Estás perdiendo grandes oportunidades si no estás vendiendo en Google. Con miles de millones de búsquedas cada día, Google es el canal número 1 para obtener tráfico y ventas.
Pero cuando se trata de mostrar tus productos en Google, puede ser difícil elegir por dónde empezar. ¿Deberías limitarte únicamente a los Fichas Gratuitas, invertir en Shopping Ads o combinar ambos?
En este artículo, compararemos los Fichas Gratuitas de Google y Google Shopping Ads, examinaremos los mejores casos de uso para cada uno y te mostraremos cómo comenzar rápidamente con ambos utilizando un solo feed de productos.
¿Qué son los Fichas Gratuitas de Google Shopping?
Los Fichas Gratuitas, como su nombre lo indica, te permiten mostrar productos en los resultados de búsqueda de Google sin costo alguno. Son la forma más fácil y económica de presentar tus artículos a todos los usuarios de Google.
Cualquier minorista de comercio electrónico que venda bienes físicos, independientemente de su tamaño o presupuesto de marketing, puede utilizar Fichas Gratuitas. Sin embargo, ten en cuenta que no todos los productos tangibles son elegibles. Por ejemplo, no puedes listar bienes raíces y vehículos motorizados como coches y barcos.
Si ofreces principalmente servicios (piensa en boletos de avión o cursos en línea), en la mayoría de los casos estos fichas no son adecuados para ti. Aún así, hay algunas excepciones, como algunas suscripciones de software prepago y contratos de telefonía móvil.
¿Cómo funcionan los Fichas Gratuitas de Google?
Cuando alguien busca un producto en Google, tus Fichas Gratuitas relevantes pueden aparecer en sus resultados de búsqueda. El algoritmo de Google determina dónde colocar tus ofertas en función de lo útiles que sean para el usuario.
Google generalmente coloca los Fichas Gratuitas entre otras entradas en su página de resultados del motor de búsqueda (SERP), presentándolos en la parte superior, inferior o incluso entre resultados de texto orgánico. Por ejemplo, los Fichas Gratuitas pueden verse así en una SERP:
Desde esta SERP, puedes cambiar a la pestaña de Shopping dedicada con más productos relacionados. Tus Fichas Gratuitas también pueden aparecer en otras plataformas de Google, incluyendo Google Imágenes, Google Lens, YouTube y Gemini.
Un Ficha Gratuito estándar contiene esta información mínima:
- Qué es el producto (título)
- Cómo se ve (imagen)
- Cuánto cuesta (precio)
- Quién lo vende (vendedor)
Puedes complementar esta lista con algunos detalles adicionales, como promociones actuales o reseñas de clientes.
Ventajas de los Fichas Gratuitas de Google
Quizás te preguntes: ¿qué ventajas ofrecen los Fichas Gratuitas de Google además de un precio imbatible? Repasemos sus ventajas más destacadas:
- Exposición completamente gratuita. Así es, no podemos simplemente ignorar este beneficio clave. Los Fichas Gratuitas abren la puerta a vender en Google para todos, dando a las marcas sin presupuesto publicitario la oportunidad de utilizar el canal de marketing más grande del mundo.
- Mayor visibilidad orgánica. Tus productos aparecen naturalmente en los resultados de búsqueda de Google y en su red, llegando a millones cada día. Gracias a esto, conviertes sin esfuerzo a los buscadores interesados en lo que ofreces en clientes potenciales.
- Ventaja sobre la competencia. Los Fichas Gratuitas desplazan a tus competidores de la SERP, dejándoles menos oportunidades para llevarse a tus compradores. Al mismo tiempo, dado que Google enumera y hace referencia a tus artículos de forma orgánica, también ayuda a mejorar su posicionamiento SEO.
- Cobertura completa del catálogo. A diferencia de los Shopping Ads, los Fichas Gratuitas no requieren que priorices qué productos promocionar. Puedes presentar en Google todo tu surtido o solo una parte sin tener que reorganizar nada, y seguir sin pagar nada.
- Configuración fácil y sin riesgos. Todo lo que necesitas para lanzar Fichas Gratuitas es conectar un feed de productos a tu Merchant Center una sola vez. No tienes que mantener campañas sofisticadas como lo harías con anuncios de pago, porque Google hace todo por ti.
Limitaciones de los Fichas Gratuitas de Google
Las herramientas publicitarias gratuitas a menudo vienen con contrapartidas ocultas, y los Fichas Gratuitas de Google no son una excepción. Tienen varias limitaciones significativas:
- Alta competencia. El bajo costo de entrada accesible de los Fichas Gratuitas atrae a una gran cantidad de vendedores. Tus productos competirán por el espacio publicitario gratuito de Google contra ofertas de innumerables otros minoristas, haciendo extremadamente difícil que te destaques entre la multitud.
- Sin visibilidad garantizada. El hecho de que los buscadores vean o no tus productos depende completamente de Google. E incluso si tus productos aparecen en la SERP, podrían terminar enterrados tan profundamente bajo el resto del contenido que los usuarios nunca los encontrarán.
- Bajo control de la ubicación. Los Fichas Gratuitas tienen pocas o ninguna configuración de segmentación, por lo que no puedes cambiar la frecuencia, las ubicaciones o el público al que se muestran. La única forma de influir en su ubicación es a través de la optimización del feed de productos de Google.
¿Qué son Google Shopping Ads?
Con los Shopping Ads, puedes pagar para presentar tus productos en Google en lugares más destacados. Google te ayudará activamente a que tus artículos lleguen a las personas con mayor probabilidad de comprarlos.
Cualquier persona con un presupuesto publicitario puede ejecutar Google Shopping Ads para los bienes físicos que vende. La lista de productos permitidos para estos anuncios es casi la misma que para los Fichas Gratuitas, por lo que si tus artículos califican para estos últimos, también puedes promocionarlos con Shopping Ads.
Sin embargo, si tus productos son demasiado específicos y requieren términos de búsqueda muy concretos, deberías pensarlo dos veces antes de usar Shopping Ads. En tales casos, este formato de anuncio puede no ser la opción más rentable para ti.
¿Cómo funcionan los Google Shopping Ads?
Los Shopping Ads funcionan de manera similar a los Fichas Gratuitas: los algoritmos de Google muestran tus productos relevantes en los resultados de búsqueda del usuario. La principal diferencia es que los anuncios siempre están etiquetados como "Patrocinado" o "Anuncio" para indicar su naturaleza comercial.
Normalmente encontrarás Shopping Ads en la parte superior de una SERP, por encima de todo el contenido, o en una sección separada a un lado. Por ejemplo, así puede verse una SERP con Shopping Ads:
Tus Shopping Ads también pueden aparecer en las mismas plataformas donde pueden estar los Fichas Gratuitas (la pestaña de Shopping, Google Imágenes y otros portales de la familia Google), además de en docenas de sitios web de Socios de Búsqueda de Google.
Los Shopping Ads y los Fichas Gratuitas suelen contener datos de producto idénticos (título, vendedor, promociones, reseñas, etc.). Aún así, los anuncios utilizan un diseño diferente para resaltar mejor los detalles especiales de la oferta, como el precio y la imagen.
Google Shopping Ads operan bajo un modelo de pago por clic (PPC), y los anunciantes establecen sus propias ofertas (precio máximo por clic). Google luego utiliza esta oferta, junto con factores como la relevancia del producto, la configuración de la campaña y la calidad general del anuncio, para determinar la posición de tu anuncio.
Ventajas de los Google Shopping Ads
Con un ROAS promedio del 200%, los Google Shopping Ads son líderes en publicidad de comercio electrónico por muchas razones. Aquí están algunos de sus puntos fuertes:
- Aumento rápido de la visibilidad. Los Shopping Ads comienzan a aparecer en los lugares más clickeables de Google en el momento exacto en que tu campaña se activa. Gracias a este lanzamiento instantáneo, captas la atención de los usuarios y los atraes a tu tienda desde el primer día.
- Dominio de la SERP. Con Shopping Ads, apareces consistentemente por encima de tus competidores, incluso de aquellos con mejores posicionamientos SEO. Y si varios de tus artículos similares terminan en los mismos resultados, serás el rey de la SERP y te verán fácilmente primero.
- Tráfico de alta intención de compra. Las personas que ven tus Shopping Ads ya están planeando comprar productos como los tuyos. Cuando hacen clic en tu anuncio, estos compradores calificados a menudo están listos para completar una compra, lo que se traduce en mayores conversiones para ti.
- Escalabilidad flexible. Puedes escalar fácilmente tu campaña de Shopping Ads hacia arriba o hacia abajo en cualquier momento. Además, Google te da control total sobre todo lo que gastas, por lo que eres libre de ajustar tu presupuesto, ofertas y límites de gasto diarios o mensuales según lo necesites.
- Segmentación personalizada. Puedes indicarle a Google que muestre tus Shopping Ads solo a audiencias específicas según su ubicación, tipo de dispositivo, intereses y otros factores. Estas opciones de segmentación ayudarán a que tus anuncios obtengan el máximo de cada impresión.
Limitaciones de los Google Shopping Ads
Cada herramienta tiene sus inconvenientes, incluso las de pago como Google Shopping Ads. Antes de invertir en ellas, debes considerar sus limitaciones:
- Modelo de marketing de pago. Los Shopping Ads dependen completamente de tu presupuesto y se detienen inmediatamente cuando se agota. Además, siempre corres el riesgo de pagar por clics de anuncios desperdiciados, ya que se te cobra por ellos incluso si los visitantes se van sin comprar nada.
- Priorización de productos. A menos que tengas suficiente dinero para promocionarlos todos, tendrás que concentrar tu presupuesto limitado en tus productos más rentables. Esto significa vigilar de cerca qué artículos convierten y rotar regularmente los de bajo rendimiento.
- Gestión compleja. La optimización de Google Shopping Ads requiere más tiempo y experiencia que los Fichas Gratuitas, especialmente para las ofertas y la segmentación. Necesitarás supervisar constantemente tu campaña para que rinda como esperabas.
Fichas Gratuitas vs Shopping Ads: ¿Cuál debes elegir? [Tabla de comparación]
Los Fichas Gratuitas y los Shopping Ads tienen propósitos de marketing completamente diferentes. Por lo tanto, para ayudarte a compararlos y elegir el correcto para tu negocio, hemos presentado sus principales diferencias lado a lado:
| Factor | Fichas Gratuitas de Google | Google Shopping Ads |
|---|---|---|
| Costo | Gratuito | De pago (modelo PPC) |
| Visibilidad | Dentro de los resultados de búsqueda orgánicos estándar | Sección patrocinada en la parte superior/al lado de los resultados de búsqueda |
| Calidad del tráfico | Clics orgánicos con tasas de conversión más bajas | Clics de pago con tasas de conversión más altas |
| Escalabilidad | Limitada (depende de tus productos) | Altamente escalable (con presupuestos más grandes) |
| Segmentación | Sin opciones (visibilidad general) | Opciones avanzadas (ubicación, audiencia, etc.) |
| Informes | Básicos (impresiones y clics totales para todos los productos) | Detallados (impresiones, CTR, conversiones, etc. por producto) |
| Complejidad de configuración | Más fácil, simplemente sube un feed de productos | Más difícil, requiere gestión de campañas publicitarias |
| Beneficio a largo plazo | Crecimiento orgánico constante de SEO | Incremento instantáneo de tráfico mientras los anuncios están activos |
| Mejor para | Marcas más nuevas, presupuestos ajustados, inventarios pequeños | Grandes empresas, presupuestos flexibles, grandes catálogos de productos |
Entonces, en resumen, ¿qué estrategia funciona mejor para una tienda Shopify?
Si solo quieres exposición orgánica adicional en Google sin gastar nada, los Fichas Gratuitas encajan perfectamente. Pero en caso de que necesites resultados más rápidos con más control sobre tu presentación, entonces deberías considerar agregar Shopping Ads.
Pero aquí está la gran noticia: ¡no tienes que elegir solo uno! Puedes presentar tus productos en Google de forma gratuita y preparar espacio para publicidad de pago simultáneamente.
¿Cómo usar tanto Fichas Gratuitas como Shopping Ads para Shopify?
Combinar Fichas Gratuitas y Shopping Ads es un estándar de oro para muchas tiendas Shopify. Si eres una de ellas, entonces quieres saber el secreto de cómo hacerlo mejor, ¿verdad?
La respuesta radica en cómo Google obtiene la información de tus productos para tus Fichas Gratuitas y Shopping Ads.
Los Fichas Gratuitas se crean a través de la herramienta Google Merchant Center (GMC), mientras que los Shopping Ads se configuran en la plataforma Google Ads. Aunque trabajas con ellos desde diferentes lugares, su lógica subyacente es en realidad bastante similar: conectas un feed de productos al portal de administración, y luego Google construye tus fichas usando el contenido del feed.
Bueno, ¿y si te dijéramos que puedes vincular GMC y Google Ads para usar el mismo feed de productos? ¡De hecho, eso es lo que el propio Google recomienda a los minoristas!
Gracias a un formato de feed universal, puedes crear un sistema que extrae datos de productos para ambos tipos de fichas de Google desde una única fuente central: un feed de productos en tu GMC. Con esta configuración, puedes comenzar fuerte con Fichas Gratuitas y agregar fácilmente Shopping Ads más tarde cuando estés listo para escalar.
¿Suena emocionante? Acompáñanos; te mostraremos los pasos básicos de configuración.
Crear un feed de Google Shopping para Shopify
Primero, necesitas construir la base de toda tu estructura: un feed de productos de Google Shopping preciso.
Puedes sentirte tentado a crear un feed manualmente, pero te lo desaconsejamos enfáticamente. Google requiere que actualices tus datos de producto al menos cada 30 días. Imagina lo terrible y lento que sería recrear un feed desde cero con tanta frecuencia.
Aquí es donde brilla la gestión de feeds de datos de productos. Aplicaciones como Mulwi te permiten crear, actualizar y gestionar rápidamente feeds de productos para muchos canales de venta a la vez, ayudándote a organizar fácilmente todos tus feeds.
Por ejemplo, Mulwi tiene una plantilla lista de un feed de productos de Shopify para Google que está optimizada tanto para Fichas Gratuitas como para Shopping Ads. Generar un feed con ella es tan simple como completar un breve formulario web. Este feed no solo cumplirá con los requisitos de Google, sino que también estará perfectamente adaptado a tu catálogo único de Shopify.
Además, el feed de Mulwi puede ayudarte a organizar mejor tus artículos para Shopping Ads. Nuestra aplicación admite etiquetas personalizadas, que son súper convenientes si necesitas crear grupos de productos para tus campañas de Google Ads.
¿Qué tal ver en acción lo fácil que es crear un feed de Google Shopping con Mulwi?
Hemos mostrado toda la configuración en un breve video:
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Optimización del feed de Google Shopping para Shopify
Crear un feed de productos con tu surtido es solo la mitad de la batalla. Si quieres lograr grandes resultados rápidamente, también debes optimizar tu feed de Google Shopping para que funcione bien.
Aquí hay algunas técnicas básicas de mejora del feed que definitivamente deberías usar:
- Incluye al menos 4 imágenes de alta calidad para cada uno de tus artículos;
- Incorpora palabras clave relevantes en tus títulos y descripciones;
- Indica los detalles de producto más importantes al principio de tu título;
- Siempre agrega los atributos categoría de producto y tipo de producto, incluso si son opcionales;
- Verifica regularmente que el precio y la disponibilidad de tu producto coincidan exactamente con los de tu tienda.
¿Buscas más consejos de optimización de feeds para Shopify? Hemos reunido más prácticas esenciales recomendadas para optimizar un feed de productos de Shopify en uno de nuestros artículos anteriores.
Habilitar Fichas Gratuitas de Google en Merchant Center
Con tu feed de productos listo, es hora de subirlo al GMC y comenzar a mostrar tus ofertas en los Fichas Gratuitas de Google.
Si aún no tienes una cuenta de GMC para tu tienda Shopify, te ayudamos. Nuestra guía detallada de Google Shopping te ayudará a configurarla. Es un proceso simple de dos pasos: solo necesitas registrarte en el servicio GMC y luego conectar tu tienda Shopify reclamando el dominio de tu sitio web.
Puedes cargar tu feed de productos al GMC a través de uno de tres métodos: URL, FTP o envío manual. Si no estás seguro de qué opción elegir, recomendamos FTP, porque puede actualizar automáticamente tu feed de productos con la mayor frecuencia posible.
Para hacer este paso mucho más fácil, hemos preparado una visita guiada práctica en video sobre cómo cargar tu feed al GMC usando la aplicación Mulwi y cualquiera de los métodos de carga disponibles:
También hemos preparado un tutorial paso a paso sobre cómo cargar un feed de Google para aquellos que prefieren instrucciones escritas.
Google Shopping tiene muchos matices, y es sorprendentemente fácil cometer errores al cargar productos. Para que tus productos aparezcan en Google al primer intento, asegúrate de leer también nuestro artículo sobre errores comunes en Google Shopping que debes evitar.
Una vez que tu feed se procese con éxito, ¡puedes alegrarte: eso es todo para los Fichas Gratuitas! En la mayoría de los casos, Google los activa automáticamente para nuevos vendedores, así que no hay nada más que debas hacer.
Para verificar que tus Fichas Gratuitas están activos, puedes ver su estado en la sección "Fichas Gratuitas" de tu GMC:
Configurar Shopping Ads para el feed de Google Merchant Center
Ahora que tus Fichas Gratuitas de Google están activos, puedes usar tu feed de productos del GMC para también lanzar tus Shopping Ads.
Para hacer esto, necesitas vincular tu GMC con una cuenta de Google Ads para compartir los datos del feed, luego configurar el seguimiento de conversiones para medir tus ventas y, finalmente, crear tu primera campaña de Shopping Ads.
Analicemos cada paso con más detalle.
Vincular una cuenta de Google Ads a Google Merchant Center
Como mencionamos, las campañas de Google Ads pueden llenar tus Shopping Ads con los datos de tu feed del GMC. De esta manera, solo necesitas administrar tu información de producto en un solo lugar, reduciendo a la mitad tu trabajo con ambos tipos de fichas.
Para hacer esto posible, necesitas darle a Google Ads acceso a tu GMC. Lo haces en la configuración de "Acceso y servicios" de tu GMC, dentro de la sección "Aplicaciones y servicios". Desde allí, simplemente haz clic en "Agregar servicio", selecciona Google Ads y sigue el asistente de configuración de Google para terminar de configurarlo.
Puedes crear rápidamente un nuevo perfil de Google Ads directamente desde el GMC, o vincular fácilmente una cuenta existente si ya tienes una. Para las últimas instrucciones completas para ambos escenarios, consulta la documentación de soporte de Google.
Si has hecho todo correctamente, Google Ads aparecerá como un servicio conectado en la configuración de tu GMC:
¡Buen trabajo! En este punto, puedes comenzar a usar los datos de tu feed de productos del GMC en tus campañas de Google Shopping Ads. Sin embargo, para que funcionen correctamente, debes completar un paso preparatorio más en tu cuenta de Google Ads.
Configurar el seguimiento de conversiones para medir las ventas
Al ejecutar tus campañas de Shopping Ads, Google necesita saber qué cuenta como un éxito para ti. Esto lo ayuda a recopilar las estadísticas correctas sobre tus espectadores y a optimizar tus anuncios para obtener el máximo beneficio.
Ahí es donde entra en juego el seguimiento de conversiones.
Con el seguimiento de conversiones, le indicas a Google las métricas que más te importan (ventas, leads, tráfico del sitio web, etc.) para que entienda cómo evaluar el rendimiento de tu anuncio. Google luego rastrea cómo se comportan en tu sitio web aquellos que hacen clic en tus Shopping Ads y si eventualmente hacen lo que necesitas (como completar una compra).
Para configurar el seguimiento de conversiones en tu cuenta de Google Ads, necesitas configurar una acción de medición de conversiones del sitio web. Esto implica instalar un pequeño código de seguimiento en tu tienda Shopify que permite a Google monitorear la actividad del usuario en todas las páginas necesarias de tu sitio.
Espera, no te pongas demasiado aprensivo: esta parte de codificación no es ciencia espacial. Es mucho más fácil de lo que parece.
Si prefieres evitar la codificación por completo, puedes tomar el camino fácil y usar una herramienta intermediaria como Google Tag Manager o Google Analytics. O, si quieres mantener las cosas simples y usar solo Shopify, puedes agregar el código de seguimiento directamente a tu tienda utilizando los eventos de cliente de Shopify (también conocidos como píxeles).
Puedes encontrar las instrucciones completas más recientes para cualquiera de estos métodos en la documentación de soporte de Google.
Una vez que hayas terminado de conectarlo y probarlo, tu acción de seguimiento de conversiones debería aparecer en tu cuenta de Google Ads con el estado "Activo" (esto puede tomar hasta un día):
¡Bien hecho! Ahora estás listo para el momento que estabas esperando: ¡lanzar tus Google Shopping Ads!
Lanzar una campaña de Google Shopping Ads
Lanzas tu campaña de Shopping Ads desde tu panel de control de Google Ads. Allí, simplemente haz clic en el notable botón grande de más y elige "Nueva campaña" para comenzar.
En primer lugar, necesitas elegir el tipo de campaña de Google Shopping Ads. Tienes dos opciones:
- Shopping Estándar. Te da mucho más control sobre la configuración de la campaña, incluidas las ofertas y la segmentación, pero requiere un esfuerzo adicional de tu parte.
- Performance Max. Google utiliza aprendizaje automático para manejar la optimización de la campaña por ti, pero tienes poca o ninguna influencia sobre las tareas en segundo plano.
Recomendamos comenzar con Shopping Estándar. Con él, entenderás la mecánica de la campaña en la práctica y sabrás claramente a dónde va cada parte de tu gasto. Una vez que obtengas suficientes datos de conversión y experiencia de primera mano, puedes considerar delegar más tareas a la IA de Google con Performance Max.
A continuación, configuras secuencialmente estos ajustes principales de la campaña de Google Shopping Ads:
| Ajuste de campaña | Descripción | Enfoque de inicio recomendado |
|---|---|---|
| Objetivo | Tu resultado deseado de la campaña. | Especifica aquí las acciones de conversión del sitio web que creaste anteriormente. |
| Ofertas | Tu estrategia de ofertas y el costo máximo por clic (CPC) que estás dispuesto a pagar. | Mantente en estrategias de ofertas manuales, como CPC Manual, mientras tu campaña está aprendiendo. Más adelante, puedes cambiar a una estrategia automatizada para permitir que Google ajuste las ofertas según tu objetivo. |
| Presupuesto | La cantidad ideal que Google intentará gastar cada día en tu campaña activa. | Google puede gastar menos o incluso el doble de tu presupuesto diario en un día determinado, pero en total durante el mes, nunca excederá tu presupuesto mensual, calculado usando esta fórmula: Presupuesto mensual = Presupuesto diario X 30.4 (el número promedio de días en un mes). Por lo tanto, para obtener tu presupuesto diario óptimo, simplemente divide tu presupuesto mensual cómodo por 30.4. |
| Segmentación | A quién, dónde y durante cuánto tiempo debe mostrar Google tus anuncios. | Selecciona las regiones donde están presentes tus clientes, todos los dispositivos y los sitios de socios de Google que necesites. Si tu campaña es a corto plazo, establece también las fechas de inicio y fin. |
| Grupos de anuncios | Carpetas virtuales que asignan las mismas propiedades (ofertas, objetivos, etc.) a múltiples piezas de anuncios individuales. | Subdivide tus productos según atributos con el mayor número de opciones únicas, como tipo de producto, categoría, marca o etiqueta personalizada. |
Tómate tu tiempo con cada uno de estos ajustes y recuerda hacer clic en "Publicar campaña" al final. Para una guía completa paso a paso de configuración de la campaña, consulta la documentación de Google sobre Shopping Ads.
¡Y eso es todo, lo has logrado! Ahora, tienes tanto el gran alcance orgánico de los Fichas Gratuitas como la máxima visibilidad de los Shopping Ads. No olvides revisarlos regularmente para asegurarte de que todo funcione sin problemas.
Si quieres mantener el impulso, también puedes potenciar tus ventas fuera de línea con un Feed de inventario local de Google.
Resumen
Google es un canal de ventas imprescindible para todas las tiendas Shopify, pero elegir entre Fichas Gratuitas y Shopping Ads puede parecer casi imposible al principio.
Los Fichas Gratuitas son un punto de partida sólido para todos, especialmente para las pequeñas tiendas y empresas sin presupuesto publicitario. Aquellos que quieren máxima visibilidad además de control sobre todo también deberían incorporar Shopping Ads en sus planes.
Puedes preparar el terreno para ambos tipos de fichas de Google para Shopify con un solo feed de productos, creado y optimizado utilizando software profesional de gestión de feeds.
