeschichte mit einem Rabatt
Einen Rabatt mit einer freundlichen Erinnerung

Kombinieren Sie die Wirkung automatisierter Willkommens-E-Mails mit einer Reihe neuer Vorlagen für Dankes-E-Mails, und Ihr Shop kann Dankbarkeit stilvoll übermitteln. Dankes-E-Mails gelten oft als besonders wichtig für ein E-Commerce-Geschäft.

HubSpot stellte fest, dass ihre Dankes-E-Mails eine bemerkenswerte Öffnungsrate von 42% und eine Klickrate (CTR) von 14% aufwiesen. Dieses gesteigerte Engagement kann den Weg für erhöhte Verkäufe ebnen, da engagierte Kunden eher geneigt sind, Einkäufe zu tätigen.

Letztendlich spielen Willkommens- und Dankes-E-Mails eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der Verkäufe, indem sie die Kundenbindung und -loyalität verbessern. Nutzen Sie die Automatisierung für die Willkommens- und Dankes-E-Mails Ihres Shopify-Shops im Jahr 2024, um die Gelegenheit zu nutzen, die Effizienz zu optimieren, Kundenbeziehungen zu stärken und das Wachstum des Unternehmens anzukurbeln.

Ihr Shop kann nun nach Käufern auf Pinterest suchen

Wussten Sie, dass Pinterest-Nutzer um erstaunliche 40% mehr ausgeben als Käufer auf anderen Plattformen? Es ist wahr – über 90% der wöchentlichen Pinner kaufen letztendlich Produkte auf Pinterest.

Jetzt hat sich das Spiel für Shopify-Shops, die auf Pinterest verkaufen möchten, geändert. Im Jahr 2024 kann ein Shopify-Shop, anstatt nur Produktlisten zu starten und die Daumen zu drücken, intelligent eine Liste potenzieller Käufer auf Pinterest sammeln und bereitstellen, was eine präzisere Ausrichtung ermöglicht.

Diese neue Möglichkeit ergibt sich aus der erweiterten Funktion Shopify Audiences. Sie kann Listen potenzieller Käufer aus den Vereinigten Staaten und Kanada erstellen, die wahrscheinlich den 'Kaufen'-Button in Ihrem Shop betätigen werden. Und wissen Sie was? Sie können diese Nutzer mit Anzeigen ansprechen.

Die Shopify Audience macht sich auf die Suche nach drei Arten von Pinners:

Retargeting Boost: Diejenigen, die noch nicht bei Ihnen gekauft haben.
Prospecting: Personen, die ein ähnliches Profil wie Ihre bestehenden Käufer haben.
Pinterest Lookalike: Eine Liste, die von Pinterest erstellt wurde und Personen enthält, die sich wie Ihr aktuelles Publikum verhalten.

Aber warten Sie, es gibt mehr! Die Funktion Shopify Audience ist nicht auf Pinterest beschränkt – sie funktioniert auch gut mit Meta (Facebook), Google, TikTok und Snapchat. Probieren Sie es aus, um die Effektivität Ihrer Anzeigen auf diesen Plattformen zu steigern.

Kundenkonten ohne Passwörter

Shopify hat eine clevere Lösung für das altbekannte Ärgernis der obligatorischen Kontoerstellung. Sie kennen das, den Moment, in dem ein Geschäft darauf besteht, dass Sie ein Konto erstellen, nur um etwas zu kaufen? Nun, es stellt sich heraus, dass dies für potenzielle Kunden abschreckend wirkt. Laut Shopify springen 24% der Menschen aus ihrem Online-Warenkorb, weil das Geschäft sie dazu drängt, ein Konto zu erstellen. Und wissen Sie was? Saleslion bestätigt dies und zeigt, dass 23% der Benutzer ihren Einkaufswagen stehen lassen werden, wenn die Erstellung eines neuen Benutzerkontos dazugehört.

Hier liegt das Problem: Traditionelle Kontoeinrichtungen zwingen Kunden dazu, unnötige Details wie Geburtstage und Telefonnummern einzugeben – Dinge, die Sie für einen einfachen Kauf wirklich nicht benötigen. Und vergessen Sie nicht den Schmerz, sich an ein weiteres Passwort für ein weiteres Konto erinnern zu müssen.

Treten Sie ein in die Weltveränderung von Shopify – eine neue Art von Konten. Jetzt müssen alle Käufer nur noch einen Kauf tätigen, und voilà, sie erhalten automatisch ein Konto. Keine unnötigen Details mehr und definitiv keine Kopfschmerzen mehr durch Passwörter. Später, wenn sie sich einloggen möchten, tanzt ein einmaliger Code in ihren E-Mail-Posteingang und macht es zum Kinderspiel.

Gewinnen Sie Kundentreue, indem Sie die regionale Sichtbarkeit für Produkte steuern

Regionalisierung ist nicht nur ein Modewort – sie kann die Umsätze steigern, wie einige Fälle zeigen, mit einer enormen Steigerung von 40% bis 50%. Warum? Weil Kunden lieber bei Marken einkaufen, die sich lokal anfühlen.

Auch Marken verstehen das. Etwa 43% von ihnen bemühen sich, Inventar lokal verfügbar zu präsentieren, um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden.

Jetzt wird das Spiel für Sie als Shopify-Shop-Betreiber noch besser. Mit der Funktion Shopify Markets haben Sie die Möglichkeit, Produkte in bestimmten Regionen anzuzeigen. Und das Beste daran? Sie entscheiden, welche Produkte wo angezeigt werden.

Indem Shopify-Händler diese Funktion nutzen, können sie sicherstellen, dass potenzielle Käufer nur die Waren sehen, die sich in ihrer lokalen Nähe befinden. Und laut Forschung spielt das Angebot von Produkten, die auf ein lokales Publikum zugeschnitten sind, eine entscheidende Rolle bei der Gewinnung von Kundentreue.

Lokalisieren Sie die URLs Ihrer Produktseiten

Lokalisierung hat beeindruckende Statistiken auf ihrer Seite – denken Sie an einen Anstieg von 47% im Suchverkehr, einen erstaunlichen Anstieg von 70% bei Website-Besuchen und eine coole Steigerung von 20% bei den Konversionsraten, gemäß Statistiken. Und ein Teil dieser Erfolgsgeschichte kann einfachen, lokalisierten URLs zugeschrieben werden.

Ihre Seiten-URL ist wie der erste Händedruck zwischen Ihrem Geschäft und einem Benutzer oder einer Suchmaschine. Es ist der erste Eindruck, und deshalb ist die Lokalisierung Ihrer URLs wichtig. Dank der Shopify Translate & Adapt-App können Händler ihren Produktseiten-URLs jetzt mühelos einen lokalen Touch verleihen. Und es geht nicht nur um Produkte – jetzt können Sie auch URLs für Kollektionen und Blogartikel übersetzen und so Ihren gesamten Shop lokal verbundener gestalten.

Nutzen Sie die Kraft der künstlichen Intelligenz für Ihre Produktbeschreibungen

Wenn Sie auf der Suche nach einem Umsatzschub sind, sollten Sie Ihre Produktbeschreibungen nicht übersehen. Für ganze 87% der Kunden sind Produktbeschreibungen ein entscheidender Faktor bei der Kaufentscheidung. Etwa 30% der potenziellen Käufer brechen den Kaufvorgang aufgrund mangelnder Produktbeschreibungen ab, und erstaunliche 64% geben einen Kauf zurück, weil die Beschreibung nicht zutreffend war.

Betreten Sie das Shopify Magic-Feature – Ihr Ticket zu informativen und gut ausgearbeiteten Produktbeschreibungen in Sekundenschnelle. Wie funktioniert das? Es nutzt die Magie der künstlichen Intelligenz (KI) und erstellt Texte basierend auf den Schlüsseldetails, die Sie ihm über Ihr Produkt mitteilen.

Spielen Sie mit Ihren Anfragen an die KI, um mit Tonfall und Stil zu experimentieren – finden Sie das Produktbeschreibungsformat, das am besten zu Ihrem Geschäft passt.

Aber warten Sie, es gibt noch mehr! Erweitern Sie die Kraft von Shopify Magic, um erstklassige E-Mails zu erstellen. Lassen Sie es E-Mail-Betreffzeilen erstellen und den besten Zeitpunkt zum Versenden ermitteln.

Zum jetzigen Zeitpunkt funktioniert Shopify Magic in Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch (Brasilianisch) und Chinesisch (vereinfacht).

Nutzen Sie die Smart Order Routing-Funktion, um Bestellungen schneller zu liefern

Wenn Sie mehrere Lager jonglieren, wird die Entscheidung, welches Lager für die Bearbeitung einer Bestellung verwendet werden soll, zu einer Entscheidung von enormer Tragweite. Es handelt sich um eine Entscheidung, die sich auf Ihre Auftragslieferung, Einnahmen und vor allem auf die Kundenzufriedenheit auswirkt.

Aber raten Sie mal? Shopify-Shops können Ihnen nun diese Last von den Schultern nehmen, indem sie automatisch das beste Lager für den Job auswählen. Wie? Richten Sie einfach eine Reihe von Regeln ein, und lassen Sie den Shop den Rest erledigen.

Nehmen Sie zum Beispiel die Funktion Smart Order Routing. Sie können diese so konfigurieren, dass Bestellungen aus dem nächstgelegenen Lager versandt werden oder vielleicht aus einem Lager im gleichen Markt wie die Lieferadresse – die Wahl liegt bei Ihnen.

Warum sich die Mühe machen? Denn die automatische Auswahl des Lagers ist Ihr Ticket, um Versandverzögerungen zu reduzieren, Versandkosten zu senken, die Auslieferung von Bestellungen zu beschleunigen, die Last der manuellen Auftragsabwicklung zu erleichtern und letztendlich die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Verbessern Sie die In-Store-Suche mit Farben und Bildern als Suchfiltern

Etwa 43% der Einzelhandelskunden beginnen ihre Shop-Erkundung direkt über die Suchleiste. Und stellen Sie sich vor, fast 30% der Besucher nutzen die interne Suchfunktion. Hier ist der Clou – diejenigen, die sie nutzen, weisen eine Konversionsrate auf, die 1,8-mal höher ist als die der Nicht-Sucher.

Gute Nachrichten für Shopify-Benutzer – jetzt können Sie Ihr Spiel bei der internen Suche aufpeppen. Wie? Indem Sie Käufern ermöglichen, ihre gewünschten Produkte mit noch weniger Aufwand zu finden. Shopify hat die Unterstützung für Farben und Bilder als Suchfilter eingeführt. Und dies gilt nicht nur auf Suchseiten – diese raffinierten Filter stehen auch in Kollektionen zur Verfügung.

Lassen Sie Ihren Checkout nicht zum Standarddesign von Shopify zurückkehren

Die Optimierung Ihres Checkout-Prozesses ist nicht nur eine gute Idee – sie kann Ihre Konversionen um solide 35,62% steigern. Was umfasst die Optimierung? Denken Sie an klare Handlungsaufruf-Schaltflächen, präzise Produktempfehlungen und einen schlanken, schnellen Checkout-Prozess.

Für Geschäfte, die den Shopify Plus-Plan nutzen, wird das Checkout-Spiel noch besser. Die Anpassung Ihres Checkout-Themas wird zum Kinderspiel. Aber hier ist der Haken – Shopify verabschiedet sich von der zuverlässigen checkout.liquid-Datei. Ab dem 13. August 2024 ist sie offiziell in den Ruhestand versetzt. Alle Checkout-Seiten, die Sie mit dieser Datei aufgepeppt haben, werden zum Standarddesign des Shopify-Checkouts zurückkehren. Und achten Sie darauf – das gleiche Schicksal erwartet Modifikationen für Dankes- und Bestellstatusseiten ab dem 28. August 2025.

Ein Tipp für 2024: Tauchen Sie in den B2B-Digitalmarkt ein

Wenn Ihr Geschäft auf dem B2B-Zug von Shopify fährt, ist es an der Zeit, einen zusätzlichen Einnahmestrom zu erschließen. Wie? Beginnen Sie mit dem Verkauf von digitalen Produkten an Ihre Großhandelskunden.

Der digitale Markt, vollgepackt mit digitalen Produkten, ist eine Goldgrube. Der Wert des Sektors stieg 2022 auf 731,13 Milliarden US-Dollar, und raten Sie mal? Er soll mit einer Wachstumsrate von 26,7% (CAGR) von 2023 bis 2030 weiter florieren.

Shopify, ursprünglich stärker auf physische Waren auf seiner B2B-Plattform ausgerichtet, hat aufgerüstet. Jetzt steht dem Verkauf digitaler Produkte an B2B-Kunden nichts mehr im Wege.

Zusammenfassung

Wenn wir in das Jahr 2024 eintreten, rüstet sich Shopify, ein globaler Gigant mit über 4,8 Millionen Online-Shops, um im E-Commerce seine Spuren zu hinterlassen. Mit einer Vielzahl von Updates strebt Shopify an, Online-Geschäfte zu beschleunigen.

Der Fokus liegt auf der Automatisierung täglicher Aufgaben im Geschäft, um Unternehmern mehr Zeit für das Wachstum zu ermöglichen. Das ist jedoch nicht alles – Pinterest bekommt einen Schub mit gezielter Kundenansprache, Kundenkonten werden passwortfrei und die Anpassung von Produkten erhält ein Upgrade für eine regionale Sichtbarkeit.

Aber warten Sie, es gibt noch mehr in der Liste der wirkungsvollen Funktionen: KI kommt ins Spiel, um Produktbeschreibungen aufzupeppen, Smart Order Routing sorgt für effizientere Lieferungen, und bei In-Store-Suchen werden nun Farb- und Bildfilter präsentiert, damit Kunden ihre gewünschten Produkte im Handumdrehen finden können.

Mit diesem sich entwickelnden Toolkit steht Shopify vor, die Zukunft des E-Commerce zu gestalten. Diese Ergänzungen versprechen nicht nur gesteigerte Verkäufe, sondern zielen auch darauf ab, die Kundenzufriedenheit für Online-Shops zu steigern.