¿Piensas que Instagram es solo para fotos bonitas? Las empresas inteligentes saben que también es un gran lugar para ganar más exposición y ventas. Sigue esta guía para descubrir cómo vender tus productos en Instagram y convertir a los que navegan en clientes leales.
Aquí, cualquier persona - desde celebridades hasta gente común - así como todo tipo de negocios pueden contar sus historias, seguir a otros para mantenerse al día con sus novedades, e incluso hablar en privado mediante mensajes directos (conocidos simplemente como DMs).
Para hacer el trabajo con sus productos más simple y fructífero, Meta desarrolló Business Suite - una plataforma práctica que te permite organizar tu actividad en Instagram y Facebook desde un solo lugar. Puedes usar esta Suite para crear contenido, programar su publicación, responder a tus clientes desde una única bandeja de entrada, empezar a vender productos en Instagram a través de un Instagram Shop, promocionar tus publicaciones con Instagram Ads, y mucho más.
Un perfil profesional, además de publicar y conectarse con usuarios, te permite lanzar campañas publicitarias, ver análisis de rendimiento, añadir información adicional en tu descripción, e incluso publicar simultáneamente en una Página de Facebook vinculada.
Puedes vender productos en Instagram de dos maneras diferentes. La primera opción es abrir un Instagram Shop. Es un escaparate dentro de la plataforma donde los compradores pueden ver y comprar tus productos directamente desde tu perfil, sin necesidad de salir de Instagram. Pero es más que un escaparate: los Shops también incluyen herramientas para crear un camino fluido desde el descubrimiento hasta la compra para tus seguidores. Por ejemplo, con las etiquetas de productos, puedes destacar artículos de tu Shop en publicaciones, Stories y Reels, permitiendo que los espectadores conozcan más sobre un producto y lo compren al instante simplemente tocando la etiqueta.
La segunda opción para vender en Instagram es promocionar tus ofertas con Instagram Ads. Añades tus productos a Meta Business Suite y luego los usas como activos en tu campaña publicitaria. Además de Instagram, también puedes mostrar tus anuncios en otras plataformas de Meta, incluyendo Facebook y Meta Audience Network.
Meta decide qué anuncios mostrar mediante una subasta. Los anuncios se filtran por su relevancia para el espectador, su rendimiento previo y la oferta del anunciante - el precio que se paga cuando un usuario interactúa con el anuncio. Especificas qué tipo de interacciones deseas, tus ofertas, tu presupuesto de gasto y tu público objetivo cuando configuras la campaña.
Instagram reúne a más de 2 mil millones de usuarios activos, la mayoría de los cuales pasan al menos media hora al día en la plataforma. Al vender en Instagram, tendrás a todos estos amantes de las imágenes estéticas como clientes potenciales.
La gran mayoría de los seguidores de Instagram, más del 90%, prefieren navegar por el feed a través de la aplicación móvil. Si buscas atraer más usuarios de teléfonos a tu tienda, Instagram es el lugar ideal para vender.
Instagram Ads ofrece uno de los mejores retornos de inversión en comparación con anuncios en otras redes sociales. Todo gracias a los formatos de anuncios personalizados y atractivos de Meta, como Carousel y Collection, y a la gestión automatizada del presupuesto.
Alrededor de un tercio de los usuarios de Instagram compran regularmente algo que ven en la plataforma. Haz que comprar en Instagram sea sencillo con publicaciones shoppables y checkout directo - y estos consumidores serán tuyos.
Un perfil activo en Instagram es como una tarjeta de credibilidad. Incluso quienes no están en la red saben que si una marca tiene una página detallada con contenido fresco y contactos funcionales, pueden confiar en este negocio.
Las buenas palabras de tus clientes reales son los anuncios más baratos y efectivos, especialmente si motivas a los embajadores a comprar más. Por ejemplo, puedes ofrecer un cupón de descuento por dejar reseñas de productos.
Para acceder al lado comercial de Instagram, necesitarás crear una cuenta profesional de Instagram y una Página de Facebook. Sí, puede parecer confuso: ¿por qué necesitarías una Página de Facebook si quieres vender algo en Instagram? La razón es que Meta usa la misma lógica para las herramientas comerciales de Facebook e Instagram, y trabajar con esa lógica solo es posible a través de una Página de Facebook.
Una vez que hayas completado tus perfiles, ve a business.facebook.com e inicia sesión con tu cuenta de Instagram. Luego, conecta tu Página de Facebook a tu Business Suite. También puedes hacer este proceso en otro orden - es decir, registrarte con Facebook y conectar Instagram después. En cualquier caso, asegúrate de vincular ambas cuentas entre sí y a tu portafolio de Business Suite.
Antes de pasar al siguiente paso emocionante, necesitas configurar un par de cosas más. Estos ajustes son bastante similares y solo implican agregar un fragmento de código al sitio web de tu tienda Shopify. Primero, debes verificar tu dominio para mostrarle a Meta que eres el dueño de tu sitio. Y segundo, debes configurar un Meta Pixel. Es necesario para Instagram Ads, ya que registra conversiones para ver si tu anuncio dio resultados. Si solo quieres un Instagram Shop, puedes omitir el Pixel, pero no lo recomendamos: con el Pixel instalado, Meta puede recopilar y mostrarte análisis valiosos sobre tus clientes.
Puedes tener todos tus productos en Instagram de una vez usando un feed de productos. Instagram incluso ofrece una plantilla para ayudarte a construirlo. Sin embargo, ingresar tus datos manualmente en esta plantilla puede llevar una eternidad y provocar errores. Pero gracias a nuestro software de feed de productos, tendrás un feed perfecto listo en poco tiempo.
Mulwi trabaja con la misma plantilla de feed de productos de Instagram y te permite editarla como prefieras. Tienes control total sobre qué artículos incluir en el feed y cómo aparecen. Y si deseas conectarte mejor con clientes en todo el mundo, Mulwi puede traducir tu feed de productos y convertir precios para cualquier mercado donde vendas.
Puedes obtener Mulwi desde la tienda de aplicaciones de Shopify y disfrutar de una prueba gratuita de 7 días de inmediato.
Instagram solo acepta feeds de productos de alta calidad que sigan sus especificaciones. Pero si creas un feed de productos con Mulwi, no tendrás de qué preocuparte, ya que nuestros feeds cumplen con todas estas reglas por defecto.
Tu feed está listo, así que ahora puedes obtener productos en Instagram a través del Commerce Manager - una sección de Business Suite dedicada a tareas relacionadas con el comercio. Aquí, creas un Catálogo, que es simplemente un contenedor para almacenar tus productos, y subes tu feed de productos a él. Recomendamos usar la URL del feed de Mulwi durante la configuración porque así Instagram siempre mostrará a tus seguidores solo los datos más recientes.
¡Excelente, tus productos están listos para aparecer en Instagram! Ahora puedes diseñar un Shop y presentarlos allí, o comenzar a promocionarlos con Anuncios.
Si estás ubicado en una región admitida, puedes abrir un Shop y agregar una mini versión de tu tienda Shopify a tu perfil de Instagram, Página de Facebook, o ambos.
Meta ha hecho la configuración del nuevo Shop lo más fácil posible: simplemente visita su página web "Shops on Instagram" y haz clic en el botón "Comenzar". El asistente de configuración te ayudará a configurar todo, incluido cómo los clientes pagarán, cómo enviarás los pedidos y de qué Catálogo listar productos en Instagram y, si es necesario, Facebook. Asegúrate de elegir el Catálogo que creaste anteriormente.
Una vez que hayas terminado, deberás esperar unos días a que Meta apruebe tu Shop. Mientras tanto, puedes personalizar el diseño de tu Shop para que se ajuste mejor a la imagen de tu marca.
Otra forma efectiva de vender productos en Instagram es con anuncios de catálogo de Meta (antes conocidos como Dynamic Ads). Con estos, creas una sola plantilla de anuncio, especificas el Catálogo con los artículos a promocionar y te relajas. Meta luego compondrá y mostrará anuncios con aquellos productos que sean más relevantes para cada espectador.
Te encargas de todas tus promociones en el Ads Manager, otra sección especializada de Business Suite. Para lanzar una nueva campaña desde allí, solo haz clic en el botón "Crear", elige "Ventas" como tu objetivo y configura cada nivel de campaña por separado.
Las campañas de Instagram están estructuradas como árboles. El nivel raíz tiene la configuración general de la campaña, incluido un enlace al Catálogo promocionado. Las ramas, conjuntos de anuncios, agrupan tus anuncios por sus parámetros clave, como horario, público objetivo, ofertas y presupuesto. Las hojas son las copias reales de los anuncios donde Meta inyectará dinámicamente tus mejores ofertas.
Pero no todos los archivos funcionarán como un feed de productos de Shopify. Cada canal de ventas exige que el feed tenga una estructura y formato específicos.
Mulwi sabe qué feeds de productos hacen que los artículos se vuelvan virales en Instagram y puede ayudarte a crear uno en solo minutos. Todo lo que tienes que hacer es completar nuestra plantilla preconstruida de feed de productos de Instagram. También puedes personalizarla libremente para agregar más del vibrante estilo de tu marca.
Después, simplemente proporciona a Instagram el enlace del feed y elige con qué frecuencia actualizarlo. Mulwi se encargará del resto. Nuestra herramienta de feed de productos sincroniza automáticamente todos los cambios en tu tienda Shopify con Instagram, para que tus seguidores siempre vean solo los datos más frescos.
Con Mulwi, tus feeds de productos serán un éxito instantáneo en Instagram.
Great app! It does exactly what it's supposed to do, and the customer support is really helpful and quick! I highly recommend it to everyone!
Beewise
Netherlands
The tool provides a good overview and is simple and intuitive to use. I needed help creating a specific feed for a collaborator. I got support right away, have been followed up and they have even delivered an improved feed. I have received better support than expected! I recommend this app!
Maxstore.no
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Great app, great support by the team.
Do not hesitate to use it if you need Xml export like us.
Works perfectly!
Thank you Mulwi.
Petopy Shop
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Very helpful customer service and good productfeeds! Would recommend the app for your webshops if you are looking for one
Olivia & Kate
Netherlands
Amazing App! Even more important than all the great app features is the support behind it. Andrii is super helpful & fast in case you experience any issues. You get a true 5 star support!
Shishi Chérie
Germany
Overall, the experience with Mulwi has been extremely positive. Creating and managing feeds can be quite stressful at times, but Mulwi has made the experience so simple and easy. They created a custom feed to suit my needs which was great! I highly recommend them!
PetPost
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Supporto davvero eccellente, hanno subito capito e risolto il mio problema. Davvero un ottimo modulo per shopify.
Ciabalù
Italy
Sehr guter Service. Support schreibt sehr schnell zurück und alle Funktionen sind vorhanden die man sich nur wünschen kann! (Very good service. Support writes back very quickly and all functions are available that you could only wish for!)
Hypeone
Germany
A very sophisticated feed app and the back end personal support from the team has been incredible. I am not an automatic review writer, but this company deserves 10 stars. Thanks, guys, for all you fast uncomplicated and accurate execution of challenging integrations and feeds which we now have in place and are fully functional. Highly recommended!
K and L Wines
United Kingdom
Very complex and easy-to-use app. If you don't have the technical skills, fast and helpful support (Andrii) is always on. Definitely recommended
Furnhouse ApS
Denmark
Fast service responce, great app.
I use this app for a dynamic xml feed for a affiliate marketing.
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Great Support with Fast Response. The app is working very good. I also like the app because you can generate many feeds.
Pandera
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Meaco (U.K.) Limited
United Kingdom
Great shopping feed app but the outstanding selling point of this developer is the excellent support provided. Always quick with replies and adjustments to feeds if need be.
Looptop.se
Sweden
The support received from Andrii was worth the subscription alone! The app was suggested to create Product feeds and we were able to setup and configure feeds quickly with some complex requirements for 2 of the 3 feeds. I reached out to get some support and Andrii went above and beyond to assist me in understanding my requirements and work with me to configure the additional feeds. Great app and even better support.
OMNES
United Kingdom
Very handy plugin, we have too many SKU, this plugin saves a lot of time. We are also very satisfied with the feedback received about the product feed suggestions from the Mulwi Team, the response is very fast very helpful, thanks.
Akkogear.eu
Hong Kong SAR
great services, saved me lots of time with google shopping ads , great customer service as well; thank you
Parfumfrance.com
France
This is the best shopping feed app by far. Especially if you want to send Google Shopping the best possible feed. The app can do anything you may need in order to optimize your feed for best results on Google Ads. Also, it's not limited just to Google Shopping. You can also use it for many other platforms such as Bing Ads & Facebook.
City Jeans
USA
Decent feed provider. The support is what makes the difference, Andrii helped me out from start to finish setting up a second currency GMC feed. Very professional.
Ottoman Hands
United Kingdom
I was very happy with the support I received setting up our product feed on AWIN.
Andrii was extremely helpful and solved the problem ensuring that our feed is now 100% correct.
Model Secrets
United Kingdom
I needed an XML that was not in their systems, as I had a need for an XML for an unknown infrastructure. Unlike other applications, they immediately entered the live chat and deciphered the language of my XML within about 5 minutes, then delivered my new XML to me. We are truly working with a successful team in this job. I'm very thankful to Mulwi and their team.
cadde374
Turkey
WOW AMAZING! ANDRII AND I WERE TRYING A CSV TO UPLOAD ON REDDIT! BUT HE WAS THERE TO FIX MY PROBLEM FOR HOURS! BEST SUPPORT EVER 5/5 STARS DONT GO ANYWHERE COME HERE! BEST FEEDS FOR HELPING
InnoviTechie
Greece
The customer service was amazing and solved my issue right away; I love it when I can discuss and solve problems in the live chat rather than exchanging numerous emails. thank you again!
Time Resistance
Lithuania
I needed some help with the setup regarding the filters. Andrii quickly advised and helped me via chat support. So far I'm super happy with everything.
Chef Bruni
Slovenia
Really great app with amazing support. I've set the app up to run an Awin feed, when I asked some more technical questions about Google Merchant I not only got a speedy reply, but the two things I asked about were done. Recommended!
FINDRA Clothing
United Kingdom
Great support from Alexei who worked hard to get everything to work for us. We have a quite complex setup with a Shopify Markets store but they managed to get the feeds to work with CDON after some trial and error. I can gladly recommend Omega Commerce!
WULF BELTTON
Sweden
I Used this app to make xml for marketplace. They are the best. They have perfect support. They do the xml for me with the requirements that i want. I spend so many days to find the right app and fix the xml. They fix the xml and find the solution for me in one day. Thanks a lot.
JACK & JONES Thessaloniki/Larissa
Greece
It was a rocky start due to issues between Etsy and Omega but the level of customer service I've received has been second to none (Alexei has been amazing). Super simple to use and navigate, does exactly what it says it does.
Living Simply House
United Kingdom
We had continuous issues integrating with Stylight due to incorrect image positions uploading through our feed. We were able to achieve a custom XML feed that selected specific images to upload to Stylight and help our store get approved. Omega Commerce was quick to respond and helped set everything up which saved us a bunch of time and frustration. This was a months long issue solved in literally 3 days- amazing!!
ParrishLA
USA
I was looking for some feed customization and got great help to configure my feeds in 3 languages through a translation app. Now this is what you call professionnal service. I would recommend them again! It was also done in a short space of time.
Unlimited Stories
Sweden
One of the best apps for the Shopify store I have used. This app saved me hundreds of hours. I used it to list all my listings from Shopify store to CDON and Wish.com
Decords
Estonia
We use it to create custom feeds with metafields data incorporated. A very reliable solution. Support is fast and very helpfull.
La La Land Store
Portugal
Couldn't be happier with this app and the customer service. Alexei was able to create a custom template to fit our needs in a very short amount of time.
GGV Eyewear
GB
We required a tool to create automated product feeds in CSV format for a partner and we have had no issues. Required a little coding on our end to get the result we needed, but works brilliantly.
Can strongly recommend this for those in the need of automating feeds. EDIT: Their customer service is brilliant - super quick and helpful.
Shaping new tomorrow Denmark
Denmark
Fantastic app, helped us to integrate into several platforms without any issues. Outstanding support! All questions answered for where we were stuck how integrate certain tags into the feed, or only parts of tags.
JANIMARE
Germany
They helped us making a custom feed for a local marketplace and after one week they added also a premade feed for that marketplace. They have very good and fast support and if you want an app that outputs xml and in specific some custom xml , this is the app you are looking for!
ArenaMarkt
Greece
We’ve been searching everywhere for a way to sync our Shopify products to the Zalora marketplace and none of which works in a satisfactory manner until weeks later when we chanced upon the Mulwi Shopping Feeds. This is a god sent (and with the help of Alexei from Omega) we managed to get the entire SKU feed exported and seamlessly synced with the Zalora Singapore marketplace.
Reisenthel Singapore
Singapore
We are super happy with the app and how the support team helped us set up our google shopping feed. We contacted them with numerous custom adjustments and they implemted every single one within no time. 100% recommend this app.
Ascopharm
Germany
Can be used for a small e-shop up to 100 products, can be used for a small e-shop up to 100 products, can be used for a small e-shop up to 100 products.
Tričko z čtvrti
Czechia
Very helpful! been using for over 2 years now. Highly recommended. Great support good functionality. Must have to expand your sales channels.
Gaukpigiau
Lithuania
Perfect app, which allows you to create customized feeds. Very easy to use, with drag and drop interface. All export types, like csv and xml. Also many predefined templates for Google, Facebook and shopping Platforms. Metafields possible. Very fast and helpful support. Good price for a all in one solution.
Styleserver Schmuck und Accessoires
Germany
Very powerful product feed app, with lots of flexibility for anything you want to connect your catalogue to.
GrowGrows
United Kingdom
I would say Amazing service by Oleskii, you are an in omega commerce, end to end, checking each and every aspect, really happy that I choose omega commerce, one of the best things 1 to 1 correspondence, looking forward to opening more businesses, highly recommended, without ask Oleskii did all the things, Thank you so so much for everything
IEWAREHOUSE
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Easy to use, I can't complain about anything. Everything works great. When I needed help changing the flow, I got quick support. Now everything works the way I want it to work.
Lilla Orangeriet
Sweden
Great app for creating custom product feeds. We will be able to get it to work with Shopify Markets. The app make it possible to translate product descriptions and convert to local prices to match our correct local offerings.
Netlens
Sweden
Very fast support. I can highly recommend this app. We use it with custom Feeds for billiger.de and idealo.de.
Poolpirat
Germany
Great app—used this to replace an old setup for Google Merchant Centre feeds across five websites and will expand this in the near future to cover other advertising platform feed requirements.
Allows for customised feeds for any purpose and liquid coding is possible, meaning the app can suit any business scenario or complex Shopify setup.
Devola
United Kingdom
A huuuuuuuuuuuuge thank you to Andrii at Mulwi for sorting out my problem with feeds. App is second to none and support is absolutely amazing. I have spent days looking for a feed app that allows very seicific customizations and to be honest wasnt sure if I could even get that done on Mulwi but Andrii sorted the problem out within minutes. Expert support, thank you very very much. Would highly recommend.
Flowers & Plants Co
United Kingdom
Amazing support. Needed to change AWIN feed, and it was like: explain the task – done! Highly recommend!
Shop Statik
United States
One of the best app on Shopify to export feeds. Very simple.
Support is ready to help you
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IBBE DESIGN France
Italy
Es hora de ver la aplicación Mulwi en acción.
Nuestro experto estará encantado de ayudarte a aprender cómo la aplicación puede beneficiar a tu negocio.
