Acha que o Instagram é apenas para fotos bonitas? Empresas inteligentes sabem que também é um ótimo lugar para ganhar mais visibilidade e vendas. Siga este guia para descobrir como vender seus produtos no Instagram e transformar rolagens em clientes fiéis.
Aqui, qualquer pessoa - de celebridades a pessoas comuns - assim como todos os tipos de negócios podem contar suas histórias, seguir outros para acompanhar suas novidades e até conversar em particular por mensagens diretas (chamadas simplesmente de DMs).
Para facilitar o trabalho com seus produtos, a Meta desenvolveu o Business Suite - uma plataforma prática que permite organizar suas atividades no Instagram e Facebook em um só lugar. Você pode usar este Suite para criar conteúdo, agendar publicações, responder clientes de uma única caixa de entrada, começar a vender produtos no Instagram através de uma Loja no Instagram, promover posts com Instagram Ads e muito mais.
Um perfil profissional, além de postar e interagir com usuários, permite lançar campanhas de anúncios, visualizar análises de desempenho, adicionar informações extras na descrição e até publicar simultaneamente em uma Página do Facebook vinculada.
Você pode vender produtos no Instagram de duas maneiras. A primeira opção é abrir uma Loja no Instagram. É uma vitrine integrada onde compradores podem ver e comprar seus produtos diretamente do seu perfil, sem sair do Instagram. Mas é mais que uma vitrine: Lojas também incluem ferramentas para criar um caminho suave da descoberta à compra para seus seguidores. Por exemplo, com tags de produtos, você pode destacar itens da sua Loja em posts, Stories e Reels, permitindo que visualizadores saibam mais sobre um produto e comprem instantaneamente apenas tocando na tag.
A segunda opção para vender no Instagram é promover suas ofertas com Instagram Ads. Você adiciona seus produtos ao Meta Business Suite e depois os usa como ativos em sua campanha publicitária. Além do Instagram, você também pode exibir seus anúncios em outras plataformas da Meta, incluindo Facebook e Meta Audience Network.
A Meta decide quais anúncios mostrar através de um leilão. Anúncios são filtrados por relevância para o visualizador, desempenho anterior e lance do anunciante - o preço pago quando um usuário interage com o anúncio. Você especifica que tipo de interações deseja, seus lances, orçamento e público-alvo ao configurar a campanha.
O Instagram reúne mais de 2 bilhões de usuários ativos, a maioria passando pelo menos meia hora por dia na plataforma. Vendendo no Instagram, você terá todos esses amantes de fotos estéticas como clientes potenciais.
A grande maioria dos seguidores do Instagram, mais de 90%, prefere navegar pelo feed via aplicativo móvel. Se quer atrair mais usuários de celular para sua loja, o Instagram é o lugar ideal para vender.
Instagram Ads oferece um dos melhores retornos sobre investimento comparado a anúncios em outras redes sociais. Tudo graças aos formatos de anúncio envolventes da Meta, como Carrossel e Coleção, e gerenciamento automatizado de orçamento.
Cerca de um terço dos usuários do Instagram compram regularmente algo que veem na plataforma. Facilite a compra no Instagram com posts shoppables e checkout direto - e esses consumidores serão seus.
Um perfil ativo no Instagram é como um cartão de credibilidade. Até quem não está na rede sabe que se uma marca tem uma página detalhada com conteúdo atual e contatos funcionais, pode confiar nesse negócio.
Palavras positivas de clientes reais são os anúncios mais baratos e eficazes, especialmente se você motivar embaixadores a comprarem mais. Por exemplo, pode oferecer um cupom de desconto por deixar avaliações de produtos.
Para acessar o lado comercial do Instagram, você precisará criar uma conta profissional do Instagram e uma Página do Facebook. Sim, pode parecer confuso: por que você precisaria de uma Página do Facebook se quer vender algo no Instagram? A razão é que a Meta usa a mesma lógica para as ferramentas comerciais do Facebook e Instagram, e trabalhar com essa lógica só é possível através de uma Página do Facebook.
Após preencher seus perfis, acesse business.facebook.com e faça login com sua conta do Instagram. Então, conecte sua Página do Facebook ao Business Suite. Você também pode fazer esse processo em outra ordem - ou seja, cadastrar com Facebook e conectar o Instagram depois. De qualquer forma, certifique-se de vincular ambas as contas entre si e ao seu portfólio no Business Suite.
Antes de prosseguir para a próxima etapa, você precisa configurar mais algumas coisas. Essas configurações são bem similares e envolvem apenas adicionar um snippet de código ao site da sua loja Shopify. Primeiro, você deve verificar seu domínio para mostrar à Meta que você é dono do site. E segundo, deve configurar um Meta Pixel. Ele é necessário para Instagram Ads, pois registra conversões para ver se seu anúncio trouxe resultados. Se você só quer uma Loja no Instagram, pode pular o Pixel, mas não recomendamos: com o Pixel instalado, a Meta pode coletar e mostrar análises valiosas sobre seus clientes.
Você pode ter todos os seus produtos no Instagram de uma vez usando um feed de produtos. O Instagram até oferece um modelo para ajudar você a criá-lo. Inserir seus dados manualmente nesse modelo, porém, pode levar uma eternidade e resultar em erros. Mas com nosso software de feed de produtos, você terá um feed perfeito em pouco tempo.
O Mulwi trabalha com o mesmo modelo de feed de produtos do Instagram e permite que você o edite como quiser. Você tem controle total sobre quais itens incluir no feed e como eles aparecem. E se quiser se conectar melhor com clientes em todos os cantos do mundo, o Mulwi pode traduzir seu feed de produtos e converter preços para qualquer mercado onde você venda.
Você pode obter o Mulwi na loja de aplicativos Shopify e aproveitar imediatamente um teste gratuito de 7 dias.
O Instagram só aceita feeds de produtos de alta qualidade que sigam suas especificações. Mas se você criar um feed de produtos com Mulwi, não terá com o que se preocupar, pois nossos feeds atendem a todas essas regras por padrão.
Seu feed está pronto, então agora você pode colocar produtos no Instagram através do Commerce Manager - uma seção do Business Suite dedicada a tarefas comerciais. Aqui, você cria um Catálogo, que é simplesmente um contêiner para armazenar seus produtos, e faz upload do seu feed de produtos nele. Recomendamos usar a URL do feed do Mulwi durante a configuração porque assim o Instagram sempre mostrará aos seus seguidores apenas os dados mais recentes.
Excelente, seus produtos estão prontos para serem exibidos no Instagram! Agora você pode criar uma Loja e apresentá-los lá, ou começar a promovê-los com Anúncios.
Se você está localizado em uma região suportada, pode abrir uma Loja e adicionar uma mini versão da sua loja Shopify ao seu perfil do Instagram, Página do Facebook, ou ambos.
A Meta tornou a configuração da nova Loja o mais fácil possível: basta visitar a página "Lojas no Instagram" e clicar no botão "Começar". O assistente de configuração ajudará você a configurar tudo, incluindo como os clientes farão checkout, como você enviará pedidos e de qual Catálogo listar produtos no Instagram e, se necessário, no Facebook. Certifique-se de escolher o Catálogo que você criou anteriormente.
Quando terminar, você precisará esperar alguns dias para a Meta aprovar sua Loja. Enquanto isso, pode personalizar o layout da sua Loja para combinar melhor com a imagem da sua marca.
Outra maneira eficaz de vender produtos no Instagram é com anúncios de catálogo da Meta (anteriormente chamados de Dynamic Ads). Com eles, você cria um único modelo de anúncio, especifica o Catálogo com itens para promover e relaxa. A Meta comporá e mostrará anúncios com os produtos mais relevantes para cada visualizador.
Você cuida de todas as suas promoções no Ads Manager, outra seção especializada do Business Suite. Para iniciar uma nova campanha, basta clicar em "Criar", escolher "Vendas" como objetivo e configurar cada nível da campanha separadamente.
As campanhas do Instagram são estruturadas como árvores. O nível raiz tem as configurações gerais da campanha, incluindo um link para o Catálogo promovido. Os ramos, conjuntos de anúncios, agrupam seus anúncios por seus parâmetros-chave, como cronograma, público-alvo, lances e orçamento. As folhas são as cópias reais dos anúncios onde a Meta injetará dinamicamente suas melhores ofertas.
Mas nem todo arquivo servirá como feed de produtos do Shopify. Cada canal de vendas exige que o feed tenha uma estrutura e formato específicos.
O Mulwi sabe quais feeds de produtos fazem sucesso no Instagram e pode ajudá-lo a criar um em minutos. Tudo o que você precisa fazer é preencher nosso modelo pré-construído de feed de produtos do Instagram. Você também pode personalizá-lo livremente para adicionar mais do estilo vibrante da sua marca.
Depois, basta fornecer ao Instagram o link do feed e escolher com que frequência atualizá-lo. O Mulwi cuidará do resto. Nossa ferramenta de feed de produtos sincroniza automaticamente todas as alterações na sua loja Shopify com o Instagram, para que seus seguidores sempre vejam apenas os dados mais recentes.
Com o Mulwi, seus feeds de produtos serão um sucesso instantâneo no Instagram.
