Vous souhaitez exploiter la puissance d'un réseau social géant pour booster vos ventes ? Lisez ce guide pour apprendre à vendre vos produits sur Facebook et transformer les utilisateurs en clients.
Sur Facebook, non seulement les particuliers, mais aussi les entreprises de toutes tailles peuvent s'exprimer et atteindre leur public.
Pour aider les entreprises à travailler efficacement avec ses produits, Meta a créé la Business Suite. Meta Business Suite est une plateforme tout-en-un pratique où vous pouvez gérer toute votre activité commerciale sur Facebook et Instagram. Ses outils avancés de création et de planification de contenu vous aideront à construire une histoire en ligne forte pour votre marque, tandis qu'une boîte de réception unifiée vous permettra de répondre rapidement à tous vos clients. De plus, Business Suite est l'endroit où vous créez des publicités Facebook et commencez à vendre des produits sur Facebook avec Facebook Shop.
Une Page Facebook établie avec une présence en ligne solide est cruciale pour les magasins qui souhaitent vendre sur Facebook.
Vous pouvez vendre des produits sur Facebook de deux manières. La première consiste à promouvoir votre magasin avec des publicités Facebook. Vous téléchargez vos produits dans un catalogue dans Meta Business Suite et les utilisez comme éléments dans une campagne publicitaire. Selon la configuration de votre campagne, Meta peut afficher vos publicités non seulement sur Facebook, mais aussi sur Instagram, Facebook Messenger et sur tout le réseau Meta Audience. Lors de la configuration, vous précisez également le public que vous souhaitez atteindre.
Pour décider quelles publicités afficher, Meta utilise un système d'enchères. Les publicités sont filtrées en fonction de leur pertinence pour des utilisateurs spécifiques, des performances précédentes de la publicité et de vos enchères. Les enchères sont le prix que vous payez lorsque les spectateurs interagissent avec la publicité. Vous choisissez ce qui compte comme interactions, définissez les enchères pour celles-ci et sélectionnez votre budget de dépense prévu lors de la création de la campagne.
La deuxième façon de vendre sur Facebook est avec un Facebook Shop. Avec cet outil spécial, vous pouvez créer une expérience d'achat unique directement sur votre Page Facebook. Vous pouvez configurer chaque aspect de votre Shop, y compris la mise en page, les options de paiement et la livraison. Comme pour les campagnes publicitaires, vous ajoutez également les produits nécessaires à un catalogue dans Meta Business Suite. Après avoir publié le Shop, les clients peuvent parcourir et acheter vos offres sans quitter Facebook.
Facebook rassemble jusqu'à 3,07 milliards de visiteurs uniques chaque mois, dont environ 2,11 milliards utilisent la plateforme quotidiennement. En vendant sur Facebook, vous faites connaître votre entreprise à ce public mondial massif et élargissez la liste de vos clients potentiels.
Facebook est connu pour son environnement sécurisé et fiable. Même si quelqu'un n'est pas sur Facebook, il sait que si une marque a une Page Facebook avec des informations de contact détaillées et du contenu frais, il peut être confiant que cette marque est vérifiée et digne de confiance.
Facebook est avant tout une plateforme de communication. N'oubliez pas que vos abonnés sont de vraies personnes. Si vous restez en contact étroit avec eux en publiant régulièrement sur votre Page et en répondant rapidement à leurs questions dans votre boîte de réception, vous gagnerez leur confiance et augmenterez la fidélité à votre marque.
Les publicités Facebook offrent l'un des retours sur investissement les plus élevés parmi toutes les publicités sur les réseaux sociaux. Des formats publicitaires uniques comme Carrousel et Collection vous aideront à capter l'attention de votre public, et avec les fonctionnalités avancées de gestion du budget de Meta, vous ne dépenserez jamais trop.
Vous pouvez filtrer qui voit vos publicités en fonction des informations du profil du spectateur et de son activité sur Facebook. Outre les options de ciblage de base comme la localisation, l'âge et le sexe, vous pouvez rechercher le public cible en fonction de ses centres d'intérêt, de son statut relationnel et de ses connexions.
Lorsque les gens parlent de vous, c'est la promotion la plus efficace et la moins chère que vous puissiez obtenir. Par exemple, vous pouvez motiver les clients à partager des avis sur les produits achetés avec des offres spéciales. Vous pouvez également collaborer avec des personnalités populaires pour présenter votre marque à leur audience.
Pour accéder à Meta Business Suite, rendez-vous sur business.facebook.com et inscrivez-vous avec votre compte Facebook personnel. Si vous êtes nouveau sur Facebook, vous pouvez créer et lier automatiquement un nouveau compte lors du processus.
Ensuite, vous devez ajouter la Page Facebook de votre magasin à la Business Suite. Vous pouvez créer une nouvelle Page ou lier une Page existante. Dans tous les cas, prenez le temps de la remplir avec toutes les informations commerciales dont vous disposez.
Et pour être pleinement prêt à commencer à vendre en ligne sur Facebook, vous devez également effectuer deux configurations supplémentaires dans votre boutique Shopify. Les deux processus sont similaires et nécessitent simplement d'ajouter un petit morceau de code à votre site. La première chose à faire est de vérifier votre domaine pour prouver à Meta que vous en êtes le propriétaire. Ensuite, votre deuxième tâche sera de configurer un Meta Pixel. C'est un fragment de code qui enregistre ce que les visiteurs font sur votre site et suit les conversions pour vos campagnes publicitaires.
Vous pouvez importer plusieurs produits sur Facebook à la fois avec un flux de produits. Facebook fournit même un modèle que vous pouvez utiliser pour en créer un. Cependant, remplir ce modèle avec vos données manuellement est un processus peu fiable et long. Mais avec notre logiciel de flux de produits, vous obtiendrez un flux impeccable en un rien de temps.
Mulwi utilise le même modèle de flux de produits Facebook (Meta) que vous pouvez facilement modifier à votre guise. Vous pouvez librement choisir quels produits lister et comment ils apparaîtront dans le flux. Et si vous souhaitez mieux vous connecter avec vos clients diversifiés, Mulwi peut vous aider à traduire le flux et à exporter les prix dans n\'importe quel marché que vous ciblez.
Vous pouvez obtenir Mulwi dans le magasin d'applications Shopify et l'essayer gratuitement pendant les 7 premiers jours.
Facebook a des normes élevées pour les flux de produits. Mais si vous créez un flux Facebook (Meta) dans Mulwi, vous obtiendrez un flux de première classe qui respecte toutes les exigences strictes de Facebook.
Avec un flux en main, vous pouvez maintenant importer des produits sur Facebook. Vous faites cela dans le Commerce Manager, qui est une section distincte de la Business Suite pour toutes les activités commerciales. Ici, vous créez un stockage pour vos produits appelé Catalogue et téléchargez votre flux dedans. Si vous utilisez le lien de flux que vous obtenez de Mulwi lors de la configuration, Facebook aura toujours accès aux dernières données de votre magasin.
Bon travail ! Vos produits sont maintenant synchronisés avec Facebook ! Désormais, vous pouvez les utiliser dans des publicités ou les afficher sur votre Page avec un Shop.
La meilleure façon de vendre des produits sur Facebook est avec des publicités de catalogue Meta (anciennement Dynamic Ads). Ces publicités affichent dynamiquement aux spectateurs les produits qui leur sont les plus pertinents. Vous n'avez besoin de créer qu'un seul modèle de publicité et de sélectionner le Catalogue avec les produits à promouvoir.
Pour cette tâche, vous utiliserez une autre section de la Business Suite – Ads Manager. C'est là que vous configurez toutes vos promotions sur Meta. Une fois dans l\'Ads Manager, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Créer", de choisir "Ventes" comme objectif de campagne et de configurer chaque niveau.
Les campagnes Facebook ont une structure arborescente. Au niveau racine, vous configurez les paramètres généraux de la campagne et choisissez votre Catalogue. Les branches de l'arbre sont des ensembles d'annonces. Ils regroupent vos publicités par leurs paramètres principaux, tels que leur durée, leur public cible et leur coût. Les feuilles sont des copies spécifiques de publicités où Meta affichera dynamiquement vos meilleures offres.
Si vous souhaitez créer une expérience de magasin intégrée à Facebook, vous pouvez également ajouter un Facebook Shop à votre Page. Cependant, vous devez d'abord vérifier si les Shops sont pris en charge dans votre localisation.
Si votre région est sur la liste, rendez-vous sur la page "Commencer avec Facebook Shops" de Meta. Ici, cliquez simplement sur le bouton "Commencer" et suivez l\'assistant pour configurer votre Shop. Vous devrez choisir où vous livrez, comment les clients paieront et à partir de quel Catalogue lister les produits sur Facebook. Assurez-vous de sélectionner le Catalogue que vous avez déjà configuré précédemment. Vous pouvez également personnaliser l\'apparence de votre Shop pour mettre en valeur le style unique de votre marque.
Mais un flux de produits Shopify n'est pas n'importe quel fichier aléatoire. Les places de marché ne fonctionnent qu'avec des fichiers de formats et de structures spécifiques.
Mulwi connaît bien les exigences strictes de Facebook et peut vous aider à concevoir un flux qui vous apportera plus de clients et de revenus. Remplissez simplement les informations dans notre modèle de flux de produits Facebook (Meta) préconfiguré. Et si vous souhaitez que vos produits en disent plus, vous pouvez librement le personnaliser.
Ensuite, donnez simplement à Facebook un lien vers votre flux et indiquez à quelle fréquence le flux doit être mis à jour. Mulwi fera le reste pour vous. Notre outil de flux de produits reflétera automatiquement chaque changement dans votre boutique Shopify sur Facebook, gardant vos données à jour et vos clients satisfaits.
Avec Mulwi, vos flux de produits recevront toujours un "j'aime" de Facebook.
Great app! It does exactly what it's supposed to do, and the customer support is really helpful and quick! I highly recommend it to everyone!
Beewise
Netherlands
The tool provides a good overview and is simple and intuitive to use. I needed help creating a specific feed for a collaborator. I got support right away, have been followed up and they have even delivered an improved feed. I have received better support than expected! I recommend this app!
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Thank you Mulwi.
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Overall, the experience with Mulwi has been extremely positive. Creating and managing feeds can be quite stressful at times, but Mulwi has made the experience so simple and easy. They created a custom feed to suit my needs which was great! I highly recommend them!
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I use this app for a dynamic xml feed for a affiliate marketing.
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The support received from Andrii was worth the subscription alone! The app was suggested to create Product feeds and we were able to setup and configure feeds quickly with some complex requirements for 2 of the 3 feeds. I reached out to get some support and Andrii went above and beyond to assist me in understanding my requirements and work with me to configure the additional feeds. Great app and even better support.
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Very handy plugin, we have too many SKU, this plugin saves a lot of time. We are also very satisfied with the feedback received about the product feed suggestions from the Mulwi Team, the response is very fast very helpful, thanks.
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Decent feed provider. The support is what makes the difference, Andrii helped me out from start to finish setting up a second currency GMC feed. Very professional.
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I was very happy with the support I received setting up our product feed on AWIN.
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I needed an XML that was not in their systems, as I had a need for an XML for an unknown infrastructure. Unlike other applications, they immediately entered the live chat and deciphered the language of my XML within about 5 minutes, then delivered my new XML to me. We are truly working with a successful team in this job. I'm very thankful to Mulwi and their team.
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The customer service was amazing and solved my issue right away; I love it when I can discuss and solve problems in the live chat rather than exchanging numerous emails. thank you again!
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I needed some help with the setup regarding the filters. Andrii quickly advised and helped me via chat support. So far I'm super happy with everything.
Chef Bruni
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Really great app with amazing support. I've set the app up to run an Awin feed, when I asked some more technical questions about Google Merchant I not only got a speedy reply, but the two things I asked about were done. Recommended!
FINDRA Clothing
United Kingdom
Great support from Alexei who worked hard to get everything to work for us. We have a quite complex setup with a Shopify Markets store but they managed to get the feeds to work with CDON after some trial and error. I can gladly recommend Omega Commerce!
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I Used this app to make xml for marketplace. They are the best. They have perfect support. They do the xml for me with the requirements that i want. I spend so many days to find the right app and fix the xml. They fix the xml and find the solution for me in one day. Thanks a lot.
JACK & JONES Thessaloniki/Larissa
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It was a rocky start due to issues between Etsy and Omega but the level of customer service I've received has been second to none (Alexei has been amazing). Super simple to use and navigate, does exactly what it says it does.
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We had continuous issues integrating with Stylight due to incorrect image positions uploading through our feed. We were able to achieve a custom XML feed that selected specific images to upload to Stylight and help our store get approved. Omega Commerce was quick to respond and helped set everything up which saved us a bunch of time and frustration. This was a months long issue solved in literally 3 days- amazing!!
ParrishLA
USA
I was looking for some feed customization and got great help to configure my feeds in 3 languages through a translation app. Now this is what you call professionnal service. I would recommend them again! It was also done in a short space of time.
Unlimited Stories
Sweden
One of the best apps for the Shopify store I have used. This app saved me hundreds of hours. I used it to list all my listings from Shopify store to CDON and Wish.com
Decords
Estonia
We use it to create custom feeds with metafields data incorporated. A very reliable solution. Support is fast and very helpfull.
La La Land Store
Portugal
Couldn't be happier with this app and the customer service. Alexei was able to create a custom template to fit our needs in a very short amount of time.
GGV Eyewear
UK
We required a tool to create automated product feeds in CSV format for a partner and we have had no issues. Required a little coding on our end to get the result we needed, but works brilliantly.
Can strongly recommend this for those in the need of automating feeds. EDIT: Their customer service is brilliant - super quick and helpful.
Shaping new tomorrow Denmark
Denmark
Fantastic app, helped us to integrate into several platforms without any issues. Outstanding support! All questions answered for where we were stuck how integrate certain tags into the feed, or only parts of tags.
JANIMARE
Germany
They helped us making a custom feed for a local marketplace and after one week they added also a premade feed for that marketplace. They have very good and fast support and if you want an app that outputs xml and in specific some custom xml , this is the app you are looking for!
ArenaMarkt
Greece
We’ve been searching everywhere for a way to sync our Shopify products to the Zalora marketplace and none of which works in a satisfactory manner until weeks later when we chanced upon the Mulwi Shopping Feeds. This is a god sent (and with the help of Alexei from Omega) we managed to get the entire SKU feed exported and seamlessly synced with the Zalora Singapore marketplace.
Reisenthel Singapore
Singapore
We are super happy with the app and how the support team helped us set up our google shopping feed. We contacted them with numerous custom adjustments and they implemted every single one within no time. 100% recommend this app.
Ascopharm
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Can be used for a small e-shop up to 100 products, can be used for a small e-shop up to 100 products, can be used for a small e-shop up to 100 products.
Tričko z čtvrti
Czechia
Very helpful! been using for over 2 years now. Highly recommended. Great support good functionality. Must have to expand your sales channels.
Gaukpigiau
Lithuania
Perfect app, which allows you to create customized feeds. Very easy to use, with drag and drop interface. All export types, like csv and xml. Also many predefined templates for Google, Facebook and shopping Platforms. Metafields possible. Very fast and helpful support. Good price for a all in one solution.
Styleserver Schmuck und Accessoires
Germany
Very powerful product feed app, with lots of flexibility for anything you want to connect your catalogue to.
GrowGrows
United Kingdom
I would say Amazing service by Oleskii, you are an in omega commerce, end to end, checking each and every aspect, really happy that I choose omega commerce, one of the best things 1 to 1 correspondence, looking forward to opening more businesses, highly recommended, without ask Oleskii did all the things, Thank you so so much for everything
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Lilla Orangeriet
Sweden
Great app for creating custom product feeds. We will be able to get it to work with Shopify Markets. The app make it possible to translate product descriptions and convert to local prices to match our correct local offerings.
Netlens
Sweden
Very fast support. I can highly recommend this app. We use it with custom Feeds for billiger.de and idealo.de.
Poolpirat
Germany
Great app—used this to replace an old setup for Google Merchant Centre feeds across five websites and will expand this in the near future to cover other advertising platform feed requirements.
Allows for customised feeds for any purpose and liquid coding is possible, meaning the app can suit any business scenario or complex Shopify setup.
Devola
United Kingdom
A huuuuuuuuuuuuge thank you to Andrii at Mulwi for sorting out my problem with feeds. App is second to none and support is absolutely amazing. I have spent days looking for a feed app that allows very seicific customizations and to be honest wasnt sure if I could even get that done on Mulwi but Andrii sorted the problem out within minutes. Expert support, thank you very very much. Would highly recommend.
Flowers & Plants Co
United Kingdom
Amazing support. Needed to change AWIN feed, and it was like: explain the task – done! Highly recommend!
Shop Statik
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One of the best app on Shopify to export feeds. Very simple.
Support is ready to help you
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IBBE DESIGN France
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Il est temps de voir l'application Mulwi en action.
Notre expert sera ravi de vous aider à comprendre comment l'application peut bénéficier à votre entreprise.
