Votre flux de produits ne donne pas les résultats escomptés ? Ou peut-être venez-vous de créer un flux et souhaitez-vous savoir s'il performera bien ? Il y a toujours de la marge pour s'améliorer, il n'est donc jamais trop tard pour optimiser vos flux de produits.

Un flux bien conçu a un impact positif sur la visibilité et l'efficacité de vos annonces, que vous les affichiez sur Google, Facebook, Awin ou ailleurs. En effet, si votre flux a une structure incorrecte, vos articles pourraient ne jamais atteindre pleinement leur public cible, ou pire, être rejetés par le canal de distribution.

Dans cet article, nous vous guiderons à travers des étapes simples et actionnables pour renforcer votre flux et obtenir des performances optimales. Nous aborderons également brièvement comment optimiser votre boutique Shopify et l'impact direct que cela peut avoir sur le succès de votre flux.

Qu'est-ce qu'un flux de produits Shopify ?

Avant de plonger dans la partie pratique passionnante, nous devons rapidement rappeler ce qu'est un flux de produits. Car il est impossible d'optimiser un flux de produits, et encore moins de le faire de manière productive et efficace, sans même savoir ce que c'est.

Un flux de produits Shopify est un fichier texte qui contient une liste organisée de vos offres actuelles. Lorsque les marchands décident de présenter leurs produits sur un canal de vente, ils peuvent utiliser ce fichier pour ajouter et mettre à jour les informations sur de nombreux articles simultanément.

Les données produits obligatoires et recommandées que le flux doit contenir dépendent fortement du canal que vous choisissez pour vendre. Mais le plus souvent, les attributs indispensables sont l'identifiant du produit (ID), le titre, la description, le prix, le statut du stock, le lien vers la page produit de la boutique, les images et la catégorie.

Nous supposerons par la suite que vous connaissez déjà les bases des flux de produits, mais si ce n'est pas le cas, nous vous suggérons de lire d'abord notre article sur la gestion des flux de données produits pour vous mettre à niveau.

Pourquoi optimiser votre flux de produits Shopify ?

Vous cherchez une réponse courte à cette question ? De nombreuses ventes très rentables. En fin de compte, c'est l'objectif de tout vendeur, et un flux optimisé vous apportera exactement cela. Mais si vous voulez une réponse plus détaillée, voici une liste d'avantages supplémentaires qui accompagnent un flux de produits solide :

  • Des positions plus élevées dans les recherches. Les détails du flux aident les moteurs de recherche à voir que vos offres sont pertinentes pour la requête de l'utilisateur, vous propulsant ainsi vers les premières places visibles.
  • Une portée ciblée. Les informations supplémentaires permettent également à vos produits d'apparaître dans les résultats filtrés et d'entrer en contact avec des personnes qui seront beaucoup plus susceptibles d'acheter ces articles spécifiques.
  • Une réputation de marque solide. Les visiteurs apprécieront les efforts que vous avez consacrés au contenu bien rédigé et complet de votre flux et considéreront votre boutique comme un endroit fiable pour faire des achats.
  • Des conversions accrues. Un flux bien structuré et informatif peut devenir un autre facteur décisif pour les acheteurs quant à la raison pour laquelle ils devraient acheter chez vous.
  • Des publicités efficaces. Avec un flux optimisé, vos campagnes publicitaires seront plus rentables, que vous promouviez votre boutique sur Microsoft Ads, Google, TikTok ou ailleurs.

Vous avez hâte de profiter de tous ces avantages tentants ? Alors passons enfin à l'optimisation de votre flux de produits en y intégrant les meilleures pratiques du secteur.

Meilleures pratiques pour optimiser un flux de produits Shopify

Les pratiques que nous allons aborder ne sont certainement pas les seules façons d'améliorer votre flux. Il existe également de nombreuses autres techniques avancées et spécifiques au marché qui dépassent le cadre de cet article. Néanmoins, voici les bases de l'optimisation que tout propriétaire d'un flux de produits Shopify, quel que soit son type d'entreprise ou son niveau d'expérience, devrait connaître et utiliser quotidiennement :

Faites une séance photo professionnelle de vos produits

On vous a probablement dit plusieurs fois d'utiliser des images de haute qualité. Ce n'est pas étonnant que ce conseil soit si courant : les acheteurs vous jugent, vous et votre offre, sur la base des photos de vos produits. Les clients veulent voir et sentir l'article avant de l'acheter, et si vos images ne les aident pas à satisfaire ces désirs, ils passeront simplement leur chemin.

Vos produits doivent être accompagnés de deux types de photographies : le produit lui-même et le style de vie qu'il peut apporter. Il n'y a pas de directives strictes sur le nombre exact de ces images, mais nous vous recommandons d'avoir au moins 4 photos du produit et deux ou trois photos de style de vie.

Lorsque vous prenez les photos du produit, vous devez photographier tous les angles de votre article et des gros plans de ses caractéristiques significatives. Laissez votre produit être le centre d'attention : placez-le sur un fond uni et retirez tout le reste du cadre.

Les photos de style de vie servent un objectif différent : elles racontent une histoire engageante sur la façon dont un client peut intégrer votre produit dans sa vie. N'oubliez pas que vous ne vendez pas seulement un produit, mais aussi l'expérience qu'il peut offrir, alors assurez-vous de promouvoir les deux. Par exemple, si vous avez de la vaisselle, vous pouvez montrer comment dresser une table esthétiquement pour un dîner avec elle.

Rédigez des titres et descriptions avec soin

Beaucoup insistent également sur l'importance de bons titres et descriptions, et ce n'est pas une surprise non plus. Ces deux attributs sont parmi les premiers que les gens regardent. Ce sont les principaux éléments qui attirent les acheteurs vers votre boutique et les aident à déterminer si votre offre correspond à ce qu'ils recherchent. Par conséquent, vous ne pouvez absolument pas vous permettre de gâcher ces éléments clés.

Mentionnez ici toutes les caractéristiques remarquables de votre produit - brièvement dans le titre, et en détail dans la description. De plus, mettez-vous à la place du client et trouvez les mots que vous utiliseriez pour décrire et rechercher votre article. Ensuite, intégrez naturellement ces mots-clés dans votre texte.

Pour ceux qui veulent approfondir la perfection des titres, nous avons préparé d'excellents modèles de structure et encore plus d'astuces d'optimisation des titres de produits dans un autre article.

Dans les descriptions, mettez en avant non seulement les caractéristiques du produit, mais aussi ses avantages. Après tout, votre description doit convaincre les clients d'acheter votre offre. Répondez ici à deux questions : pourquoi quelqu'un devrait-il acheter ce produit, et quels avantages lui apporterait-il ?

Cependant, n'exagérez pas avec la longueur des titres et des descriptions et placez les faits les plus importants au début. La raison en est que les titres doivent généralement comporter un maximum de 150 caractères, dont les utilisateurs ne verront et n'examineront attentivement que la première moitié. Quant aux descriptions, la limite est plus large (environ 5 000 caractères en moyenne), mais l'attention de l'acheteur ne s'étend pas autant : les clients ne parcourent généralement que les 500 premiers caractères.

Spécifiez un ID unique pour chaque article

Un identifiant, ou ID en abrégé, est comme un passeport : il permet aux détaillants, aux acheteurs et aux canaux de vente de trouver facilement et sans ambiguïté un produit spécifique. Grâce aux ID, les canaux peuvent mettre à jour correctement votre annonce, enregistrer son historique et l'assortir à sa place désignée. Mais tout s'effondre lorsqu'un autre produit tente de copier ce passeport.

Vous devez vérifier que chaque article de votre flux, y compris les variantes de produits, a son propre ID personnel, insensible à la casse. Les produits manufacturés sont généralement accompagnés d'un MPN ou d'un GTIN que vous pouvez spécifier en toute sécurité comme ID. Si vous vendez des articles uniques, comme des objets artisanaux ou des antiquités, ou si vous n'avez tout simplement aucun ID standard sous la main, utilisez votre SKU personnalisé.

Veillez à ne pas mélanger plusieurs types d'ID au hasard. Si certains de vos produits ont plusieurs ID différents disponibles, choisissez un seul type pour tous ces articles dans le flux.

Et surtout, chaque fois que vous modifiez quelque chose dans les flux, gardez l'ID intact. Si l'ID de votre article change, il deviendra un produit complètement nouveau pour le canal de vente, et votre précédent sera effacé.

Utilisez la catégorisation de votre canal de vente

Les canaux de vente ont fréquemment leur propre hiérarchie de catégories, et il est probable que votre boutique Shopify parle un langage de catégories différent. Sans traducteur, vos articles-étrangers n'arriveront pas dans le catalogue par défaut du canal, ou, dans le pire des cas, n'apparaîtront même pas du tout sur le canal. Donc, comme dit le proverbe : à Rome, fais comme les Romains.

Parcourez l'arborescence des catégories de votre canal de vente et ajoutez ces catégories au flux au lieu des vôtres. Parfois, la plateforme marchande du canal peut avoir un outil de correspondance de catégories, et vous pourriez être tenté de l'utiliser. Cependant, cela retardera considérablement la publication de vos articles sur le canal, c'est pourquoi nous insistons pour que vous changiez les catégories avant de télécharger le flux.

Lorsqu'il existe plusieurs destinations appropriées pour votre produit, choisissez la catégorie la plus proche et la plus descriptive avec plusieurs niveaux de profondeur. Par exemple, si vous vouliez vendre des smokings sur Google Shopping, la bonne catégorie serait "Vêtements et accessoires > Vêtements > Costumes > Smokings". Mais méfiez-vous des catégories qui se chevauchent : rappelez-vous que chaque chemin doit être unique.

Remplissez les champs facultatifs

Comme nous l'avons dit plus tôt, les acheteurs adorent les détails supplémentaires qui apportent des réponses structurées à toutes leurs questions. Surtout lorsque les informations sur le canal de vente correspondent à celles de votre boutique. Les visiteurs y voient le signe d'un détaillant digne de confiance qui se soucie de son travail. Et même si quelqu'un n'achète pas chez vous, il pensera toujours très bien de vous et vous recommandera positivement à d'autres.

Pour voir quels attributs facultatifs vous pouvez ajouter au flux, lisez les spécifications du flux de votre canal souhaité. Évidemment, ceux qui vous conviennent seront dictés par les produits que vous vendez. Néanmoins, certains des champs universels les plus populaires sont l'état de l'article, la marque, la couleur, le matériau, le motif, la tranche d'âge, le genre, la taille (ou les dimensions), le poids et les informations d'expédition.

De nombreux canaux permettent également aux vendeurs de partager leurs offres spéciales avec les produits. Vérifiez si votre canal prend en charge cette fonctionnalité et utilisez-la au maximum, car elle est idéale pour capturer les acheteurs à la recherche de bonnes affaires. Par exemple, vous pouvez indiquer non seulement le prix de vente de l'article, mais aussi la durée et les conditions d'une promotion. Ou vous pouvez même donner un coupon de réduction avec ses conditions.

Étudiez les ressources de votre canal

Suite au conseil précédent, les canaux de vente peuvent avoir d'autres documentations utiles pour les vendeurs en plus des exigences de flux, telles que des bases de connaissances avec des guides de configuration et, vous l'avez deviné, des astuces sur la façon d'optimiser les flux de produits. Car, après tout, celui qui sait le mieux comment adapter le flux pour un canal donné est le canal lui-même.

Pour commencer, parcourez le site officiel, le centre d'aide et les sections FAQ de votre canal choisi pour apprendre des informations et recommandations générales. Il est important de prendre votre temps et de vérifier que vous couvrez tous les points de base d'abord, car plus tard, vous pouvez très facilement vous perdre dans la recherche de sujets avancés et oublier quelque chose de simple mais vital.

Après cela, nous vous suggérons de visiter le blog du canal souhaité et de plonger dans des articles similaires à celui que vous êtes en train de lire. Si votre canal a une activité sur les réseaux sociaux, comme des vidéos YouTube, explorez-les également. Une autre bonne idée est de contacter l'équipe d'assistance du canal et d'obtenir des informations précieuses sur les dernières meilleures pratiques directement auprès des experts.

Rôle des outils de gestion de flux dans l'optimisation des flux de produits

Merveilleux, vous avez découvert comment optimiser vos flux de produits et savez maintenant ce qui doit être amélioré ! Mais vous n'allez pas corriger le flux manuellement, n'est-ce pas ? Éditer méticuleusement chaque entrée de votre fichier à la main prend du temps, est sujet aux erreurs et difficile, surtout si vous avez un grand catalogue. De plus, vous devrez refaire cette tâche difficile chaque fois que le flux change.

Voici une alternative : les outils de gestion de flux de produits. Ils vous aideront à automatiser et accélérer toutes les tâches liées aux flux, y compris la création, la mise à jour, le téléchargement, la maintenance et l'optimisation. Ces logiciels regroupent des dizaines de fonctionnalités pratiques dans une interface intuitive et peuvent gérer des flux de produits pour de nombreux canaux de vente à la fois, ce qui les rend idéaux pour un travail quotidien. De plus, ces outils peuvent traiter des catalogues avec des dizaines, des centaines et même des milliers de produits tout aussi bien, vous n'aurez donc pas à changer votre flux de travail à mesure que vous grandissez : l'outil évoluera avec votre boutique.

Mais trouver le bon outil de gestion de flux pour votre entreprise peut être tout aussi difficile que de tout faire de la manière traditionnelle manuelle. Votre logiciel de flux de produits parfait devrait combiner ces caractéristiques clés :

  • Il dispose de modèles de flux pour divers canaux internationaux populaires, prêts à l'emploi, optimisés et personnalisables en même temps.
  • Il vous permet de construire librement une structure de flux de produits personnalisée pour n'importe quel canal que vous souhaitez, pas seulement pour ceux de la liste prise en charge.
  • Il inclut un grand ensemble d'outils d'édition de flux avec de nombreux outils d'optimisation avancés, tels que des filtres de produits, des données conditionnelles et un mappage de catégories par IA.
  • Il prend en charge nativement le système Shopify, fonctionnant idéalement directement dans l'administration Shopify et possédant le statut "Built for Shopify".
  • Il est accompagné d'une équipe d'assistance expérimentée qui est toujours disponible et peut vous aider à créer un flux performant sans frais supplémentaires.

Chez Mulwi, nous avons développé un outil qui répond à tous ces critères et bien plus encore. Notre application Mulwi Shopping Feeds offre une expérience conviviale de gestion de flux et une connexion sans tracas à de nouveaux canaux de vente pour tous, quel que soit leur niveau de compétences techniques. Vous pouvez obtenir un flux optimisé en quelques minutes grâce à nos modèles préconfigurés pour plus de 200 canaux internationaux. Et avec les vastes options de personnalisation de Mulwi et les commentaires détaillés sur la qualité du flux, vous pouvez être sûr que vos flux de produits correspondent toujours à l'identité de votre marque, restent en parfait état et apportent des résultats maximaux.

Si vous êtes prêt à voir par vous-même à quel point l'optimisation des flux de produits peut être simple et agréable, rendez-vous sur le Shopify App Store et essayez Mulwi dès aujourd'hui !

Comment l'optimisation des pages produits Shopify impacte vos flux

Nous avons déjà optimisé le flux de produits Shopify, mais que se passerait-il si vous pouviez aussi rendre la source des données de ce flux - les pages produits - plus efficace ?

Réfléchissez-y : au lieu de nettoyer à plusieurs reprises vos flux des données d'entrée désordonnées chaque fois que vous les mettez à jour, vous pourriez améliorer la structure de vos pages produits une seule fois et fournir à vos flux des données déjà bonnes. En conséquence, vous supprimeriez certaines étapes répétitives et simplifieriez le processus de création de flux. De plus, vos pages produits optimisées fonctionneront globalement mieux également.

Intrigué ? Alors voici un bonus pour vous :

Conseils pour optimiser une boutique Shopify

Ces trois astuces simples transformeront vos pages produits Shopify et les flux de données que vous en tirez en aimants pour les clients intéressés et les nouvelles commandes :

Suivez un style cohérent

Optimiser une boutique Shopify est difficile si vous n'avez pas un style unique. Si votre marque parle avec plusieurs voix différentes, vos followers ne pourront pas facilement vous distinguer des autres. De plus, le changement soudain d'identité entre vos offres déroutera également les visiteurs, surtout si ces articles sont étroitement liés.

Tenez-vous-en à un ton qui vous représente le mieux et mettez à jour le contenu de votre site Web pour refléter ce ton partout. Mais évitez d'utiliser le jargon et les termes complexes, car un grand bouquet de lexique de niche inconnu ne fait qu'effrayer les clients.

La règle de cohérence peut également s'appliquer à quelque chose d'aussi non trivial que le nombre d'images, la taille de la description ou l'absence d'attributs facultatifs. Si certains produits ont plus de photos ou une description beaucoup plus longue que d'autres articles, les acheteurs pourraient avoir l'impression que vous favorisez ces articles. Donc, pour éviter ce malentendu, accordez une attention égale à chacun de vos articles.

Nettoyez les variantes de produits

Lorsque vous proposez plusieurs variantes d'un produit, vos clients doivent clairement voir l'unicité de chaque option. Cela signifie que chaque variante doit avoir son propre titre, sa description et ses images qui parlent de cette option et non du produit en général. Même si le changement est simplement la couleur de la décoration, vous devez le mettre en évidence pour éviter le contenu dupliqué et la confusion.

Pendant que nous parlons de couleur, parlons également des noms des options de variantes. Des noms inhabituels pour les couleurs, les tailles et autres attributs de variantes piquent davantage la curiosité, c'est vrai. Mais les acheteurs rechercheront probablement une robe "petite bleu marine" ou "petite bleu foncé" plutôt qu'une robe "petite ombre de clair de lune". En conséquence, vos articles avec des noms de variantes complexes seront moins visibles.

Pour trouver un équilibre parfait entre créativité et simplicité, choisissez des noms d'options plus spécifiques qui incluent ou sont entièrement composés de mots courants. Par exemple, les couleurs "bleu espace extérieur" et "rose saumon" semblent amusantes, mais les clients comprennent toujours qu'il s'agit de nuances de bleu et de rose grâce au dernier mot. Et nous insistons une fois de plus : vous devez expliquer la signification de vos options de variantes avec des images correspondantes.

Inspectez les aspects techniques de vos images

Ce qui est dans les photos compte sans aucun doute le plus. Mais les paramètres techniques de vos images sont tout aussi importants, même s'ils ne sont pas toujours visibles par les clients.

Tout d'abord, vérifiez si votre image peut être compressée sans perte de qualité. Les images plus petites prennent non seulement moins de place sur le stockage limité de votre site Web, mais elles se chargent également plus rapidement. Et la vitesse de chargement de vos médias affecte directement l'expérience utilisateur et votre classement SEO.

En parlant de SEO, vous devriez vérifier le nom de votre image. Oui, même une chose apparemment mineure comme un nom de fichier peut jouer un grand rôle dans l'amélioration de votre SEO. C'est un autre endroit où vous pouvez saupoudrer des mots-clés pertinents, qui, comme vous le savez, aident les moteurs de recherche à recommander vos annonces plus précisément.

Et bien sûr, n'oubliez pas l'attribut alt. Si vous souhaitez améliorer encore votre SEO et l'expérience utilisateur, vous en avez absolument besoin. Ici, vous décrivez simplement votre photo en langage clair, tout en ajoutant quelques mots-clés supplémentaires. Ainsi, lorsque votre image ne s'affiche pas correctement et ne peut pas avoir d'impact sur vos clients, le texte alt apparaîtra et le fera à la place. Le texte alt aidera également les moteurs de recherche à déterminer si votre image est appropriée pour la requête.

Résumé

L'optimisation est une partie clé du cycle de vie d'un flux de produits pour une bonne raison. Le marché évolue sans cesse, donc vos flux doivent également constamment grandir et s'adapter à lui aux côtés de votre entreprise. Mais les conseils que nous avons partagés avec vous aujourd'hui ne seront jamais démodés. Ils vous aideront à transformer rapidement votre flux de produits en un outil puissant pour conquérir les canaux de vente, présentant vos offres sous leur meilleur jour et attirant des profits élevés. Cela sera encore plus facile et plus agréable si vous vous armez d'un logiciel spécialisé de flux de produits.