Étant une application mobile de partage de courtes vidéos, TikTok est devenue une sensation au cours des quatre dernières années. Depuis 2020, elle a dépassé Facebook et Instagram en nombre de visiteurs. En 2023, TikTok compte 45 millions de visiteurs de la génération Z aux États-Unis ; dans le monde, ce nombre atteint 1,7 milliard d'utilisateurs actifs de tous âges. Pour comparaison, cette année, Facebook a attiré 35 millions de personnes et Instagram - 41,4 millions.
Alors que de nombreuses personnes de tous âges utilisent encore les moteurs de recherche pour trouver des marques, certains utilisent maintenant les réseaux sociaux à la place. Selon le graphique ci-dessous, 36% des membres de la génération Z, âgés de 18 à 24 ans, préfèrent rechercher des marques sur les réseaux sociaux, plutôt que sur les moteurs de recherche. Les Millennials, âgés de 25 à 34 ans, viennent ensuite, avec 22% faisant de même, et la génération X juste derrière à 21%. Mais seulement 6% des Boomers, un groupe d'âge différent, ont déclaré qu'ils recherchent des marques sur les réseaux sociaux.
TikTok est devenue non seulement une chaîne de médias sociaux mais aussi une plateforme de commerce électronique. Une étude de Material a trouvé que 58% des utilisateurs de TikTok découvrent de nouvelles marques et produits sur la plateforme, ce qui est 1,5 fois plus élevé que les utilisateurs sur d'autres plateformes. C'est devenu l'une des raisons de créer de nouvelles fonctionnalités pour les vendeurs :
TikTok Shop - permet de présenter des produits et de vendre directement sur la plateforme.
Il facilite une transaction directe entre acheteurs et vendeurs, éliminant le besoin de sortir de l'application pour la transaction.
La fonctionnalité TikTok Shop permet aux commerçants de mettre en valeur leurs produits pendant les diffusions en direct, dans le contenu du fil d'actualité et dans l'onglet dédié à la présentation des produits.
Cette innovation permet aux marques d'améliorer leurs ventes de produits et de renforcer leurs liens avec les utilisateurs de la plateforme.
Search Ads Toggle - permet aux marques d'afficher des publicités dans les résultats de recherche de TikTok.
Cette fonctionnalité tire parti du contenu publicitaire In-Feed existant pour présenter des publicités aux côtés des résultats de recherche organiques, en alignement avec les requêtes pertinentes des utilisateurs.
Ces publicités sont marquées comme contenu "Sponsorisé" et positionnées en fonction de leur pertinence, de l'intention de l'utilisateur et des informations recueillies à partir du comportement de l'utilisateur.
Le Search Ads Toggle permet aux marques d'étendre la portée de leur campagne aux utilisateurs recherchant activement des informations, potentiellement augmentant l'engagement et les conversions.
Le Front Shopping de TikTok
En ce qui concerne la génération Z, ceux qui ont rendu TikTok populaire, une enquête de Jungle Scout nous dit qu'ils ont tendance à utiliser Instagram en premier (71%) lorsqu'ils décident d'acheter quelque chose, suivi de YouTube (68%), TikTok (68%), Facebook (62%) et Snapchat (55%).
Sans surprise, Instagram occupe la première place car il a été le pionnier du shopping en plateforme. Mais TikTok rattrape son retard, en mélangeant son contenu viral avec des achats faciles, ce qui pourrait signifier plus de ventes et de clients fidèles pour les marques bientôt.
Qu'est-ce que TikTok Shop
TikTok Shop est une fonctionnalité de commerce électronique intégrée à la plateforme TikTok, permettant aux vendeurs, créateurs et partenaires de présenter et de vendre des produits directement à la vaste base d'utilisateurs de TikTok. Il propose trois formats de shopping distincts :
- Le Shopping en Direct, où les flux en direct présentent et vendent des produits;
- Les Vidéos Courtes Commerçables comportant des liens vers des produits pour des achats dans l'application;
- et l'Onglet Vitrine de Produits, un catalogue pour que les utilisateurs puissent parcourir et acheter des produits au sein de TikTok.
Commencer dépend de votre rôle :
- Les vendeurs peuvent s'inscrire via le Centre des Vendeurs TikTok Shop, gérer leurs boutiques et participer à des collaborations.
- Les créateurs ayant au moins 1 000 abonnés peuvent monétiser leur contenu en collaborant avec des marques.
- Les partenaires, y compris les Partenaires d'Agence de Créateurs (CAP) et les Partenaires TikTok Shop (TSP), offrent un soutien logistique et de gestion pour améliorer le succès des vendeurs et des créateurs.
Plan pour les Marques et les Tendanceurs
Le marketing d'influence, où les influenceurs font la promotion des produits, est maintenant une stratégie standard pour de nombreuses marques. Le marketing d'influence a connu une croissance significative, passant de 1,7 milliard de dollars en 2016 à environ 16,4 milliards de dollars en 2022, et devrait atteindre environ 21,1 milliards de dollars en 2023.
Plus de 83 % des personnes considèrent toujours le marketing d'influence comme un moyen efficace de promouvoir des produits. TikTok est devenue la plateforme principale pour le marketing d'influence, avec 55,5 % des marques la préférant aux autres plateformes, surpassant Instagram, qui occupait la première place jusqu'à récemment. Instagram est maintenant deuxième avec 50,8 %, suivi de Facebook à 42,1 % et YouTube à 38,3 %.
Parmi les outils de marketing les plus populaires, on trouve :
Vidéo dans le Fil d'Actualité : un moyen pour les marques de vendre des produits directement au sein de leur contenu vidéo sur TikTok. Au lieu de demander aux spectateurs où trouver les articles présentés, vous pouvez inclure des liens cliquables et des balises dans votre vidéo, guidant votre public directement vers la page du produit. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour promouvoir des produits spécifiques ou des ventes, encourageant les spectateurs à interagir avec la vidéo et à effectuer des achats rapides sans quitter l'application TikTok.
Ventes en Direct sur TikTok : permettent des interactions en temps réel avec les abonnés. Lors d'une session en direct, les vendeurs peuvent répondre aux questions sur les détails des produits, le style et la fonctionnalité en temps réel, encourageant les spectateurs à effectuer des achats pendant qu'ils regardent. Cette approche a été couronnée de succès sur d'autres plateformes comme Instagram, avec des exemples comme les Livestreams Commerçables de Kohl's.
Onglet Vitrine de Produits : une nouvelle fonctionnalité permettant aux vendeurs de créer une vitrine dédiée au sein de leurs profils. Il sert d'espace central où les influenceurs peuvent présenter les produits de leurs clients, simplifiant le processus pour les abonnés d'explorer et d'acheter des articles. Les marques peuvent organiser les produits en catégories spécifiques, améliorant l'expérience utilisateur. Cet onglet peut être particulièrement précieux pour les commerçants cherchant à promouvoir des collaborations exclusives, des lancements en édition limitée ou à mettre en avant leurs produits les plus vendus.
TikTok Shop donne aux vendeurs accès à un vaste public, des outils pour une vente sans heurts, des opportunités de collaboration et un soutien pour améliorer leur succès dans l'atteinte et l'engagement de clients potentiels au sein de la plateforme TikTok.
Le Pouvoir du Basculage des Annonces de Recherche
Le Basculage des Annonces de Recherche sur TikTok est un outil qui permet aux annonceurs de présenter leurs publicités parmi les résultats de recherche de TikTok. Lorsque les utilisateurs de TikTok effectuent des recherches, cette fonctionnalité permet aux annonceurs d'exposer leurs publicités dans les résultats de recherche. Ces publicités sont soigneusement adaptées pour s'aligner avec la requête de recherche de l'utilisateur, offrant aux marques un moyen d'engager les utilisateurs recherchant activement un contenu particulier.
Comprendre les Annonces de Recherche sur TikTok
Les Annonces de Recherche sur TikTok sont un outil stratégique qui permet aux marques de se connecter efficacement avec leur public cible. Ces publicités permettent aux marques de toucher la vaste base d'utilisateurs de TikTok et de présenter leur contenu lorsque les utilisateurs effectuent des recherches spécifiques. Cette approche comble le fossé entre les marques et les utilisateurs recherchant activement un contenu pertinent.
Le pouvoir des Annonces de Recherche sur TikTok réside dans leur capacité à réutiliser le contenu basé sur les informations issues des recherches sur TikTok. Les marques peuvent adapter leur contenu publicitaire pour s'aligner avec les requêtes de recherche populaires, garantissant que leur message atteint le bon public au bon moment. En plongeant profondément dans les informations des chercheurs sur TikTok, les marques peuvent créer des campagnes publicitaires efficaces répondant aux intérêts et aux besoins des utilisateurs.
Pour explorer le fonctionnement des Annonces de Recherche sur TikTok plus en détail, vous pouvez visiter :
La page d'aide officielle de TikTok : Aide sur les Annonces de Recherche sur TikTok
et obtenir des informations précieuses sur la page des insights commerciaux de TikTok : Insights Commerciaux TikTok.
Impact du Basculage des Annonces de Recherche
Le Basculage des Annonces de Recherche sur TikTok a eu un impact réel profond, avec de nombreuses marques exploitant cette fonctionnalité pour renforcer leur présence sur TikTok. Ces marques ont utilisé efficacement les Annonces de Recherche pour se connecter avec leurs publics cibles et obtenir des résultats remarquables.
Clinique UK a rapidement adopté la fonctionnalité de Basculage des Annonces de Recherche pour promouvoir son Fond de Teint. Cette approche s'est avérée très bénéfique car elle a permis à Clinique de se connecter avec et de convertir des utilisateurs déjà intéressés par leur produit, entraînant une augmentation des ventes.
DIBS Beauty a exploité le pouvoir du Basculage des Annonces de Recherche pour étendre la portée de ses campagnes publicitaires mettant en vedette son co-fondateur. En utilisant cet emplacement publicitaire supplémentaire, DIBS Beauty a étendu sa visibilité, atteignant des utilisateurs recherchant activement la marque ou des produits connexes. Ce mouvement stratégique a stimulé les revenus pendant la période du Black Friday.
Ces exemples démontrent comment des marques bien connues ont utilisé efficacement le Basculage des Annonces de Recherche de TikTok pour améliorer leur visibilité, engager leurs démographies cibles et stimuler les ventes de produits.
Conseils pour les Marketeurs Modernes
Alors que TikTok continue son évolution rapide, elle a le potentiel de devenir un acteur majeur dans le monde du commerce électronique. Pour exploiter son pouvoir, il est encouragé aux marques de rester étroitement alignées avec des fonctionnalités telles que :
Marché TikTok Shop, où les marques et les créateurs peuvent vendre des produits directement à la base d'utilisateurs de TikTok. Ces fonctionnalités permettaient aux vendeurs et aux influenceurs de présenter et de vendre des produits à travers leur contenu TikTok.
Centre des Vendeurs TikTok Shop sert de hub en ligne pour les vendeurs pour superviser leurs entreprises de commerce électronique au sein de l'écosystème TikTok. Cette plateforme basée sur le Web offre la gestion de magasin, le support et l'interaction avec les clients, l'expansion des vendeurs et des ressources d'apprentissage, l'évaluation des performances, les notifications de politique, et plus encore.
- Le Marché des Créateurs TikTok permet aux marques et aux agences d'interagir avec un vaste réseau de plus de 800 000 créateurs qualifiés dans le monde entier. Le TTCM simplifie l'ensemble du processus de campagne au sein d'une seule plateforme, en facilitant la recherche de créateurs, leur activation et la mesure de leur performance.
Le succès de TikTok dans la fusion du divertissement et du shopping est évident, et son modèle pour le commerce social pourrait devenir une référence pour toute l'industrie. Rester à l'écoute de ces développements et adapter les stratégies de marketing en conséquence sera crucial pour rester compétitif dans le paysage changeant du marketing numérique.
Comment vendre sur TikTok Shop
Installez l'application TikTok et créez votre compte.
Envisagez d'avoir un compte séparé pour votre entreprise.
Assurez la cohérence de votre nom d'utilisateur sur les plateformes sociales.
Ajoutez une photo de profil et une bio de marque convaincante.
Connectez vos comptes Instagram et YouTube pour une navigation facile.
2. Passez à un Compte "Pro" :
Transition d'un compte "Personnel" à un compte "Business" sur TikTok.
Accédez à des analyses détaillées et au suivi des performances.
Ajoutez un lien vers votre boutique en ligne ou d'autres informations de contact.
3. Créez du Contenu Engageant:
Produisez des vidéos TikTok authentiques et engageantes.
Gardez les vidéos autour de 15 secondes pour maintenir l'intérêt des spectateurs.
Utilisez des chansons, des défis et des styles tendance.
Intégrez subtilement vos produits dans votre contenu.
4. Engagez-vous avec votre audience:
Interagissez activement avec les téléspectateurs grâce aux likes, aux partages et aux commentaires.
Créez un sentiment de communauté autour de votre marque.
5. Exploitez le marketing d'influence:
Collaborez avec des influenceurs TikTok qui correspondent à votre public cible.
Recherchez des influenceurs en utilisant des mots-clés et des phrases pertinents.
6. Promouvoir le contenu généré par les utilisateurs:
Encouragez les utilisateurs à générer et à diffuser du contenu associé à vos produits.
Créez des hashtags ou des défis de marque pour favoriser l'engagement des utilisateurs.
7. Explorez la publicité payante:
Envisagez d'utiliser des publicités payantes telles que la vidéo native In-feed ou Ad Manager.
Choisissez les types de publicités qui correspondent à vos objectifs marketing.
8. Utilisez le Centre de ressources de TikTok:
Accédez à des modèles, des webinaires et des conseils d'experts dans le "Centre de ressources pour les petites entreprises".
Utilisez le TikTok Pixel pour suivre et analyser les performances publicitaires.
9. Établissez des partenariats d'affiliation:
Collaborez avec des créateurs TikTok pour promouvoir vos produits.
Mettez en place des liens d'affiliation pour que les créateurs perçoivent une commission sur les ventes générées.
10. Utilisez le Marketplace des créateurs TikTok:
Connectez-vous avec des influenceurs TikTok via le Marketplace des créateurs.
Utilisez des insights basés sur les données pour trouver des créateurs qui correspondent à votre public cible.
Vous aurez besoin d'un moyen de présenter vos produits sur TikTok. Utilisez un modèle de flux de produits TikTok spécial dans l'application Mulwi. Il est particulièrement utile pour la création d'annonces. Pour y accéder, ouvrez le flux TikTok suivant dans notre application Shopify. Ce modèle est configuré pour fonctionner selon les règles de TikTok, mais vous pouvez le modifier si vous le souhaitez.
Vous pouvez choisir quels produits inclure dans le flux en utilisant des filtres. Par exemple, vous pouvez exclure les produits en rupture de stock ou sans images.
Pour inciter davantage de personnes à acheter vos produits, vous pouvez rendre votre catalogue de produits compréhensible pour les personnes de différents endroits. Vous pouvez le faire en connectant Google Translate, Weglot ou les applications de traduction Shopify à Mulwi. Des instructions plus détaillées sont disponibles ici.
Vous pouvez facilement ajouter des produits avec les prix que vous avez modifiés en utilisant la fonction Listes de prix de Shopify. Il vous suffit de choisir la bonne liste de prix pour votre flux de produits.
Avec la fonction Marchés Shopify, vous pouvez également adapter votre flux de produits à différents pays. Si vous avez configuré des prix pour les ventes internationales, vous pouvez inclure ces prix dans votre flux de produits en sélectionnant le marché Shopify pertinent.
Plus de fonctionnalités sont disponibles ici.
Si vous rencontrez des problèmes avec vos flux de produits, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez demander l'aide de l'équipe de support Mulwi. Nous vous aiderons à créer les bons flux de shopping pour votre boutique.
Conclusion
Les plateformes sociales comme TikTok ont connu une transformation remarquable, passant de simples centres de divertissement à des centres commerciaux dominants. Cette métamorphose reflète non seulement les changements de préférences des utilisateurs, mais aussi l'intégration d'innovations qui fusionnent le contenu généré par les utilisateurs avec le commerce électronique. Il est impératif pour les marques de s'adapter rapidement à ces changements et de suivre le rythme des innovations pour rester pertinentes sur le marché.
Nous encourageons les lecteurs à exprimer leurs opinions sur les dernières initiatives de TikTok et à encourager les marques visionnaires à prioriser ces fonctionnalités révolutionnaires en tant que composantes essentielles de leur stratégie de marketing numérique. Ces fonctionnalités offrent des opportunités uniques pour se connecter avec les audiences et maintenir la compétitivité sur le marché.
