Tannico, Italiens bester Weinladen

Tannico ist ein führender Wein-Einzelhändler in Italien, der Ende 2012 seine Reise begann. Es gehörte zu den ersten Online-Verkäufern von Qualitätsweinen in seiner Heimat und stillt heute den Durst von Alkohol-Enthusiasten weltweit nach erstklassigen Getränken. Tannicos Kollektion bietet eine breite Auswahl an Weinen, Champagnern und anderen Spirituosen von weltberühmten Marken und über 2.500 handwerklichen Herstellern.

Getrieben von Mut innoviert Tannico ständig seine Dienstleistungen über den reinen Weinverkauf hinaus. Es hat in ein hochmodernes Lagerhaus investiert, das mit Solarpanelen und Netzwerken von Roboter-Packern betrieben wird, und zudem eine exklusive Weinbar in Mailand eröffnet. Das Unternehmen bietet auch "Flying School"-Weinkurse für diejenigen an, die tiefer in die Welt des Weins eintauchen möchten.

Als internationaler Einzelhändler, der nach größerer Reichweite strebt, verkauft Tannico seine Flaschen über mehrere globale Online-Marktplätze und Marketingplattformen. Doch als die Kataloggröße und die Anzahl der Vertriebskanäle weiter wuchsen, wurde die Verwaltung der Listings über all diese Kanäle zunehmend kompliziert.

Also begann Tannico nach einer Software zu suchen, die die tägliche Arbeit mit seinen verschiedenen globalen Marketingkanälen erleichtern und effizienter gestalten würde.

Tannico probierte viele verschiedene Tools und Apps aus, aber keines konnte seine komplexe Shopify Markets-Struktur und Produkte in mehreren Sprachen vollständig handhaben. Tannico suchte auch nach einer Funktion, die es ermöglichen würde, flexible Filter für jeden spezifischen Kanal zu erstellen, aber kein Tool konnte diesen Bedarf vollständig erfüllen.

Da kam Tannico zu Mulwi.

Als Tannico die Mulwi Shopping Feeds App installierte, fand es darin viele vorgefertigte Produkt-Feed-Vorlagen, einschließlich solcher für Google Shopping, Webgains, Wine-Searcher und Klaviyo, den Kanälen, auf denen es bereits verkauft. Es sah auch, dass Mulwi integrierte Unterstützung für Shopify Markets und Übersetzungen hatte, was genau das war, was es wollte. Um besser zu verstehen, wie man diese Vorlagen einrichtet und anpasst, wandte sich Tannico an den Support der App um Hilfe.

Mulwis Support-Experten beantworteten gerne Tannicos Fragen und führten es durch den gesamten Konfigurationsprozess in der App. Nachdem Tannico ihnen erklärt hatte, was es zu erreichen suchte, erhielt es mehrere persönliche Lösungen, die zusammen alle seine Bedürfnisse und mehr abdeckten.

Tannicos Katalog enthält zahlreiche Produkte, die exklusiv in bestimmten Märkten und Vertriebskanälen verkauft werden. Natürlich brauchte Tannico eine Möglichkeit, schnell nur die Artikel aus den gewünschten Verkaufsstandorten aufzulisten, damit seine Feeds immer genau bleiben, ohne manuelle Auswahl von seiner Seite.

Die rettende Lösung für dieses Problem war das Produktfilter-Tool in der Mulwi App. Mulwis Team zeigte Tannico, wie man Filterregeln erstellt und flexibel anpasst, und ermöglichte ihm so, separate Filter für jeden Zielmarkt und Kanal einzurichten.

Mulwi half Tannico, Produktfilter für verschiedene Märkte und Vertriebskanäle zu erstellen

Sobald Tannico diese Filter auf seine jeweiligen Feeds anwendete, war seine Arbeit hier erledigt. Diese schnelle, einmalige Einrichtung automatisierte die Aufnahme der richtigen Produkte vollständig und sparte Tannico Hunderte von Stunden, die sonst mit manuellem Sortieren der Produkte oder Umstrukturierung des Shops verbracht worden wären.

Als grenzüberschreitender Verkäufer benötigte Tannico ein Toolset, das seine Feed-Daten leicht für bestimmte Regionen anpassen konnte. Aufgrund seiner früheren Erfahrungen war Tannico anfangs besorgt, dass Mulwis Feeds nicht vollständig kompatibel mit seinen vielen Shopify Markets und Shop-Sprachen sein würden.

Mulwis nahtlose Integration mit Shopify Markets legte diese Sorgen schnell zur Ruhe: Die App verstand Tannicos Shopify Markets-Struktur sofort. Der benutzerfreundliche Editor des Feeds machte das Ändern des Marktes des Feeds extrem unkompliziert und ermöglichte es Tannico, die notwendigen Produktpreise mit einem einzigen Klick festzulegen.

Die Einfachheit von Mulwis integriertem Feed-Übersetzungsmodul beruhigte auch Tannicos Bedenken. Es dauerte nur wenige Klicks, um Übersetzungen in den App-Einstellungen zu aktivieren und noch weniger, um die richtige Sprache für den Feed auszuwählen. Tannicos Website wurde mit einer Drittanbieter-Shopify-App übersetzt, daher war das Unternehmen erfreut festzustellen, dass Mulwi diese vorhandenen Übersetzungen wiederverwenden kann und so erhebliche Ressourcen einspart.

Mulwi half Tannico, Produkt-Feeds für 13 einzigartige Regionen zu lokalisieren

Wie viele große Unternehmen verwendet Tannico mehrere Domains, um den Traffic effektiver zu verwalten. Aufgrund dessen musste Tannico auch Produktseiten-Links exportieren, die Kunden zur entsprechenden regionalen Website leiten.

Mulwis Experten lösten diese Anfrage schnell, indem sie benutzerdefinierte dynamische Ausdrücke zu den Produkt-URL-Attributen der Feeds hinzufügten. Diese Ausdrücke ersetzten automatisch die Standard-Produktseiten-Links durch die entsprechenden lokalen, was dazu führte, dass die korrekten Website-Links in allen lokalisierten Feeds von Tannico hinzugefügt wurden.

Tannico plante, seine historischen Produktpreise in gezielten Marketingkampagnen auf Klaviyo zu verwenden. Da Mulwi die Personalisierung der Feed-Struktur erlaubte, wollte Tannico ein neues optionales Attribut in seinen Klaviyo-Feeds aufnehmen und es mit dem historischen Preis für eine bestimmte Region füllen.

Dank Mulwis zugänglichem Feed-Vorlagen-Editor erwies sich das Hinzufügen eines neuen Datenfeldes als einfach und schnell. Die eigentliche Herausforderung war jedoch, den Preiswert darin zu extrahieren. Tannico speicherte historische Preisdaten für alle Vertriebsregionen in einem einzigen komplexen Metafeld, was die Extraktion von Daten für eine Region extrem kompliziert machte.

Hier kamen Mulwis Support-Team und das leistungsstarke Tool für dynamische Ausdrücke der App Tannico zu Hilfe. Das Team erstellte mehrere benutzerdefinierte Ausdrücke, die automatisch das Metafeld aufbrachen und die präzisen Preisdaten für jede notwendige Vertriebsregion extrahierten und so eine scheinbar entmutigende technische Aufgabe zum Kinderspiel machten.

Mulwi half Tannico, benutzerdefinierte Produktdaten in Klaviyo-Feeds zu exportieren

Nachdem Tannico diese dynamischen Ausdrücke auf seine jeweiligen Feeds angewendet hatte, exportierte es erfolgreich alle historischen Produktpreise nach Klaviyo und vereinfachte letztendlich die Einrichtung seiner regionsangepassten Klaviyo-Kampagnen.

Tannico nutzte Mulwis vorgefertigte Vorlagen, um schnell 34 einzigartige Produkt-Feeds für seine verschiedenen Vertriebskanäle einzurichten, wie Google Shopping, Webgains, Wine-Searcher und Klaviyo. Dank der intuitiven Oberfläche der App und der vorherigen Beratung durch Mulwis Support gelang es Tannico, alle diese Feeds für jeden Kanal und Markt selbst zu erstellen und anzupassen.

Tannico verband dann seine Produkt-Feeds über URL mit seinen Vertriebskanälen. Dadurch wurden Tannicos tägliche Updates optimiert, da Mulwi automatisch neue Dateien in seinem Namen hochlädt.

Tannicos 100K+ Katalogartikel, über ein Dutzend Shopify Markets mit 1,4M+ Preiswerten und eine große Anzahl von Produkt-Feeds beeinträchtigten Mulwis Leistung nicht: Die App skalierte und arbeitete jederzeit stabil.

In der Bewertung im Shopify App Store teilte Tannico mit, dass es seine Onboarding-Erfahrung mit Mulwi genossen habe. Tannico war mit der erhaltenen Hilfe vom Mulwi Support-Team zufrieden und lobte deren Einsatz sehr.

Nach vielen Versuchen und Irrtümern mit anderen Verwaltungstools war Tannico erleichtert, endlich das einzige Tool gefunden zu haben, das sich perfekt in seine Shopify Markets integrierte und alle seine Bedürfnisse erfüllte.