Comment vendre sur Heureka : un guide pour la boutique Shopify

Les personnes de République tchèque, Slovaquie, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Slovénie, Croatie, Serbie et Bosnie-Herzégovine peuvent devenir vos clients grâce à un fichier de flux de produits. En utilisant ce fichier, vous pouvez facilement connecter votre boutique Shopify au marché Heureka et commencer à vendre dans ces pays d'Europe centrale et orientale.

Environ 30 % des commerçants qui vendent en ligne en Europe centrale et orientale prévoient une croissance de jusqu'à 20 % de leurs revenus en 2022 par rapport à 2021.

Environ 10 % des entreprises de commerce électronique qui vendent dans cette région n'utilisent que des places de marché en ligne, sans tenir leur propre site web de commerce électronique, selon l'enquête CEE 2022. Pendant ce temps, 13 % des répondants ont déclaré utiliser à la fois des sites web de commerce électronique et des places de marché comme canaux de vente.

Pourquoi la région d'Europe centrale et orientale est un marché rentable pour le commerce électronique

Ces pays d'Europe centrale et orientale disposent d'un segment du commerce électronique lucratif, qui s'élève à environ 32,1 milliards de dollars américains combinés en 2022 rien qu'en République tchèque, Slovaquie, Hongrie, Roumanie et Bulgarie.

Ces pays représentent collectivement une population de plus de 70 millions de personnes, offrant un marché significatif aux entreprises de commerce électronique. La région connaît une croissance rapide du commerce électronique, la République tchèque étant l'un des leaders de la croissance des achats en ligne dans la région.

Marché du commerce électronique en Bosnie-Herzégovine

Les statistiques sur le marché du commerce électronique en Bosnie-Herzégovine montrent que son chiffre d'affaires devrait atteindre 482,80 millions de dollars américains en 2023, soit une augmentation de 17,0 % par rapport à 2022.

Le marché du commerce électronique devrait continuer sa trajectoire ascendante, avec un taux de croissance annuel moyen de 10,96 % jusqu'en 2027. À cette époque, le volume du marché devrait atteindre 731,80 millions de dollars américains.

Le nombre de cyberacheteurs en Bosnie-Herzégovine devrait atteindre 1,4 million d'utilisateurs d'ici 2027. La pénétration des utilisateurs devrait également augmenter, passant de 42,7 % en 2023 à 45,8 % d'ici 2027.

Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) devrait être de 352,10 dollars américains. Dans l'ensemble, le marché du commerce électronique devrait connaître une croissance significative au cours des prochaines années, avec une augmentation des revenus, du nombre d'utilisateurs et de la pénétration des utilisateurs.

La majeure partie des revenus sur le marché du commerce électronique de Bosnie-Herzégovine est générée par les produits de la catégorie Mode. En prévoyant la croissance des revenus, on s'attend à ce que d'ici 2027, les revenus augmentent d'environ 40 % par rapport aux valeurs de 2023.

Juste derrière en termes de revenus se trouve la catégorie de produits Électronique. Elle présentera presque le même taux de croissance que la catégorie Mode. Cependant, la croissance des revenus de l'Électronique devrait être légèrement inférieure à celle de la Mode d'ici 2027.

Les catégories Jouets & Bricolage, Beauté & Santé et Alimentation suivent respectivement en termes de revenus. Bien que la catégorie Jouets & Bricolage affiche en 2023 la valeur de revenu la plus élevée des trois catégories, et que la catégorie Alimentation affiche la valeur la plus basse, d'ici 2027, les trois catégories afficheront presque des revenus identiques. Cela s'explique par le fait que le taux de croissance des catégories Alimentation et Beauté & Santé sera plus élevé que celui de la catégorie Jouets & Bricolage.

Les catégories Meubles et Boissons afficheront le même taux de croissance. Cela signifie qu'en 2027, les revenus de la catégorie Boissons seront légèrement supérieurs à ceux de la catégorie Meubles, comme c'est le cas en 2023.

Les revenus de la catégorie Médias connaîtront une légère baisse d'ici 2027 par rapport aux valeurs de 2023.

Marché du commerce électronique en Bulgarie

Le marché du commerce électronique en Bulgarie continue de croître et atteindra un chiffre d'affaires de 1,898 milliard de dollars américains en 2023, soit une augmentation de 27,9 % par rapport à l'année précédente.

On s'attend à ce que ce marché ait un taux de croissance annuel moyen de 12,94 % jusqu'en 2027, ce qui entraînera un volume de marché projeté de 3,088 milliards de dollars américains.

Ce marché du commerce électronique comptera environ 4,2 millions de cyberacheteurs d'ici 2027. La pénétration des utilisateurs devrait également augmenter, passant de 53,1 % en 2023 à 65,6 % en 2027.

Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) devrait être de 535 dollars américains.

Avec l'adoption généralisée de la technologie et la facilité d'utilisation des plates-formes de commerce électronique, les consommateurs se tournent de plus en plus vers ces plates-formes pour effectuer leurs achats.

Le leader absolu en termes de revenus sur le marché du commerce électronique en Bulgarie est la catégorie Électronique. Ses revenus sont jusqu'à deux fois supérieurs aux revenus de la Mode, qui est la catégorie de produits suivante en termes de revenus en 2023. Les revenus de l'Électronique augmenteront jusqu'à 40 % d'ici 2027.

Les revenus de la catégorie Mode continueront d'être les deuxièmes plus élevés sur le marché du commerce électronique en Bulgarie. Ils connaîtront également une croissance significative, mais leur taux de croissance sera inférieur à celui de l'Électronique.

Beauté & Santé, Alimentation, Jouets & Bricolage et Meubles affichent presque la même valeur de revenus. Avec Beauté & Santé affichant un revenu légèrement plus élevé en 2023 que la catégorie Alimentation. En 2023, la catégorie Alimentation affiche une valeur de revenu identique à celle de Jouets & Bricolage. La catégorie Meubles affiche le revenu le plus bas en 2023.

D'ici 2027, la position de ces quatre catégories dans le classement des revenus changera complètement. Les revenus de la catégorie Alimentation seront plus élevés que ceux de la catégorie Beauté & Santé. Les Jouets & Bricolage et les Meubles connaîtront une croissance plus lente des revenus d'ici 2027, créant un écart de revenus notable par rapport aux catégories Alimentation et Beauté & Santé.

La catégorie Médias ne connaîtra pratiquement aucune croissance des revenus entre 2023 et 2027. En revanche, la catégorie Boissons connaîtra une légère croissance en termes de revenus d'ici 2027.

Marché du commerce électronique en République tchèque

Le marché du commerce électronique en République tchèque est en croissance rapide, et cette tendance devrait se poursuivre dans les années à venir. Le volume de marché projeté du marché du commerce électronique a un taux de croissance annuel moyen attendu (TCAC) de 8,42 % de 2023 à 2027, selon Statista. Cette croissance aboutira à un volume de marché projeté de 9,07 milliards de dollars américains d'ici 2027. Les revenus devraient atteindre 6,57 milliards de dollars américains en 2023.

Le nombre d'utilisateurs sur ce marché du commerce électronique devrait continuer à croître, avec une estimation de 7,4 millions d'utilisateurs d'ici 2027. Le taux de pénétration des utilisateurs devrait également augmenter, passant de 60,7 % en 2023 à environ 70,5 % d'ici 2027. Cette croissance de la pénétration des utilisateurs souligne la popularité croissante et l'acceptation des achats en ligne parmi les consommateurs.

Avec un revenu moyen par utilisateur (ARPU) de 1 030 dollars américains, le marché du commerce électronique offre une opportunité lucrative aux entreprises et aux entrepreneurs souhaitant capitaliser sur cette tendance.

Les catégories de produits les plus populaires en 2023 en République tchèque sont l'Électronique et la Mode. Elles se suivent de près en termes de revenus, et l'on s'attend à ce que ces deux catégories restent les premières en termes de secteur de revenus d'ici 2027.

La catégorie de produits Beauté, santé, soins personnels et ménagers prend la deuxième place en termes de popularité en République tchèque, avec un revenu nettement inférieur à celui de l'Électronique et de la Mode. Les Jouets, loisirs et bricolage suivent de près la catégorie de produits Beauté en termes de revenus.

Les catégories de produits telles que les meubles, la nourriture, les boissons et les médias sont répertoriées en fonction de leurs revenus annuels. Trois de ces catégories - les meubles, la nourriture et les boissons - devraient connaître une croissance d'ici 2027. Tandis que les médias ne verront pratiquement aucune croissance - leurs revenus d'ici 2027 devraient être presque les mêmes qu'en 2023.

Marché du commerce électronique en Croatie

Les ventes en ligne en Croatie devraient atteindre 1,473 milliard de dollars de revenus d'ici 2023, ce qui représente une augmentation significative par rapport aux niveaux actuels. Cette projection représente un taux de croissance annuel de 11,09 %, qui devrait se poursuivre jusqu'en 2027. À cette époque, le volume du marché devrait atteindre 2,243 milliards de dollars.

En ce qui concerne le nombre d'utilisateurs, on s'attend à ce que ce marché du commerce électronique atteigne 2,7 millions d'utilisateurs d'ici 2027. La pénétration des utilisateurs devrait également augmenter, passant de 64,5 % en 2023 à 69,0 % d'ici 2027. Cela indique que de plus en plus de personnes se tournent vers le commerce électronique comme moyen pratique et facile de faire leurs achats.

Avec un revenu moyen par utilisateur (ARPU) d'environ 569,60 dollars américains, le marché du commerce électronique croate est une industrie en croissance rapide avec un potentiel de croissance significatif au cours des prochaines années.

Les ventes de la catégorie de produits électroniques génèrent le plus de revenus pour les boutiques en ligne en Croatie. Les revenus de ce segment en 2023 devraient dépasser considérablement les revenus de la catégorie de produits suivante. Cette tendance se poursuivra d'ici 2027.

La mode est la deuxième plus grande catégorie en termes de revenus. D'ici 2027, on prévoit qu'elle augmentera de 40 % par rapport à 2023.

Les revenus de catégories telles que la beauté et la santé et les jouets et le bricolage continueront de croître de manière équivalente. Cependant, bien que les revenus de la catégorie de la beauté et de la santé soient prévus légèrement supérieurs à ceux des jouets et du bricolage, ils seront inférieurs d'ici 2027.

Les valeurs de revenus de la catégorie des meubles en Croatie devraient rester presque au milieu entre les revenus des catégories de la beauté et de la santé et de la nourriture.

Les catégories alimentaires, des boissons et des médias devraient connaître une croissance marginale d'ici 2027 par rapport à 2023. Cependant, les catégories de l'alimentation et des boissons connaîtront une croissance plus importante que les médias d'ici 2027.

Marché du commerce électronique en Hongrie

Le marché du commerce électronique projeté en Hongrie devrait atteindre 2,75 milliards de dollars d'ici 2023. Cela représente un taux de croissance annuel de 12,69 %, qui devrait se poursuivre jusqu'en 2027. À cette époque, le volume du marché est projeté à 4,435 milliards de dollars.

En ce qui concerne le nombre d'utilisateurs, on s'attend à ce que le marché du commerce électronique hongrois atteigne 5,8 millions d'utilisateurs d'ici 2027. La pénétration des utilisateurs devrait également augmenter, passant de 55,1 % en 2023 à 59,8 % d'ici 2027.

Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) devrait s'élever à 491 dollars américains.

Global, le marché du commerce électronique hongrois est en voie de croissance significative au cours des prochaines années, avec une augmentation des revenus, du nombre d'utilisateurs et de la pénétration des utilisateurs. La montée continue de la popularité des achats en ligne, associée aux avancées technologiques et à la facilité d'utilisation des plateformes de commerce électronique, devrait stimuler le marché.

En Hongrie, les acheteurs en ligne achètent principalement des produits de la catégorie électronique. La catégorie de ce produit génère des revenus nettement plus élevés que les autres catégories. Au cours de la période 2023-2027, elle devrait également croître plus rapidement que les autres catégories. Les revenus de la catégorie électronique devraient doubler d'ici 2027 par rapport à 2023.

Les produits de beauté et de santé et de la mode occupent la deuxième place en termes de revenus du commerce électronique en Hongrie. Leurs valeurs numériques de revenus sont presque identiques, tout comme la croissance prévue des revenus d'ici 2027 pour les deux catégories de produits.

Malgré une légère augmentation des revenus de la catégorie des loisirs et du bricolage par rapport aux meubles en 2023, il est prévu que les revenus de ces deux catégories seront presque identiques d'ici 2027.

Les catégories de produits alimentaires et de médias présentent le niveau de revenus le plus bas en 2023, et cette situation devrait se poursuivre au cours des prochaines années. Cependant, les revenus de la catégorie alimentaire devraient être légèrement plus élevés que ceux de la catégorie média d'ici 2023.

Marché du commerce électronique en Roumanie

En Roumanie, le volume du marché du commerce électronique s'élève à 6,751 milliards de dollars de revenus en 2023, soit une augmentation de 28,3 % par rapport à l'année précédente. Le taux de croissance annuel est de 13,19 % (TCAC 2023-2027). Cela se traduira par un volume de marché projeté de 11,080 milliards de dollars d'ici 2027.

On s'attend également à une augmentation du nombre d'utilisateurs. D'ici 2027, le nombre d'utilisateurs devrait atteindre 11,1 millions, avec une pénétration des utilisateurs atteignant 51,4 % en 2023 et prévue à 57,9 % d'ici 2027.

Un autre point intéressant est le revenu moyen par utilisateur (ARPU), qui devrait s'élever à 660,60 dollars américains.

Global, le marché du commerce électronique devrait connaître une croissance substantielle au cours des prochaines années, avec un potentiel significatif pour les entreprises de générer des revenus.

Le leader absolu en termes de revenus sur le marché du commerce électronique roumain en 2023 est la catégorie de la mode. Elle devrait également croître plus rapidement que les autres catégories du commerce électronique. Les revenus de la catégorie de la mode devraient plus que doubler d'ici 2027 par rapport à 2023.

Les catégories de produits électroniques et de beauté et de santé devraient connaître une croissance presque identique au cours de la période 2023-2027. Les revenus de la catégorie électronique sont plus élevés en 2023, et ils devraient continuer à être plus élevés que les revenus de la catégorie beauté et santé d'ici 2027.

Les revenus de la catégorie de produits de loisirs et de bricolage devraient connaître une croissance de plusieurs pour cent au cours de la période 2023-2027.

Malgré une légère augmentation des revenus de la catégorie alimentaire par rapport à ceux de la catégorie des meubles en 2023, il devrait en être autrement d'ici 2027.

Les catégories de boissons et de médias ne devraient connaître pratiquement aucune croissance entre 2023 et 2027.

Marché du commerce électronique en Serbie

Le marché du commerce électronique en Serbie continue de croître rapidement, avec un chiffre d'affaires projeté de 955,7 millions de dollars en 2023. Le chiffre d'affaires augmentera de 34,5 % en 2023.

Le taux de croissance annuel moyen devrait atteindre 14,65 % de 2023 à 2027, ce qui se traduira par un volume de marché projeté de 1,651 milliard de dollars d'ici 2027.

On s'attend à ce que le marché du commerce électronique serbe compte 4,4 millions d'utilisateurs d'ici 2027, avec une pénétration des utilisateurs passant de 56,7 % en 2023 à 62,5 % en 2027. Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) devrait s'élever à 235,60 dollars américains.

La mode et l'électronique sont deux catégories de produits qui connaîtront la croissance la plus rapide en Serbie de 2023 à 2027. Chacune devrait voir ses revenus doubler. Cependant, la catégorie électronique aura des revenus nettement inférieurs à ceux de la mode.

Les jouets et le bricolage ainsi que la beauté et la santé en 2023 présentent des revenus identiques, mais les revenus de la beauté et de la santé devraient croître plus rapidement que ceux des jouets et du bricolage. Cela signifie qu'en 2027, les revenus de la beauté et de la santé devraient être plus élevés.

Les catégories telles que les meubles, la nourriture, les médias et les boissons présentent les revenus les plus faibles en 2023. Ces catégories connaîtront une croissance marginale, les meubles et les médias étant les catégories qui connaîtront la plus forte croissance des quatre d'ici 2027.

Marché du commerce électronique en Slovaquie

Selon les analystes de l'Statista, le chiffre d'affaires du marché du commerce électronique en Slovaquie devrait atteindre 2,673 milliards de dollars en 2023, soit une augmentation de 22,4 % par rapport à l'année précédente.

Cette forte tendance à la croissance devrait se poursuivre au cours des prochaines années, avec un taux de croissance annuel projeté (TCAC 2023-2027) de 10,09 %. D'ici 2027, le marché du commerce électronique devrait atteindre un volume projeté de 3,927 milliards de dollars.

D'ici 2027, près de 3,2 millions d'utilisateurs en Slovaquie feront leurs achats en ligne. Cela représente une augmentation de la pénétration des utilisateurs, passant de 50,5 % en 2023 à 57,0 % d'ici 2027.

Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) dans le marché du commerce électronique devrait s'élever à 914,10 dollars américains, démontrant le potentiel de revenus significatif de ce secteur.

La croissance la plus marquée des revenus sur le marché du commerce électronique en Slovaquie au cours de la période 2023-2027 est attendue dans la catégorie de la mode. Ses revenus augmenteront presque de moitié.

La croissance annuelle des revenus de la catégorie de l'électronique ralentira par rapport à la croissance de l'année précédente. La catégorie de l'électronique a affiché les revenus les plus élevés en 2023, cependant, d'ici 2027, ses revenus seront nettement inférieurs à ceux de la catégorie de la mode.

La Beauté & Santé et les Jouets & Bricolage affichent des niveaux de revenus similaires en 2023. Cependant, leur taux de croissance devrait être différent, et d'ici 2027, les revenus de la Beauté & Santé devraient être légèrement plus élevés que ceux des Jouets & Bricolage.

Les revenus de la catégorie Alimentation croîtront plus rapidement que les deux précédentes. Les revenus de cette catégorie devraient être légèrement inférieurs à ceux de la Beauté & Santé d'ici 2027.

Les revenus des catégories Médias et Boissons se maintiennent à un niveau similaire en 2023, et cette tendance se poursuivra. Cependant, les revenus de la catégorie Médias seront légèrement inférieurs à ceux de la catégorie Boissons.

Marché du commerce électronique en Slovénie

Le marché du commerce électronique en Slovénie continue de prospérer, avec une projection de revenus de 1,077 milliard de dollars en 2023, ce qui représente une augmentation de 23,7 % par rapport à l'année précédente.

La croissance devrait se poursuivre avec un taux de croissance annuel projeté (TCAC 2023-2027) de 10,78 %, ce qui entraînera un volume de marché projeté de 1,622 milliard de dollars d'ici 2027.

Le succès du marché du commerce électronique peut être attribué à l'augmentation du nombre d'utilisateurs. D'ici 2027, le nombre d'acheteurs en ligne en Slovénie devrait atteindre 1,2 million, et la pénétration des utilisateurs devrait passer de 55,9 % en 2023 à 57,2 % en 2027.

Le revenu moyen par utilisateur (ARPU) est estimé à 908,70 dollars américains, ce qui indique que les utilisateurs sont disposés à dépenser davantage en ligne.

Les revenus de la catégorie de la mode sont les plus élevés sur ce marché du commerce électronique en 2023. On s'attend également à ce qu'ils connaissent le taux de croissance le plus marqué, plus que doublant leurs revenus d'ici 2027.

L'électronique est la deuxième catégorie en termes de revenus, et elle connaîtra une croissance beaucoup plus modeste. Cependant, on prévoit tout de même un taux de croissance à deux chiffres.

Les Jouets & Bricolage et la Beauté & Santé en 2023 sont projetés pour afficher un niveau de revenus presque identique. Cependant, les revenus de la Beauté & Santé devraient croître plus rapidement d'ici 2027.

Les revenus de la catégorie Alimentation sont légèrement inférieurs à ceux de la catégorie Meubles en 2023, et cette tendance se poursuivra d'ici 2027. Leur taux de croissance devrait être presque identique.

Pourquoi la place de marché Heureka est un excellent endroit pour vendre en Europe

Heureka est une place de marché basée en République tchèque qui opère dans plusieurs pays européens, notamment la République tchèque, la Slovaquie, la Pologne, la Hongrie et la Roumanie.

Le domaine web Heureka n'est utilisé qu'en République tchèque et en Slovaquie. Dans d'autres pays, cette place de marché opère sur des sites locaux tels que Árukereső.hu (Hongrie), Compari.ro (Roumanie), Pazaruvaj.com (Bulgarie), Ceneje.si (Slovénie), Jeftinije.hr (Croatie), Ideal.rs (Serbie), et Ideally.ba (Bosnie-Herzégovine).

Cette plateforme en ligne met en relation les consommateurs avec un large éventail de détaillants et aide les acheteurs à trouver les meilleures offres sur des produits tels que l'électronique, la mode, les articles pour la maison et le jardin, et bien plus encore. Heureka permet aux consommateurs de comparer les prix et les produits de différents détaillants et fournit des avis et des évaluations d'autres clients pour aider les acheteurs à prendre des décisions d'achat éclairées.

En plus de sa place de marché, Heureka propose également des services de marketing et de publicité aux détaillants et aux autres entreprises, les aidant à atteindre et à engager des clients potentiels sur sa plateforme et d'autres canaux marketing.

L'inscription sur la place de marché Heureka est gratuite, et il n'y a pas de frais d'abonnement. Les commerçants paient une commission pour chaque commande réussie ; aucuns frais ne sont facturés pour les commandes annulées ou retournées.

Selon le site web de l'entreprise, Heureka dessert plus de 23 millions d'utilisateurs par mois, avec un chiffre d'affaires annuel estimé entre 15,0 et 25,0 millions de dollars.

Selon SimilarWeb, Heureka.cz figurait parmi les 20 premiers sites locaux et occupait la première place dans le classement des sites de commerce électronique en République tchèque. Heureka.cz sert 20 millions de visiteurs par mois. Les acheteurs potentiels consultent en moyenne 5,15 pages par visite.

Heureka.sk occupe la 19e place du classement par pays et la première place dans la catégorie du commerce électronique. Il sert environ 7,2 millions de visiteurs par mois, avec une moyenne de 5,28 pages consultées par visite.

Le revenu d'Árukereső.hu en Hongrie est estimé entre 5,0 et 10,0 millions de dollars par an. Ce site web sert 17,4 millions de visiteurs par mois et occupe la 17e place dans le classement par pays et la première place dans la catégorie du commerce électronique. En moyenne, les visiteurs consultent 4,64 pages de produits.

Le site web Compari.ro de Heureka en Roumanie sert 4,3 millions de visiteurs par mois, avec une moyenne de 3,12 pages consultées par visite. Il occupe la 77e place dans le classement par pays et la première place dans la catégorie du commerce électronique.

En Bulgarie, le site web Pazaruvaj.com de Heureka sert 3,2 millions de visiteurs par mois, avec une moyenne de 3,96 pages consultées par visite. Cette place de marché locale occupe la 60e place dans le classement par pays et la première place dans la catégorie du commerce électronique.

Le site web Ceneje.si, utilisé par Heureka pour opérer en Slovénie, génère un revenu annuel estimé entre 2,0 et 5,0 millions de dollars. Il occupe la 43e place dans le classement par pays et la cinquième place dans la catégorie du commerce électronique. Il est utilisé par 1,5 million de visiteurs par mois, qui consultent en moyenne 3,26 pages par visite.

Le croate Jeftinije.hr de Heureka sert 2,2 millions de visiteurs par mois, avec 2,8 pages consultées en moyenne par visite. Cette place de marché en ligne est classée 65e dans le classement par pays et première dans la catégorie du commerce électronique.

En Serbie, le groupe Heureka exploite la place de marché Ideal.rs. Il sert moins de 5 000 visiteurs par mois. De même, le site web Ideally.ba, exploité en Bosnie-Herzégovine, est de petite taille.

Comment commencer à vendre sur Heureka

L'algorithme général pour obtenir des commandes sur Heureka est simple :

• préparez votre flux de produits
• enregistrez-vous en tant que marchand sur Heureka
• téléchargez vos produits sur Heureka
• recevez de nouvelles commandes de la part des acheteurs en Europe centrale et de l'Est

Maintenant, parcourons chacune de ces étapes en détail.

Étape 1. Créez un flux de produits Heureka dans l'application Mulwi

L'application Mulwi utilise un fichier de flux de produits XML pour connecter votre boutique Shopify à la place de marché Heureka.

Installez l'application Mulwi

Pour accéder à la page de l'application Mulwi sur la boutique d'applications Shopify, allez dans Applications dans votre administration Shopify et recherchez Mulwi. Une autre option est d'utiliser un lien direct vers l'application Mulwi, disponible à l'adresse https://apps.shopify.com/omega-shopping-feeds.

Pour installer l'application dans votre boutique Shopify, cliquez simplement sur l'option qui dit Ajouter une application.

Lancez un flux de produits Heureka

Accédez à l'application Mulwi dans votre administration Shopify et assurez-vous que l'interface de l'application est basculée vers les flux de produits.

Cliquez sur Ajouter un flux, puis sur Afficher tous les flux. Choisissez la place de marché dans la liste des disponibles. Dans notre cas, il s'agit de Heureka.

Fournissez un Nom interne du flux pour votre flux de produits Heureka. Ce nom est utilisé pour afficher le flux dans la liste des flux que votre boutique utilise.

Cliquez sur Enregistrer pour continuer la configuration du flux.

Vous pouvez utiliser le modèle par défaut pour le flux de produits Heureka, ou cliquez sur le bouton Flux personnalisé pour modifier le modèle par défaut selon vos besoins. Par exemple, pour convertir la devise de votre boutique en couronnes tchèques ou en euros.

Renseignez les données dans les onglets suivants :

1. Général

• Nom interne du flux. Il s'agit du nom que vous verrez dans la liste des flux que vous avez créés avec l'application Mulwi.
• Statut. Réglez sur Actif pour autoriser le téléchargement du flux sur la place de marché.
• Emplacement du stock. Choisissez votre entrepôt qui fournira les produits que vous incluez dans ce flux.
• Fichier exporté.
• Nombre maximal d'articles par fichier. Laissez Illimité car Heureka ne limite pas le nombre de produits par fichier de flux.
• Compression. Laissez comme Aucune car Heureka n'exige pas que le fichier de flux soit archivé au format ZIP.
• Traduction. Choisissez la langue dans laquelle vous souhaitez que vos titres de produits, descriptions, etc. soient traduits. Vous devez activer la fonctionnalité de traduction dans les paramètres de l'application Mulwi pour que cette option fonctionne.
• Filtres appliqués. Activez les filtres à utiliser par l'application Mulwi pour décider si le produit doit être inclus dans le flux de produits. Consultez le guide Mulwi sur les filtres pour en savoir plus sur l'utilisation des filtres dans ce guide sur les filtres Mulwi. Par exemple, vous pouvez souhaiter inclure uniquement les produits en stock et immédiatement disponibles à la vente.

2. Attributs

Cette section ne comporte aucune option configurable pour Heureka.

3. Google Analytics

Suivez les clics sur vos produits avec Google Analytics. Ajoutez les codes UTM suivants :

• Source de campagne
• Moyen de campagne
• Nom de campagne

Étape 2. Créer un compte marchand sur Heureka

Commencez sur Heureka en créant votre compte marchand et en enregistrant votre boutique sur cette place de marché.

Rendez-vous sur la page heureka.group et remplissez le formulaire d'inscription. Fournissez vos données ainsi que celles de votre boutique : votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, le nom de votre boutique et son URL.

Vous recevrez des instructions supplémentaires d'inscription lorsque les responsables de Heureka traiteront votre demande d'inscription.

Ajoutez vos informations de facturation

Sur le site sluzby.heureka.cz, accédez à PPC et gestion des crédits > Historique des paiements et des factures et remplissez vos informations de facturation.

Configurez votre commission Heureka Pay Per Click

Sur la page PPC et gestion des crédits > Recharge de crédits, achetez des crédits pour la commission du service Heureka Pay Per Click.

Ensuite, accédez à Enchères > Paramètres du prix par clic et définissez le montant d'argent par section de produit que vous êtes prêt à payer par utilisateur.

Étape 3. Connectez votre flux de produits à Heureka

Sur le site sluzby.heureka.cz, accédez à Paramètres > Informations sur la boutique en ligne > URL du fichier XML. Collez ici l'URL de votre flux de produits que vous avez notée précédemment.

Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Modifier la boutique en ligne pour enregistrer les modifications.

Ajouter une mesure de conversion

Pour que Heureka puisse suivre avec précision vos conversions, vous devez ajouter un extrait de code de suivi à la dernière page du processus de commande sur votre boutique en ligne.

Obtenez l'extrait de code sur l'onglet Statistiques et rapports > Mesure des conversions.

Suivez vos ventes sur Heureka

Accédez à Statistiques et rapports > Statistiques pour voir vos statistiques de ventes sur Heureka.

Sur l'onglet Vue d'ensemble des performances et des coûts, vous pouvez télécharger au format CSV un rapport plus détaillé sur vos statistiques de ventes sur Heureka. Ce rapport vous indiquera :

• les revenus de chaque produit
• les coûts de chaque produit
• le détail des coûts des listes d'enchères et des prix par clic
• la conversion de chaque produit

Erreurs courantes avec le flux de produits sur Heureka

Les produits ne s'affichent pas

Vérifiez si vous envoyez réellement à Heureka un produit qui ne s'affiche pas dans votre fichier de flux de produits XML. Accédez à l'onglet Přehled spárovanosti pour voir l'état de vos produits. S'il est en attente d'approbation (čekající na schválení), il sera inclus dans la classification régulière et vous devrez simplement attendre.

Dans le cas de l'état de blocage de catégorie ou de produit (blokace kategorie či produktu), vérifiez que le nom du produit et de la catégorie est correct. Par exemple, le nom des parfums doit contenir la désignation (pour hommes, pour femmes) et le type (EDT, EDP, etc.). Sinon, le nom du produit est trop long - Heureka prend en charge les noms de produits jusqu'à 200 caractères.

Consultez le manuel Heureka sur la dénomination des produits. Une erreur similaire de blocage sera affichée lorsque Heureka ne pourra pas trouver de correspondance de catégorie sur Heureka.cz à partir du nom de catégorie dans le fichier de flux de produits. Assurez-vous que vos produits dans le flux sont dans la liste des catégories Heureka.cz.

Utilisez la fonctionnalité de mappage de catégorie dans l'application Mulwi pour faire correspondre les catégories de votre boutique avec celles de Heureka.

Le prix de livraison est manquant

Le prix de livraison peut être défini de deux manières, soit via l'interface de la page d'administration Heureka.cz onglet Paramètres > Prix de livraison, soit dans votre fichier XML de flux de produits. Dans ce dernier cas, l'étiquette de prix de livraison dans le fichier XML doit être définie via l'étiquette Livraison.

Affichage de la livraison inconnue

Certaines catégories sur Heureka affichent le prix de livraison en fonction du poids du produit. Il s'agit de catégories où il existe des produits de différents poids ou des produits pesant plus de 30 kg. Consultez la liste complète des catégories qui affichent le prix de livraison en fonction du poids du produit.

Si vous voyez l'état de livraison inconnue pour les produits de ces catégories, vous devez inclure dans votre fichier de flux de produits le poids du produit. Utilisez l'étiquette Param à cet effet. Alternativement, vous pouvez envoyer les prix de livraison via l'étiquette Livraison.

Résumé

Tirez parti du marché en ligne florissant en Europe centrale et orientale avec l'aide d'un fichier de flux de produits et de la place de marché Heureka. Avec une croissance attendue de jusqu'à 20 % du chiffre d'affaires en 2022, cette région présente une opportunité significative d'expansion.

La plateforme Heureka offre des services pour aider les détaillants et les entreprises à atteindre leur public cible en Tchéquie, Slovaquie, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Slovénie, Croatie, Serbie, Bosnie-Herzégovine. Avec plus de 23 millions d'utilisateurs par mois, Heureka est la destination privilégiée des acheteurs de ces pays européens.

Utilisez cet article pour en savoir plus sur le marché du commerce électronique en Tchéquie, Slovaquie, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Slovénie, Croatie, Serbie, Bosnie-Herzégovine en 2023 et sur ses valeurs prévues d'ici 2027.

Et avec ce guide étape par étape, vous configurerez rapidement votre compte marchand sur Heureka et connecterez votre boutique Shopify pour obtenir des commandes supplémentaires sur cette place de marché.