Heutzutage ist es für E-Commerce-Unternehmen fast unmöglich, sich auf nur einen Verkaufskanal zu beschränken. Je mehr Plattformen Sie jedoch nutzen, desto schwieriger wird es, Ihre Listings effektiv über alle Kanäle hinweg zu verwalten. Wenn Sie Produktinformationen manuell aktualisieren, ist es nur eine Frage der Zeit, bis ein Fehler auftritt und Ihre Gewinne beeinträchtigt.

Hier kommt das Daten-Feed-Management ins Spiel. Was ist das und was macht es so besonders, fragen Sie sich vielleicht? Ist es nützlich, um Produkte einfach auf mehreren Kanälen hochzuladen? Oder um Ihre Daten für optimale Ergebnisse zu optimieren? Oder hilft es Ihnen vielleicht, Ihre Arbeit an einem zentralen Ort zu organisieren? Lassen Sie uns diese Fragen gemeinsam beantworten. Aber hier ein kleiner Spoiler: Feed-Management kann all dies und noch viel mehr.

In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick darauf, was Produktdaten-Feed-Management ist, warum Shopify-Shops es benötigen und wie Sie mit Best Practices und spezialisierten Daten-Feed-Management-Diensten das Beste daraus machen können.

Grundlagen des Daten-Feed-Managements

Zunächst einmal: Was ist Daten-Feed-Management? Kurz gesagt, es ist genau das, wonach es klingt: der Prozess der Verwaltung Ihrer Daten-Feeds. Um das Konzept vollständig zu verstehen, müssen wir es einfach aufschlüsseln und jeden Teil betrachten: Daten-Feeds und deren Verwaltung.

Ein Daten-Feed (oft auch Produkt-Feed genannt) ist eine strukturierte Datei mit einer Liste Ihrer Angebote. Sie enthält jedes Detail Ihrer Artikel, wie Titel, Preis, Verfügbarkeit, Bilder, Links zu ihren Seiten in Ihrem Shop und viele weitere. Wenn Sie Ihre Waren auf einem Verkaufskanal präsentieren möchten, verwenden Sie einen Daten-Feed, um schnell die aktuellen Informationen über viele Produkte gleichzeitig hochzuladen.

Der "Management"-Aspekt unseres Begriffs bezieht sich auf die möglichst effektive Arbeit mit den Daten-Feeds. Dies umfasst jedoch viel mehr als nur die Erstellung und Organisation dieser Dateien. Es geht auch darum, Ihre Feeds fehlerfrei und aktuell zu halten, sicherzustellen, dass alle darin enthaltenen Informationen korrekt sind, und Ihnen sogar Einblicke in ihre Performance zu geben. Die wichtigste Aufgabe des Feed-Managements ist natürlich die Aktualisierung der Produkte auf Ihren Verkaufskanälen mit den neuesten Änderungen.

All diese Funktionen verfolgen ein gemeinsames Ziel: dass Daten-Feeds Ihrem Online-Shop maximalen Profit und Vorteile bringen. Doch von welchen Vorteilen sprechen wir genau? Das erfahren wir als Nächstes.

Warum ist Produktdaten-Feed-Management wichtig?

Nachdem wir die Definition geklärt haben, stellt sich natürlich die Frage, warum ein Shopify-Shop überhaupt ein Shopping-Daten-Feed-Management benötigt.

Der Hauptzweck von Daten-Feeds besteht darin, Ihnen die Expansion auf viele neue Verkaufskanäle zu erleichtern. Allerdings hat jede Plattform ihre eigenen Vorstellungen davon, wie der Feed aussehen sollte. Mit einem Managementsystem können Sie den Feed leicht an jeden spezifischen Kanal anpassen. Dies bedeutet jedoch nicht nur die Erfüllung der grundlegenden Dateianforderungen. Das Daten-Feed-Management hilft Ihnen auch, den Inhalt Ihres Feeds für optimale Performance zu transformieren, sodass Ihre Produkte leichter zu finden und für Kunden ansprechender werden.

Ein weiteres Schlüsselmerkmal von Daten-Feeds, nämlich die Aktualisierung Ihrer Listings, bringt ebenfalls mehr als nur einen Vorteil. Das Feed-Management stellt sicher, dass die neuesten Änderungen aus Ihrem Shop nahezu in Echtzeit an die Verkaufskanäle übermittelt werden. Aus Sicht des Käufers bedeutet dies keine unangenehmen Überraschungen beim Checkout, einen zuverlässigen Verkäufer, ein reibungsloses Einkaufserlebnis und eine höhere Wahrscheinlichkeit, einen Kauf abzuschließen. Für Händler bedeuten diese Punkte die Vermeidung von Überverkäufen, einen positiven Ruf, bessere Kundenzufriedenheitsraten und mehr Conversions.

Bereits gespannt auf diese Vorteile? Dafür sind jedoch weit mehr Kenntnisse über Produkt-Feeds erforderlich, als nur zu wissen, was sie sind. Wir müssen auch die Struktur eines qualitativ hochwertigen Feeds verstehen.

Wichtige Komponenten eines Produktdaten-Feeds

Wie bereits erwähnt, hat die Vielzahl verschiedener Verkaufskanäle zu ebenso vielen unterschiedlichen Anforderungen geführt. Deshalb gibt es Produkt-Feeds in verschiedenen Formen und Formaten. Normale TXT- und CSV-Dateien, eine komplexe XML-Struktur und sogar Excel-Tabellen können gültige Daten-Feeds sein. Das Format bestimmt jedoch nur, wie der Inhalt im Feed dargestellt wird, nicht den Inhalt selbst.

Produktdaten werden dagegen mithilfe einer Liste von Attributen dargestellt, die je nach Verkaufskanal variieren. Typischerweise sind diese erforderlichen Attribute vielen Kanälen gemeinsam:

  • ID. Eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben, die Ihren Artikel eindeutig identifiziert. Die am häufigsten verwendeten Identifikatoren sind SKU, EAN, MPN und ISBN.
  • Titel (Produktname). Eine kurze Beschreibung des angebotenen Artikels.
  • Beschreibung. Ein detaillierter Text, der mehr über die Merkmale des Artikels aussagt.
  • Preis. Selbsterklärend: wie viel Kunden für Ihren Artikel zahlen.
  • Lagerverfügbarkeit. Ob der Artikel derzeit zum Kauf verfügbar ist.
  • URL (Produktlink). Die Webadresse des Artikels in Ihrem Shop. Wenn Ihr Produkt Varianten hat, muss jede einen separaten Link haben, der direkt zu dieser Variante führt.
  • Bilder. Die URLs der Bilder des Artikels (nicht die Bilder selbst). Oft wird dieses Attribut in zwei Teile geteilt: einen Link zu einem Hauptbild und eine Sammlung von Links zu zusätzlichen Bildern.
  • Kategorie. Der Shop-Bereich, in dem Ihr Artikel eingeordnet ist. Viele Kanäle verlangen, dass Sie hier ihre Kategorisierung verwenden, manchmal können Sie jedoch auch eigene benutzerdefinierte Kategorien nutzen.

Dies ist keineswegs eine vollständige Liste. Sie wird immer um zusätzliche erforderliche Werte erweitert, die von der Art der von Ihnen verkauften Produkte abhängen. Bekleidungshändler müssen beispielsweise in der Regel auch die Marke, Größe, Farbe, Material, Zielgruppe, Geschlecht und Zustand des Produkts angeben.

Bevor Sie mit der Erstellung des Produkt-Feeds beginnen, ist es ratsam, die Händlerdokumentation Ihrer Plattform auf die genauen Feed-Spezifikationen zu überprüfen. Wir empfehlen Ihnen auch, unseren ausführlichen Artikel über Shopify-Produkt-Feeds für weitere Informationen zu diesem Thema zu lesen.

Wir haben ständig über neue Kanäle gesprochen, auf denen Sie mit Produkt-Feeds verkaufen können, aber nie erwähnt, um welche spezifischen Kanaltypen es sich handelt. Daher wollen wir uns das nun ansehen.

Arten von E-Commerce-Kanälen, die Produkt-Feeds verwenden

Bevor wir zum Prozess des E-Commerce-Produktdaten-Feed-Managements zurückkehren, sollten wir zunächst klären, welche Arten von Kanälen Daten-Feeds für Sie verbinden können. Sobald Sie die Möglichkeiten jeder Kanalgruppe besser verstehen, können Sie Ihre Geschäftswachstumsstrategie klüger planen.

Werfen wir also einen genaueren Blick auf die Haupttypen von Verkaufskanälen, denen Sie mit Produkt-Feeds beitreten können, sowie auf die Vorteile, die Sie dort erzielen können:

Produktsuch- und Vergleichsseiten

Auf Such- und Vergleichsseiten können Benutzer, wie der Name schon sagt, Angebote verschiedener Händler finden und vergleichen. Diese Plattformen erlauben Besuchern jedoch nicht, Waren zu kaufen. Stattdessen leiten sie Besucher zum Shop des Verkäufers weiter, um dort weiter einzukaufen.

Solche Seiten eignen sich perfekt, um interessierte Kunden anzusprechen, die kurz vor einem Kauf stehen. Sie können Ihre Listings auch in den Suchergebnissen bewerben, um Ihre Artikel sichtbarer zu machen und den Traffic zu Ihrem Online-Shop weiter zu erhöhen.

Die bekanntesten globalen Produktsuchmaschinen sind Google Shopping und sein Hauptkonkurrent Bing Shopping. Sie können Werbekampagnen erstellen und Ihre Listings auf beiden Plattformen über Google Ads bzw. Microsoft Advertising bewerben. Daneben gibt es Dutzende anderer Produktvergleichsseiten, die sich auf bestimmte Regionen konzentrieren, wie idealo, PriceRunner, PriceSpy und Akakce.

Marktplätze

Ein Online-Marktplatz ist eine Plattform, auf der Kunden Produkte von Dritthändlern kaufen können, ohne die Website überhaupt verlassen zu müssen. Das bedeutet, dass die Kasse und Bezahlung der Waren nicht auf der Website des Verkäufers, sondern direkt auf dem Marktplatz erfolgt.

Marktplätze haben etablierte Zielgruppen, die die Plattform regelmäßig nutzen und sie als vertrauenswürdig ansehen. Wenn Sie Ihre Produkte hier anbieten, werden all diese Besucher zu Ihren Kunden und haben mehr Vertrauen in Ihre Marke. Darüber hinaus ist die Bezahlung nicht das Einzige, worüber Sie sich keine Sorgen machen müssen: Marktplätze bieten viele weitere Funktionen wie Remarketing und Cross-Selling-Promotions, die Ihnen helfen, mit weniger Aufwand mehr zu verkaufen.

Bekannte Marktplätze sind Amazon, eBay, Walmart, Target, Bol.com und Heureka.

Social Media

Plattformen zum Gedankenaustausch und zur Inhaltsverteilung sind wahrscheinlich nicht das Erste, was Ihnen in den Sinn kommt, wenn Sie über Verkaufskanäle nachdenken. Aber mit dem enormen Wachstum und der Entwicklung von Social Media haben sich auch die Möglichkeiten für Unternehmen dort erweitert.

Social-Media-Plattformen eignen sich hervorragend, um das Image Ihrer Marke aufzubauen und Ihre Angebote zu bewerben. Wenn Ihr Ziel darin besteht, Ihr Unternehmen bekannt zu machen und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken, dann ist dies der richtige Ort. Viele Social-Media-Seiten bieten mittlerweile sogar Funktionen zum direkten Verkauf von Artikeln an, was ein angenehmer Bonus ist.

Derzeit sind die weltweit aktivsten Social-Media-Plattformen Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, X (ehemals Twitter) und Snapchat.

Affiliate-Netzwerke

Affiliate-Marketing-Netzwerke helfen Ihnen, sich mit Affiliates (auch Publisher genannt) zu verbinden, die Ihre Produkte auf ihren Online-Ressourcen gegen eine kleine Gebühr bewerben. Diese Plattformen dienen sicherlich nicht dem direkten Verkauf, sondern vielmehr der Schaffung langfristiger, profitabler Partnerschaften.

Dank Affiliate-Netzwerken können Sie schnell verifizierte Influencer, Blogger, E-Mail-Marketer und viele andere Publisher finden, ohne zu viel Zeit mit der Überprüfung ihrer Glaubwürdigkeit zu verbringen. Zusammen mit diesen wertvollen Partnern können Sie neue, hoch relevante Zielgruppen weltweit erreichen. Darüber hinaus wirkt sich der gute Ruf Ihres Partners auch positiv auf Ihren eigenen aus.

Zu den größten internationalen Affiliate-Marketing-Netzwerken gehören Amazon Associates, CJ Affiliate, Awin, Webgains, Rakuten Advertising und ClickBank.

Der Prozess des Produkt-Feed-Managements in Shopify

Nachdem wir die Grundlagen von Produkt-Feeds kennengelernt haben, können wir nun tiefer in deren Verwaltung eintauchen und sehen, was sich hinter diesem komplexen Prozess verbirgt.

Die wichtigsten Schritte des Produktdaten-Feed-Managements umfassen:

  1. Datenerfassung. Zunächst gehen Sie in Ihren Online-Shop und sammeln die Informationen über die Produkte, die Sie dem Feed hinzufügen möchten.
  2. Datenformatierung. Als Nächstes organisieren Sie Ihre Daten für die erforderliche Feed-Struktur. Wenn Sie beispielsweise einen CSV-Feed benötigen, trennen Sie die Produktattribute durch Kommas.
  3. Datenoptimierung. Anschließend überprüfen Sie Ihre Daten auf Konformität mit den Anforderungen des gewählten Kanals und ergänzen sie für eine bessere Performance.
  4. Feed-Erstellung. Dann erstellen Sie die Feed-Datei selbst und fügen Ihre Produktdaten ein.
  5. Feed-Validierung. Sie stellen erneut sicher, dass der vorbereitete Feed den Regeln der Zielplattform entspricht und keine Fehler enthält.
  6. Feed-Verbindung. Der Moment der Wahrheit: Sie laden Ihren Daten-Feed auf den Verkaufskanal hoch.
  7. Feed-Überwachung. Sie überwachen weiterhin Ihren Feed und verfolgen, wie sich Ihre Listings auf dem Kanal entwickeln.
  8. Feed-Wartung. Ihre Produktinformationen haben sich geändert, also wiederholen Sie alle vorherigen Schritte, um die aktualisierten Daten einzubeziehen und den neuen Feed erneut hochzuladen.

Klingt langwierig und kompliziert, nicht wahr? Deshalb gibt es spezielle Produkt-Feed-Software und Daten-Feed-Management-Tools. Diese Anwendungen sind dafür konzipiert, das Daten-Feed-Management nahtlos in Ihren Online-Shop zu integrieren und die meisten der oben genannten Schritte zu automatisieren. Darüber hinaus können Sie mit solchen Apps Ihre Listings auf allen Verkaufskanälen von einem zentralen Ort aus verwalten, anstatt jeden Kanal separat zu bearbeiten.

Produkt-Feed-Management-Prozess

Die Integration solcher robusten Systeme in Ihren Workflow gilt zu Recht als eine der Best Practices für das Shopping-Daten-Feed-Management. In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen nun einige einfache Tricks vorstellen, die Ihnen helfen, Shopify-Feeds einfacher und effektiver zu verwalten.

Best Practices für das Shopify-Produkt-Feed-Management

Best Practices heißen so aus einem Grund: Sie sind erprobt, optimiert und erwiesenermaßen die effektivsten Methoden. Auch wenn der Zeitpunkt ihrer Implementierung keine Rolle spielt, gilt: Je früher Sie sie anwenden, desto schneller werden Sie die Früchte ernten. Hier sind einige praktische Tipps, die Ihnen helfen, im Produktdaten-Feed-Management schneller erfolgreich zu sein:

Nutzen Sie Daten-Feed-Management-Systeme

Die Zeiten, in denen Sie Daten-Feeds manuell für alle Kanäle erstellt, aktualisiert und erneut hochgeladen haben, sind vorbei. Nach einer einmaligen Einrichtung generiert ein Management-Tool automatisch einen Feed, passt ihn für jede benötigte Plattform an und sendet Ihrem Kanal regelmäßig eine neue Datei mit aktualisierten Listings. Darüber hinaus erfordert dieser gesamte Prozess in der Regel nur wenige einfache Klicks von Ihnen.

Verwenden Sie aussagekräftige Produktbilder

Bilder sind das Erste, worauf Käufer achten, also machen Sie sie einprägsam und informativ. Machen Sie einige klare Aufnahmen Ihres Produkts allein auf einem neutralen Hintergrund, aus allen Blickwinkeln. Fügen Sie außerdem mehrere Bilder des Produkts in Gebrauchssituationen hinzu. Insgesamt empfehlen wir, mindestens 4 Bilder pro Artikel bereitzustellen.

Verfassen Sie strukturierte Produkttitel und -beschreibungen

Nach Bildern sind Titel und Beschreibungen die nächsten Elemente, die die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich ziehen. Zusammen sollten diese beiden Attribute den Käufern selbst die kleinsten Details über Ihr Produkt vermitteln. Sie helfen Kunden auch, Ihre Waren leichter zu finden, wenn Sie relevante Suchbegriffe wie Größe, Farbe, Marke und Material des Produkts organisch einbinden.

Wir haben bereits über Titeloptimierung für Online-Shops in unserem Blog geschrieben. Lesen Sie diesen Artikel unbedingt, um mehr über Techniken zur Erstellung großartiger Titel zu erfahren.

Was Beschreibungen angeht, erstellen Sie einen ansprechenden Text, der nicht nur die Hauptmerkmale Ihres Artikels hervorhebt, sondern auch die Vorteile, die Kunden daraus ziehen. Wir empfehlen, Informationen in leicht verdaulicher Form mit kurzen Absätzen und Aufzählungen zu präsentieren.

Fügen Sie alle verfügbaren Attribute zum Daten-Feed hinzu

Bilder, Titel und Beschreibungen sind zweifellos die wichtigsten Produktattribute, aber Sie sollten andere, spezifischere Attribute nicht vergessen. Insbesondere weil das Ausfüllen Ihres Produkt-Feeds mit so vielen Daten wie möglich zwei große Vorteile bringt. Erstens werden Ihre Angebote in einfachen Suchen und gefilterten Suchen leichter zu finden sein. Zweitens werden Käufer Ihnen mehr vertrauen, wenn Sie alle verfügbaren Informationen offen und strukturiert teilen.

Wählen Sie einen optimalen Aktualisierungszeitplan für den Daten-Feed

Wissen Sie, wann Ihr neuester Daten-Feed als Nächstes auf Ihren Verkaufskanal hochgeladen wird? Wir empfehlen dringend, dieser Frage nachzugehen. Bestimmte Verkaufskanäle holen Feeds möglicherweise nur zu einem festgelegten Zeitpunkt ab, sodass Sie sich dieser Einschränkung anpassen müssen. Einige Kanäle geben Ihnen jedoch die Freiheit, aus mehreren Optionen ein Intervall zu wählen. In diesem Fall können Sie die Upload-Häufigkeit Ihres Feeds an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen.

Überwachen Sie Ihren Daten-Feed kontinuierlich

Feeds sind nichts, was Sie einfach einrichten und dann vergessen. Der E-Commerce-Markt steht nie still, daher müssen Sie ständig überwachen, wie gut Ihre Feeds Schritt halten. Wenn Sie Daten-Feed-Management-Dienste nutzen, machen Sie sich mit deren Analyse-Modulen vertraut. Die Statistiken, die diese Tools sammeln, helfen Ihnen schnell, unterperformende Produkte zu identifizieren und die Ursache - sei es schlechte Daten, nicht wettbewerbsfähige Preise oder die Nebensaison - zu bestimmen.

Produktdaten-Feed-Management für Shopify bei Mulwi

Großartig, Sie haben sich für hochwertige Daten-Feed-Management-Software entschieden, aber wie wählen Sie die richtige für Ihr E-Commerce-Geschäft aus?

Da jedes Unternehmen einzigartig ist, gibt es keine universelle Lösung, die für alle passt. Es gibt jedoch einige Kernfunktionen, die wir Ihnen empfehlen, bei der Auswahl eines Daten-Feed-Management-Dienstes für Ihren Shopify-Shop zu beachten:

  • Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit. Ihre zukünftigen Expansionsmöglichkeiten sollten nicht durch die Fähigkeiten des Tools eingeschränkt werden. Suchen Sie nach Software, die einfache Shopify-Produkt-Feed-Management-Prozesse für viele verschiedene Verkaufskanäle bietet.
  • Nahtlose Shopify-Integration. Idealerweise sollte Ihre Software direkt in Shopify laufen, sodass Sie die Shop-Administration nie verlassen müssen. Warum sollten Sie die Plattform verlassen, die Sie bereits am besten kennen?
  • Effektive Feed-Optimierung. Die Unterstützung vieler Kanäle nützt Ihnen wenig, wenn Ihre Feeds dort schlecht performen. Ein gutes Daten-Feed-Management-Tool sollte Ihnen automatisch helfen, Ihre Feeds für Top-Ergebnisse zu optimieren.
  • Flexible Feed-Anpassung. Auch wenn die Software die meisten Anpassungen automatisch vornimmt, müssen Sie den Feed-Inhalt manuell ändern können, um die vollständige Kontrolle über die Präsentation Ihrer Produkte zu behalten.
  • Lokalisierung für jeden Markt. Dies ist entscheidend für den internationalen Verkauf, da viele Kanäle nur regionsspezifische Produkt-Feeds akzeptieren. Zudem bevorzugen die meisten Käufer Shops, die ihre Sprache sprechen und in lokaler Währung verkaufen.
  • Umfangreiche Support-Optionen. Probleme können jederzeit auftreten, daher sollte Feed-Management nicht der einzige Service sein, auf den Sie sich konzentrieren. Ihr Tool sollte auch über eine detaillierte Wissensdatenbank und ein Expertensupport-Team verfügen.

Bei Mulwi wissen wir sehr genau, wie wichtig diese Muss-Kriterien sind. Deshalb haben wir all diese Qualitäten und mehr kombiniert, um ein komplettes, problemloses und benutzerfreundliches Daten-Feed-Management-Erlebnis zu schaffen.

Speziell für Shopify entwickelt, kann unsere Mulwi Shopping Feeds App Sie direkt aus dem Admin-Bereich Ihres Shops mit über 200 Verkaufskanälen verbinden. Mit Mulwi beherrschen Sie schnell das E-Commerce-Shopping-Daten-Feed-Management, auch ohne technischen Hintergrund. Darüber hinaus steht unser erfahrenes Support-Team jederzeit bereit, um Ihnen kostenlos bei der Erstellung eines individuellen, erfolgsfördernden Feeds zu helfen.

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Zusammenfassung

Der Verkauf auf mehreren Kanälen ist für E-Commerce-Unternehmen unerlässlich, muss aber nicht anstrengend und überwältigend sein. Mit Shopping-Daten-Feed-Management können Sie Ihre Arbeit mit Listings über beliebig viele Verkaufskanäle hinweg effektiv organisieren und automatisieren. Und mit spezialisierter Software verbinden Sie nahtlos das Daten-Feed-Management mit Ihrem Shopify-Shop zu einem einfachen, aber leistungsstarken Workflow. Testen Sie Mulwi noch heute und überzeugen Sie sich selbst, wie einfach und angenehm die Verwaltung von Daten-Feeds sein kann.