Siendo una aplicación de teléfono para compartir videos cortos, TikTok se ha convertido en una sensación en los últimos cuatro años. Desde 2020, ha superado a Facebook e Instagram en número de visitantes. En 2023, TikTok tiene 45 millones de visitantes de la Generación Z en los Estados Unidos; en el mundo, este número asciende a 1.7 mil millones de usuarios activos de diferentes edades. Para comparación, este año, Facebook ha atraído a 35 millones de personas e Instagram - 41.4 millones.
Aunque muchas personas de todas las edades todavía utilizan motores de búsqueda para encontrar marcas, algunos ahora utilizan las redes sociales en su lugar. Según el gráfico a continuación, el 36% de la Generación Z, de 18 a 24 años, prefiere buscar marcas en las redes sociales en lugar de motores de búsqueda. Los Millennials, de 25 a 34 años, les siguen con un 22% haciendo lo mismo, y la Generación X está justo detrás con un 21%. Pero solo el 6% de los Baby Boomers, un grupo de edad diferente, dijo que busca marcas en las redes sociales.
TikTok se ha convertido no solo en un canal de redes sociales, sino también en una plataforma de comercio electrónico. Un estudio de Material encontró que el 58% de los usuarios de TikTok descubren nuevas marcas y productos en la plataforma, lo que es 1.5 veces más alto que en otras plataformas. Se ha convertido en una de las razones para crear nuevas características para los vendedores:
Tienda de TikTok - permite la presentación de productos y la venta directa en la plataforma.
Facilita una transacción uno a uno entre compradores y vendedores, eliminando la necesidad de llevar la transacción fuera de la aplicación.
La función de Tienda de TikTok permite a los comerciantes destacar sus productos durante las transmisiones en vivo, el contenido en el feed y en la pestaña dedicada a la exhibición de productos.
Esta innovación permite a las marcas mejorar las ventas de sus productos y fortalecer sus conexiones con los usuarios de la plataforma.
Alternar Anuncios de Búsqueda - permite a las marcas mostrar anuncios en los resultados de búsqueda de TikTok.
Esta función aprovecha el contenido de Anuncios en Feed existente para mostrar anuncios junto a los resultados de búsqueda orgánica, alineándose con las consultas relevantes de los usuarios.
Estos anuncios están marcados como contenido "Patrocinado" y se posicionan en función de su relevancia, la intención del usuario y las ideas recopiladas del comportamiento del usuario.
El Alternar Anuncios de Búsqueda permite a las marcas ampliar el alcance de sus campañas a los usuarios que buscan activamente información, lo que potencialmente aumenta la participación y las conversiones.
El Frente de Compras de TikTok
Cuando se trata de la Generación Z, las personas que hicieron popular a TikTok, una encuesta de Jungle Scout nos dice que tienden a usar primero Instagram (71%) al decidir comprar algo, seguido de YouTube (68%), TikTok (68%), Facebook (62%) y Snapchat (55%).
Sin sorpresa, Instagram ocupa el primer lugar porque fue pionero en las compras en la plataforma. Pero TikTok se está poniendo al día, combinando su contenido viral con compras fáciles, lo que podría significar más ventas y clientes leales para las marcas pronto.
Qué es la Tienda de TikTok?
La Tienda de TikTok es una función de comercio electrónico integrada en la plataforma TikTok, que permite a los vendedores, creadores y socios presentar y vender productos directamente a la masiva base de usuarios de TikTok. Ofrece tres formatos de compras distintos:
- Compra en Vivo, donde las transmisiones en vivo muestran y venden productos;
- Videos Cortos Comprables con enlaces de productos para compras en la aplicación;
- y la Pestaña de Exhibición de Productos, un catálogo para que los usuarios naveguen y compren productos dentro de TikTok.
Comenzar depende de su rol:
- Los vendedores pueden registrarse a través del Centro de Vendedores de la Tienda de TikTok, gestionar sus tiendas y participar en colaboraciones.
- Los creadores con al menos 1,000 seguidores pueden monetizar su contenido colaborando con marcas.
- Los socios, incluidos los Socios de Agencias de Creadores (CAP) y los Socios de la Tienda de TikTok (TSP), ofrecen soporte logístico y de gestión para mejorar el éxito de los vendedores y creadores.
Plan para Marcas y Tendencias
El marketing de influencia, donde los influencers promocionan productos, es ahora una estrategia estándar para muchas marcas. El marketing de influencers ha experimentado un crecimiento significativo, aumentando de $1.7 mil millones en 2016 a una estimación de $16.4 mil millones en 2022, con proyecciones de llegar a aproximadamente $21.1 mil millones en 2023.
Más del 83% de las personas siguen viendo el marketing de influencers como una forma efectiva de promocionar productos. TikTok se ha convertido en la primera opción para el marketing de influencers, con el 55.5% de las marcas prefiriéndolo sobre otras plataformas, superando a Instagram, que ocupaba el primer lugar hasta hace poco. Instagram ahora ocupa el segundo lugar con un 50.8%, seguido de Facebook con un 42.1% y YouTube con un 38.3%.
Entre las herramientas de marketing más populares se encuentran:
Video en Feed: una forma para que las marcas vendan productos directamente dentro de su contenido de video en TikTok. En lugar de que los espectadores tengan que preguntar dónde encontrar los artículos destacados, puedes incluir enlaces y etiquetas clicables en tu video, guiando a tu audiencia directamente a la página del producto. Esta función es particularmente útil para promocionar productos específicos o ventas, alentando a los espectadores a interactuar con el video y realizar compras rápidas sin salir de la aplicación de TikTok.
Ventas en Vivo de TikTok: permiten interacciones en tiempo real con seguidores. Durante una sesión en vivo, los vendedores pueden responder preguntas sobre detalles del producto, estilo y funcionalidad en tiempo real, alentando a los espectadores a realizar compras mientras ven. Este enfoque ha tenido éxito en otras plataformas como Instagram, con ejemplos como las transmisiones en vivo con opciones de compra de Kohl's.
Pestaña de Exhibición de Productos: una nueva característica que permite a los vendedores crear una tienda dedicada dentro de sus perfiles. Sirve como un espacio central donde los influencers pueden mostrar los productos de sus clientes, simplificando el proceso para que los seguidores exploren y compren artículos. Las marcas pueden organizar productos en categorías específicas, mejorando la experiencia del usuario. Esta pestaña puede ser especialmente valiosa para los comerciantes que deseen promover colaboraciones exclusivas, lanzamientos de edición limitada o destacar sus productos más vendidos.
La Tienda de TikTok brinda a los vendedores acceso a una gran audiencia, herramientas para vender sin problemas, oportunidades de colaboración y apoyo para mejorar su éxito al llegar a posibles clientes dentro de la plataforma de TikTok.
El Poder del Alternar Anuncios de Búsqueda
El Alternar Anuncios de Búsqueda en TikTok es una herramienta que permite a los anunciantes mostrar sus anuncios en los resultados de búsqueda de TikTok. Cuando los usuarios de TikTok realizan búsquedas, esta función permite a los anunciantes exhibir sus anuncios en los resultados de búsqueda. Estos anuncios están cuidadosamente diseñados para alinearse con la consulta de búsqueda del usuario, ofreciendo a las marcas una forma de interactuar con usuarios que buscan activamente contenido específico.
Comprender los Anuncios de Búsqueda de TikTok
Los Anuncios de Búsqueda de TikTok son una herramienta estratégica que permite a las marcas conectarse de manera efectiva con su audiencia objetivo. Estos anuncios permiten a las marcas aprovechar la amplia base de usuarios de TikTok y mostrar su contenido cuando los usuarios realizan búsquedas específicas. Este enfoque acorta la brecha entre las marcas y los usuarios que buscan activamente contenido relevante.
El poder de los Anuncios de Búsqueda de TikTok radica en su capacidad para reutilizar contenido basado en las búsquedas de TikTok. Las marcas pueden adaptar su contenido publicitario para que se ajuste a las consultas de búsqueda populares, asegurando que su mensaje llegue a la audiencia adecuada en el momento adecuado. Al profundizar en las perspicacias de las búsquedas de TikTok, las marcas pueden crear campañas publicitarias efectivas que satisfagan los intereses y necesidades de los usuarios.
Para explorar con más detalle el funcionamiento de los Anuncios de Búsqueda de TikTok, puedes visitar:
Página oficial de ayuda de TikTok: Ayuda de Anuncios de Búsqueda de TikTok
y obtener valiosas perspicacias de la página de insights empresariales de TikTok: Insights Empresariales de TikTok.
Impacto del Alternar Anuncios de Búsqueda
El Alternar Anuncios de Búsqueda en TikTok ha tenido un profundo impacto en el mundo real, con numerosas marcas aprovechando esta función para mejorar su presencia en TikTok. Estas marcas han utilizado eficazmente los Anuncios de Búsqueda para conectar con sus audiencias objetivo y lograr resultados extraordinarios.
Clinique UK adoptó rápidamente la función de Alternar Anuncios de Búsqueda para promocionar su base de maquillaje. Este enfoque resultó altamente beneficioso, ya que permitió a Clinique conectar con usuarios que ya estaban interesados en su producto, lo que resultó en un aumento de las ventas.
DIBS Beauty aprovechó el poder del Alternar Anuncios de Búsqueda para ampliar el alcance de sus campañas publicitarias que presentaban a su cofundadora. Al utilizar esta ubicación adicional para anuncios, DIBS Beauty extendió su visibilidad, llegando a usuarios que buscaban activamente la marca o productos relacionados. Este movimiento estratégico aumentó los ingresos durante el período de Black Friday.
Estos ejemplos demuestran cómo marcas conocidas han utilizado eficazmente el Alternar Anuncios de Búsqueda de TikTok para mejorar su visibilidad, conectarse con su público objetivo y aumentar las ventas de productos.
Consejos para Marketers Modernos
A medida que TikTok continúa su rápida evolución, tiene el potencial de convertirse en un actor importante en el mundo del comercio electrónico. Para aprovechar su poder, se anima a las marcas a mantenerse estrechamente alineadas con características como:
Marketplace de TikTok Shop, donde las marcas y creadores pueden vender productos directamente a la base de usuarios de TikTok. Estas características permitieron a vendedores e influencers mostrar y vender productos a través de su contenido de TikTok.
TikTok Shop Seller Center sirve como un centro en línea para que los vendedores supervisen sus empresas de comercio electrónico dentro del ecosistema de TikTok. Esta plataforma web ofrece administración de tiendas, soporte al cliente e interacción, expansión de vendedores y recursos de aprendizaje, evaluación de rendimiento, notificaciones de políticas y más.
- Marketplace de Creadores de TikTok permite a las marcas y agencias conectarse con una vasta red de más de 800,000 creadores calificados en todo el mundo. TTCM simplifica todo el proceso de la campaña en una plataforma, facilitando la búsqueda, activación y medición del rendimiento de los creadores.
El éxito de TikTok al fusionar el entretenimiento y las compras es evidente, y su modelo de comercio social podría convertirse en un punto de referencia para toda la industria. Estar atentos a estos desarrollos y adaptar las estrategias de marketing en consecuencia será crucial para mantenerse competitivos en el cambiante panorama del marketing digital.
Cómo vender en TikTok Shop
Instala la aplicación de TikTok y crea tu cuenta.
Considera tener una cuenta separada para tu negocio.
Asegúrate de que tu nombre de usuario sea consistente en todas las plataformas sociales.
Agrega una foto de perfil y una biografía de marca convincente.
Conecta tus cuentas de Instagram y YouTube para una navegación más sencilla.
2. Cambia a una cuenta "Pro":
Cambia de una cuenta "Personal" a una cuenta "Empresarial" en TikTok.
Accede a análisis detallados y seguimiento del rendimiento.
Agrega un enlace a tu tienda en línea u otra información de contacto.
3. Crea contenido atractivo:
Produce videos auténticos y atractivos de TikTok.
Mantén los videos de alrededor de 15 segundos de duración para mantener el interés del espectador.
Utiliza canciones, desafíos y estilos populares.
Presenta tus productos de manera sutil dentro de tu contenido.
4. Interactúa con tu audiencia:
Interactúa activamente con los espectadores a través de likes, compartidos y comentarios.
Construye una comunidad en torno a tu marca.
5. Aprovecha el marketing de influencers:
Colabora con influencers de TikTok que coincidan con tu público objetivo.
Busca influencers utilizando palabras clave y frases relevantes.
6. Promueve contenido generado por usuarios:
Motiva a los usuarios a generar y compartir contenido relacionado con tus productos.
Crea hashtags o desafíos de marca para fomentar la participación de los usuarios.
7. Explora la publicidad pagada:
Considera el uso de anuncios pagados como Video Nativo en Feed o el Administrador de Anuncios.
Elige tipos de anuncios que se ajusten a tus objetivos de marketing.
8. Utiliza el Centro de Recursos de TikTok:
Accede a plantillas, seminarios web e ideas de expertos en el "Centro de Recursos para Pequeñas Empresas".
Utiliza TikTok Pixel para realizar un seguimiento y analizar el rendimiento de los anuncios.
9. Establece asociaciones de afiliados:
Asocia con creadores de TikTok para promocionar tus productos.
Configura enlaces de afiliados para que los creadores ganen una comisión por las ventas generadas.
10. Utiliza el Marketplace de Creadores de TikTok:
Conéctate con influencers de TikTok a través del Marketplace de Creadores.
Utiliza perspicacias basadas en datos para encontrar creadores que coincidan con tu público objetivo.
Necesitarás una forma de mostrar tus productos en TikTok. Utiliza una plantilla especial de feed de productos de TikTok en la aplicación Mulwi. Es especialmente útil para la creación de anuncios. Para acceder a ella, abre el feed de seguimiento de TikTok dentro de nuestra aplicación Shopify. Esta plantilla está configurada para funcionar con las reglas de TikTok, pero puedes cambiarla si lo deseas.
Puedes elegir qué productos deseas incluir en el feed utilizando filtros. Por ejemplo, puedes excluir productos que estén agotados o que no tengan imágenes.
Para hacer que más personas quieran comprar tus productos, puedes hacer que tu catálogo de productos sea fácil de entender para personas en diferentes lugares. Puedes hacerlo conectando Google Translate, Weglot o aplicaciones de traducción de Shopify a Mulwi. Instrucciones más detalladas están disponibles aquí.
Puedes agregar fácilmente productos con los precios que hayas cambiado utilizando la función de Listas de precios en Shopify. Simplemente elige la lista de precios adecuada para tu feed de productos.
Con la función de mercados de Shopify, también puedes adaptar tu feed de productos para diferentes países. Si has configurado precios para ventas internacionales, puedes incluir esos precios en tu feed de productos seleccionando el mercado de Shopify relevante.
Más características las puedes encontrar aquí.
Si tienes algún problema con tus feeds de productos, no te preocupes. Puedes pedir ayuda al equipo de soporte de Mulwi. Te ayudaremos a crear los feeds de compra adecuados para tu tienda.
Conclusión
Plataformas sociales como TikTok se han transformado notablemente, evolucionando de ser centros de entretenimiento en dominantes centros comerciales. Esta metamorfosis refleja no solo cambios en las preferencias de los usuarios, sino también la integración de innovaciones que fusionan contenido generado por usuarios con el comercio electrónico. Es imperativo que las marcas se adapten rápidamente a estos cambios y sigan el ritmo de las innovaciones para mantenerse relevantes en el mercado.
Instamos a los lectores a expresar sus opiniones sobre las últimas iniciativas de TikTok y alentamos a las marcas con visión de futuro a dar prioridad a estas características revolucionarias como componentes esenciales de su estrategia de marketing digital. Estas características ofrecen oportunidades únicas para conectarse con las audiencias y mantener la competitividad en el mercado.
