Steve Madden, marque leader de chaussures

Steve Madden est le fondateur de l'entreprise de chaussures éponyme basée à New York. Avec un investissement modeste mais un sens aigu des tendances de consommation, Steve a commencé à vendre ses chaussures à plateforme signature à des petites boutiques de Manhattan en 1990, directement depuis le coffre de sa voiture. Ses designs audacieux et rebelles se sont fermement implantés dans le cœur des hommes et femmes à la mode et sont devenus un phénomène mondial, désormais vendus dans plus de 80 pays.

Steve Madden insuffle à ses créations audace et chic innovant, s'inspirant de la musique, de la culture pop et du "bitume" des rues du monde entier. Au-delà de sa remarquable collection de chaussures, son entreprise propose également des lignes exclusives d'accessoires et de vêtements, collabore fréquemment avec des célébrités iconiques et crée des produits pour des marques de distributeur.

Pour renforcer sa présence au Portugal, Steve Madden gère une boutique en ligne dédiée pour le pays et promeut ses offres auprès des acheteurs locaux sur Google Shopping, Facebook et TikTok. Mais à mesure que son catalogue s'est étoffé avec de plus en plus de produits distincts, les commercialiser sans organisation adéquate s'est révélé frustrant d'inefficacité.

Steve Madden avait besoin d'un moyen de classer les articles pour différents objectifs publicitaires, tels que les nouveautés, les best-sellers et les soldes saisonnières. Mais la structure complexe et la diversité de son catalogue rendaient cela très difficile. Steve Madden souhaitait regrouper les produits de manière flexible en fonction de leurs informations existantes plutôt que de perdre des heures à trier chaque article manuellement.

C'est pourquoi Steve Madden a commencé à chercher une application qui l'aiderait à organiser efficacement ses produits pour les promouvoir sur ses canaux marketing sans nécessiter une supervision manuelle constante.

Steve Madden a trouvé l'application Mulwi Shopping Feeds en recherchant les meilleurs outils de gestion de flux produits. Mulwi incluait des modèles de flux pré-construits mais entièrement personnalisables pour tous les canaux sur lesquels Steve Madden faisait de la publicité, ce qui était exactement ce dont l'entreprise avait besoin. Pour accélérer l'adaptation de ces flux à ses besoins commerciaux, Steve Madden a contacté l'équipe d'assistance de l'application.

Les spécialistes chevronnés de Mulwi ont rapidement pris contact avec Steve Madden et ont examiné en profondeur ses défis et objectifs. Leur collaboration étroite a abouti à une solution personnalisée qui a non seulement répondu à toutes les attentes de Steve Madden mais les a même dépassées.

Une solution naturelle au problème d'organisation des produits de Steve Madden était les étiquettes personnalisées, car elles étaient prises en charge par chacun de ses canaux marketing et pouvaient présenter n'importe quelle donnée de manière flexible. Steve Madden avait déjà défini la logique de base pour 5 étiquettes personnalisées uniques, mais n'était pas sûr de savoir comment les implémenter correctement dans les flux Mulwi.

L'outil polyvalent d'expressions dynamiques de Mulwi a facilement concrétisé le concept d'étiquetage des produits de Steve Madden. L'équipe de l'application a aidé Steve Madden à créer plusieurs expressions personnalisées qui assemblent automatiquement l'étiquette correcte en fonction des autres données du produit, telles que les noms de collection et les tags, couvrant tous les cas de regroupement possibles.

Mulwi a aidé Steve Madden à organiser 3K+ variantes de produits pour des campagnes publicitaires en utilisant 5 étiquettes personnalisées

En travaillant main dans la main avec les experts de Mulwi, Steve Madden a ensuite créé des flux produits personnels pour Google Shopping, les Publicités Dynamiques Facebook et les Publicités TikTok. La personnalisation intuitive des flux de l'application a rendu l'ajout d'étiquettes personnalisées à ces flux très simple, permettant ainsi à Steve Madden de trier rapidement ses produits dans les flux sans avoir à modifier les données d'origine de sa boutique.

Étant donné que les exigences des étiquettes personnalisées étaient similaires sur tous ses canaux marketing, Steve Madden a pu réutiliser les mêmes expressions dans tous les flux produits nécessaires en une seule fois, économisant ainsi des ressources et simplifiant la structure à gérer.

Après avoir terminé la configuration initiale sous la direction de l'équipe Mulwi, Steve Madden a pris les rênes et a connecté ses flux produits à Google Shopping, Facebook et TikTok par lui-même.

Steve Madden a choisi de télécharger les flux par URL et de confier à Mulwi la gestion des mises à jour, ce qui a grandement simplifié la soumission de nouveaux fichiers. Cette configuration a donné à Steve Madden la pleine confiance que ses campagnes promouvraient toujours les dernières annonces, lui évitant à la fois la mise à jour manuelle de plus de 3K articles et la surveillance continue du processus publicitaire.

Steve Madden a ensuite utilisé les données des flux Mulwi pour lancer avec succès des campagnes publicitaires sur ses 3 canaux marketing au Portugal.

Grâce aux étiquettes personnalisées, Steve Madden a placé avec précision ses produits dans les bonnes campagnes et les a promus auprès de leur public cible. Ces campagnes hautement ciblées ont généré collectivement plus de 10K clics par semaine, attirant régulièrement de nouveaux clients.

Dans son avis sur la Shopify App Store, Steve Madden a partagé qu'il était continuellement impressionné par le support de l'équipe Mulwi. L'excellent niveau de service et la communication rapide et engagée ont valu aux experts de Mulwi un solide 10/10.

Steve Madden était ravi d'avoir trouvé l'outil de gestion de flux qui prenait en charge tout ce dont il avait besoin et a fortement recommandé Mulwi.