Aunque las compras en línea están en aumento, todavía hay un grupo que disfruta comprando en el mundo real con la capacidad de hablar con personas reales y visitar el lugar en persona. Esto indica que algunos de los clientes potenciales para un punto de venta minorista fuera de línea podrían estar muy cerca, tal vez incluso a la vuelta de la esquina. Sin embargo, las personas podrían no estar al tanto del simple hecho de que su tienda física deseada existe cerca. Este aspecto puede explicarse en parte por el aumento del tiempo pasado en línea mirando las brillantes pantallas de teléfonos inteligentes y tabletas. Una ausencia de presencia en línea podría significar perder muchos clientes.
Google, que es un líder moderno en conectar a los compradores con los minoristas, tiene una herramienta para ayudar a las tiendas físicas a aumentar sus ventas añadiendo una nueva dimensión a su visibilidad. Además de sus anuncios fuera de línea, las tiendas físicas pueden presentar sus productos en el espacio virtual de la World Wide Web. El Feed de Inventario Local es un archivo simple elaborado con una consideración del formato determinado por la especificación que actúa como un medio para una carga exitosa por parte del motor de búsqueda. Mostrar los productos en la tienda a los usuarios locales se convierte en una tarea fácil.
Esta funcionalidad permite un proceso de compilación de lista de inventario completo sin esfuerzo que no solo ofrece información sobre los niveles de inventario y los precios en sus tiendas en la calle. También permite una gestión fluida de la disponibilidad de productos y las actualizaciones de precios en las plataformas en línea. Al utilizar esta función, los minoristas pueden mantener la consistencia de la información del catálogo, lo cual es esencial para garantizar una experiencia fluida para los clientes a través de los canales en línea y fuera de línea. Esta consistencia ayuda a los clientes a tomar decisiones informadas, y esta consistencia también genera confianza en la marca. Cualquiera que sea nuevo en el concepto de feeds de productos y aquellos que quieran entender más sobre sus formatos y métodos de generación, siéntanse libres de explorar este artículo informativo.
Al integrar feeds locales, las tiendas no solo mejoran su presencia en línea, sino que también promueven la participación comunitaria y aumentan la economía local, atrayendo así a más consumidores regionales y aumentando las ventas. Esta estrategia, a través de un compromiso activo dentro de la comunidad local, no solo aumenta los ingresos. Las empresas pueden establecer un sistema de apoyo robusto, sentando las bases para la lealtad del cliente y mejorando las referencias de boca en boca.
Además, las empresas pueden apoyarse en plataformas sofisticadas de procesamiento de datos como Google Analytics para desentrañar las complejidades de sus esfuerzos de publicidad de inventario local. Al profundizar en la comprensión de datos completos, incorporando tendencias predictivas que se muestran, afinan sus métodos de segmentación con precisión. Además, al integrar una función de Visitas a Tiendas ofrecida por la herramienta de procesamiento de eventos de Google, surge una capacidad. Los comerciantes se vuelven capaces de rastrear las visitas a tiendas físicas resultantes de interacciones en línea. Esto inevitablemente fusiona sin problemas los reinos digital y físico, maximizando el ROI y la efectividad general.
Cómo se benefician las tiendas físicas al publicar productos en línea a través del feed de compras local
Las tiendas físicas sirven como algo más que puntos de venta minoristas; son centros comunitarios vitales donde las personas pueden interactuar directamente con la marca. A pesar de la adopción generalizada de las compras en línea, los establecimientos físicos siguen siendo esenciales en el panorama minorista. Al aprovechar los feeds de productos para mostrar su inventario en las plataformas en línea, estos puntos de venta minoristas pueden mejorar significativamente su visibilidad y potencial de ventas.
Adoptar tácticas de marketing digital puede ser beneficioso para las tiendas físicas en estos aspectos principales:
- Expansión de la base de seguidores de la marca.
Presentar productos en línea que se ofrecen en las estanterías fuera de línea amplía la base de compradores potenciales tanto en la región local como más allá. Este alcance expandido permite captar el interés de los compradores en línea que buscan activamente productos específicos cerca. - Opciones de compra sin fisuras.
Mezclar sin problemas las opciones en línea y fuera de línea ofrece flexibilidad en el viaje de compra. Pueden buscar productos en línea y decidir si realizar su compra en la tienda o en línea. Funciones como pedidos en línea con recogida en la tienda o la capacidad de devolver compras en línea en ubicaciones físicas añaden conveniencia, fomentando la lealtad del cliente. Estos servicios atienden a una variedad de preferencias del cliente, mejorando la experiencia de compra general. - Construcción y compromiso de la marca.
Una presencia en línea permite a las tiendas físicas reforzar su marca compartiendo su historia y valores únicos. Usar anuncios digitales, redes sociales y contenido atractivo como blogs y videos ayuda a aumentar el conocimiento de la marca. Estas estrategias mantienen la marca en la mente de los clientes y fomentan el compromiso. - Mayor descubrimiento local.
Imagina esto: cuando las empresas muestran sus productos en línea, es como plantar una bandera en el mundo digital. Esto ayuda a los clientes potenciales a encontrar la tienda más fácilmente cuando buscan productos similares cerca. Esto no solo ayuda a las tiendas físicas a atraer nuevos clientes que encuentran sus productos en línea, sino que también da un impulso de visibilidad a las marcas que solo están en línea. - Marketing perspicaz y personalización.
A través de interacciones en línea, las tiendas obtienen información sobre las preferencias y comportamientos de los clientes, lo que permite esfuerzos de marketing personalizados. Al analizar estos datos, las tiendas pueden gestionar mejor su inventario y adaptar la experiencia de compra para satisfacer las necesidades del cliente, lo que resulta en una mayor satisfacción y potencialmente mayor retención de clientes. - Aumento de ventas y conversiones.
Un feed de compras bien organizado con detalles informativos del producto puede llevar a tasas de conversión más altas. Características como reseñas de usuarios y comparaciones de precios actúan de manera similar a un faro de claridad, iluminando el camino hacia decisiones informadas. Es como equipar a los clientes con una brújula en su aventura de compra. Armados con conocimiento, los clientes navegan con confianza a través del terreno minorista, lo que resulta en transacciones fructíferas tanto en escaparates digitales como físicos. - Ajustarse a los cambios del consumidor.
Si bien las compras en línea crecieron durante la pandemia, las tiendas físicas siguen siendo relevantes. Integrar estrategias en línea y fuera de línea ayuda a las tiendas a adaptarse a las preferencias cambiantes de los consumidores. Al adoptar la tecnología mientras preservan sus fortalezas únicas, como un servicio excepcional y experiencias inmersivas, las tiendas físicas pueden mantenerse resilientes y cumplir con las expectativas del cliente.
¿Qué es el Feed de Inventario Local de Google?
Para facilitar la integración de las operaciones minoristas en línea y fuera de línea, Google ofrece una herramienta llamada el Feed de Inventario Local. Esta herramienta permite a los minoristas sincronizar sus puntos de inventario fuera de línea, asegurando la coherencia entre los mundos minoristas digitales y físicos. Además, permite a los minoristas mostrar la disponibilidad de productos en tiempo real a los compradores en línea, mejorando la experiencia de compra general para aquellos que buscan artículos similares en Google. Esencialmente, sirve como un puente que conecta el inventario físico de un minorista con su presencia en línea.
A través de su huella digital, los minoristas hacen que sea más conveniente para las personas locales localizar y adquirir los productos que están buscando. Además, al utilizar esta herramienta, los minoristas pueden mejorar su presencia en el mercado local y al mismo tiempo atraer una mayor cantidad de tráfico a sus ubicaciones físicas, logrando así un resultado positivo para sus objetivos.
¿Cómo funciona el Feed de Inventario Local de Google?
Decodificar el mecanismo del Feed de Inventario Local de Google es bastante sencillo e incluye una serie de pasos para lanzar el aumento de la visibilidad en línea. ¿Listo para comenzar? Aquí tienes un punto de partida con la explicación de estos pasos que un comerciante debe ejecutar para hacer funcionar el feed de productos locales.
La etapa inicial implica la creación de un feed de datos para el catálogo ofrecido a la venta por la tienda local. El personal de la tienda elabora un feed de datos completo que contiene detalles intrincados sobre los artículos en stock. Este feed abarca no solo la información básica del producto, sino también especificaciones exigidas por el mercado de Google Shopping. Aunque algunos atributos, como el número de Unidad de Mantenimiento de Stock (SKU), son obligatorios, el sistema también acepta datos considerados opcionales, como los métodos de recogida disponibles. Estos atributos opcionales tienen un inmenso valor al ofrecer a los posibles compradores información más profunda tanto sobre la oferta del artículo como sobre la empresa que realiza esta oferta. En conjunto, el resultado final es claro: proporcionar a los clientes información detallada sobre los productos mejora su capacidad para tomar decisiones de compra bien informadas, lo que lleva a una mayor satisfacción con sus compras a largo plazo.
Cuando se trata de crear el feed de datos, los minoristas tienen dos opciones principales: creación manual utilizando un editor de hojas de cálculo o utilizando generadores de feeds especializados. Una vez generado el feed, el siguiente paso es enviarlo a Google. Este proceso de envío puede realizarse manualmente cargando el archivo del feed directamente en el servidor de Google o configurando Google para que recupere el archivo automáticamente desde el servidor de la tienda. La decisión entre estos métodos está influenciada por las preferencias y capacidades tecnológicas del minorista.
Cuando el archivo del feed llega al reino digital de Google, el gigante tecnológico se pone su sombrero de investigador y se adentra en las profundidades de los datos como un detective experimentado. Cada producto listado se convierte en una pista en la búsqueda de relevancia, alineándose con las consultas de los usuarios en línea. Si la búsqueda de un usuario refleja la esencia de un producto en el inventario del minorista, Google puede mostrarlo en los resultados de búsqueda, guiando a los buscadores hacia su presencia en territorios cercanos. Además, Google utiliza los datos del feed para crear anuncios encantadores que se despliegan en sus dominios, desde las bulliciosas calles de Google Maps hasta el concurrido mercado de Google Shopping.
Dentro del reino de los resultados de búsqueda de Google, los usuarios emprenden odiseas épicas en busca de los productos perfectos, guiados por el faro del conocimiento del inventario local. Imagina un viajero en busca de "zapatillas para correr cerca de mí", y he aquí, Google revela un tapiz de tiendas cercanas adornadas con estas zapatillas tan buscadas. Con un simple toque, los usuarios son llevados a un santuario alojado por Google, donde les espera un tesoro de información sobre las zapatillas, incluida su disponibilidad en tiendas cercanas. Esta transición fluida de píxeles a pavimento invita a los usuarios a embarcarse en aventuras tangibles, cerrando la brecha entre la exploración en línea y la adquisición en el mundo real.
Mantener el archivo de datos del inventario actualizado es esencial para que los minoristas presenten información precisa a los posibles compradores. Cualquier modificación en los detalles del producto debe incorporarse rápidamente en el feed de datos compartido con Google.
Los beneficios asociados con el Feed de Inventario Local de Google
Una consecuencia notable de integrar el archivo de datos del feed de inventario local para el catálogo presentado físicamente es el aumento en las visitas a las ubicaciones fuera de línea que tiene un minorista. Al presentar la disponibilidad de artículos en proximidad a las personas que buscan una oportunidad de compra, las empresas pueden estimular el tráfico peatonal al tener un mayor número de visitantes en sus establecimientos físicos. Esta funcionalidad sirve a las necesidades de los clientes que prefieren las compras en persona al guiarlos a las tiendas cercanas que tienen los productos que buscan.
Esta conveniencia lleva a una mejor experiencia del cliente, ya que los compradores saben si un producto está disponible antes de visitar una tienda. Les ahorra tiempo y asegura una experiencia de compra más fluida. Además, los minoristas que presentan sus tiendas físicas en línea obtienen una ventaja competitiva sobre los minoristas solo en línea. Cuando los usuarios buscan productos en su área, las tiendas con datos de inventario precisos tienen más probabilidades de aparecer en los resultados de búsqueda.
¿Cómo generar el Feed de Inventario Local de Google en Shopify?
Crear un Feed de Inventario Local de Google para una tienda Shopify implica acceder al panel de administración de la tienda. A pesar de su simplicidad, este proceso requiere utilizar una aplicación generadora de feeds específica para crear el feed de manera efectiva. La tienda de aplicaciones de Shopify ofrece una variedad de estas aplicaciones, siendo el generador de feeds de la aplicación Mulwi una de las más fáciles de usar y con más funciones. Esta aplicación maneja muchas de las tareas que un comerciante encuentra en su camino hacia la publicación exitosa del feed en Google. Un beneficio adicional de la aplicación Mulwi es que es gratuita para instalar e incluso gratuita para usar para tiendas elegibles. En cualquier caso, la aplicación ofrece una prueba gratuita de 7 días para cada tienda Shopify que la instale.
Obtener y configurar la cuenta comercial en Google
Cuenta de Google Merchant
Ten en cuenta que es Google quien publicará el feed de tu tienda Shopify. Por lo tanto, se convierte en un imperativo inevitable tener una cuenta activa de Google Merchant. Esta cuenta de Merchant debe configurarse para recuperar el feed proporcionado por la aplicación Mulwi.
Perfil de Negocio de Google
Cuando las empresas buscan aprovechar esta oportunidad para exhibir sus ubicaciones minoristas fuera de línea en la interfaz de Google, necesitan pasar por un proceso de verificación comercial y obtener un código de tienda único para cada ubicación. Esta verificación se lleva a cabo a través del Perfil de Negocio de Google. Si una empresa ya tiene un perfil, puede usar las herramientas disponibles para completar el proceso de verificación a través del enlace Get verified. Se pueden encontrar instrucciones detalladas en la página de ayuda.
Cuando la propiedad comercial se establece y el perfil comercial se verifica, añade códigos de tienda para ubicaciones físicas:
- Abre el Perfil de Negocio y haz clic en el menú de tres puntos.
- Abre la configuración del perfil y navega hasta la configuración avanzada.
- Selecciona el lápiz y añade los códigos para las ubicaciones minoristas físicas.
Utilizar la página de ayuda puede ayudar con la comprensión detallada.
Una guía para generar el feed local en la aplicación Mulwi
Con la aplicación Mulwi, las empresas pueden utilizar una plantilla preconfigurada para un uso rápido. La plantilla está diseñada específicamente para el Feed de Inventario Local de Google, simplificando la configuración y el desarrollo del catálogo de inventario local. Al completar, la etapa final implica enviar el feed terminado a Google utilizando la cuenta de Merchant.
- Paso 1. Crea y configura el Feed de Google Shopping. Cárgalo en la cuenta de Google Merchant y asegúrate de que Google lo procese sin errores. Utiliza la documentación de Mulwi para obtener instrucciones detalladas.
- Paso 2. Busca la plantilla preconfigurada del Feed de Inventario Local de Google. En el panel de administración de Shopify, navega hasta la aplicación Mulwi y abre la página de Feeds. Aquí, haz clic en Añadir feed.
- Paso 3. Dentro de la sección de Feeds más populares, localiza y selecciona Google Shopping. Luego, opta por el Feed de Inventario Local de Google Shopping e inicia el proceso de creación.
- Paso 4. Accede a la pestaña de Atributos dentro del feed que se está modificando actualmente e ingresa el código de la tienda. Este índice de código debe corresponderse con el punto de venta físico.
- Paso 5. Después de ingresar el código de la tienda, haz clic en el botón Guardar para generar el feed.
- Paso 6. Configura el feed de inventario local proporcionando detalles como la ubicación del stock, el mercado, el idioma de traducción y los filtros. Si necesitas un feed más personalizado, usa el botón Personalizar feed para hacer ajustes a la plantilla del feed y adaptarlo a las necesidades de tu negocio.
- Paso 7. Asegúrate de que todo esté en orden utilizando el botón de Vista previa para revisar el resultado obtenido y confirmar que cumple con los estándares requeridos.
- Paso 8. Después de completar el feed, copia su enlace, proporcionado por la aplicación, e ingrésalo en la cuenta de Google Merchant.
Resumiendo
Fundamentalmente, cuando los puntos de venta físicos tradicionales se integran con plataformas en línea modernas como la lista de productos locales de Google, se generan múltiples beneficios para los empresarios que adopten esta tecnología. Esta fusión no solo amplifica la visibilidad y las ganancias financieras, sino que también cierra la brecha entre las interacciones comerciales clásicas y digitales. Al integrar sin problemas la mercancía de la tienda física con las vías en línea, las empresas pueden llegar a una audiencia más amplia. En consecuencia, los negocios experimentan un aumento tanto en las transacciones como en el tráfico peatonal.
Además, el aprovechamiento de herramientas avanzadas de análisis permite a los comerciantes investigar la eficiencia de sus anuncios de inventario local, permitiéndoles ajustar sus tácticas promocionales. A través de un examen y seguimiento meticuloso, los minoristas pueden perfeccionar sus estrategias de marketing, llevando a mejores resultados y mayores retornos sobre la inversión.
En esencia, adoptar estrategias digitales revoluciona la manera en que los negocios atienden las preferencias de los clientes, tanto los tradicionales de tiendas físicas como los modernos orientados al ámbito digital. Fomenta la lealtad del cliente al facilitar interacciones fluidas a través de diversos canales, asegurando una prosperidad sostenida en el dinámico mundo minorista.
