Comment commencer à vendre sur Facebook ?

Facebook est le troisième site le plus visité, après Google et YouTube. Il devance d'autres plateformes de premier plan comme Twitter et Instagram. La plateforme compte 2,96 milliards d'utilisateurs actifs chaque mois. Cela en fait la plateforme de médias sociaux la plus utilisée au monde. Qui possède Facebook ?

En 2016, Mark Zuckerberg, le propriétaire de Facebook, a lancé le Marketplace de Facebook. Il s'agit d'un espace dédié aux utilisateurs pour acheter et vendre des articles via le réseau social. Le marketing sur Facebook est accessible à plus de 200 régions à travers le monde. Le Marketplace de Facebook attire plus de deux milliards d'utilisateurs dans le monde entier chaque mois en 2021. En 2022, ce chiffre est passé à 2,96 milliards.

Plus récemment, en 2020, le géant de la technologie a de nouveau misé sur le commerce électronique en lançant Facebook Shops. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux petites entreprises de présenter des catalogues de leurs produits. En 2021, Facebook Shops comptait environ un million d'utilisateurs mensuels dans le monde. Elle a rassemblé environ 250 millions de magasins actifs dans le monde.

Pourquoi vendre sur Facebook ?

En 2022, les revenus publicitaires totaux de Facebook se sont élevés à $113 milliards. Qu'est-ce qui se vend rapidement sur le Marketplace ? Parmi les articles les plus vendus sur le Marketplace de Facebook, on trouve des meubles et des articles de mode. Les livres, les articles pour la maison, les outils de jardin, l'équipement de sport et les articles pour bébés sont également populaires. Les produits électroniques, les bijoux, les instruments, les véhicules et les objets de collection se vendent également rapidement sur le Marketplace.

De nombreuses petites entreprises génèrent des revenus sur Facebook. Par exemple, Magic Spoon vend des céréales sans gluten. Manitobah Mukluks propose des chaussures autochtones. Elles peuvent résister même aux climats les plus froids. Package Free vend divers produits avec un emballage minimal ou nul. La marque se concentre sur la durabilité et la réduction des déchets.

Il y a des avantages et des inconvénients à vendre des articles sur le Marketplace de Facebook :

Avantages :

1. Large audience : le Marketplace de Facebook dispose d'une large base de clients. Cela signifie que de nombreux acheteurs potentiels sont susceptibles de voir vos produits. Il n'y a pas de frais tels que les frais de publication, les frais de publicité et les frais de commission. Cela signifie que les commerçants peuvent vendre des articles gratuitement.

2. Acheteurs locaux : le Marketplace vous permet de vous connecter avec des acheteurs locaux. Cela peut être pratique si vous préférez vendre à des personnes de votre région.

Inconvénients :

1. Concurrence : en raison d'une grande base de vendeurs, les acheteurs peuvent avoir beaucoup de concurrence. Cela peut rendre plus difficile la vente de vos articles, en particulier si vous vendez des produits courants.

2. Manque de protection : la plateforme offre moins de protection que eBay ou Amazon. Cela signifie qu'il y a un risque plus élevé d'escroquerie sur le Marketplace de Facebook.

Vendre sur Facebook peut être rentable pour de nombreuses entreprises et particuliers. C'est un bon choix, surtout pour ceux qui cherchent à toucher un public large et diversifié. Cependant, il est important de prendre en compte le type de produits que vous vendez et votre public cible. Votre volonté de rester compétitif et de gérer les éventuels défis est également cruciale. Il y a une grande variété de catégories de produits présentes sur la plateforme. Parmi les meilleures choses à vendre sur le Marketplace de Facebook, on trouve des meubles, des vêtements, des chaussures et des accessoires.

Méthodes de vente sur Facebook

Le shopping sur Facebook est souvent associé au Marketplace de Facebook. Cependant, l'entreprise a lancé deux autres options : Facebook Shops et Facebook Groups. Chacun d'entre eux répond à des besoins et à des publics différents.

1. Le Marketplace de Facebook est une meilleure option pour les débutants.

• Il s'agit d'une plateforme peer-to-peer permettant d'acheter et de vendre des biens entre utilisateurs individuels.

• Les produits sont disponibles pour d'autres utilisateurs localement.

• Cette plateforme est gratuite et offre une interface simple. Elle facilite la mise en ligne de produits et la gestion des commandes.

• Les commerçants peuvent toucher de nombreux acheteurs potentiels avec peu de temps ou d'argent.

• De plus, le Marketplace est une excellente option pour les vendeurs cherchant à se débarrasser d'articles, par exemple des meubles ou des vêtements d'occasion.

2. Facebook Shops peut être une meilleure option pour les petites entreprises et les grandes sociétés. Il est destiné à ceux qui souhaitent renforcer leur présence en ligne et toucher un public plus large.

• Facebook Shop est une fonctionnalité de boutique en ligne qui permet aux entreprises de créer une boutique en ligne sur Facebook et de vendre directement des produits aux utilisateurs.

• Les produits sont disponibles à l'échelle mondiale.

• Les vendeurs peuvent créer et gérer une boutique de marque pour présenter les produits de manière professionnelle.

• Facebook Shop offre également des options de traitement des paiements intégrées et des options d'expédition. Il est plus facile pour les entreprises de gérer leurs opérations de commerce électronique en un seul endroit.

• Il offre également des fonctionnalités de marketing avancées, telles que : accès à des analyses et des rapports plus détaillés ; possibilité de concevoir des campagnes publicitaires ciblées en utilisant les données des clients.

3. Les groupes Facebook conviennent aux particuliers qui souhaitent vendre des objets dont ils n'ont plus besoin, comme lors d'une vente de garage. Les transactions de type C2C se font généralement via les groupes d'achat et de vente de Facebook. Il s'agit d'une démarche visant à adapter le Marketplace aux détaillants.

• Les vendeurs peuvent répertorier leurs articles dans n'importe quel groupe doté d'une fonction d'achat et de vente. En général, n'importe quel groupe peut avoir cette fonction si l'administrateur du groupe l'active.

• Les groupes d'achat et de vente sont généralement locaux, ce qui signifie que les membres vivent souvent dans une ville, une ville ou un quartier spécifique. Les groupes Facebook ne sont généralement pas le principal moyen de vendre sur Facebook pour les magasins. Cependant, les boutiques peuvent utiliser ces groupes pour devenir plus connues, surtout dans leur région locale.

Étant donné que les groupes Facebook sont un moyen supplémentaire de vendre, concentrons-nous sur les Facebook Shops et le Marketplace. Les deux options peuvent être efficaces pour les entreprises qui souhaitent vendre leurs produits en ligne. Facebook Shop offre plus d'options de personnalisation et une expérience de paiement transparente. Le Marketplace de Facebook est un moyen rapide et facile de se connecter avec des acheteurs locaux.

Cependant, les Facebook Shops offrent plus d'opportunités, en particulier pour les petites entreprises et les magasins en ligne. Il s'agit d'un moyen efficace d'accroître la notoriété de la marque grâce à des fonctionnalités de marketing avancées. Ils peuvent renforcer l'engagement des clients et toucher un public mondial. Les Facebook Shops peuvent donner aux marques un avantage concurrentiel sur le marché du commerce social.

Comment créer une boutique Shopify sur Facebook ?

Pour commencer à vendre sur Facebook, vous devez disposer de :

• Un magasin en ligne Shopify qui n'est pas protégé par mot de passe.

• Un plan Shopify de base ou supérieur.

• Une Page Facebook Business.

• Une connexion entre votre Gestionnaire de l'entreprise Facebook et votre Page Facebook Business.

• Des autorisations d'administrateur.

Si vous avez tout cela, alors rendez-vous sur Connecter Shopify à Facebook. Sinon, suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Créer une boutique Shopify

• Allez sur le Constructeur de boutique en ligne de Shopify et suivez les instructions pour créer un modèle de boutique Shopify.

• Ajoutez les produits que vous souhaitez vendre.

• Créez des pages principales pour la boutique.

• Choisissez un thème et personnalisez votre boutique en ligne.

• Personnalisez vos paramètres d'expédition.

• Configurez vos paramètres fiscaux.

• Configurez votre passerelle de paiement et les paiements.

• Préparez votre boutique pour le lancement.

• Lancez votre boutique.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur le Constructeur de boutique Shopify ici.

Étape 2 : Configurer Facebook pour les entreprises

1. Créez une page Facebook professionnelle si vous n'en avez pas. C'est l'endroit où les clients découvrent votre entreprise et interagissent avec elle.

2. Créez un compte Gestionnaire de l'entreprise Facebook. Facebook propose cet outil pour vous aider à gérer votre page et vos campagnes.

3. Vérifiez le lien entre votre page Facebook et votre compte Gestionnaire de l'entreprise. Il est nécessaire de confirmer votre identité pour des raisons de sécurité.

4. Ajoutez un compte publicitaire dans votre Gestionnaire de l'entreprise. Vous devez avoir un compte publicitaire pour payer et exécuter vos campagnes publicitaires.

5. Assurez-vous d'avoir des autorisations d'administrateur pour la page Facebook professionnelle et le Gestionnaire de l'entreprise. Seul un administrateur peut attribuer des rôles, modifier les rôles des autres pendant les campagnes, changer l'apparence des pages et les publier.

Connecter Shopify à Facebook

Pour ajouter vos produits à Facebook, vous aurez besoin d'un flux. Préparer le fichier de flux pour Facebook demande beaucoup d'efforts pour le rendre précis :

• Vérifiez que vos produits ont la devise du pays où vous souhaitez vendre.

• Assurez-vous que la devise affichée n'a pas de symbole de devise.

• Assurez-vous que les catégories d'informations dans le fichier de flux correspondent à votre domaine d'activité.

• Vérifiez que la longueur des titres et des descriptions est dans la limite autorisée.

• Fournissez une correspondance des catégories basée sur la taxonomie de Facebook ou de Google.

• Mettez à jour votre flux en cas de modification de produit dans votre magasin.

Pour créer rapidement un flux, utilisez l'application Mulwi dans votre boutique Shopify pour générer un flux de produits. Vous obtenez un fichier de flux légitime que vous pouvez envoyer à Facebook.

Étape 1 : Téléchargez l'application Mulwi

Installez l'application Mulwi Shopping Feeds via le lien.

Étape 2 : Créez le flux de produits Facebook

• Cliquez sur le bouton Ajouter un flux sur la page d'accueil de Mulwi pour accéder à la liste des flux.

• Sélectionnez Facebook dans la liste des flux les plus populaires pour entrer dans le modèle.

• Sélectionnez la Catégorie de produit / Collection dans la section Général pour garantir une catégorisation correcte de vos produits sur Facebook. Choisissez une seule catégorie pour tous les produits dans la Valeur statique ou vérifiez différentes catégories pour différents groupes de produits dans l'option Mapping dynamique.

a) Tapez le nom de la catégorie ou choisissez-en une dans la liste dans le cas de la Valeur statique.

b) Ou créez une Correspondance de données en cliquant sur le lien. La correspondance permet de définir les catégories de moteurs de recherche qui correspondent le mieux aux catégories de votre magasin.

• Ajoutez et/ou modifiez des Filtres Appliqués et un mot de passe de protection si nécessaire. Les filtres vous permettent d'exclure les produits dont vous n'avez pas besoin dans le flux. Par exemple, les articles en rupture de stock, les articles sans images, les articles désactivés, etc. Le mot de passe de protection sécurisera vos données contre tout accès non autorisé. Ces options sont également disponibles dans l'onglet Général.

• Sélectionnez Expression/Attribut pour Genre, Groupe d'âge, Taille, et Couleur. Ces champs sont facultatifs, mais s'ils sont utilisés dans votre magasin, il est préférable de les ajouter pour améliorer le classement de vos produits.

• Configurez l'onglet Google Analytics si nécessaire.

• Cliquez sur Enregistrer pour terminer et sauvegarder les modifications.

Pour plus de détails, consultez la page Comment créer un flux de produits si vous avez besoin d'un flux personnalisé. Rendez-vous sur la référence de correspondance des catégories de produits Facebook. Cela vous aidera à placer vos produits facilement. Vous pouvez également vous connecter à des services de traduction, utiliser les méta-champs, la fonctionnalité de marchés Shopify et le support des listes de prix. Vous trouverez plus d'informations sur ces fonctionnalités et d'autres encore ici.

Étape 3 : Télécharger le flux Facebook

Téléchargez le flux Facebook sur le marché via le Gestionnaire du commerce.

• Cliquez sur Démarrer sur la page d'accueil du Gestionnaire du commerce.
• Choisissez Créer un répertoire dans la liste pour créer un nouveau catalogue. Cliquez sur Démarrer pour continuer.

• Choisissez le Type de catalogue. Sélectionnez E-commerce, Biens en ligne dans l'onglet Sélection d'un type de répertoire. Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.

• Sélectionnez Télécharger les informations sur le produit et donnez le Nom du répertoire dans l'onglet Paramètres. Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.

• Pour terminer la configuration, cliquez sur le bouton Suivant.

• Accédez à Catalogue > Sources de données sur la page du catalogue. Sélectionnez le Flux de données dans la liste des méthodes. Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.

• Copiez le lien avec votre URL de flux Facebook dans l'application Mulwi. Vous pouvez également Prévisualiser votre flux pour vérifier les titres, les liens, les descriptions, les images attachées, les prix et la correspondance des catégories.

• Sélectionnez l'option Utiliser l'URL... dans le Gestionnaire du commerce et collez le lien avec votre URL de flux Facebook. Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.

• Choisissez un horaire pour la mise à jour du flux.

• Confirmez les paramètres et téléchargez.

• Consultez votre flux sur les onglets Vue d'ensemble et Articles. Vous pouvez modifier ses paramètres sur l'onglet Paramètres.

Vous devez attendre que Facebook vérifie et approuve le flux. Une fois traité, vous recevrez un rapport avec des suggestions pour améliorer votre flux.

Résumé

Dans le commerce en ligne, des plateformes comme Facebook peuvent aider votre entreprise à se développer. Facebook compte de nombreux utilisateurs et offre différentes façons de vendre, notamment Marketplace, Shops et Groups. Tout le monde peut les utiliser pour vendre des produits, que ce soit des particuliers ou de grandes entreprises.

Si vous êtes débutant, vous pouvez vendre des biens sur le Marketplace de Facebook. Cela vous permet de vous connecter avec des acheteurs locaux. Pour toucher un public plus large en ligne, Facebook Shops est une bonne option. Il vous permet de présenter votre marque et d'utiliser des outils marketing avancés. Les Groupes Facebook sont similaires à des vide-greniers en ligne, parfaits pour vendre rapidement dans votre communauté locale.

Combiner Facebook et Shopify est une excellente opportunité pour augmenter vos ventes et votre audience. La création d'un flux de produits Shopify peut sembler compliquée, mais l'application Mulwi simplifie la tâche. Elle vous aide avec le flux Facebook pour toucher plus de personnes sans trop d'efforts.

De nos jours, de nombreuses personnes achètent des produits en ligne. Si vous utilisez des plateformes comme Facebook en adoptant une stratégie de vente intelligente, cela peut vous rapporter davantage. Utiliser Facebook pour vendre peut être un moyen de réussir.

Comment faire...

1. Comment commencer à vendre sur Facebook Marketplace ?

Téléchargez l'application Mulwi sur votre boutique Shopify via le lien. Générez le flux de produits Facebook et téléchargez-le sur Facebook.

2. Est-ce gratuit de vendre sur Facebook Marketplace ?

Il n'y a pas de frais tels que les frais de mise en ligne, les frais de publicité et les frais de commission. La vente est gratuite, mais il y a des frais pour les services de marketing/design. Le coût varie en fonction de l'emplacement du vendeur et de la quantité de promotion qu'ils choisissent d'acheter.

3. Combien coûte la vente sur Facebook Marketplace ?

Si vous vendez des articles à proximité, Facebook ne facture aucun frais pour la mise en ligne de vos articles. Si un client demande l'expédition, le vendeur est uniquement facturé à hauteur de 5 % du prix de vente. Pour les articles dont le coût d'expédition est de 8,00 $ ou moins, il y a des frais fixes de 0,40 $.

4. Quels sont les articles les plus vendus sur le marketplace de Facebook ?

Ameublement. L'un des produits les plus vendus sur Facebook Marketplace est le mobilier. Les autres catégories populaires incluent les vêtements, les chaussures, les accessoires, l'équipement sportif et les articles pour enfants.

5. À quelle fréquence le flux et les produits sont-ils mis à jour sur Facebook avec l'application Mulwi ?

L'application Mulwi met à jour le flux instantanément en cas de modification dans votre boutique. La fréquence de mise à jour sur Facebook dépend de l'horaire que vous définissez dans le Gestionnaire du commerce Facebook. En général, le flux est mis à jour une fois toutes les 24 heures.

6. Peut-on améliorer ou modifier le flux Facebook dans l'application Mulwi ?

Oui. Vous pouvez, par exemple, ajouter des colonnes, sélectionner d'autres attributs pour les colonnes, changer les valeurs de sortie. Vous pouvez utiliser des modèles liquides fournis pour manipuler de manière flexible les données produit. Par exemple, vous pouvez exporter des articles dans une certaine plage de poids, ajouter des frais d'expédition, etc.