Sendo um aplicativo para compartilhamento de vídeos curtos em dispositivos móveis, o TikTok se tornou uma sensação nos últimos quatro anos. Desde 2020, ele superou o Facebook e o Instagram em número de visitantes. Em 2023, o TikTok tem 45 milhões de visitantes da Geração Z nos Estados Unidos; no mundo, esse número chega a 1,7 bilhão de usuários ativos de diferentes idades. Para comparação, este ano, o Facebook atraiu 35 milhões de pessoas e o Instagram - 41,4 milhões.
Embora muitas pessoas de todas as idades ainda usem mecanismos de busca para encontrar marcas, algumas agora usam mídias sociais. De acordo com o gráfico abaixo, 36% da Geração Z, de 18 a 24 anos, prefere buscar marcas em mídias sociais, não em mecanismos de busca. Os Millennials, de 25 a 34 anos, vêm em seguida, com 22% fazendo o mesmo, e a Geração X está logo atrás, com 21%. Mas apenas 6% dos Baby Boomers, um grupo etário diferente, disseram que procuram marcas nas mídias sociais.
O TikTok se tornou não apenas um canal de mídia social, mas também uma plataforma de comércio eletrônico. Um estudo da Material descobriu que 58% dos usuários do TikTok descobrem novas marcas e produtos na plataforma, o que é 1,5 vezes maior do que em outras plataformas. Isso se tornou uma das razões para criar novos recursos para os vendedores:
TikTok Shop - permite a apresentação de produtos e a venda direta na plataforma.
Facilita uma transação direta entre compradores e vendedores, eliminando a necessidade de levar a transação para fora do aplicativo.
O recurso TikTok Shop permite que os comerciantes destaquem seus produtos durante transmissões ao vivo, conteúdo no feed e na aba de vitrine de produtos dedicada.
Essa inovação permite que as marcas aprimorem as vendas de seus produtos e fortaleçam suas conexões com os usuários da plataforma.
Search Ads Toggle - permite que as marcas exibam anúncios nos resultados de pesquisa do TikTok.
Este recurso aproveita o conteúdo de anúncios In-Feed existente para mostrar anúncios ao lado dos resultados de pesquisa orgânicos, alinhando-se com as consultas relevantes dos usuários.
Esses anúncios são marcados como conteúdo "Patrocinado" e posicionados com base em sua relevância, intenção do usuário e informações obtidas do comportamento do usuário.
O Search Ads Toggle permite que as marcas ampliem o alcance de suas campanhas para usuários que estão buscando informações ativamente, potencialmente aumentando o engajamento e as conversões.
A Frente de Compras do TikTok
Quando se trata da Geração Z, as pessoas que tornaram o TikTok popular, uma pesquisa da Jungle Scout nos diz que eles tendem a usar o Instagram primeiro (71%) ao decidir comprar algo, seguido pelo YouTube (68%), TikTok (68%), Facebook (62%) e Snapchat (55%).
Não é surpresa que o Instagram ocupe o primeiro lugar, pois pioneiramente introduziu o comércio dentro da plataforma. Mas o TikTok está se aproximando, combinando seu conteúdo viral com compras fáceis, o que poderia significar mais vendas e clientes fiéis para as marcas em breve.
O que é o TikTok Shop
O TikTok Shop é um recurso de comércio eletrônico integrado à plataforma TikTok, permitindo que vendedores, criadores e parceiros apresentem e vendam produtos diretamente para a enorme base de usuários do TikTok. Ele oferece três formatos de compras distintos:
- Compras ao Vivo, onde transmissões ao vivo apresentam e vendem produtos;
- Vídeos Curtos Compráveis, com links de produtos para compras no aplicativo;
- e a aba de Vitrine de Produtos, um catálogo para os usuários navegarem e comprarem produtos dentro do TikTok.
Começar depende do seu papel:
- Vendedores podem se inscrever por meio do Centro de Vendedores do TikTok Shop, gerenciar suas lojas e se envolver em colaborações.
- Criadores com pelo menos 1.000 seguidores podem monetizar o conteúdo colaborando com marcas.
- Parceiros, incluindo Parceiros de Agências de Criadores (CAPs) e Parceiros do TikTok Shop (TSPs), oferecem suporte logístico e de gerenciamento para aprimorar o sucesso de vendedores e criadores.
Roteiro para Marcas e Tendências
O marketing de influenciadores, no qual influenciadores promovem produtos, agora é uma estratégia padrão para muitas marcas. O marketing de influenciadores viu um crescimento significativo, aumentando de US$ 1,7 bilhão em 2016 para uma estimativa de US$ 16,4 bilhões em 2022, com projeção de atingir cerca de US$ 21,1 bilhões em 2023.
Mais de 83% das pessoas ainda veem o marketing de influenciadores como uma maneira eficaz de promover produtos. O TikTok se tornou a primeira escolha para o marketing de influenciadores, com 55,5% das marcas preferindo-o em relação a outras plataformas, superando o Instagram, que ocupava o primeiro lugar até recentemente. Agora, o Instagram ocupa o segundo lugar, com 50,8%, seguido pelo Facebook com 42,1% e o YouTube com 38,3%.
Entre as ferramentas de marketing mais populares estão:
Vídeo na Linha do Tempo: uma maneira para as marcas venderem produtos diretamente dentro de seu conteúdo de vídeo no TikTok. Em vez de os espectadores precisarem perguntar onde encontrar os itens em destaque, você pode incluir links clicáveis e tags em seu vídeo, direcionando sua audiência diretamente para a página do produto. Essa funcionalidade é especialmente útil para promover produtos específicos ou vendas, incentivando os espectadores a interagir com o vídeo e fazer compras rápidas sem sair do aplicativo TikTok.
Vendas ao Vivo do TikTok: permitem interações em tempo real com seguidores. Durante uma sessão ao vivo, os vendedores podem responder a perguntas sobre detalhes do produto, estilo e funcionalidade em tempo real, incentivando os espectadores a fazer compras enquanto assistem. Essa abordagem tem sido bem-sucedida em outras plataformas, como o Instagram, com exemplos como as transmissões ao vivo da Kohl's com opções de compra.
Guia de Destaques de Produtos: uma nova funcionalidade que permite aos vendedores criar uma loja dedicada em seus perfis. Ela serve como um espaço central onde os influenciadores podem exibir os produtos de seus clientes, simplificando o processo para os seguidores explorarem e comprarem itens. As marcas podem organizar os produtos em categorias específicas, aprimorando a experiência do usuário. Esse guia pode ser especialmente valioso para comerciantes que desejam promover colaborações exclusivas, lançamentos de edições limitadas ou destacar seus produtos mais vendidos.
A Loja TikTok oferece aos vendedores acesso a uma vasta audiência, ferramentas para vender de forma fácil, oportunidades de colaboração e suporte para aprimorar seu sucesso ao alcançar e envolver potenciais clientes dentro da plataforma TikTok.
O Poder do Interruptor de Anúncios de Busca
O Interruptor de Anúncios de Busca no TikTok é uma ferramenta que permite aos anunciantes exibirem seus anúncios nos resultados de busca do TikTok. Sempre que os usuários do TikTok realizam buscas, essa funcionalidade capacita os anunciantes a exibirem seus anúncios nos resultados de busca. Esses anúncios são cuidadosamente adaptados para se alinharem com a consulta de busca do usuário, oferecendo às marcas um meio de interagir com os usuários que estão ativamente procurando por conteúdo específico.
Compreendendo os Anúncios de Busca no TikTok
Os Anúncios de Busca no TikTok são uma ferramenta estratégica que permite às marcas se conectar de forma eficaz com seu público-alvo. Esses anúncios permitem que as marcas aproveitem a extensa base de usuários do TikTok e mostrem seu conteúdo quando os usuários realizam buscas específicas. Essa abordagem preenche a lacuna entre as marcas e os usuários que estão ativamente buscando conteúdo relevante.
O poder dos Anúncios de Busca no TikTok reside em sua capacidade de reutilizar o conteúdo com base nas informações de busca do TikTok. As marcas podem adaptar o conteúdo de seus anúncios para se alinhar com consultas de busca populares, garantindo que sua mensagem alcance o público certo no momento certo. Ao explorar profundamente as informações de busca do TikTok, as marcas podem criar campanhas publicitárias eficazes que atendam aos interesses e necessidades dos usuários.
Para explorar o funcionamento dos Anúncios de Busca no TikTok com mais detalhes, você pode visitar:
Página oficial de ajuda do TikTok: Ajuda de Anúncios de Busca no TikTok
e obter insights valiosos na página de insights de negócios do TikTok: Insights de Negócios do TikTok.
Impacto do Interruptor de Anúncios de Busca
O Interruptor de Anúncios de Busca no TikTok teve um impacto real no mundo real, com inúmeras marcas aproveitando essa funcionalidade para aprimorar sua presença no TikTok. Essas marcas utilizaram efetivamente o Interruptor de Anúncios de Busca para se conectar com seus públicos-alvo e alcançar resultados notáveis.
Clinique UK abraçou rapidamente a funcionalidade do Interruptor de Anúncios de Busca para promover sua base. Essa abordagem provou ser altamente benéfica, pois permitiu que a Clinique se conectasse e convertesse usuários que já estavam interessados em seu produto, resultando em aumento nas vendas.
DIBS Beauty aproveitou o poder do Interruptor de Anúncios de Busca para expandir o alcance das campanhas publicitárias apresentando seu co-fundador. Ao utilizar essa colocação adicional de anúncio, a DIBS Beauty ampliou sua visibilidade, alcançando usuários que buscavam ativamente a marca ou produtos relacionados. Essa jogada estratégica impulsionou as receitas durante o período da Black Friday.
Esses exemplos demonstram como marcas conhecidas utilizaram efetivamente o Interruptor de Anúncios de Busca no TikTok para aprimorar sua visibilidade, se envolver com seu público-alvo e impulsionar as vendas de produtos.
Conselhos para Profissionais de Marketing Modernos
À medida que o TikTok continua sua rápida evolução, ele tem o potencial de se tornar um grande player no mundo do comércio eletrônico. Para aproveitar seu poder, as marcas são incentivadas a permanecerem alinhadas com recursos como:
TikTok Shop Marketplace, onde as marcas e criadores podem vender produtos diretamente para a base de usuários do TikTok. Esses recursos permitem que vendedores e influenciadores apresentem e vendam produtos por meio de seu conteúdo no TikTok.
TikTok Shop Seller Center serve como um hub online para os vendedores supervisionarem suas empresas de comércio eletrônico dentro do ecossistema TikTok. Essa plataforma baseada na web oferece administração de loja, suporte e interação com clientes, expansão de vendedores e recursos de aprendizado, avaliação de desempenho, notificações de políticas e muito mais.
- TikTok Creator Marketplace permite que marcas e agências interajam com uma vasta rede de mais de 800.000 criadores qualificados em todo o mundo. O TTCM simplifica todo o processo de campanha em uma única plataforma, facilitando o sourcing, ativação e medição de desempenho de criadores.
O sucesso do TikTok em mesclar entretenimento e compras é evidente, e seu modelo de comércio social pode se tornar um referencial para toda a indústria. Permanecer atento a esses desenvolvimentos e adaptar estratégias de marketing de acordo será crucial para se manter competitivo no cenário de marketing digital em constante mudança.
Como Vender na TikTok Shop
Instale o aplicativo TikTok e crie sua conta.
Considere ter uma conta separada para o seu negócio.
Garanta consistência em seu nome de usuário nas redes sociais.
Adicione uma foto de perfil e uma biografia de marca convincente.
Conecte suas contas do Instagram e YouTube para facilitar a navegação.
2. Mude para uma Conta "Pro":
Transite de uma conta "Pessoal" para uma conta "Empresarial" no TikTok.
Obtenha acesso a análises detalhadas e acompanhamento de desempenho.
Adicione um link para sua loja online ou outras informações de contato.
3. Crie Conteúdo Envolvente:
Produza vídeos autênticos e envolventes no TikTok.
Mantenha os vídeos com cerca de 15 segundos de duração para manter o interesse do espectador.
Utilize músicas, desafios e estilos populares.
Apresente seus produtos de forma sutil em seu conteúdo.
4. Interaja com sua Audiência:
Interaja ativamente com os espectadores por meio de curtidas, compartilhamentos e comentários.
Crie um senso de comunidade em torno da sua marca.
5. Aproveite o Marketing de Influenciadores:
Colabore com influenciadores do TikTok que correspondam ao seu público-alvo.
Procure influenciadores usando palavras-chave e frases relevantes.
6. Promova Conteúdo Gerado pelo Usuário:
Motive os usuários a gerar e distribuir conteúdo relacionado aos seus produtos.
Crie hashtags ou desafios de marca para fomentar o engajamento do usuário.
7. Explore a Publicidade Paga:
Considere o uso de anúncios pagos, como Vídeo Nativo no Feed ou Gerenciador de Anúncios.
Escolha tipos de anúncios que estejam alinhados com seus objetivos de marketing.
8. Utilize o Centro de Recursos do TikTok:
Acesse modelos, webinars e insights de especialistas no "Centro de Recursos para Pequenas Empresas".
Utilize o Pixel do TikTok para rastrear e analisar o desempenho dos anúncios.
9. Tenha Parcerias de Afiliados:
Parceria com criadores do TikTok para promover seus produtos.
Configure links de afiliados para que os criadores ganhem comissão sobre as vendas geradas.
10. Utilize o TikTok Creator Marketplace:
Conecte-se com influenciadores do TikTok por meio do Creator Marketplace.
Use insights baseados em dados para encontrar criadores que correspondam ao seu público-alvo.
Você precisará de uma maneira de exibir seus produtos no TikTok. Use um modelo de feed de produtos TikTok especial no aplicativo Mulwi. Isso é especialmente útil para a criação de anúncios. Para acessá-lo, abra o feed TikTok a seguir dentro do nosso aplicativo Shopify. Este modelo está configurado para funcionar de acordo com as regras do TikTok, mas você pode alterá-lo se desejar.
Você pode escolher quais produtos deseja incluir no feed usando filtros. Por exemplo, você pode deixar de fora produtos que estão fora de estoque ou não têm fotos.
Para fazer com que mais pessoas queiram comprar seus produtos, você pode tornar seu catálogo de produtos fácil de entender para pessoas em diferentes lugares. Você pode fazer isso conectando o Google Tradutor, Weglot ou aplicativos de tradução do Shopify ao Mulwi. Instruções mais detalhadas estão disponíveis aqui.
Você pode adicionar facilmente produtos com os preços que você alterou usando o recurso de Listas de Preços no Shopify. Basta escolher a lista de preços certa para o seu feed de produtos.
Com o recurso Mercados do Shopify, você também pode adaptar seu feed de produtos para diferentes países. Se você configurou preços para vendas internacionais, pode incluir esses preços em seu feed de produtos selecionando o mercado relevante do Shopify.
Mais recursos podem ser encontrados aqui.
Se você tiver algum problema com seus feeds de produtos, não se preocupe. Você pode pedir ajuda à equipe de suporte do Mulwi. Vamos ajudá-lo a criar os feeds de compras certos para a sua loja.
Conclusão
Plataformas sociais como o TikTok passaram por transformações notáveis, evoluindo de centros de entretenimento para centros comerciais dominantes. Essa metamorfose reflete não apenas mudanças nas preferências dos usuários, mas também a integração de inovações que fundem conteúdo gerado pelo usuário com o comércio eletrônico. É imperativo para as marcas se adaptarem rapidamente a essas mudanças e acompanharem as inovações para permanecerem relevantes no mercado.
Instamos os leitores a expressarem suas opiniões sobre as últimas iniciativas do TikTok e incentivamos as marcas visionárias a priorizar esses recursos revolucionários como componentes essenciais de sua estratégia de marketing digital. Esses recursos oferecem oportunidades únicas para se conectar com o público e manter a competitividade no mercado.
