Vous souhaitez exploiter la puissance d'un réseau social géant pour booster vos ventes ? Lisez ce guide pour apprendre à vendre vos produits sur Facebook et transformer les utilisateurs en clients.
Sur Facebook, non seulement les particuliers, mais aussi les entreprises de toutes tailles peuvent s'exprimer et atteindre leur public.
Pour aider les entreprises à travailler efficacement avec ses produits, Meta a créé la Business Suite. Meta Business Suite est une plateforme tout-en-un pratique où vous pouvez gérer toute votre activité commerciale sur Facebook et Instagram. Ses outils avancés de création et de planification de contenu vous aideront à construire une histoire en ligne forte pour votre marque, tandis qu'une boîte de réception unifiée vous permettra de répondre rapidement à tous vos clients. De plus, Business Suite est l'endroit où vous créez des publicités Facebook et commencez à vendre des produits sur Facebook avec Facebook Shop.
Une Page Facebook établie avec une présence en ligne solide est cruciale pour les magasins qui souhaitent vendre sur Facebook.
Vous pouvez vendre des produits sur Facebook de deux manières. La première consiste à promouvoir votre magasin avec des publicités Facebook. Vous téléchargez vos produits dans un catalogue dans Meta Business Suite et les utilisez comme éléments dans une campagne publicitaire. Selon la configuration de votre campagne, Meta peut afficher vos publicités non seulement sur Facebook, mais aussi sur Instagram, Facebook Messenger et sur tout le réseau Meta Audience. Lors de la configuration, vous précisez également le public que vous souhaitez atteindre.
Pour décider quelles publicités afficher, Meta utilise un système d'enchères. Les publicités sont filtrées en fonction de leur pertinence pour des utilisateurs spécifiques, des performances précédentes de la publicité et de vos enchères. Les enchères sont le prix que vous payez lorsque les spectateurs interagissent avec la publicité. Vous choisissez ce qui compte comme interactions, définissez les enchères pour celles-ci et sélectionnez votre budget de dépense prévu lors de la création de la campagne.
La deuxième façon de vendre sur Facebook est avec un Facebook Shop. Avec cet outil spécial, vous pouvez créer une expérience d'achat unique directement sur votre Page Facebook. Vous pouvez configurer chaque aspect de votre Shop, y compris la mise en page, les options de paiement et la livraison. Comme pour les campagnes publicitaires, vous ajoutez également les produits nécessaires à un catalogue dans Meta Business Suite. Après avoir publié le Shop, les clients peuvent parcourir et acheter vos offres sans quitter Facebook.
Pour accéder à Meta Business Suite, rendez-vous sur business.facebook.com et inscrivez-vous avec votre compte Facebook personnel. Si vous êtes nouveau sur Facebook, vous pouvez créer et lier automatiquement un nouveau compte lors du processus.
Ensuite, vous devez ajouter la Page Facebook de votre magasin à la Business Suite. Vous pouvez créer une nouvelle Page ou lier une Page existante. Dans tous les cas, prenez le temps de la remplir avec toutes les informations commerciales dont vous disposez.
Et pour être pleinement prêt à commencer à vendre en ligne sur Facebook, vous devez également effectuer deux configurations supplémentaires dans votre boutique Shopify. Les deux processus sont similaires et nécessitent simplement d'ajouter un petit morceau de code à votre site. La première chose à faire est de vérifier votre domaine pour prouver à Meta que vous en êtes le propriétaire. Ensuite, votre deuxième tâche sera de configurer un Meta Pixel. C'est un fragment de code qui enregistre ce que les visiteurs font sur votre site et suit les conversions pour vos campagnes publicitaires.
Vous pouvez importer plusieurs produits sur Facebook à la fois avec un flux de produits. Facebook fournit même un modèle que vous pouvez utiliser pour en créer un. Cependant, remplir ce modèle avec vos données manuellement est un processus peu fiable et long. Mais avec notre logiciel de flux de produits, vous obtiendrez un flux impeccable en un rien de temps.
Mulwi utilise le même modèle de flux de produits Facebook (Meta) que vous pouvez facilement modifier à votre guise. Vous pouvez librement choisir quels produits lister et comment ils apparaîtront dans le flux. Et si vous souhaitez mieux vous connecter avec vos clients diversifiés, Mulwi peut vous aider à traduire le flux et à exporter les prix dans n\'importe quel marché que vous ciblez.
Vous pouvez obtenir Mulwi dans le magasin d'applications Shopify et l'essayer gratuitement pendant les 7 premiers jours.
Facebook a des normes élevées pour les flux de produits. Mais si vous créez un flux Facebook (Meta) dans Mulwi, vous obtiendrez un flux de première classe qui respecte toutes les exigences strictes de Facebook.
Avec un flux en main, vous pouvez maintenant importer des produits sur Facebook. Vous faites cela dans le Commerce Manager, qui est une section distincte de la Business Suite pour toutes les activités commerciales. Ici, vous créez un stockage pour vos produits appelé Catalogue et téléchargez votre flux dedans. Si vous utilisez le lien de flux que vous obtenez de Mulwi lors de la configuration, Facebook aura toujours accès aux dernières données de votre magasin.
Bon travail ! Vos produits sont maintenant synchronisés avec Facebook ! Désormais, vous pouvez les utiliser dans des publicités ou les afficher sur votre Page avec un Shop.
La meilleure façon de vendre des produits sur Facebook est avec des publicités de catalogue Meta (anciennement Dynamic Ads). Ces publicités affichent dynamiquement aux spectateurs les produits qui leur sont les plus pertinents. Vous n'avez besoin de créer qu'un seul modèle de publicité et de sélectionner le Catalogue avec les produits à promouvoir.
Pour cette tâche, vous utiliserez une autre section de la Business Suite – Ads Manager. C'est là que vous configurez toutes vos promotions sur Meta. Une fois dans l\'Ads Manager, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Créer", de choisir "Ventes" comme objectif de campagne et de configurer chaque niveau.
Les campagnes Facebook ont une structure arborescente. Au niveau racine, vous configurez les paramètres généraux de la campagne et choisissez votre Catalogue. Les branches de l'arbre sont des ensembles d'annonces. Ils regroupent vos publicités par leurs paramètres principaux, tels que leur durée, leur public cible et leur coût. Les feuilles sont des copies spécifiques de publicités où Meta affichera dynamiquement vos meilleures offres.
Si vous souhaitez créer une expérience de magasin intégrée à Facebook, vous pouvez également ajouter un Facebook Shop à votre Page. Cependant, vous devez d'abord vérifier si les Shops sont pris en charge dans votre localisation.
Si votre région est sur la liste, rendez-vous sur la page "Commencer avec Facebook Shops" de Meta. Ici, cliquez simplement sur le bouton "Commencer" et suivez l\'assistant pour configurer votre Shop. Vous devrez choisir où vous livrez, comment les clients paieront et à partir de quel Catalogue lister les produits sur Facebook. Assurez-vous de sélectionner le Catalogue que vous avez déjà configuré précédemment. Vous pouvez également personnaliser l\'apparence de votre Shop pour mettre en valeur le style unique de votre marque.
Mais un flux de produits Shopify n'est pas n'importe quel fichier aléatoire. Les places de marché ne fonctionnent qu'avec des fichiers de formats et de structures spécifiques.
Mulwi connaît bien les exigences strictes de Facebook et peut vous aider à concevoir un flux qui vous apportera plus de clients et de revenus. Remplissez simplement les informations dans notre modèle de flux de produits Facebook (Meta) préconfiguré. Et si vous souhaitez que vos produits en disent plus, vous pouvez librement le personnaliser.
Ensuite, donnez simplement à Facebook un lien vers votre flux et indiquez à quelle fréquence le flux doit être mis à jour. Mulwi fera le reste pour vous. Notre outil de flux de produits reflétera automatiquement chaque changement dans votre boutique Shopify sur Facebook, gardant vos données à jour et vos clients satisfaits.
Avec Mulwi, vos flux de produits recevront toujours un "j'aime" de Facebook.
