En los últimos años, cada vez más personas han comenzado a comprar en línea, especialmente cuando comenzó la pandemia de COVID-19. Con cinco mil millones de usuarios de Internet, el número de compradores en línea aumenta cada día.
En 2023, India se ha convertido en un líder global en comercio electrónico con un crecimiento anual del 14.1%. El mercado indio tiene actualmente un valor de $63.17 mil millones. Argentina y Brasil también están avanzando con una tasa de crecimiento de más del 13.6%. A nivel mundial, el comercio electrónico está en alza, con un crecimiento anual combinado del 11.16%.
Los minoristas que desean comenzar a vender en línea generalmente comienzan con un sitio web. Pueden contratar desarrolladores y diseñadores o agencias, lo que puede ser bastante costoso. El costo depende del grado de dificultad de los elementos del sitio web, los plazos, la experiencia del personal y otros factores. En promedio, en 2023, los desarrolladores pueden cobrar desde $30 hasta $200 por hora, mientras que los costos de las agencias varían desde $500 hasta $10,000.
Otra opción más rentable es utilizar un constructor de sitios web. Los constructores de sitios web son plataformas en la nube donde puedes crear tiendas en línea rápidamente utilizando plantillas predefinidas por una tarifa mensual. La tarifa del plan varía, pero un plan básico puede costar alrededor de $20-30 al mes en promedio. Son como tiendas digitales ocupadas que se encargan de todo, desde mostrar productos hasta procesar pagos y asegurarse de que las cosas se entreguen.
Entre estas plataformas se encuentran WooCommerce, Magento, Shift4Shop, etc. Shopify, que comenzó en Canadá en 2006, se ha vuelto realmente bueno en la creación de software que facilita las compras en línea. No necesita un desarrollador como Magento, por ejemplo. Shopify ahora alimenta 4 millones de tiendas en línea en todo el mundo, ayudando a cerca de 2 millones de minoristas en todo el mundo. Definitivamente, ocupa el primer lugar en la lista de los mejores creadores de sitios web.
¿Qué es Shopify?
Shopify es una plataforma en línea con herramientas para crear y administrar tu tienda en línea. Incluye gestión de inventario, análisis y marketing multicanal (ventas en mercados, redes sociales, publicidad por correo electrónico, etc.). Esta plataforma es un rápido constructor de sitios web para aquellos que desean vender en mercados extranjeros lanzando una hermosa tienda en línea lo más rápido posible. Shopify también es bueno para minoristas que desean combinar varios canales de ventas en un solo lugar (tienda en línea, Google, Instagram, Pinterest, etc.).
Ventajas y desventajas de Shopify
Entonces, ¿qué hace que Shopify sea tan especial en comparación con otros? ¿Por qué tantas empresas eligen esta plataforma entre otras? ¿Cuáles son las desventajas con las que pueden encontrarse los minoristas?
Ventajas:
Todo en uno para el comercio Todas las principales herramientas de comercio en línea están combinadas en un solo lugar: tienda en línea, contabilidad de inventario, CRM, sistemas de lealtad, análisis y publicidad.
Administración multicanal La capacidad de gestionar ventas y publicidad en varios canales en un solo sitio. Esto incluye la venta en mercados, publicidad contextual, marketing por correo electrónico, publicidad en redes sociales, etc.
Aplicaciones para ampliar la funcionalidad La tienda de aplicaciones de Shopify ofrece más de 4000 aplicaciones para ayudarte con el diseño de la tienda, marketing, logística, ventas multicanal, etc. La mayoría de ellas son de pago y se distribuyen mensualmente. Pero también hay aplicaciones gratuitas y aplicaciones con planes gratuitos.
Integraciones listas para usar Integraciones listas para usar con sistemas de pago y servicios de entrega (más de 100 opciones) para ventas en cualquier país del mundo.
Lanzamiento rápido de la tienda La alta velocidad de creación de una tienda en Shopify es posible debido al gran número de elementos predefinidos, su coherencia y la capacidad de crear una tienda simple en modo de diseño.
Gran comunidad de desarrolladores Hay una gran cantidad de freelancers y agencias que trabajan en aplicaciones de Shopify. Así que tendrás soporte técnico.
Plantillas de diseño de alta calidad La tienda de plantillas de Shopify tiene algunas opciones muy buenas para las plantillas de tienda. Todo lo que tienes que hacer es cargar tu contenido y ya tendrás una tienda de alta calidad que se ve genial.
Desventajas:
El sitio no te pertenece Shopify es una plataforma basada en la nube. Los archivos del sitio se encuentran en el alojamiento de la plataforma. Y la tienda es como si estuviera alquilada. Además, no se pueden acceder a los archivos del sistema.
Debes pagar para ampliar la funcionalidad La ampliación de la funcionalidad se logra principalmente a través de aplicaciones de pago. Por lo tanto, la tarifa de suscripción mensual de la tienda aumenta. Pero la buena noticia es que obtienes todas las funciones básicas de forma gratuita.
No puedes editar el proceso de compra La página de "Pago" no se puede editar en los planes regulares (esta opción solo está disponible en Shopify Plus, que cuesta a partir de $2,000 al mes). Esto dificulta la configuración de tus propias análisis, así como la selección de oficinas de entrega.
Opciones limitadas de optimización del sitio web No hay acceso a la configuración de alojamiento. Por lo tanto, la capacidad de optimizar el rendimiento del sitio es bastante limitada. Y cuanto más desarrolles la tienda e instales nuevas aplicaciones, más difícil será tener un sitio web rápido.
Comisiones adicionales Además de la tarifa de suscripción, Shopify cobra una comisión por las ventas de la tienda. La comisión varía del 0.5 al 2% dependiendo de tu tarifa (Básica - 2%, Shopify - 1%, Avanzada - 0.5%). No hay tal comisión en un caso: cuando utilizas el sistema de pago Shopify Payments. También debes recordar que cada sistema de pago, además, tiene su propia comisión por aceptar pagos, que es del 2-3%.
Parece que hay muchas desventajas. Pero las ventajas de Shopify todavía las superan. En última instancia, se elige Shopify por su "todo en uno": tienda en línea + publicidad + ventas a través de diferentes canales + la capacidad de desarrollar rápidamente una tienda a través de aplicaciones + oportunidades para expandirse a diferentes mercados.
¿Cuánto cuesta Shopify?
Puedes comenzar de forma gratuita y crear tu tienda en línea sin cargo. No se requiere tarjeta de crédito. El período de prueba en Shopify dura tres días. Luego, debes elegir el plan de suscripción. Shopify también ofrece la opción de pagar $1 mensual durante los primeros tres meses de uso de uno de los planes. El pago no es necesariamente mensual. Puedes pagar anualmente y ahorrar aproximadamente un 25% del costo.
Shopify a menudo ofrece descuentos estacionales, como en el Black Friday, por ejemplo. O la plataforma puede hacer algunas ofertas, como usar un plan más caro al precio de uno más económico.
Existen cuatro planes principales: Básico, Shopify, Avanzado y Shopify Plus. Todos ofrecen la creación y gestión de tiendas en línea, análisis, un número ilimitado de productos, ventas multicanal, etc. Puedes encontrar la lista completa de características aquí. Todas las características son principalmente las mismas, excepto por algunas diferencias, que analizaremos más adelante.
- Básico:
Una opción perfecta para individuos, especialmente para principiantes;
$32 al mes o $24 si pagas anualmente;
Se permiten dos cuentas de personal para tus colegas;
- Shopify:
Este plan será una buena elección para pequeñas empresas que buscan escalar su negocio;
$92 al mes o $69 si pagas por el año;
Dispones de cinco cuentas de personal en caso de que cinco personas necesiten acceder a la tienda;
- Avanzado:
Si el objetivo de una empresa mediana o grande es acelerar las ventas, este plan es para ellos;
$399 al mes o $299 si pagas anualmente;
15 cuentas de personal;
Tarifas de envío calculadas por terceros. Con tarifas de envío calculadas por terceros, puedes mostrar el costo de envío a tus clientes al momento de pagar utilizando tu cuenta postal o aplicaciones especiales de empresas externas. Esto ayuda a asegurarse de que tus clientes sean cobrados correctamente por los costos de envío y a evitar pérdidas de ganancias debido a los gastos de envío.
Aranceles e impuestos de importación. Cuando estimas y cobras aranceles e impuestos de importación al momento de pagar, ayuda a tus clientes a conocer el costo total de su compra de antemano. Este enfoque también reduce la posibilidad de una devolución o rechazo de paquetes debido a tarifas inesperadas.
Puedes cambiar los informes predeterminados de Shopify y crear tus propios informes personalizados. Esto se puede hacer utilizando las características de filtrado y edición que ofrece Shopify.
- Shopify Plus:
Este plan es para grandes empresas que se centran más en marketing y diseño que en ventas; también es adecuado para ventas B2B y para la necesidad de tener diferentes tiendas para diferentes países;
Precios individuales a partir de $2,000 al mes;
Todas las características están incluidas sin límites;
Envío de Shopify gratis.
Puedes elegir cualquier plan que desees según las necesidades de tu negocio. Aunque existen algunas diferencias mencionadas anteriormente, todas incluyen las características básicas necesarias para el comercio en línea. También puedes actualizar tu plan en cualquier momento cuando estés listo. También es posible cancelar tu cuenta en cualquier momento que desees.
Planes de Shopify para principiantes
El plan Shopify Básico es el más popular y adecuado para minoristas que desean comenzar a vender en línea. Incluye todo lo que necesitan para comerciar: una tienda en línea, informes básicos de rendimiento y ventas, análisis, ventas multicanal, etc. Y el costo es más bajo que en otros planes.
Si ya tienes un sitio web, puedes seleccionar un plan Starter alternativo y comenzar a vender en redes sociales y aplicaciones de mensajería. El precio es solo $5 al mes. Incluye una sencilla tienda en línea (productos, contactos y páginas de pago), gestión de pedidos, acceso a aplicaciones, un enlace a tu sitio web y un punto de venta móvil con pagos a través de un teléfono inteligente.
También hay un plan llamado Retail para vendedores que desean comerciar en persona pero con una sencilla tienda en línea. Este plan es bueno en caso de que tengas varias tiendas físicas y desees expandir tu alcance en el comercio electrónico. Este plan cuesta $89 al mes. Además de una sencilla tienda en línea, como en el Starter, incluye accesos ilimitados al punto de venta, dos cuentas de administrador y análisis minorista.
¿Cómo funciona Shopify?
Organizar una tienda en línea en Shopify es simple porque proporciona plantillas predefinidas que los vendedores pueden personalizar para que coincidan con su marca y estilo. Los vendedores pueden agregar fácilmente productos a su tienda Shopify al cargar imágenes y otros detalles importantes. Una vez agregados, estos productos se pueden organizar según el inventario y el tipo de producto.
Shopify también cuenta con un sistema de pago incorporado que acepta diferentes métodos de pago como tarjetas de crédito, billeteras electrónicas y pagos digitales. Esto elimina la molestia de gestionar los pagos, ya que Shopify los maneja de manera segura.
Además de estas características, Shopify ofrece herramientas adicionales como gestión de pedidos, envíos y gestión de impuestos. Estas herramientas facilitan a los vendedores la administración de su negocio en línea y brindan una experiencia fluida para sus clientes.
Gestión de inventario
La gestión de inventario en Shopify es el proceso de administrar los productos que tienes en stock y su disponibilidad. Te permite supervisar eficientemente las cantidades, variantes y ubicaciones de tus productos. Con la interfaz fácil de usar de Shopify, puedes actualizar fácilmente los niveles de inventario, recibir notificaciones de inventario bajo y configurar puntos de reorden automáticos.
Te ayuda a agilizar tus operaciones, reducir el riesgo de vender en exceso y asegurarte de que los clientes puedan comprar productos que estén en stock. La gestión de inventario puede aumentar la satisfacción del cliente y mejorar el rendimiento general de tu negocio.
Analítica
La página de Analítica en Shopify muestra información importante sobre tus ventas, pedidos y visitantes de tu tienda en línea. Te brinda una vista rápida del rendimiento de tu tienda, incluidos los datos de todos tus canales de venta y para cualquier período de tiempo seleccionado.
En la página de Analítica, puedes hacer lo siguiente:
Ver cuánto has vendido recientemente y compararlo con un período anterior.
Comparar el rendimiento de tus diferentes canales de venta.
Realizar un seguimiento del valor promedio de pedido.
Ver de dónde provienen tus visitantes, ya sea de una región específica o una plataforma de redes sociales.
Seguir las tendencias a lo largo del tiempo.
El panel de control en la página de Analítica muestra métricas valiosas que te brindan información sobre cómo está funcionando tu tienda y cómo se comportan tus clientes. Las métricas se muestran como números y gráficos cuando corresponde. También puedes ver el cambio porcentual en comparación con el período de fecha anterior para todas las métricas.
Venta multicanal
Una estrategia de venta multicanal implica ofrecer tus productos en varios lugares, tanto físicos como digitales. Puedes vender tus productos en diferentes espacios minoristas físicos, como tiendas tradicionales o espacios compartidos como mercados de agricultores o ferias de artesanía. Pero, cuando hablamos de comercio en línea, puedes vender tus productos a través de canales digitales, incluidas comparaciones de precios populares como Google Shopping o marketplaces como Etsy, Rakuten o Facebook. Este enfoque te permite llegar a más clientes, aumentar las ventas y aumentar las conversiones.
Shopify ofrece numerosas aplicaciones que ayudan a vender en diferentes motores de compra. Mulwi Shopping Feeds es una de las mejores. Esta aplicación es el vínculo clave entre las tiendas Shopify y los motores de compra. Según las opiniones de los clientes, la clasificación independiente de esta aplicación de Shopify es de cinco estrellas sobre cinco. Conecta a los vendedores con más de 200 marketplaces, sitios web de comparación de precios, afiliados y redes sociales.
Los vendedores pueden usar feeds listos para usar o crear feeds personalizados utilizando plantillas en varios formatos como CSV, XML, TXT y XLSX. El equipo de Mulwi también está listo para crear feeds de productos a pedido para cualquier canal de compras que necesites de forma gratuita.
La aplicación ofrece muchas características avanzadas, como mercados de Shopify, que permiten incluir precios internacionales en el feed para vender en todo el mundo. Los vendedores pueden cambiar las plantillas de feed preinstaladas o crear feeds personalizados. Esto significa que pueden incluir o excluir los productos necesarios, agregar campos adicionales, configurar la entrega gratuita, la ubicación del stock, etc. También es posible conectar Google Translate, Weglot o aplicaciones de traducción de Shopify a Mulwi para la localización de feeds. La lista completa de características la puedes encontrar aquí.
Mulwi trabaja con motores de compra europeos, americanos, canadienses, australianos y más para ampliar tu alcance. La aplicación ofrece feeds de Shopify para Awin, Facebook, Google Shopping, TikTok, Rakuten, Idealo, etc. La aplicación ofrece integraciones directas de API para OTTO, CDON además de feeds.
La venta multicanal es una forma inteligente de expandir tu negocio en línea y aumentar las ganancias. Con los feeds de Mulwi Shopping, puedes conectar fácilmente con clientes potenciales en varios motores de compra. Al adoptar este enfoque, puedes ver cómo prospera tu negocio en el competitivo mundo digital.
Puedes instalar la aplicación en la tienda de aplicaciones de Shopify, pero primero debes crear una tienda Shopify.
Cómo empezar
La creación de una tienda en línea es gratuita, realmente rápida y fácil. Simplemente ve al sitio web de Shopify y haz clic en el botón Comenzar prueba gratuita, que aparece muchas veces en la página de inicio desde arriba hasta abajo. También puedes obtener más información sobre las oportunidades de Shopify para los vendedores. Así que, empecemos:
Selecciona Estoy comenzando y presiona Siguiente para continuar.
Elige Una tienda en línea y haz clic en el botón Siguiente.
En la siguiente ventana, debes elegir los productos o servicios que venderás. También puedes omitirlo seleccionando Lo decidiré más tarde, o simplemente puedes presionar Siguiente.
Selecciona el país donde se encuentra tu negocio. Haz clic en Siguiente.
Crea una cuenta de Shopify. Puedes registrarte a través de correo electrónico, Apple, Google o Facebook.
Haz que tu cuenta sea segura utilizando la autenticación de dos factores o un correo electrónico secundario. También puedes omitirlo presionando Recordarme la próxima vez.
Después de ingresar a tu cuenta, puedes ver el panel de administración de tu tienda en línea. Puedes elegir el tema para tu tienda, agregar productos manualmente, importarlos a través de un archivo CSV, etc. Si tus productos tienen características específicas que deseas agregar a tu tienda, puedes utilizar Metafields en la pestaña de Datos personalizados de Shopify. Por ejemplo, si vendes perfumes y necesitas indicar la familia de fragancias, puedes encontrar un tutorial detallado de Shopify sobre cómo configurar tu tienda aquí.
Conclusion
Shopify stands out as a friendly guide for beginners in the vast world of online selling. It's like a cool friend who knows everything about creating an online store without the confusing tech talk.
With Shopify, you're not just opening a store but joining a global community of sellers. It's the go-to platform for anyone starting their online retail journey. Plus, the process is so simple that Shopify makes it feel like a breeze, even if you've never done this before.
From ready-made templates to tools that help you with everything from payments to shipping, Shopify is like your personal online business assistant. And if you ever get stuck, a whole bunch of people are ready to help you.
The Mulwi Shopping Feeds app is one of them. It can help you with connections to various shopping engines to increase your sales and expand your reach. The app will also ease inventory management, import orders, and more in multichannel selling.
