Europa, que consta de 37 países, es el tercer mercado de comercio electrónico más grande. En 2022 demostró un nivel de ingresos de 631,9 mil millones de dólares. Con una tasa de crecimiento anual del 9,3%, el sector de comercio electrónico de esta región demostrará un nivel de ingresos de 902,3 mil millones de dólares para 2027.
Comercio electrónico en Europa por países
El sector del comercio electrónico en Europa representa solo hasta el 15% de las ventas minoristas totales. Sin embargo, ya es una industria enorme desde el punto de vista financiero. El sector del comercio electrónico se ha convertido ahora en una parte significativa del PIB de los países europeos. En el Reino Unido, que es la región más favorable al comercio electrónico en el continente, las ventas en línea representan más del 10% del PIB del país.
El Reino Unido, Francia, Alemania, España e Italia son los cinco principales países que impulsan el mercado europeo de comercio electrónico.
El Reino Unido emerge como líder en esta fiebre de compras digitales, con una impresionante participación del 10,26% en el PIB atribuido al comercio electrónico, con unos ingresos asombrosos de 254 mil millones de euros. Esta dominación subraya la posición del Reino Unido como un importante centro de comercio minorista en línea y transacciones digitales.
Dinamarca le sigue de cerca, con el comercio electrónico contribuyendo con un 7,83% a su PIB, generando ingresos totales de 22,8 mil millones de euros. A pesar de su tamaño más pequeño en comparación con algunos de sus homólogos europeos, la adopción de tecnologías de comercio electrónico por parte de Dinamarca es evidente en su robusta economía digital.
Grecia y España también muestran cifras destacadas, con el comercio electrónico contribuyendo con un 7,09% y un 6,64% a sus respectivos PIB. A pesar de los desafíos económicos de los últimos años, ambos países han aprovechado el comercio electrónico para impulsar el crecimiento, con ingresos de 14,4 mil millones de euros para Grecia y 82,11 mil millones de euros para España.
Moviéndose hacia el este, la República Checa y Polonia destacan la creciente importancia del comercio electrónico en Europa Central. La República Checa registra una participación del 6,4% en el PIB y unos ingresos de 12,48 mil millones de euros, mientras que Polonia cuenta con una participación del 5,37% y unos ingresos de 24,76 mil millones de euros, reflejando el creciente panorama del comercio digital en la región.
Francia, con una participación del 5,19% en el PIB y unos ingresos de 123,4 mil millones de euros, se erige como una potencia en el mercado europeo de comercio electrónico. Su robusta infraestructura y base de consumidores contribuyen significativamente a la economía digital del país.
Mientras tanto, Portugal y Rumania exhiben potenciales prometedores, con ingresos de 8,51 mil millones de euros y 6,88 mil millones de euros, respectivamente.
Alemania, a pesar de una participación relativamente menor en el PIB del 3,24%, cuenta con unos ingresos de comercio electrónico considerablemente sólidos de 100,00 mil millones de euros, lo que indica un mercado digital robusto.
Italia cierra los cinco primeros países por ingresos de comercio electrónico en Europa con 38,6 mil millones de euros. Esta cifra constituye el 2,35% del PIB del país.
Otras naciones como Noruega y Hungría, aunque con una menor participación en el PIB, contribuyen significativamente al ecosistema de comercio electrónico, con ingresos respectivos de 10,78 mil millones de euros y 2,32 mil millones de euros.
Tres datos importantes sobre el comercio electrónico europeo
¿Cuál es la categoría de productos principal en el comercio electrónico europeo?
La respuesta rápida: la moda es la categoría principal. Un análisis de las 500 principales marcas clasificadas por sus ganancias en línea acumulativas en toda Europa para el año 2021 muestra que los artículos de moda representaron más de una cuarta parte de las ventas totales.
Después de la moda, los productos que caen en las categorías de Electrónica y Medios y Juguetes, Aficiones y Bricolaje representan colectivamente el 24% y el 21% de las ventas totales respectivamente, con Productos de Muebles y Electrodomésticos y Alimentos y Cuidado Personal a la zaga.
¿Cuál es la distribución entre marcas en las ventas en línea en Europa?
En contraste con otros mercados globales diversos, el panorama del comercio electrónico en Europa muestra niveles más bajos de concentración. Europa, caracterizada por sus diversos mercados nacionales en lugar de una entidad de comercio electrónico unificada, ve solo algunas marcas asegurando las primeras posiciones en estos mercados. A pesar de esto, las ventas netas en línea combinadas de las cinco principales marcas en Europa representaron el 28% de las ventas totales entre las 500 principales marcas.
¿Cuál es la marca más grande en Europa en ventas en línea?
Lista de los principales mercados en Europa
¿Cuáles son los cinco principales mercados en Europa?
El gigante del mercado en línea Amazon emergió como el líder indiscutible en el ámbito de compras digitales en Europa, con un notable 1.300 millones de visitas mensuales en 2023. eBay quedó en segundo lugar con 474 millones de visitas, mientras que Allegro aseguró el tercer lugar, atrayendo cerca de 199 millones de visitas.
Recorrido rápido por los principales mercados europeos
Amazon
Amazon, establecido en 1994 por Jeff Bezos, se encuentra entre las cinco personas más ricas del mundo. Inicialmente centrada en la venta de libros, la empresa ha ampliado su alcance para incluir electrónica, ropa y comestibles, consolidando su estatus como una plataforma de comercio electrónico líder en todo el mundo. Además, Amazon se ha diversificado en computación en la nube, inteligencia artificial y servicios de transmisión digital como Prime Video, junto con ofertas de hardware como lectores electrónicos Kindle y altavoces inteligentes Echo.
En Europa, la presencia en línea de Amazon no cuenta con un sitio web unificado. El dominio amazon.eu, propiedad de la empresa, simplemente dirige a los visitantes a una página informativa, sin una función de mercado.
Los dominios de mercado individuales sirven a los países europeos. Por ejemplo, el Reino Unido utiliza amazon.co.uk, Alemania utiliza amazon.de y Bélgica utiliza amazon.com.be, entre otros.
eBay
Pierre Omidyar fundó eBay en 1995, creando una plataforma donde personas y empresas de todo el mundo pueden comerciar con diversos bienes y servicios. En eBay, los usuarios pueden vender artículos a través de subastas o listados de precios fijos, y la plataforma gestiona las transacciones y proporciona herramientas para la comunicación y el procesamiento de pagos.
Inicialmente centrado en ventas de consumidor a consumidor (C2C), eBay ha ampliado su alcance para incluir transacciones de empresa a consumidor (B2C) y de empresa a empresa (B2B).
eBay ofrece diversas categorías de productos, que incluyen electrónica, moda, coleccionables y más. Además, eBay posee otras plataformas populares como StubHub para la venta de boletos y Clasificados para anuncios locales.
Allegro
Establecido en 1999, Allegro es un mercado en línea situado en Polonia. Originalmente operando como un sitio de subastas en línea similar a eBay, se ha convertido en una plataforma de comercio electrónico completa que incluye ventas a precios fijos, subastas y anuncios.
Allegro ofrece una amplia selección de artículos en diversas categorías, que incluyen electrónica, moda, artículos para el hogar y más. Su reputación se basa en su interfaz fácil de usar, procesamiento de pagos seguro y opciones de entrega confiables.
Zalando
Especializado en moda y productos de estilo de vida, Zalando surgió en Alemania en 2008. Desde entonces, se ha expandido a una de las mayores plataformas minoristas en línea de Europa, presentando una amplia gama de ropa, zapatos, accesorios y productos de belleza para todas las edades y géneros.
Con su principal enfoque en los mercados de Europa occidental y central como Alemania, Francia, Italia y los Países Bajos, Zalando también extiende sus servicios a clientes en varias otras regiones a través de su plataforma en línea.
Zalando se distingue por su amplio surtido de marcas, interfaz de compra fácil de usar, opciones de entrega adaptables y servicios centrados en el cliente como devoluciones sin complicaciones y recomendaciones personalizadas. Además, la empresa sigue comprometida con los esfuerzos de sostenibilidad y avances tecnológicos, buscando mejorar sus ofertas mientras reduce su huella ambiental.
Vinted
Vinted se centra en el intercambio de ropa usada, zapatos, accesorios y artículos de moda. Establecido en Lituania en 2008, Vinted se ha expandido para convertirse en una plataforma global importante, especialmente en Europa, y también ha llegado a nuevos territorios.
En Vinted, los usuarios pueden mostrar los artículos que desean vender, establecer sus propios precios e interactuar con posibles compradores. La plataforma destaca la sostenibilidad al fomentar la reutilización y el reacondicionamiento de artículos de moda, contribuyendo a la reducción de residuos.
Otros mercados conocidos en Europa
Etsy
Etsy, un mercado en línea, se destaca por su enfoque en artículos hechos a mano y vintage, así como suministros para manualidades. Permite a los vendedores individuales mostrar y vender sus productos únicos directamente a los clientes. Esta plataforma es particularmente apreciada por aquellos que buscan artículos especiales y no producidos en masa, como joyas, arte, ropa y decoración del hogar.
Rakuten
Rakuten, un gigante del comercio electrónico japonés, funciona como un mercado B2B2C, facilitando transacciones entre empresas y consumidores, y también apoyando transacciones de empresa a empresa. Renombrado por su diversa selección de productos que abarcan electrónica, moda y artículos para el hogar, Rakuten incentiva con frecuencia a los clientes con reembolsos en efectivo o puntos por sus compras.
Wayfair
Wayfair, un minorista en línea estadounidense, se especializa en muebles y artículos para el hogar. Cuenta con una amplia gama de productos, que incluyen muebles, decoraciones, utensilios de cocina y equipo exterior. Wayfair es reconocido por su amplia gama de productos, precios asequibles y énfasis en la decoración del hogar y los elementos esenciales para la renovación.
Wish
Con sede en los Estados Unidos, Wish opera como un mercado en línea que facilita transacciones entre vendedores y compradores. Especialmente, Wish es sinónimo de sus precios económicos, suministrados con frecuencia por comerciantes de China. La plataforma presenta un amplio espectro de productos, que abarcan electrónica, artículos de moda y necesidades del hogar, con un gran énfasis en proporcionar ofertas y descuentos de valor.
AliExpress
AliExpress, una subsidiaria del Grupo Alibaba, opera como una prominente plataforma minorista en línea originaria de China. Renombrada por su diversa oferta de productos, AliExpress presenta una amplia gama de artículos como electrónica, accesorios de moda, juguetes y electrodomésticos, todos disponibles a precios competitivos. Una de sus principales atracciones radica en su enfoque de venta directa al consumidor, que permite a los compradores de todo el mundo adquirir productos directamente de fabricantes y mayoristas situados en China.
Cdiscount
Originario de Francia, Cdiscount emerge como un destino de comercio electrónico prominente, ofreciendo una amplia variedad de productos que abarcan electrónica, electrodomésticos, muebles y artículos personales. Renombrado por sus estrategias de precios competitivos y campañas promocionales regulares, Cdiscount goza del favor entre los compradores ahorrativos no solo en Francia, sino también en toda Europa.
Popularidad de los marketplaces en línea por país
Reino Unido
La lista de los marketplaces más populares en el Reino Unido sitúa a Amazon en el primer lugar. Lo más interesante es que Amazon también está en el último lugar en el top-5 de marketplaces más populares. Esto se debe a que las personas del Reino Unido visitan tanto el sitio local amazon.co.uk como el global amazon.com.
- amazon.co.uk - 318 millones de visitantes mensuales, con un 86.07% de ellos del Reino Unido y un 3.39% de Irlanda
- ebay.co.uk - 212.5 millones de visitantes mensuales, con un 87.38% de visitantes del Reino Unido
- etsy.com - 429.8 millones de visitantes por mes a nivel global, con un 9.08% de ellos provenientes del Reino Unido
- argos.co.uk - 35.8 millones de visitantes, casi exclusivamente del Reino Unido (97.13%)
- amazon.com - 21 millones de visitantes mensuales del Reino Unido, que representan el 1.03% del total de visitantes
Francia
La última clasificación de marketplaces en línea en Francia por tráfico de visitantes revela algunas tendencias notable. Amazon Francia mantiene el primer lugar, sin cambios en su clasificación, mostrando su continuada popularidad entre los consumidores. Similarmente, AliExpress permanece firme en el segundo lugar.
Sin embargo, hay cambios significativos en las posiciones inferiores del top-5, con Cdiscount subiendo un puesto y eBay Francia también ascendiendo una posición. Temu experimenta una notable caída de dos puestos.
- amazon.fr - 152 millones de visitantes mensuales, con un 88.59% de ellos de Francia
- aliexpress.com - 30.1 millones de visitantes mensuales de Francia
- cdiscount.com - 26.3 millones de visitantes, con un 91.23% de ellos de Francia
- ebay.fr - 23.1 millones de visitantes, de los cuales 26.5 millones son de Francia
- temu.com - 20.59 millones de visitantes mensuales de Francia
Alemania
Amazon Alemania mantiene su posición líder en el país. De manera similar, eBay Alemania se mantiene firme en el segundo lugar, indicando su atractivo perdurable para los compradores alemanes. Otto.de también conserva su posición en tercer lugar, reflejando su presencia establecida en el mercado. Temu.com y Etsy.com completan la clasificación de los cinco primeros puestos con el cuarto y quinto lugar respectivamente.
- amazon.de - 310 millones de visitantes mensuales de Alemania
- ebay.de - 132.8 millones de visitantes mensuales de Alemania
- otto.de - de 44.2 millones de visitantes mensuales, el 95.64% son de Alemania
- temu.com - 29 millones de visitantes alemanes por mes
- etsy.com - 20.2 millones de visitantes mensuales de Alemania
España
La clasificación de los cinco principales marketplaces españoles incluye a Amazon en el primer y cuarto lugar. Las posiciones segunda y tercera son ocupadas por alixpress.com y elcorteingles.es respectivamente. Temu.com ocupa el quinto y último lugar.
- amazon.es - 98.9 millones de visitantes mensuales de España
- aliexpress.com - 31.3 millones de visitantes mensuales de España
- elcorteingles.es - 26.9 millones de visitantes, con un 94.1% de ellos de España
- amazon.com - los visitantes originados en España son menos del uno por ciento de los 2100 millones de visitantes globales
- temu.com - solo una pequeña fracción de sus visitantes mensuales proviene de España
Italia
La gente en Italia utiliza amazon.it, temu.com, aliexpress.com, etsy.com y amazon.com como sus cinco principales lugares para comprar en línea.
- amazon.it - de 151.6 millones de visitantes mensuales, cerca del 94.5% son originarios de Italia
- temu.com - 14 millones de visitantes de Italia por mes
- aliexpress.com - 10.8 millones de visitantes mensuales de Italia
- etsy.com - 5.7 millones de visitantes de Italia
- amazon.com - Italia para este dominio se cuenta en la sección "Otros"
Resumen de los principales marketplaces en Europa
El panorama del comercio electrónico en Europa es diverso y dinámico, caracterizado por un crecimiento robusto y contribuciones significativas al PIB de sus países miembros.
El Reino Unido lidera el grupo, con el comercio electrónico representando más del 10% de su PIB, mientras que otros países como Dinamarca, Grecia y España también muestran una impresionante integración del comercio digital en sus economías. El mercado de comercio electrónico de la región, proyectado para alcanzar los $902.3 mil millones para 2027, es impulsado por una variedad de categorías de productos y marketplaces, con la moda emergiendo como la categoría principal. A pesar del dominio de Amazon y eBay, el mercado sigue siendo menos concentrado que en otras regiones, lo que permite un entorno de venta al por menor en línea más variado y competitivo.
Este vibrante ecosistema de comercio electrónico no solo impulsa la economía europea, sino que también ofrece a los consumidores una gran cantidad de opciones, convirtiéndose en un actor clave en el panorama del comercio digital global.
